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Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9,0

Magnífica

Escapada tranquila con lujo refinado

Serena y elegante, esta propiedad ofrece una escapada tranquila con su refinado diseño y su apacible entorno. Deléitate con el lujo de un onsen en la habitación y saborea exquisitas experiencias gastronómicas que elevarán tu estancia.

Servicios principales

  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de US$ 661
US$ 837 en total
3 jul. - 4 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 11 de 11 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales (View)

Cubrecamas, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas individuales (View)

  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, balcón (View)

Cubrecamas, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas individuales, balcón (View)

  • Vista a la montaña
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, balcón (View)

Cubrecamas, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, balcón (View)

7,4 de 10
Buena
(3 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 2 camas individuales, vista al jardín (YUZUNOHA)

Cubrecamas, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 2 camas individuales, vista al jardín (YUZUNOHA)

  • Vista al jardín
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (SHIROSUMIRE, Arashiyama view)

Cubrecamas, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size (SHIROSUMIRE, Arashiyama view)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, Varias camas (Kyotsukikoto)

Cubrecamas, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, Varias camas (Kyotsukikoto)

  • Vista al jardín
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 6 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación (AKATOKITSUYU)

Sala de estar

Suite ejecutiva, 1 habitación (AKATOKITSUYU)

  • Vista a la montaña
  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación (TOGETSU)

Sala de estar

Suite ejecutiva, 1 habitación (TOGETSU)

  • Vista al río
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 habitación, vista al jardín

Sala de estar

Suite, 1 habitación, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite presidencial, 1 habitación, balcón

Sala de estar

Suite presidencial, 1 habitación, balcón

  • Vista al río
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (YUZUNOHA)

Cubrecamas, minibar y caja de seguridad en la habitación

Habitación, 1 cama King size, vista al jardín (YUZUNOHA)

  • Vista al jardín
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Fachada de la propiedad por la tarde o noche

The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu

Distrito de Higashiyama
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.8 de 10, Excepcional, 163 opiniones
El precio actual es de US$ 661
US$ 727 en total
29 jun. - 30 jun.
The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu
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Información de la zona

Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto se encuentra en Arashiyama, un área de Kioto ubicada cerca de una estación de tren y a orillas del río. La belleza natural del área puede apreciarse en Bosque de Bambú de Arashiyama, y los puntos de interés más conocidos incluyen Parque de los monos Iwatayama de Arashiyama y Parque temático Toei Kyoto Studio Park. También puedes darte una vuelta por Templo Tenryu-ji y Puente Togetsukyo. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como alpinismo. Visitar nuestra guía de viaje de Kioto
Mapa
Saga-tenryuji, Ukyo-ku, 12 Susukinobaba-cho, Kyoto, Kyoto, 616-8385

Puntos de interés

  • Un paisaje sereno con un estanque, rocas y árboles.
    Onsen de Arashiyama
    1 min a pie - 0.0 km
  • Un edificio japonés tradicional, un estanque que refleja árboles otoñales coloridos y un paisaje montañoso al fondo.
    Templo Tenryu-ji
    4 min a pie - 0.4 km
  • Un puente iluminado sobre un río tranquilo de noche, con montañas al fondo.
    Puente Togetsukyo
    7 min a pie - 0.6 km
  • Un sendero bordeado por altos bambúes que conduce a una zona boscosa.
    Bosque de Bambú de Arashiyama
    10 min a pie - 0.9 km
  • Dos monos en un puente colgante sobre un estanque con rocas y follaje circundante.
    Parque de los monos Iwatayama de Arashiyama
    11 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Arashiyama: 7 minutos a pie
  • Estación de tren Torokko Arashiyama: 10 minutos a pie
  • A. Internacional de Kansai (KIX): 104 minutos en auto

Restaurantes

  • みっふぃー桜きっちん
    6 min a pie
  • % Arabica
    4 min a pie
  • Aspen Coffee
    7 min a pie
  • 嵐山 よしむら
    4 min a pie
  • あらし山 新渡月
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto

