2 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Hyatt Regency Kuantan Resort

5 out of 5
Hyatt Regency Kuantan Resort
Telok Chempedak, Kuantan, Pahang

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 263 de 552 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 198 de 552 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 53 de 552 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 27 de 552 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 552 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Siegfried

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zimmer groß und sauber. Personal freundlich und hilfsbereit. Strand sauber. Kosten für Frühstück teurer als in Las Palmas im 4 Sterne Hotel. Auswahl und Geschmack sind Ordnung. Tolle Aussicht dafür aber zu warm, weswegen wir nur zweimal dort gefrühstückt haben. Mit Grab kann man relativ günstig in die Innenstadt fahren, z.B. zur East Coast Mall. Die Außentemperaturen sind zu heiß (gefühlt 35 Grad Celsius). Dies bedeutete für mich und meine Frau außer Schwimmen keine Aktivitäten. Die Wassertemperatur ist für mich persönlich zu warm. Meiner Frau hat es Spaß gemacht, da es oft so gut wie keine Wellen gibt. Es sind auch genügend Pools vorhanden. Nicht geeignet jedoch für Menschen, die keine Kinder mögen. Ausflüge haben wir keine unternommen, da wir schon mehrfach in Malaysia waren und auch schon eine Rundreise gemacht haben.
Se hospedó 10 noches en abril de 2024
Respuesta de Farhana Nabila el 5 may. 2024
Dear Guest, Thank you for your great feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible location, picture postcard outlook!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Farhana Nabila el 2 may. 2024
Dear Guest, Thank you for your great feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Faisal

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and clean property.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Farhana Nabila el 2 may. 2024
Dear Guest, Thank you for your great feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

8/10 Bueno

Magdalene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Love the pool and beach. Food wise at the restaurant, need to improve.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Farhana Nabila el 31 mar. 2024
Dear Guest, Thank you for your great feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

8/10 Bueno

Wolfgang

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Frühstück am Meer
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Farhana Nabila el 28 mar. 2024
Dear Guest,Thank you for your great feedback.Wishing you a pleasant stay with us!

6/10 Aceptable

woocheol

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Farhana Nabila el 14 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Lisa Alizah

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Farhana Nabila el 10 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

2/10 Terrible

JEONGHUN

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Farhana Nabila el 10 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you a pleasant stay with us!

8/10 Bueno

Kok Soong

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 10 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

2/10 Terrible

Zainub

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible condition at Hyatt kuantan
The towels, linen and curtains were dirty. The sofa had blood stains on it. Both rooms had mold in the AC and on the table. Despite requesting to have the rooms side by side, no action was taken to accommodate this. The lights in the rooms that were not working. The coffee ordered was cold. I made the difficult decision to leave the hotel early and was further disappointed when informed that a refund would not be granted for the rest of the stay.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 10 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you for a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 10 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Abbie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worth it!
The hotel had provided a free upgrade to club room and it was a pleasant surprise for us as the room is spacious. The staff were friendly and helpful. The buffet spread was good and the Malay delicacy was super yummy. Overall, we enjoyed our stay in this hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 10 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Damian

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 10 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Gary, Houston

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent place for a beautiful family getaway. Fantastic staff. Great breakfast. Beautiful beaches & pools.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 28 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Cheah

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 10 feb. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Vishnu

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed our stay in Hyatt. Room was spacious. Staff are very courteous and professional. Really appreciate their efforts to keep guests comfortable. Thank you once again for making our holiday memorable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 17 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

HASLIZA

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 8 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Kim

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 6 nov. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Abdun Nafay

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing views and location
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 28 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Choa

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cleanliness of the hotel superb.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 28 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you a pleasant stay with us!

