Decoración personalizada, muebles diferentes y escritorio

Opiniones sobre Hôtel La Marine

2 out of 5
Hôtel La Marine
30 quai Duperré, La Rochelle, Charente-Maritime

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 167 de 304 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 112 de 304 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 304 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 304 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 304 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está muybien situado ,en primera linea del puerto. Aunque no tiene ascensor , el de recepcion fue muy amable y nos ayudo con las maletas.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de alex el 3 nov. 2023
Merci de votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

8/10 Bueno

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de alex el 15 sept. 2019
Ola Don Juan Carlos, Le agradesco por su message. Hasta la proxima vez ;)

10/10 Excelente

Mar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfectamente ubicado, personal muy amable, limpio y con encanto. Habitación muy cómoda
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de alex el 21 jul. 2019
Muchas gracias, somos muy contente que los encanto todo; la ubication, la habitation y sobre todo el personal : nosotros ;)

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel muy bien situado y limpio.
El hotel estaba muy bien situado y la habitación muy confortable y limpia. El personal muy amable y servicial. En contra que no tiene ascensor y hay muchas escaleras.

8/10 Bueno

Carlos, D

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel céntrico y cómodo
Ha sido una parada de dos noches buenísima porque en La Rochelle siempre hay algo que hacer.

4/10 Mediocre

Carlos, Barcelona

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Escalada
Son tres pisos sin ascensor y con escaleras estrechas y enpinadas. Esta remodelado pero las carencias de espacio siguen igual. El personal (una persona) no aporta nada.

10/10 Excelente

Florian

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and helpful staff. Excellent breakfast. Great location.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de alex el 17 may. 2024
Un grand Merci pour ce commentaire de la part de toute notre petite équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations et particulièrement notre petit déjeuner servi en chambre.

8/10 Bueno

Emily

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A wonderful stay in La Rochelle! We loved the cute room and the staff were incredibly friendly and helpful! Our only complaint was the bed was a little bit dusty or hairy in someway that was unpleasant. Also note the bathroom is clean and good but very very tiny.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Alex el 26 abr. 2024
Thank you Emily, for taking some time to leave us a review, we appreciate your feedback. 99% of the time our rooms and espacially beds are spotless clean, like the bathroom you mentioned as we double check the cleaning every day. We will have a special look about this subject from now.

8/10 Bueno

Penelope

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Teeney tiny room but perfectly adequate for our overnight stay. Great location right in the centre. Friendly & helpful guy on reception. Lots of stairs up to the hotel so not suirable fir those with mobility issues. Difficult to park but this was made clear on the website so we knew before booking. Comfortable bed Difficult to
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Alex K el 24 abr. 2024
Thank you for taking some time to leave a review, we appreciate your feedback. We are glad you spent a great stay with us. Have a nice journey.

8/10 Bueno

Johannes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Vincent el 18 abr. 2024
Dear Johannes, Thank you for taking the time to leave a review after your stay with us ! If you ever came back to La Rochelle we will gladly welcome you once again!

8/10 Bueno

Philippe

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Stéphane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Alex K, manager el 17 nov. 2023
Merci Stéphane d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. La qualité du service rendu à nos clients est notre priorité. Elle traduit l'engagement de notre équipe à s'adapter à vos attentes.

10/10 Excelente

Julie

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de alex el 7 nov. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, meme succint, la note parle d'elle meme et nous sommes ravis que vous ayez passé un tres bon sejour.

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Alex el 3 nov. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.

10/10 Excelente

Andrea

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Alex el 3 nov. 2023
Merci Andrea de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ou vos amis si vous nous les envoyez.

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super hotel in the heart of town
Lovely hotel in the heart of La Rochelle and would highly recommend. We had a family room which was spacious and had everything we needed. 10 minute walk to the beach but in the middle of town with lovely view of the harbour area. Vincent at reception was extremely helpful. Only potential downside was the steep stairs to get to reception if you had heavy luggage or not great on the feet. We will be back.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Alex el 3 nov. 2023
Thank you Peter for taking some time to leave a review. We apreciate your feed back.

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fab little hotel
Great little hotel in a great location Very friendly service. Clean and quiet rooms. Would definitely go back.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de alex el 3 nov. 2023
We are glad you enjoyed your stay and are ready to welcome you whenever you can.

10/10 Excelente

Laurent

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 29 ago. 2023
Bonjour Laurent et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour.

10/10 Excelente

Barbara

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Les conseils personnalisés, l'emplacement, la gentillesse et la réactivité du personnel, la propreté. Tout y est pour passer un bon séjour.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 29 ago. 2023
Merci Barbara de ce commentaire, nous sommes attentifs au retour de nos clients.