  • Este hotel de lujo cerca de Puente Togetsukyo
  • Con una ubicación cercana a Templo Tenryu-ji y Parque de los monos Iwatayama de Arashiyama, Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto te ofrece aguas termales minerales al aire libre con estilo "onsen" japonés, una cafetería y un jardín japonés. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como 2 aguas termales o baño termal al aire libre privado. Además, puedes consentirte con tratamientos faciales, tratamientos corporales o envolturas corporales. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, KyoSuiran, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, una sala de fitness abierta las 24 horas y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Desayuno completo con cargo, traslado desde la estación de tren gratis y aguas termales en la propiedad
    • Estacionamiento con cargo, resguardo de equipaje y una reserva natural
    • Una tienda de regalos, salas de tratamiento o masajes y un salón de baile
  • Características de las habitaciones
  • En Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto, todas las habitaciones ofrecen beneficios como lanais amueblados y aire acondicionado. Además, brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Cubrecamas, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
    • Baños con bañeras profundas y excusados o inodoros con bidet electrónico
    • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Reciclaje, refrigeradores y cafeteras/teteras

Premios y afiliaciones

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in Sakura Quality, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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Cubrecamas, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
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Distrito de Shimogyo
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.6 de 10, Excepcional, 1.005 opiniones
El precio actual es de US$ 160
US$ 194 en total
7 jul. - 8 jul.
Hotel Kanra Kyoto
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de recogida en la estación de tren gratis las 24 horas
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Aparcamiento en las instalaciones (3300 JPY por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 6500 JPY por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Cafe Hassui
  • KyoSuiran

Actividades

  • 2 aguas termales
  • Gimnasio 24 horas
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • En las montañas
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Junto a un río

Spa completo

  • 2 aguas termales
  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño privado al aire libre en una zona común (sin aguas termales)
  • Envolturas corporales
  • Horario de las aguas termales: de 06:00 a 23:00
  • Masajes en la habitación
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 42 ºC
  • Tratamientos faciales
  • Yukata (vestimenta típica japonesa)
  • Zonas compartidas para hombres y mujeres

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Ducha con asiento
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Espacios para fumadores
  • Jardín en la azotea
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Política de reciclaje de residuos
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño parcialmente abierto
  • Inodoro con bidé electrónico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Periódico diario gratis
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de JPY 8855.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Su importe varía entre JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, según el precio de la habitación por noche. Toma en cuenta que puede haber exenciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Es posible que se cobre un impuesto por ingreso en aguas termales que se debe pagar en la propiedad. El impuesto se cobra en las propiedades con aguas termales y puede ser de JPY 150 a JPY 500 por persona, por noche según las reglamentaciones locales. Toma en cuenta que puede haber más excepciones.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: JPY 6500 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: JPY 3300 por noche.
  • Cargo por cama adicional: JPY 8855.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

El horario de ingreso a las aguas termales es de 06:00 a 23:00.
Es necesario reservar con anticipación los baños termales/onsen privados. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Al 28 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto el 3 jul. 2026 es de US$ 661, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Estacionamiento sin valet parking disponible por JPY 3300 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Arashiyama, a diez minutos a pie de Puente Togetsukyo, Templo Tenryu-ji y Bosque de Bambú de Arashiyama. Parque de los monos Iwatayama de Arashiyama y Templo Jojakkoji también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren Torokko Arashiyama se encuentra a 10 minutos caminando, y Estación de tren Saga-Arashiyama se encuentra a 14 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Suiran, A Luxury Collection Hotel, Kyoto

9,0

Magnífico

9,6

Limpieza

9,2

Ubicación

9,2

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 118 de 171 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 30 de 171 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 171 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 171 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 171 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Helen

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room is clean n staffs are amazing great location
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tadashi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
みなさんのホスピタリティ、施設の綺麗さ
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

YU-CHAO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
都很好
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely property and fantastic service
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Servicios
Everything was amazing about this place. It is one of the most memorable places for my daughter and I with strongly recommended and it’s definitely a place you must see and vacation.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

hang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
服务问题反馈回复及时，环境优美安静舒适
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paige

Le gustó: Limpieza, servicios
This hotel is truly like stepping into another world. The service is impeccable, the room we had was gorgeous and superbly clean. We were lucky enough to have a private onsen with very clean water at the perfect temperature on a lovely little lanai. All of the staff are very friendly and professional and the food is fantastic as well. Highly recommend if you’re looking for a touch of classic Japan in Kyoto!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kaoru

