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Evaluación: 10 - Excelente. 53 de 104 opiniones" "
10 - Excelente
53
Evaluación: 8 - Bueno. 20 de 104 opiniones" "
8 - Bueno
20
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 104 opiniones" "
6 - Aceptable
20
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 104 opiniones" "
4 - Mediocre
7
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 104 opiniones" "
2 - Terrible
4
8,4/10
Limpieza
8,4/10
Personal y atención
7,8/10
Servicios
8,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Rosie
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was convenient to DTSD.
Rosie
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Lucy
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lucy
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Janielle
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I thoroughly enjoyed my stay here.
Janielle
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de joanie clapper el 29 abr. 2024
Hello Janiellethank you for your your review and for staying with us. We are happy your are able to share your experience. We look forward to your next stay
6/10 Aceptable
Marlene
Viajó en grupo
26 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Need maids and janitors to do better cleaning of rooms and floors
Marlene
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de joanie clapper el 29 abr. 2024
Hello Marlenethank you for letting us know your experiecne and I will get with Houskeeping to see whare we fell short.
8/10 Bueno
Stanley
Viajó por negocios
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was pleasant and professional, my only complaint was that I don’t think my room was vacuumed. I found raisins on the floor when I arrived.
Stanley
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de joanie clapper el 21 abr. 2024
Hello Im sorry we didnt met your expectations, I will be speaking to the houskeeping department, and I assure you this is not how we like to present a room. I hope we get to see you soon
10/10 Excelente
Diane, Novato
8 abr. 2024
Diane
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de joanie clapper el 29 abr. 2024
Thank you for your 5 star review. We look forward to your next visist
8/10 Bueno
Natalie
8 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bathrooms very not very clean, overall a great stay besides that
Natalie
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de joanie clapper el 21 abr. 2024
Hello Natalie, Im sorry to hear about youre bathroom, but I assure you we will definilty make sure everything is double checked. We do look forward for you to stay with us again
10/10 Excelente
Andrew
Viajó con su familia
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff there were helpful and kind, and the room was clean and very nice. My only complaint was that the pillows were very thin, and I have a hard time sleeping without big puffy pillows (I know, I know). Overall though, it was a great experience.
Andrew
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de joanie clapper el 8 abr. 2024
Hello Andrew we all love puffy pillows. Let us know next time and will put more pillows in your room. hope to see you soon
2/10 Terrible
Alex
4 abr. 2024
Alex
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de joanie clapper el 29 abr. 2024
Hello we se eyou gave us a 1 out of 5 with no comment I hope you can contact me to share your experience and let us know what we can do better
6/10 Aceptable
Alex
3 abr. 2024
Alex
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de joanie clapper el 29 abr. 2024
Thank you for your review. Please let us know what we could do better.
6/10 Aceptable
Alex
29 mar. 2024
Alex
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de joanie clapper el 21 abr. 2024
Hello Alex,Please contact me directly to discuss your rating and your excpereince.
8/10 Bueno
Kenneth
Viajó por negocios
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrific staff throughout. Cannot fault the hotel management for the poor conditions and reckless traffic of the shared West side alleyway. The room and interiors are excellent. Thank you. P. McDonald
Kenneth
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de joanie clapper el 28 mar. 2024
Hello Kenneth, thank you so much for your great reveiw. the Alley is deiffnetly worn we do our best to fill the pot holes as soon as we see them in the alley. due to the rains they got really bad. We did just fill a few of them and will continue to watch those holes.. hope to see you soon
6/10 Aceptable
Hector
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
12 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Wasnt a fan of the limited parking. There was also an issue with the room not being cleaned at all or restocked in towels after the first night. Additionally, the breakfast was limited as food items ran out quickly and seem the staff wasnt prepared to the number of guests.
Hector
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de joanie clapper el 22 mar. 2024
Hello Hector,sorry to hear about your experience with your stay. We do have parking in back of the hotel and have several more parking around the building.... We were limited on breakfast however we addressed the issue. we hope to see you back and to give us another chance...
