Una piscina al aire libre, sombrillas
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Opiniones sobre Club el Moro Hotel Suites

3 out of 5
Club el Moro Hotel Suites
Km 2 Carretera a Pichilingue, entre Monterrey y Campeche, La Paz, BCS

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 213 de 343 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 87 de 343 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 343 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 343 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 343 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

luis omar

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hector el 6 may. 2024
Hola!Gracias por sus comentarios y su preferencia!Esperamos verlos pronto!

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hector el 2 may. 2024
Gracias por su preferencia! :)

10/10 Excelente

MARICRUZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente todo!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Hector el 19 abr. 2024
Hola!Gracias por sus comentarios y su preferencia!Esperemos verlos pronto!

10/10 Excelente

Adrian Kenneth

Viajó con su familia
Loos cuartos estan muy amplios, comodos limpios. Me gusta mucho este horel. El restaurante es muy bueno. El malecon esta cruzando la calle.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jaz el 17 mar. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos tenerlos pronto de vuelta :)

10/10 Excelente

Lesly Vianey

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Hector el 30 ene. 2024
Gracias por su puntuación!Esperamos verlos pronto! :)

8/10 Bueno

ADRIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hector el 26 dic. 2023
Gracias por su preferencia!Esperamos verlos pronto :)!

10/10 Excelente

Melissa Pérez

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hector el 26 dic. 2023
Gracias por su preferencia!Esperamos verlos pronto :)!

8/10 Bueno

Jaqueline

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hector el 28 nov. 2023
Hola!Gracias por sus comentarios y su preferencia!Esperamos verlos pronto!

10/10 Excelente

Many

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Te reciben con un vale de 250 pesos en el bar gran recepción
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hector el 28 nov. 2023
Hola!Gracias por sus comentarios y su preferencia!Esperamos verlos pronto!

4/10 Mediocre

alejandra

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
es un hotel viejo, los cuartos tienen una distribución raray la cama es bastante dura pero esta bien ubicado y muy limpio el personal es poco amable excepto los del restaurante
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hector el 10 nov. 2023
Hola Alejandra!Gracias por sus comentarios, con esto nos ayudas a mejorar nuestro servicio!

10/10 Excelente

Israel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No recibi beneficio de acceso vip
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hector el 31 oct. 2023
Hola!Lamentamos que no recibieras el cupón para el uso en el bar, cualquier otra queja o sugerencia puedes escribir al correo electrónico del hotel.Esperamos verlo pronto!

10/10 Excelente

Erika Cecilia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hector el 10 oct. 2023
Hola!Gracias por su preferencia, esperamos verlo pronto!

8/10 Bueno

Oscar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general bie
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hector el 12 sept. 2023
Hola! Gracias por sus comentarios y su preferencia!Esperamos verlos pronto!

6/10 Aceptable

FELIPE

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Pésima actitud en recepción particularmente por una de las chicas. Habitación con cucarachas que no sabíamos de dónde salían
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hector el 2 sept. 2023
Hola Felipe!Lamentamos el detalle que tuvo usted con su habitación, actualmente estamos revisando este detalle para que no se vuelva a repetir. Y en cuanto el problema con el personal de recepción ya se esta tomando cartas en el asunto. esperamos verlos pronto.

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Las suites son amplias y cómodas. Necesitan tener a alguien más amistoso y cordial en la recepción. La piscina estaba turbia y sucia.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hector el 15 jul. 2023
Gracias por sus comentarios y su preferencia! esperamos verlos pronto!

10/10 Excelente

Marisa Jacott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
oki
Se hospedó 7 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hector el 11 jul. 2023
Gracias por su preferencia! esperamos verlos pronto!

10/10 Excelente

Angela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opción si la recomiendo
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hector el 13 jun. 2023
Muchas gracias por su preferencia! esperamos verlos pronto!

8/10 Bueno

A Cristina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Hector el 29 abr. 2023
Muchas gracias por su preferencia!Esperamos verlos pronto en el futuro! :)

10/10 Excelente

ISRAEL ROMERO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En generl todo bien . Lo unico malo es que no cuenta con estacionamiento exclusivo para los usuarios que nos ospedamos
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Respuesta de Hector el 4 may. 2023
Hola Israel!Muchas gracias por su preferencia y sus comentarios!Esperamos vernos pronto en el futuro!

10/10 Excelente

CLAUDIA ARACELI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion
Excelente hotel con muy buena ubicación y sus instalaciones muy limpias
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Hector el 16 abr. 2023
Muchas gracias por su preferencia!Esperamos verlos pronto!

10/10 Excelente

CLAUDIA ARACELI

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Hector el 16 abr. 2023
Muchas gracias por su preferencia!Esperamos verlos pronto!

