Una piscina techada, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Alpen Roc

3 out of 5
Alpen Roc
388 Route des Grandes Alpes, La Clusaz, Haute-Savoie

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 32 de 95 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 37 de 95 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 95 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 95 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 95 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

5,4/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Clemen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Preciosas vistas a las montañas
El hotel está rodeado de montañas y con unas vistas preciosas. El entorno es ideal y la ubicación es perfecta si se va a esquiar. La habitación era sencilla aunque necesitaría alguna pequeña reforma. En el restaurante hay buffet libre y estás obligado a pagar los 30 euros que cuesta el menú. A nosotros nos apetecía comer algo ligero para la cena pero no tienes otra opción.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Saffia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
Super hôtel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Guillaume

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Michele

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Christophe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Alain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Charmant hôtel
Ravis de notre court séjour à Alpen Roc. Déco type châlet très sympa. Literie comfortable, hôtel silencieux, nous avons bien apprécié le 'All inclusive', goûté, bar, centre de remise en forme. On ne peut que recommander.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

samantha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel charmant et personnel très agréable
Hôtel charmant. Séjour très agréable. Personnel très agréable et accommodant. PDJ très bon et copieux. Les chambres sont très cosy mais je prendrai une chambre plus grande la prochaine fois. Très bien placé dans le village tout en étant près des pistes. Je reviendrai avec grand plaisir.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Would happily stay again. Only issue was hot water not available at what i guess was peak time as everyone getting ready for dinner.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Bertrand

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

SOYRIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sejour agréable, nourriture excellente avec grand plus apprécié......lunch et boissons pour pique-nique gratuit.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Bent

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Franck

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bonne surprise!!
Tout est inclus dans le tarif, boissons, goûter, pique nique si besoin, piscine, sauna, hammam, jacuzzi !! C’était super!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Maag

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Lucca

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Accueil super. Locaux typiques montagne. Chambres tres propres.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Sylvie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bien placéPersonnel super mais trop cher hors sais
Bon hôtel mais un peu cher hors vacances scolaire 240 euros la nuit. Accueil super personnel super petit dej. Rien ne manque Buffet du soir excellent rapport qualité prix. Copieux pour nous mais bonne formule. Très beau buffet et bien présenté et avec de bons produits Rajouter Une formule avec Un buffet entree fromage ou entrée dessert serait un plus pour Les gens qui comme nous mangeons peu Perso un buffet entrée fromage avec mon mari nous aurait parfaitement convenu et j’ai entendu d’autres personnes en parler Hôtel bien placé plein centre et nous avons eu la chance d’avoir une place juste devant l’entrée Chambre parfaite spacieuse, très propre. Il y a De quoi ranger, mais coffre ne fermait pas. Literie moyenne et insonorisation a revoir car on entend les gens qui vont aux toilettes et prennent leur douches Personnel adorable et très gentil accueil serveur et serveuses. Mention spéciale pour la serveuse de Bayonne adorable. Les cuisiniers sont très sympas et la cuisine est excellent et variée Buffet vraiment appétissant et copieux. Excellent rapport qualité prix et mention très bien pour petit dej et dîner Nous reviendrons.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very overpriced. Paid £550 per night B&B for a cramped, dark room. Reception area nice but the rest of the hotel is tired. Needs to rethink it's pricing.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bedrooms are tiny and need an update. Shockingly expensive for what you get.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel chaleureux et agréable, zone bar cozy et concept open bar pratique, espace piscine/spa/ sauna très plaisant, petit déjeuner médiocre (thé insipide, même choix chaque jour, peu de mise en valeur des produits locaux)
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Schönes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Das Zimmer war ordentlich groß, das Bett gemütlich. Der Schwimmbereich ist ebenso wertvoll und sehr angenehm nach einem Skitag. Das inkl. Frühstück und die Getränke sind auch sehr gut angekommen. Trotzdem einige Punkte waren nicht für den hohen Preis ausreichend : - zu wenige Möglichkeiten, die nasse Skikklamotten zu trocknen - das Fenster im Zimmer schließte schwer und war nicht luftdicht - 30€pP für ein eher durchschnittliches Abendessen ist völlig übertrieben - nach Schneefall half niemand, das Auto auf dem Parkplatz zu befreien - der Lage hatte auch nicht den Preis gerechtfertigt, das man noch 5-6min in skimonture laufen muss. Also ein schönes Hotel, wofür man zu viel im Höchstsaison bezahlt..
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Tres bonne formule all inclusive Robe de chambre devrait etre fournie
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Sebastien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bon séjour à l'Alpen Roc en janvier 2019
Les +: Personnel très accueillant et serviable, restauration, déco des chambres, all inclusive Les -: ménage de la chambre oublié 1 jour, odeur d'égout dans la salle de bain, pas d'ascenseur pour aller au 5ème étage (accès à pied depuis le 4ème)
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Elise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tip top
Point négatif Nous avions une chambre économique et donc pas de vue Point positif Situation hôtel dans son ensemble top Petit déjeuner fantastique varié Possibilité de faire sandwich pour le midi c'était top et goûter à partir de 16h tip top J'y retournerais avec plaisir
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