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ホテルは高いだけにサービスは良好でした。宿泊客のほとんどは外国人です。 徒歩圏内に観光スポットがあり楽しめます。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Renate

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice area, nice property. Food was terrible, service was ok but not the best.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aaron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Felt like valued guests in the property. Staff are available before the trip and during the trip for any requests, even if last minute.
Opinión verificada

8/10 Buena

Myong

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hot spring tub makes this a great hotel

The hot spring hot tub is the best part of the hotel! Overall hotel is fine- nothing special for the price but for the personal hot spring tub, which was amazing. Food was ok, service was as expected. It’s no where close to downtown Kyoto but so many amazing sights to see around the hotel. If you want quiet - this is the place.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sun Young

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
조용하고 일본정취를 느낄 수있어서 좋았으나 호텔 위상에 비해 직원 응대 및 서비스가 많이 부족하다고 느껴 최상급 호텔로서는 느껴지지 않았습니자.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chi Wei

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely beautiful hotel. What I love the most is the private onsen in the room. It's in a semi-open space (not in the room, but under a roof kind of in the back balcony). The private onsen refills itself, and temperature regulated. It was amazing. Beautiful scenery, excellent staff, exceptional breakfast.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was truly the highlight of our trip! My husband and I visited for our honeymoon and the staff went out of their way to upgrade us to the nicest suite in the hotel. This gesture was something we will never forget and made our trip beyond memorable. Special shout out to Nana, Aina, Mai and Yoshi for going the extra mile and making our experience that much more special and memorable. We will never forget this staff and the things they did to make us feel so special.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sarah

Very beautiful hotel, staff was friendly, but wished they explained the amenities around the hotel. I had to figure it out myself by looking at other people’s reviews. Beverages at the mini bar fridge are not cold, wish it was colder, the drinks were lukewarm. I arrived earlier than check in time so decided to go to the cafe to grab a coffee, some staff said “no” and another said “yes, I can come in.” Super confusing and then it took forever for the waitress and the ordered coffee to arrive. The onsen in the room was amazing though.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Jiri

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Not a 5* Hotel. Outdated rooms, Terrible or nonexistent Facilities. Restaurant closes at 10pm. No bar opened. Personal unable to understand basic English. Everywhere else in Japan, hotel personnel speaks very good English , at least in 5* Hotels. They kept changing temperature in the suite from 25C to 19C so the room after returning from 34degrees summer heat outside felt like freezer. Stay somewhere else. It feels more like dead property with end near. Personal was trying, but without training and basic English is hard to help.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

John

No le gustó: Personal y atención
Nice room, but not a good view and staff was not accommodating. Breakfast, laundry, and onsen usage were all for absorbently high additional costs, not reasonable at all.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Asaka

No le gustó: Servicios
部屋のしつらえ、食事、スタッフの教育などのクオリティのわりに料金が高すぎる。1室900ドル支払ったが、日本人からすると200-300ドルくらいが妥当なライン。関西出身なので、料理は本当にがっかりした。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jimin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
객실, 직원, 식사 모두 좋았습니다
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The room was beautiful the staff we're very professional and accommodating we had a very nice room with an in-room onsen/furo.
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This may be the best hotel I've ever stayed at. The staff were amazing, the grounds were incredible! The private onsen was the highlight of my trip!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jesse

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Staff and service great! A little overpriced for the rooms and unless you can book the special rooms the pictures can be deceiving! We were definitely not wowed by our room! Onsens were okay but nothing to brag about! And you have to pay extra to use the onsens … dinner at restaurants was great quality but overpriced! The reviews all show it to be very luxurious but it’s just a normal hotel….staff was very helpful and accommodating but the area is quite boring!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zhengyuan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is a beautiful hotel
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sang Hyun

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

매우 만족스러운 ^^

전형적인 럭셔리 호텔임. 매우 만족스러웠고 다시 방문할 의사 있음. 특히 방에 딸린 온천은 작지만 매우 만족스러웠고 스텝들의 배려가 인상적이었음. 주변 관광지에서 매우 가깝지만 철저하게 분리되어 고요함을 즐길수 있었음. 아직 고급의 가이세키 요리에 적응을 못하는 것이겠지만 만족스런 저녁이었지만 매우 일본적이라 70% 정도 이해하는 맛이었음.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Feng

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful surroundings, quite location.