8/10 Bueno

Carlos Roberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel frente del malecón!!
Bonita habitación, en frente del malecón, buena atención!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hector el 12 abr. 2023
Gracias por su preferencia! esperamos verlos pronto!

10/10 Excelente

martin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SIMPLEMENTE ESPECTACULAR
FUE UNA ESTANCIA MUY AGRADABLE, TODO EL PERSONAL DEL HOTEL MUY SENCILLO , AMABLE Y AMIGABLE. SOBRE TODO LA CAMARERA KARINA, Y LOS SEÑORES DEL AREA DE MANTENIMIENTO. TUVIMOS UN PERCANCE CON NUESTRA REGADERA DE UN BAÑO, Y SOLUCIONARON MUY RAPIDO EL PROBLEMA, ADEMAS NOS RENCOMPENSARON CON UN CUPON PARA TODA FAMILIA PARA DESAYUNO EN SU RESTAURANTE. DIARIO NOS PONIAN AGUA DE CORTESIA, NOS CAMBIANBAN LAS TOALLAS Y EXCELENTE SERVICIO DE KARINA EN NUESTRA HABITACION.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Hector el 24 mar. 2023
Muchas gracias por sus comentarios! gracias por su preferencia!Esperamos vernos pronto en el futuro!

10/10 Excelente

Ángel Andres

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Hector el 7 feb. 2023
Muchas gracias por su preferencia!

8/10 Bueno

Audrey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Por favor vuelvan su alberca climatizada!! Entrenen al staff que sea más servicial (recepción) no saludan
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Hector el 19 ene. 2023
Muchas gracias por sus comentarios! esperamos vernos pronto!

8/10 Bueno

Alida

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es hermoso, rodeado de vegetacion, los balcones permiten conectarse con el exterior y gozar de sus espacios, la vista a la alberca, las palmeras o al malecon y sus preciosas vistas. Lo unico que les fallo fue que la suite no tenia limpia la mesa de vidrio del comedor, y habia un bicho muerto en el baño que duro ahi dos dias...
Respuesta de Hector el 9 nov. 2022
Hola Alida!Muchas gracias por tus comentarios y por disfrutar tu estancia con nosotros, tomaremos en cuenta el detalle que nos comento sobre la mesa y tomaremos acciones para mejorar esa pauta en nuestro servicio al cliente, esperamos vernos en el futuro!

8/10 Bueno

Martin Francisco

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hector el 10 oct. 2022
Muchas gracias por tu puntuación! esperamos verte pronto!

10/10 Excelente

Martin Francisco

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hector el 7 oct. 2022
Gracias por su calificación, esperamos verlo pronto!

10/10 Excelente

Mayte

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pasamos tres noches en La Paz, la primera fue en otro hotel que para nada nos gustó ya que el moro no tenía disponibilidad. Nos la pasamos muy bien!! Un lugar bastante tranquilo, limpio y bonitas habitaciones. Estaría bien que pusieran batas en los baños. La chica de recepción al check out un poco sería al contrario que cuando nos hizo check in, fué más amable. En general nos la pasamos muy bien! Diana, la chica del restaurante es una persona muy amable al igual que los chicos que apoyan con el equipaje, el señor Julio que prepara las bebidas. Deberían contratar a una persona que le cubra su descanso ya que si no está el no hay quien prepare las bebidas. Gracias :) pensamos regresar en diciembre !!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Hector el 6 oct. 2022
Nos da gusto que su estancia fuera placentera, esperamos vernos pronto!

8/10 Bueno

Juan A

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción y buen precio!
Buen hotel, lo recomiendo y si volveria. El tamaño de las habitaciones es lo mejor. Soy muy grandes y tienen todo lo necesario (refrigerador, horno de microondas, utensilios de cocina, recámara separada, etc) Es un hotel con varios años por lo cual no está todo perfecto. Tiene algunos detalles de mantenimiento. Un día se nos fue el agua, pero lo resolvieron en 10 minutos, uno de los aires acondicionados goteaba todo el tiempo, pero al menos si enfriaba bien, cuando llegamos un foco estaba fundido, pero lo cambiaron sin necesidad de reportarlo, el internet es de muy buena velocidad. Para el precio está excelente la opción. Cuidando un poco los detalles sería mucha mejor opción.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Respuesta de Hector el 17 ago. 2022
Gracias por tus comentarios, con esto podemos mejorar nuestro servicio para su estancia futura!

10/10 Excelente

Jaqueline

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Hector el 5 ago. 2022
Gracias por tu preferencia!

10/10 Excelente

JUAN RAMON GODINEZ

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy limpio y tranquilo.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Hector el 24 jul. 2022
Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

jose luis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
vuelvo pronto
excelente todo
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Hector el 15 jul. 2022
Muchas gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

Karla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Hector el 14 jul. 2022
Gracias por tu preferencia!