10/10 Excelente
Jessica
3 mar. 2024
Jessica
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de joanie clapper el 28 mar. 2024
Thank you for your 5 star reveiw and i hope you stay with us again.
10/10 Excelente
Paul
3 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Paul
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de joanie clapper el 11 mar. 2024
Hello Paul thank you for your Five star review, and we look forward to your stay with us soon
10/10 Excelente
Paul
2 mar. 2024
Paul
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 22 mar. 2024
hello Paul thank you for your 5 star review
10/10 Excelente
Timothy
26 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was nice room
Timothy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 11 mar. 2024
Hello Timothy thak you for the 5 star review
8/10 Bueno
Nga
25 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bed was very comfy
Nga
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 11 mar. 2024
Hello NGA thank you for staying with us, happy to hear about your stay and that the beds were comfortablehope to see you soon
8/10 Bueno
Su jin
24 feb. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Su jin
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 11 mar. 2024
Hello Su Jinthank you for your response and review
10/10 Excelente
Anays Zared Zavala
20 feb. 2024
Anays Zared Zavala
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 22 mar. 2024
Hello thank you for your 5 star review and we hope to see you soon
10/10 Excelente
Leah
Viajó por negocios
15 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Rooms are nice, but the windows are THIN making it loud. I checked several times to be sure my wi dow was closed as the outside noise was significant.
Leah
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 11 mar. 2024
Hello Leah, thank you for your 5 star review. Im sorry to hear about the outside noise, if you contact me and let me know what room you are in, id like to look into the room number to see what we can do
10/10 Excelente
Janet
Viajó con su familia
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent free breakfast, nice place to stay, helpful staff
Janet
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 12 feb. 2024
Hello Janet, thank you for your comment and were so happy you enjoyed our breakfast. We do have a great variety. We hope to see you soon
10/10 Excelente
Arnold
9 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
That the staff was helpful and a attentive
Arnold
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 9 feb. 2024
Hello Arnold thak you for your comments and your 5 star reveiw.
6/10 Aceptable
amy
9 feb. 2024
amy
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 22 mar. 2024
Hello thank you for your response. I would really like to have an oppertunity to speak to you in regards to your rating
10/10 Excelente
Laura
1 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was close to the highway, well maintained and easy to locate. I was just there for 1 night and breakfast and I felt safe and slept well. Would stay again
Laura
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 9 feb. 2024
Hello Laura, thank you so much for your reveiw. Our location is centrally located from the 8 freeway, as well as the shopping centers and trolly, thank you again and we will see you soom.
10/10 Excelente
Omar
30 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Omar
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 11 mar. 2024
Hello Omar thank you for your commnet and your 5 star review
6/10 Aceptable
Valeria
28 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Valeria
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 29 ene. 2024
Hello Valeria, thank you for the 3 star review please let me know what we could have done to get a 5 star Look forward to reaching out to me so we can discus further
6/10 Aceptable
Alma
Viajó con su familia y niños pequeños
23 ene. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Problem with the staff, our key was not working the day after check in and once we alerted about the issue to front desk my husband got denied in being helped to get a replacement card, we let him know our kids are asleep inside the room that’s when he decided to help. Instead of sending maintenance to fix it while we were all gone I had to wait inside my room for an hour to have it fixed, thus making me late to a planned meeting. Manager said she was going to discount me for the inconvenience and that did not happen. Don’t waste your time here.
Alma
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 29 ene. 2024
Hello Alma Sorry to hear about your keys, but we were able to fix it, but it did take sometime due to the lock was broken and had to take time to fix it. Olease contact me so we can discuss further
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
22 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Stains and broken door
Floor had stains and it was gross with a dirty sock next to the bed. Bathroom door had no hardware and would not close or lock.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 29 ene. 2024
Hello, sorry to hear about your experience. I will talk to the houskeeping department and let them know as well a maintance. for the door. IF you ever experience an issue please report it right away so we can make it right
10/10 Excelente
Maria
Viajó con su familia
22 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maria
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 22 ene. 2024
Hello Mariathank you for your 10 and will see you soon
10/10 Excelente
Yaroslav
21 ene. 2024
Yaroslav
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 29 ene. 2024
I want to thank you for taking the time to give us a 10 thank you for everything.