Cathy, savoie

Le gustó: Limpieza
bon rapport qualité /PRIX
bien situé , bon petit déjeuner , possibilité de faire son casse croûte de midi : excellente idée diner plus que correct et personnel très sympa
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018

4/10 Mediocre

Ronaldo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não recomendável.
Absurdamente desconfortável. A única coisa positiva foi o café da manhã.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Olivier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel très bien situé accueil parfait prestations très correctes pour le prix
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

LAURENCE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait
Très bien à tout point de vue : calme, bonne literie, propreté, chambre spacieuse, petit-déjeuner copieux et varié. Je conseille.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Jean-Marc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Helga

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Das familienfreundliche Hotel diente uns für einen spontanen Kurzurlaub anlässlich der Tour de France (Etappe 11 + 12 führten durch die Umgebung). Unser Zimmer war im 7. Stock, erreichbar über 2 Aufzüge, einer davon war an einem Abend defekt. Der lange Gang bis zum nächsten Aufzug könnte etwas Dekoration gebrauchen. Das Frühstück war ausreichend, man konnte sich für unterwegs etwas mitnehmen (Alufolie lag bereit), es gab auch freie Getränke bis spät abends, vermutlich war das alles unter "All inclusive" gemeint, das Abendessen war hier aber nicht inbegriffen. Die in der Werbung angegebenen freien Parkplätze vor dem Hotel reichen nicht annähernd aus, allen Gästen einen Parkplatz zu gewähren. Man hätte etwas weiter weg vom Hotel auch noch kostenlos parken können, was für Gäste (Familien) mit viel Gepäck etwas ungünstig ist. Die Lage des Hotels ist im Zentrum.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Pascal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très confortable, juste la vue de la chambreras top

8/10 Bueno

robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Room was small and would benefit from being decorated. The room size OK for one - but cramped when I was joined by my wife a few days after I arrived.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

nicholas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely weekend break
Great hotel, friendly staff and lovely town. Not much to fault
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Albina, UK Sheffield

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent
Very pleased with my stay. Very helpful staff, good food ref to breakfast , great facility options. Great location. Lots of complimentary options and services they offer. Defo recommend this hotel and will stay there again.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location
Great hotel, modern inside but traditional chalet style outside. Great food, excellent staff, rooms snug, but good attention to detail i.e. Good lighting, piping hot water, controllable heat, separate toilet, hooks, chairs, space to put all your skiing stuff.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel très agréable et confortable
Hôtel bien placé, à 200 mètres d'une remontée mécanique, proche du coeur du village. Bon accueil, et très bons services : piscine, sauna, hammam, petit déjeuner copieux et très varié, goûter différent tous les jours et apéro le soir. L'hôtel facilite aussi grandement les départs le soir après une journée de ski avec une bagagerie fermée (et en proposant même une douche). Seul bémol, l'hôtel étant assez familial, les enfants peuvent être particulièrement bruyants et agités dans le salon et les couloirs (mais l'hôtel n'y est pour rien, c'est juste un problème d'éducation ...). Enfin, notre chambre était tout à fait correcte, mais malheureusement dotée d'une toute petite fenêtre.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

Davide

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bon rapport qualité-prix.
Très bon accueil à la réception et à chaqu'une de nos demandes, chambre et salle de bain confortable bien que la chambre double que nous avions était plutôt petite. Excellentes variétés proposées au petit-déjeuner. Endroit pratique à pied, tout est à 2min (pistes, location, restaurants, parking). Bon rapport qualité-prix.

10/10 Excelente

CHANTAL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un super weekend en famille!
Très bon acceuil, le personel est très souriant et disponible, un vrai plus! L'hôtel est très bien situé et les activitées proposées ont ravi nos enfants! la nourriture était excellente!
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Elin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very friendly great location
Big breakfast, helpful staff, great location
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

jerome

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
bel établissement
hôtel et prestation de qualité all inclusive exceptionnel
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

myriam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour agréable, ambiance sympathique
Rien à signaler de négatif, nous avons trouvé ce que nous attendions
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

sonia, lyon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vers Nice hotel
Spacious room with good bathroom, very quiet, breakfast very nice with more good, amazing spa
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Gérard

No le gustó: Limpieza
Pour une nuitée , mais pas plus .
Court sejour ... Stop d'une nuitée . Accueil réception bon , efficace . Chambre sans grand intérêt ; invitation à prendre consommations au bar ( apéritifs à volonté ) prévu dans le tarif : chambre , petit déjeuner . Sympathique !!! Petit déjeuner Buffet , choix mais pas de qualité .
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Baptiste, Caen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel bien sympa !
Hôtel bien agréable, notamment le personnel très à l'écoute des clients. Pour notre part, nous avions un souci de douche dans notre chambre. Après en avoir alerté la réception le lundi soir, ils nous ont trouvé une chambre dans l'étage juste au dessus, fait les travaux nécessaire le lendemain, nous ont averti lorsqu'ils étaient terminés et nous avons pu récupérer notre chambre totalement propre le soir même. Quant au buffet, il est largement à la hauteur des photos que vous pourrez voir sur le site. Que ce soit le matin ou le soir, il est très varié, frais et avec des spécialistes savoyardes.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bon accueil. Très bon petit déjeuner buffet avec large choix. Nous avions des boissons a volonté la journée et accès piscine et spa.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017