10/10 Excelente

Karla

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Hector el 14 jul. 2022
Gracias por su preferencia!

10/10 Excelente

ERENDIRA ALEJANDRA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito lugar y concepto, cómodas y súper limpias instalaciones, muy bien equipadas. Tienen todo para una estadía perfecta. Totalmente recomendable!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Hector el 18 jun. 2022
Muchas gracias por tu preferencia! esperemos vernos muy pronto!

10/10 Excelente

Maria Alejandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran opción de hospedaje en La Paz
El hotel está muy bonito, todos son muy amables y el restaurante está muy rico.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Hector el 18 jun. 2022
Muchas gracias por tu comentario! esperamos volvernos a ver muy pronto!

10/10 Excelente

JOSE JORGE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
no me gusto que la alberca y yaquzzi muy fria su agua
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Vale el 18 may. 2022
Estimado huésped, lamentablemente no contamos con calentador para la alberca; sin embargo, siempre se prioriza su mantenimiento de limpieza y estilo. Esperamos que este no haya sido motivo para que su visita no fuese placentera. Saludos y hermosa tarde.

10/10 Excelente

Sergio Antonio Lara

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación tenía todo lo necesario para una estádia única !
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Hector el 18 jun. 2022
Muchas gracias por su preferencia, esperemos tenerlo pronto devuelta!

10/10 Excelente

Raúl

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastico!
Un lugar muy agradable y con excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Vale el 15 may. 2022
Nos alegra saber que tu estancia fue placentera y estaremos gustosos de darte la bienvenida nuevamente cuando visites La Paz. Saludos y excelente día

10/10 Excelente

Adalberto

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonitas las suites, la alberca de buen tamaño, muy rico el restaurante
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Wendy el 5 may. 2022
Hola Adalberto, gracias por compartir con nosotros su experiencia en el hotel. Nos alegra que haya tenido una estadía placentera, esperamos verlo pronto de vuelta, saludos!

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio y lindo el lugar
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Wendy el 29 abr. 2022
Hola Sandra, muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra leer que su estadía fue placentera. Esperamos nos visite pronto de nuevo. Buen día!

10/10 Excelente

Eduardo Gudiño

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación contratada supero mis expectativas. Una vista espectacular. A pie del malecón.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Wendy el 18 abr. 2022
Hola Eduardo, nos alegra leer que tuvo una estadía placentera, esperamos verlo pronto de vuelta. Saludos!

10/10 Excelente

Eduardo Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Pablo el 30 mar. 2022
Muchísimas Gracias por su calificación ! Trabajamos todos los días para que nuestros huéspedes tengan una experiencia más que un hospedaje. Esperemos vuelvan pronto :)

8/10 Bueno

ruben

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen Hotel pesima alberca fria
El Hotel se encuentra muy bien ubicado, las habitaciones comodas y limpias, lo malo es la alberca, es muy pequeña y sin climatizacion , nadie la usa porque esta helada, esta de adorno, si piensas usar la alberca no es tu opcion este hotel
Se hospedó 5 noches en marzo de 2022
Respuesta de Wendy el 4 abr. 2022
Hola Ruben, muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar el servicio brindado. Tomaremos en cuenta sus comentarios para futuras renovaciones. Esperamos verlo pronto de vuelta. Saludos!

10/10 Excelente

Isabel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Si recibo mi cupon
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Pablo el 30 mar. 2022
Muchísimas Gracias por su calificación ! Trabajamos todos los días para que nuestros huéspedes tengan una experiencia más que un hospedaje. Esperemos vuelvan pronto :)

4/10 Mediocre

Karina

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Pablo el 25 mar. 2022
We feel sorry for that you didn't had the experience you were looking for during your stay. Hopefully we can help you the next time you come to visit us.

4/10 Mediocre

Beatriz

Viajó con su familia
el hotel me parece muy deficiente, en la foto se ve lindo pero... para empezar el fregadero tiene gotera, las cortinas en la habitación están muy feas la alberca no tiene nada que te invite a entrar y es muy pequeña, el jacuzzi nunca tiene agua caliente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Wendy el 4 abr. 2022
Hola Beatriz, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Tomaremos en cuenta cada uno de sus comentarios para futuras renovaciones. Lamentamos el inconveniente que tuvo con su habitación. Esperamos que nos pueda visitar en otra ocasión. Saludos!

10/10 Excelente

Roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Pablo el 9 mar. 2022
Thank you very much for your rating! We work every day so that our guests have an experience more than a lodging. We hope you come back soon :)

8/10 Bueno

Laura Elena

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Pablo el 11 feb. 2022
Muchísimas Gracias por su calificación ! Trabajamos todos los días para que nuestros huéspedes tengan una experiencia más que un hospedaje. Esperemos vuelvan pronto :)