6/10 Aceptable

zulkifli

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 14 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Brooke

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 9 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Paul

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Relaxing atmosphere
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 7 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Mahani

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well maintain hotel ☺️
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 27 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Keat Yit

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 27 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Tuan Yong

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 24 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bueno

Mike

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 22 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Lisa Alizah

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 15 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Caspar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 15 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Dated renovations
Service is great. But the place looks a bit dated. Still can see popcorn walls. And room a but small even though i booked ocean view. Lastly i feel 4pm check in time unreasonable as their rooms rates quite high. Check in 4pm and check out 12pm seems a bit rush to me.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 13 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Sara

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I spent three nights here with family, specifically including club lounge access which we have been curious about for some time. The hotel is conveniently located right on the beach and has two different swimming pools which offered lots of options for spending time especially if you have a kid to entertain. There was also a recreation room onsite with kids' games which also came in useful. The service was excellent. We felt so welcome there, with staff remembering our names and addressing every request in quick fashion. I had to request some food we had for my child to be reheated a few times, and once needing help with a toilet issue with our room. It was fixed within a half hour. The club lounge access came with breakfast and evening canapes which became our dinner throughout the stay. Food options were good and we enjoyed the convenience. The rooms had been recently refurbished and we were happy with everything provided. Maybe the only thing to improve would be to have a few more options for hanging towels in the bathroom and firmer pillow options. Overall a very enjoyable stay and would love to come back one day.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 10 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Pritima

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Location
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 7 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bueno

Nur Zatul Ezza

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
I enjoyed my stay
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 3 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bueno

Neil, Austin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel itself and location are good, however both hotel and beach were very crowded-no longer a tranquil resort. Hotel needs additional pools - 2 small one’s constantly full with screaming kids. Lobby was the same - despite being lovely architecture and great staff, it had a bus station vibe with luggage and noisy kids everywhere. We were disappointed as we stayed here in 1990 and had fond memories of a tranquil resort by a beautiful quiet beach. It’s not like that anymore.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 1 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Ahmed

The beach is almost an attraction and coupled with the great service and smiles all around helps make my day!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 1 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

4/10 Mediocre

Nicholas

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 28 ago. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Chork Thiam

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hyatt Kuantan Resort offers a stunning private beach, perfect for families. The cleanliness and friendly staff were impressive. The nearby town with popular fast-food chains like McDonald, Starbucks, KFC and Subway adds convenience, and the 10-minute walk to The Rocks provides picturesque beach views.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 8 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Ayesha

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing staff, they go above and beyond, great hotel, very hospitable people.. lovely breakfast... Will need to come back.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 26 ago. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bueno

Anita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 26 ago. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

8/10 Bueno

Chooy Yee

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super nice resort, room is nearby the beach side and my family were so happy for it! There’s so many restaurants and store nearby the hotel, staffs are super friendly too. Thank you for the wonderful hospitality!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 24 ago. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Lauren

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent experience. Great facilities and well run. Big with many guests but spacious and never felt overly crowded.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 20 ago. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

J

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect hotel! Great staff and very nice pool next to the beach
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 19 ago. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Mikhail

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Place at sea
Great location on an excellent beach. Well-run hotel.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 19 ago. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Ee-Lyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 15 ago. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Valli

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 31 ago. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. Wishing you for another pleasant stay with us!

6/10 Aceptable

Joshua, Buderim

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
We had a club room, but had to check in with everyone else, rather than the club lounge, which we found out used to happen before the renovation. These are the added touches that make spending a lot more for a club room worthwhile, so it was disappointing that experience didn’t occur.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 11 ago. 2023
Dear Guest, Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.Wishing you for another pleasant stay with us!

10/10 Excelente

Mattew

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Birthday Surprise
The staff was very accommodating. We were throwing a birthday surprise in the room and able to contact them for special arrangements. Room was big and clean. Facilities are well maintained Staff will greet guest with a smile upon passing them Only improve, i felt the carpark is very full as anybody can park. Causing hotel guest to walk further for second parking. Suggestion: For Hotel guest and event to park only at main carpark and secondary carpark for anyone else.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 3 ago. 2023
Thank you for planning your stay with Hyatt Regency Kuantan Resort. We will be welcoming you back to our resort!

10/10 Excelente

Victor

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Forever favorite!
Always a memorable holiday in this hotel!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Farhana Nabila el 25 jul. 2023
Thank you for planning your stay with Hyatt Regency Kuantan Resort. We will be welcoming you back to our resort!

10/10 Excelente

Ming Hsiu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 22 jul. 2023
Thank you for planning your stay with Hyatt Regency Kuantan Resort. We will be welcoming you back to our resort!

10/10 Excelente

Jonathan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was friendly and kind. Property amenities were well taken care of and the beach was beautiful.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Mira Karulzaman el 22 jul. 2023
Thank you for planning your stay with Hyatt Regency Kuantan Resort. We will be welcoming you back to our resort!