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Hotel Jardines Arenal

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Bañera de hidromasaje exterior
Casa Luna Hotel & Spa
La Fortuna
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.4 de 10, Excepcional, 1.001 opiniones
El precio actual es de US$ 141
US$ 160 en total
impuestos y cargos incluidos
2 jun. - 3 jun.
Casa Luna Hotel & Spa
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 21:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 21:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 2 niños de hasta 4 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CRC 7950.0 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por cama adicional: CRC 7950.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Jardines Arenal?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Hotel Jardines Arenal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Jardines Arenal?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Jardines Arenal?

Horario de check-in: 14:00-21:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Jardines Arenal?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Jardines Arenal ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel Jardines Arenal?

En la montaña, este hotel se encuentra a 5 km de Puentes Colgantes del Arenal, Parque de La Fortuna y Río El Salto de La Fortuna. Parque Ecológico Arenal Adventure World y Tour de chocolate Costa Rica también se encuentran a 10 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,4

Bueno

7,8

Limpieza

7,4

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 22 de 89 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 32 de 89 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 89 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 89 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 89 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Está bien para las condiciones contratadas. En un jardín y distante de la ciudad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Descanso con la Naturaleza

Un hotel alejado del bullicio de La Fortuna pero a la vez cerca de todo lo que necesitas. Personal muy amable, bilingüe y muy dispuestos a brindar asesoría, consejos y oportunidades de tours.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ángeles

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No lo recomiendo

El hotel está alejado de la ciudad Sonia persona que nos Atendió es muy atento y amable además de eficiente Lo que resultó terrible es que se oye muchísimo ruido tanto de la carretera como todos los sonidos de las otras habitaciones y sobre todo lo más desagradable es la falta de limpieza en la ropa de cama. Las almohadas huelen a sudor de otro
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Práctico y básico,

Muy buena,
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Acorde al precio

El hotel bien por el precio. El desayuno puede mejorar.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was great!
Opinión verificada

4/10 Mala

jose maria

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No lo recomendaría

Nos pusieron en las habitaciones más cercanas a donde se servía el desayuno y desde que inician el desayuno no se puede dormir. Pidan que no les den las habitaciones junto a recepción y donde dan los desayunos.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar, pero no hay personal en recepción después de las 9 pm
Opinión verificada

8/10 Buena

Sara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amabilidad y comodidad

Comodidad, atención amable y cordial
Opinión verificada

8/10 Buena

maria esther

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

codicion de la habitacion

El lugar es muy lindo tranquilo el servicio maravilloso las habitaciones en muy estado las camas tienen ezponjas muy viejas yo alquile habitacion superior y esta mal
Opinión verificada

8/10 Buena

Evelyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio

El servicio maravilloso, las personas a cargo muy atentas , el desayuno muy bueno.
Opinión verificada

8/10 Buena

Aniversario

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente ubicación

El lugar es por su entorno muy relajante, y inspira tranquilidad y su vista frente al volcán es excelente. El estilo de la habitación, sin las comodidades normales de los demás hoteles permite alejarse de la cotidialidad y encontrar la paz que uno anhela.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación

Get what you pay for

It was what we expected for what we paid. Staff was nice, A/C and hot water in rooms, but walls paper thin and beds were sponges (would not recommend to sleep on for more than one night).
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy buen servicio

Lugar agradable y el personal con trato amigable
Opinión verificada

8/10 Buena

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Inconvenientes

No cuenta con televisor en las habitaciones lo cual el día de hoy es necesario y casi un requisito en un hotel. El ruido entre cada habitación es muy notorio y no brindan implementos de limpieza personal en el baño.
Opinión verificada

4/10 Mala

Mari G.

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un hotel de dos estrellas

Realmente el hotel es más que sencillo, las camas de mala calidad y artesanales, la habitación incómoda, sin televisión (lo cual hoy en día es un servicio mínimo), muy ruidoso por estar casi pegadas las habitaciones a la carretera. En fin, es un hotel de calidad media baja, lo cual no me esperaba por el precio ni por las fotos y mucho menos por la calificación de 3 estrellas.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No hot water in the bathroom no hot water at all Different tile inside the bathroom and pipe sticking out no presión on the shower we rent more the just one room there and they all have problems liquids roof ettc
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel, close to town and the National Park.

We enjoyed our stay at the hotel. The rooms were adequate but but exceptional. The hotel was close to town, and we took advantage of the various restaurants and shops. The best experience was the viist to the near-by butterfly center.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Eva

Le gustó: Personal y atención

Average Motel

Small room with not comfortable bed. Only cold water in the bathroom. We liked the breakfast and hot coffee in the morning. Small swimming pool was okay and we like all the flowers outside.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ryan

Le gustó: Personal y atención

You get what you pay for

Hotel was a cheap price and that's what we got . Hot water was iintermitant a lot of Hwy noise in the rooms . Staff was friendly spoke decant English breakfast was ok
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Harold

Le gustó: Personal y atención

It's an ok hotel close to La Fortuna

Friendly staff, hotel location is okay though is in front of the main street so you get to hear the cars passing by, breakfast is ok.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

nice place, decent price

nice little place with good view of the volcano and very decent pricing.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Belle vue de la montagne. Bien situé et rapport qualité/prix très bon.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Tricia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bad cancellation policy

Beware: There's another "El Jardin Hotel" in the Monte Verde area (a beautiful place with very nice owners). My rental car agency, "Economy" punched the wrong hotel in our GPS so we didn't make it to La Fortuna and wound up at the same name hotel in the Monte Verde area. I gave the Arenal Jardin Hotel 24 hour notice of what happened and they were unsympathetic. Not even a partial refund. They rebooked the room.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
This hotel is a little far from town. If you don't mind getting a taxi each time you go and leave town, it's fine. The bed was not very comfortable. The air conditioning made a clicking noise the entire time it was on. It was very pretty and breakfast was very nice. Other than location the other issues are fixable.