10/10 Excelente
Diego
Viajó con su familia
21 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Get it!!
Clean room and restroom. Good location. Friendly staff and parking is simple. Breakfast is good. I just wish they'd serve more! Ill stay again.
Diego
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 22 ene. 2024
Hello Diegothank you for the 10 . See you soon
10/10 Excelente
Ashot
20 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ashot
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 22 ene. 2024
Hello Ashot, thank you for the 5
8/10 Bueno
Joe
Viajó por negocios
18 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Joe
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 22 ene. 2024
Hello Joe, please let me know what we can do better to get a 10
8/10 Bueno
Richard
Viajó por negocios
17 ene. 2024
Richard
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 22 ene. 2024
Thank you for the 8, let us know what we can do to get a 10
4/10 Mediocre
Micheal
15 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Micheal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 22 ene. 2024
Hello, Im sad to see a 2 out of 5. Please contact me directly to discuse the 2 and if we can discus your esperience
8/10 Bueno
Tiffany
Viajó con su familia
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was clean. The staff was friendly. We really liked and appreciated the complimentary continental breakfast!
Tiffany
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
Hello Tiffanythank you for your response, We look forward to seeing you soon
10/10 Excelente
Kevin
Viajó con su familia
15 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Had a great stay. The staff was helpful and professional. Room was clean and comfortable. My only complaint would be that the pillows were too soft. A little firmer for us side sleepers.
Kevin
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
Hello Kevin, thank you for your response. we do have firmer pillows and next time we can get those to your room. We look forward to see you soon
10/10 Excelente
Martha
15 ene. 2024
Martha
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 9 feb. 2024
Hello Marha thank you for your 5 star reveiw
10/10 Excelente
Martha
15 ene. 2024
Martha
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 9 feb. 2024
hello thank you for your 5 star reveiw
8/10 Bueno
Thomas
14 ene. 2024
Thomas
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de joanie clapper el 9 feb. 2024
hello Thomas thank you for your 4 star let us kow what we can do get to that 5 star
10/10 Excelente
Bobby
14 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Happy days at the Holiday Inn Express
We were very pleasantly surprised with our stay. The location was very convenient for highways, restaurants, gas etc!
Bobby
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
Hello BobbyThank you so much for your great reveiw we will see you soon
8/10 Bueno
BARBARA
13 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Preposterously small parking spaces.
BARBARA
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
Hello Barbara, We are looking into restripping the parking lot. But we sure hope you enjoyed the rest of your stay
10/10 Excelente
Charles
12 ene. 2024
Charles
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
Thank you for your 5 star review see you soon
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viajó con su familia
7 ene. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pretty good
Modern room and great location, stores were close by. The carpet needed a little more tlc.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
Thank you so much for your commnets and we will definitly look into your coarpet and give it more TLC
10/10 Excelente
Raymond
Viajó con su pareja
5 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was incredibly accommodating. Our room was clean and spacious. Above and beyond what we expected.
Raymond
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
Hello Raymond thank you for your GREAT REVEIW and we hope to see you soon
10/10 Excelente
Douglas
Viajó por negocios
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Douglas
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
thank you for your great reveiw
10/10 Excelente
Toni
Viajó en grupo
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Surgery stay
My friend was having surgery and I needed a place that was close to the hospital. This hotel was easily accessible. It also serves a great breakfast every day.
Toni
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
Hello Toni Thank you for your great comment and that we were able to make your stay comfortable
10/10 Excelente
Janet
Viajó con su pareja
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Janet
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
THank you for your review
6/10 Aceptable
Robert
Viajó con su familia
3 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Not up to usual brand standards
Showers never got past lukewarm. Extra fee for parking, first day breakfast was out of lots of things. Pool permanently? Closed for maintenance. Staff grumpy when we checked in.
Robert
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de JC Manager el 15 ene. 2024
Hello Robert Im sorry to hear about your experience with your stay. Yes the pool is closed temporarly and I will speak to the person that checked you in this is not how we want our guests to feel when they stay We hope you give us a second chance