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10/10
Limpieza
9,6/10
Personal y atención
8,8/10
Servicios
9,6/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Linda
Viajó con su pareja
19 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic hotel with the best breakfast buffet!! Hotel opened up for the season on the day of our arrival and we had a great stay.
Linda
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Laura
8 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The hotel organised our lift passes and ski hire before we got there. They also booked restaurants for us which was really helpful. They allowed us to have a late check out. Everyone was very friendly and we had a lovely stay.
Laura
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Andrew
Viajó con su familia y niños pequeños
23 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel. Super convenient.
Andrew
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
8/10 Bueno
Stéphane
Viajó con su pareja
17 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le Spa était plein de serviettes non rangées et le sol pas très propre alors qu’on était en effectif réduit à l’intérieur de celui ci.
Stéphane
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
10/10 Excelente
Fany, Montpellier
Viajó con su familia y niños pequeños
22 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
hôtel très bien situé avec un personnel aux petits soins et un petit déjeuner fabuleux
Fany
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
10/10 Excelente
Expedia
17 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Expedia
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
10/10 Excelente
Christophe
3 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Christophe
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
2 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sloppy service apart from reception which was excellent
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Serge, Genève
Viajó con su familia
27 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Serge
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
25 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Victor Manuel
Viajó en grupo
20 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Victor Manuel
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Alon, Montreal
Viajó con su familia
27 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent. Large , well equipped , clean, clearly on the ski area, great staff. Nothing is missing
Alon
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Laurent
20 ago. 2018
De vraies prestations 5*
Tout simplement parfait.
Laurent
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
10/10 Excelente
marc
20 ago. 2018
Coeur
L'ensemble du personnel à notre disposition, avec un accueil irréprochable.
marc
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
10/10 Excelente
Sebastien
13 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Week-end parfait
Très agréable séjour, hôtel bien situé
Personnel attentif, souriant. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Restaurant délicieux. Espace piscine spa tres agréable
Sebastien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent week-end
Très accueillant, serviable, disponible. Un très bon moment, séjour un peu court (1 nuit) mais qui correspondait bien à notre besoin du moment.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Céline Lecamus-Locatelli el 16 ago. 2018
Cher Client,
Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de nous envoyer vos impressions sur votre séjour.
Je suis ravie que vous ayez passé un bon moment dans notre établissement.
En esperant vous revoir très bientôt.
Bien à vous.
Céline Lecamus-Locatelli
6/10 Aceptable
Delphine
8 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Personnel attentionné, qualité hôtel décevante
Très bon accueil, et appel préalable très apprécié pour préparer l arrivée et le séjour.
Chambre agréable, mais décevante : rideaux non occultants et hôtel bruyant (nous avons été réveillés par des voisins avec enfants peu discrets) . Très dommage pour cette classe d hôtel.
De plus, le service d étage n est pas au niveau : la chambre n était pas refaite lorsque nous sommes revenus de dîner.
L espace piscine est très bien , mais pas de serviettes disponibles.
Delphine
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel, very well positioned within the Village.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Céline Lecamus-Locatelli el 9 ago. 2018
Dear Guest,
Thank you very much for your kind message.
I am very glad you enjoyed your stay in our hotel and I hope to get the pleasure to welcome you again very soon.
Best regards.
Céline Lecamus-Locatelli
10/10 Excelente
Xavier
30 jul. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reposant avec un service de qualité
Les chambres sont spacieuses et bien équipées. La baignoire à jet dans la chambre est un régal, de même que la piscine à l'intérieur de l'établissement. Le personnel est au petit soin durant tout le séjour.
Xavier
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Céline Lecamus-Locatelli el 11 ago. 2018
Cher client,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions sur votre séjour.
Je suis ravie que celui-ci ait été à la hauteur de vos espérances.
En espérant vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement.
Céline Lecamus-Locatelli
10/10 Excelente
Laura, Surrey, UK
5 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Luxury hotel in central location
Lovely 5 day stay.
If not eating in the hotel be sure to book a restaurant in town over the weekend as it gets very booked up.
Laura
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Denis
29 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Denis
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Brice
29 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place and friendly staff
Amazing hotel in the heart of the village, just next to the ski slopes.
The spa has a great swimming pool with jacuzzi, sauna, Hammam which is much appreciated after a day of skiing.
Room was spacious and offered all what you expect from a relais et châteaux accomodation.
Changing room with shower available after you checked out to be comfortable before travelling back from the village.
Brice
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
10/10 Excelente
Isa , Paris
1 sept. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait
Parfait à tous les niveaux. Tout le Personnel de L Hôtel = Chaleur humaine
Isa
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017
10/10 Excelente
Christophe
28 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent !
Très bel établissement, très bien situé "au coeur du village" de La Clusaz. Très jolie chambre, spacieuse (suite junior), bien décorée et chaleureuse. Personnel d'un grand professionnalisme, constamment aux "petits soins". Bref, un excellent séjour !
Christophe
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
10/10 Excelente
christel
24 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Des félicitations pour cet hôtel
4 eme séjour dans ce bel hôtel j'adore le personnel est vraiment au top mille merci pour votre accueil c'est toujours notre coup de coeur
christel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 ago. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
10/10 Excelente
Orosmani
22 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellence à répéter!!!