8/10 Bueno

laurence

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
séjour agréable
Hôtel très bien situé. chambre très propre car ménage fait tous les jours. Bouilloire électrique et nécessaire pour expresso très appréciés. personnel très aimable. climatisation appréciée mais pas possibilité d'ouvrir la fenêtre car sorte de bourdonnement venant des appareils de climatisation. Chambre très agréable.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 29 ago. 2023
Merci Laurence de ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A gorgeous view from our hotel room. Very central location. The hotel had sent us an email regarding the parking options, however it was not forwarded by Hotels.com, so we were unprepared. However it was quite a distance from any parking. Most of the free parking was full, although we did find some eventually - Paid for parking was closer but a queue to get in.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 29 ago. 2023
Thank you Deborah for your great review. In this very high season don't try to find a free parking, it's almost unpossible. And once you're out of the car you can do everything by feet. Just try to travel with light suitcases.

10/10 Excelente

CHIARA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 29 ago. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un 5/5 !

4/10 Mediocre

Dawn

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
So disappointing
Firstly, nowhere to drop off bags in late morning because noone there and door locked until 3pm which we did not expect and had been travelling from Nantes and it was hot weather. Noone is there at night, either, didnt feel safe - if an emergency would not have been good. View from room was lovely but standard of room very tired and neglected. Was cheap room interior, in poor state of repair - shelf fell down, bedside shelf almost fallen down & all extremely basic and felt neglected. Bathroom towels old and no longer white - need throwing away!! This hotel definitely over priced. Harbour view and location of hotel is only good point. The photos supplied by hotel are misleading.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 29 ago. 2023
Mrs Dawn, I'm sorry you found the hotel over priced, even if it's very high season in a very touristic city, and right in the middle of the Harbour. At least you liked the harbour view, and the situation of the Hotel. Check in starts at 3PM, not before because we have to clean and prepare your room that former guests have just left. I am sorry you didn't read your email confirmation, where check in time is clearly written. Reception is open from 3PM to 8PM, after that you can call reception directly from your room (even if you don't see anyone behind the desk).

8/10 Bueno

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Harbour Views
Outstanding, a perfect location over looking the harbour and within the buzz of the night life and the many restaurants. Staff were very helpful. However a word of warning the parking is difficult as the hotel is located in a pedestrian only area . This was not made enough on booking.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 8 sept. 2023
Thank you for your review. You can drive to the hotel, its a restricted zone forbidden to anyone but not to Everyone. And you, as a guest, are allowed to drive and stay in front of the hotel for a 2 mn stop before going to the car park.

8/10 Bueno

Romain

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 29 ago. 2023
Merci de votre commentaire, rapide mais efficace.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wasn’t aware of the two flights of steps to reception - very difficult with suitcases.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 29 ago. 2023
The building is in the medieval part of the city, with a very central and lovely situation. It doesn't have any elevator : it is written in the description of the hotel AND in the confirmation email you recieved. We gladly help with your luggage when you fail to travel light.

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La Rochelle Aug 23
Good and clean hotel with friendly helpful staff. Surprisingly quiet considering the location. Would be happy to stay here again.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 29 ago. 2023
Thank you Andrew for your feedback. We are glad you enjoyed your stay at La Marine.

10/10 Excelente

Jean-paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Alex el 30 ago. 2023
Merci de votre commentaire, cela nous fait bien plaisir. Je le transmets au reste de notre petite équipe ;)

8/10 Bueno

Aart

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Alex el 6 ago. 2023
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay among us.

10/10 Excelente

cecilia

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Alex, direction el 6 ago. 2023
Merci cécilia de cet excellent commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.

10/10 Excelente

Jacques

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En plein centre des activités du port
Respuesta de Alex K, manager el 17 jul. 2023
Bonjour Jacques,Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.Effectivement l'hotel occupe un emplacement central, idéal pour découvrir la ville à pieds. Et malgré l'activité qui règne, vous n'entendrez pas un bruit dans l'hôtel.A bientôt

10/10 Excelente

Miriam

Lovely - we had a water-facing view and I could not stop looking out the French doors - absolutely beautiful. It’s super loud and active out there but the soundproofing doors work very well. Friendly people at reception. Room decor was new and cool and clean. Adored it.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de alex el 17 jul. 2023
Hi Miriam,Thank you for your great review. We are so happy you enjoyed your stay among us. Have a nice summer.Best regards.

10/10 Excelente

Jan Petter

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de alex el 17 jul. 2023
Thank you for taking time to leave a review, we appreciate your feed back.

8/10 Bueno

Elspeth

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Alex el 18 jun. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Bon retour.

10/10 Excelente

FREDERIQUE

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Alex el 18 jun. 2023
Merci de cet excellent commentaire.

8/10 Bueno

BOUSTON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour La Rochelle
chambre tout confort Lit un peu dur , a notre goût . clim fonctionnelle superbe vue Petit déjeuner copieux
vue de la chambre
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Alex el 18 jun. 2023
Merci d'avori pris le temps de laisser un commentaire. D'expérience il est temps que vous changiez votre matelas, quand c'est mou, c'est mauvais pour le dos.

8/10 Bueno

Annick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tres bien Inconvenient Pour brancher la cafetiere et la bouilloire , il faut les déplacer , pas de prise à coté Désagréable
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Alex el 18 jun. 2023
Merci de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que cet effort pour brancher la bouilloire ne vous ai pas gaché le séjour. C'est bien noté en tout cas, même si trouver un électicien en ce moment releve d'un exploit digne de Fort Boyard !