En commençant par l'acuîlle à notre arrivée et ensuite le massage, le spa, le restaurant jusqu'à nôtre départ tout c'est passé d'une manière délicate et attentionné. On peux pas s'attendre mieux!!! Maintenant nous savons où nous loger à La Clusaz
Orosmani
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
10/10 Excelente
Abdulaziz
1 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Abdulaziz
10/10 Excelente
Philippe
17 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un coin de paradis
Parfait
Philippe
8/10 Bueno
Mats, Lidingö
27 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fint hotell med måttlig service
Fint och modernt hotell som ligger centralt i byn. Bra rum (junior svit) med tillgång till spa. Poolen domineras av barn mellan 16-19 varje dag vilket inte var riktigt bra. Personalen känns ovan matchar inte hotellets fem stjärniga status. Är inte något lyxhotell.
Mats
10/10 Excelente
João Paulo, Porto alegre
14 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel surpreendente em La clusaz
O hotel é muito aconchegante. Instalações modernas e confortáveis. O restaurante principal do hotel tem um chef maravilhoso! O tamanho do quarto, os móveis e toda a roupa de cama e banho de extrema qualidade
João Paulo
8/10 Bueno
Cliente verificado
11 feb. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
10/10 Excelente
HHA, Bahrain
26 dic. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent but...
Everything about the hotel was excellent... the location, lobby, spa, room, staff, food etc
My only comment is about the beds... the mattress is just not comfortable
HHA
10/10 Excelente
Paolo, Genève
11 sept. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour TOP à la Clusaz
Superbe hôtel, service très sympathique (un minuscule bémol au niveau du service au bar le soir un peu avare sur la dose à 25€) et qualité de la chambre vraiment TOP, literie vraiment confortable. A refaire.
Paolo
10/10 Excelente
Matthew, Colchester
24 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Possibly the best hotel we have ever stayed in.
We had a lovely stay at this hotel, it was extremely romantic, based in a lovely area, lots of restaurants nearby, the hotels staff were extremely friendly and helpful speaking both English and French fluently. The restaurant was booked up when we stayed at the hotel (plus it was a little out of our price range) so the staff recommended some local restaurants.
Matthew
10/10 Excelente
Jacques
17 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jacques
10/10 Excelente
Viktor, CzechIA-m
10 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
in the heart of town
Superb and little to complain about. Thank you Expedia for free breakfast.
Viktor
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Week end détente en amoureux
Très bon accueil. Personnel au petit soin. Chambre très confortable. Restaurant Cin5 raffiné et très bon. Petit déjeuner royal et très copieux. Spa parfait. Un très bon moment de détente.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Jean Christophe, Geneve
25 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnifique hotel au coeur de la clusaz
Hotel remarquable, service impeccable, spa magnifique, restaurant etoilé. Idealement situé au coeur de La Clusaz, proche des remontées mecaniques. Abordable l'été, beaucoup moins l'hiver...
Jean Christophe
10/10 Excelente
Steve, Genève
14 abr. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour avril 2015
Restaurant le 5 est tout simplement le meilleur que je n'ai jamais fait... A découvrir sans plus attendre. Le spa un peu petit mais les massages en vaut vraiment la peine...
Steve
10/10 Excelente
Mick, Middlesbrough, Uk.
23 mar. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent location, superb hotel
Outstanding hotel, amazing location and great staff. Can't wait to return with my children next time.
Mick
8/10 Bueno
Stefan, Bayern
5 mar. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gutes Hotel
Schönes Hotel, noch besseres Essen.
Stefan
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 dic. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Éveil des 5 sens.
Un séjour parfait. Un personnel attentionné, souriant. Un bémol eau de la piscine un peu fraîche. Restaurant servant une cuisine riche en saveur. Un bar ou il fait bon prendre un verre avant d'aller manger. Pour le reste a vous de le découvrir.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Cliente verificado
25 sept. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 sept. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Loved everything about it.
Wonderful espresso machine in the room and hot milk provided by the staff.
The room was spacious, the bed luxurious . A lovely coveted balcony to sit out on and enjoy the view.
Cliente verificado
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 sept. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
10/10 Excelente
Robbie, London
1 ago. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely place, in a fantastic location
We loved the room decor and comfort, and the pool in the hotel was great as well. The staff were friendly and welcoming.
Robbie
8/10 Bueno
Cliente verificado
17 mar. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent Hôtel proche des pistes
Très bon accueil, service excellent.
Le restaurant est de bonne qualité.
Le petit déjeuner est très bien.
Cliente verificado
10/10 Excelente
A weekend skier, UK
10 mar. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pricey. But worth it for a special occasion.
Well above average hotel for a small French ski resort. This felt more like the sort of accommodation and service in top American resorts. On site ski hire, valet parking, bags unloaded and loaded into car. Very attentive service. Good food and wine list. Only irritation was the free WiFi, which had long password for each device which had to be re-entered every use - not a user friendly system. For this reason I deducted a "facilities" point.