10/10 Excelente

Timo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
In Stadtmitte. Leider kein Lift, schmale, steile Treppe. WiFi nicht richtig funktionstüchtig. Sehr nettes Personal.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Alex el 30 may. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. PS : le wifi a juste été rebooté et fonctionne parfaitement. A bientôt

10/10 Excelente

Florence

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tres agreable sejour. Literie au top. Petit dej delicieux, surtout la gache et le yaourt fait maison. Mais difficile d'acces.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Alex el 30 may. 2023
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et tout particulièrement apprécié votre petit déj. Dites le à vos amis et nous les chouchouterons aussi bien que vous ;)

10/10 Excelente

CHRISTINE

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Alex el 10 may. 2023
Bonjour Christine, Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous.L'Equipe Reception

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely place. The decor is so friendly, all boat themed - super cute. Very quiet, super welcoming staff. One caution for those that can’t do stairs - there is no elevator. I will definitely book again if I am back in La Rochelle.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de alex el 7 may. 2023
Thank you for your review Melissa. We are glad you enjoyed your stay among us. Best regards.

6/10 Aceptable

Danièle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sejour convenable, inconvénients nombreux escaliers très raides pour arriver à l accueil. Normalement nous avions une chambre au 3ème etage sans ascenseur heureusement nous avons pu l echanger pour une chambre au niveau de l accueil. Chambre sur cour très sombre obliger d avoir la lumière en permanence
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de alex el 4 may. 2023
Bonjour Danièle,Nous demandons aux personnes ayant des difficultés à monter les escaliers de nous l'indiquer au moment de la réservation, afin d'attribuer une chambre avec le moins d'escaliers possible. Or, c'est à votre arrivée que nous avons dû gérer cela. Et bien sur, comme partout, les étages supérieurs sont plus lumineux. La prochaine fois réserver une chambre vue port, elles sont exposées plein sud, belles et lumineuses, la différence de prix vaut le coup.

4/10 Mediocre

CHRISTOPHE

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TRÈS DÉÇU. Tv ne fonctionne pas, poussière sur tous les objets de la chambre. Notre fille a oublié un coussin de sommeil, et il a malencontreusement disparu, le personnel de ménage ne l’a pas retrouvé. Nous sommes sur et certains qu’il était dans la chambre. Donc pas perdu pour tout le monde..…
Respuesta de alex el 4 may. 2023
Merci de votre commentaire, nous avons reçu la télécommande de remplacement, et merci pour le coussin de votre fille, avec plus de 150 coussins disponibles dans l'hôtel celui de votre fille nous était indispensable, mais dommage elle l'a oublié ou perdu ailleurs.

10/10 Excelente

Beverley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de alex el 4 may. 2023
Merci de votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.

6/10 Aceptable

Luc

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de alex el 4 may. 2023
Merci de votre commentaire.

8/10 Bueno

FLAVIEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
L'hôtel est idéalement situé et notre chambre avec vue sur le port absolument idéale. L'accueil est très aimable et prévenant. Les seules réserves concernent l'accès en voiture dans une zone pietonne, tolérée mais dérangeante, le stationnement du véhicule à une dizaine de minutes à pied et l'absence d'ascenseur dans un vénérable immeuble, cependant très bien entretenu. Une adresse à recommander sauf pour les personnes ayant des problèmes de mobilité.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Alex el 7 mar. 2023
Merci de votre commentaire. Effectivement l'accès en voiture est compliqué si on ne suit pas les informations que nous vous envoyons la veille de votre arrivée. Mais il suffit de lire ce mail et tout s'éclaire; vous avez le droit d'accéder au Quai duperré et de venir en voiture devant l'hôtel malgré le sens interdit, c'est un pirvilège accordé aux clients de l'hôtel. Pour ce qui est du stationnement en centre ville, il y a plusieurs parking à 800m, dont un gratuit.

10/10 Excelente

Patrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Golgotha
Hôtel sympathique par son accueil, mais accessibilité difficile pour de vieilles jambes du fait d’un escalier très raide . Vue sur le vieux port . Petit déjeuner très correct.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de alex el 7 mar. 2023
Merci de votre sympathique commentaire. Pour les 'vieilles jambes' nous conseillons de nous prévenir à l'avance, vous pourrez ainsi être dans une chambre au 1er étage et non au dernier. Avec le sourire nous vous aidons aussi à porter vos bagages. A bientôt.

10/10 Excelente

Emilie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de alex el 4 feb. 2023
Merci de votre commentaire :)

8/10 Bueno

Gina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location right at the port. not used to the check in times - unless we had caught a person who could let us it, we would have been stuck with out luggage until 5pm. There should be a way to enter and leave luggage, even if check in is later. Same applies to check out. We had to bring out luggage around with us from 11 am.
Respuesta de Alex el 9 feb. 2023
Hello Gina,Thank you for your review, we appreciate your feedback and will try to find a solution for this summer.

10/10 Excelente

Philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Respuesta de Alex el 30 ago. 2023
Merci de votre commentaire.