Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Shangri-La Kuala Lumpur se encuentra en Triángulo de Oro, un área de Kuala Lumpur ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Torre de Kuala Lumpur es un lugar emblemático, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Pabellón Kuala Lumpur y Centro Comercial Suria KLCC. ¿Viajas con niños? No te pierdas Berjaya Times Square, o asiste a un evento o partido en Estadio Nacional Bukit Jalil. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Kuala Lumpur
11 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250
Puntos de interés
Ecoparque Kuala Lumpur Forest
3 min a pie - 0.3 km
Torre de Kuala Lumpur
5 min a pie - 0.5 km
Centro Comercial Suria KLCC
10 min a pie - 0.9 km
Torres Gemelas Petronas
10 min a pie - 0.9 km
Parque KLCC
12 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
Estación de tren de Kuala Lumpur Masjid Jamek: 2 minutos en auto
Estación de metro de Bukit Nanas: 5 minutos a pie
A. Internacional de Kuala Lumpur (KUL): 47 minutos en auto
Restaurantes
Xin Cuisine
6 min a pie
Lemon Garden Cafe
5 min a pie
Arthur's Bar & Grill, Shangri-La Hotel
2 min a pie
HAN Modern Korean Grill
2 min a pie
Melting Pot Café
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Shangri-La Kuala Lumpur
Este hotel de lujo para familias cerca de Torres Gemelas Petronas
Shangri-La Kuala Lumpur se encuentra cerca de Parque KLCC y de Pabellón Kuala Lumpur, y cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, masajes o hidroterapia. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic. Además, la propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y un salón de belleza. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
También encontrarás los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y check-out exprés
Check-in exprés, cuidado de niños con cargo y una sala de computadoras
Los huéspedes destacan la atención del personal y la ubicación ideal para recorrer a pie
Características de las habitaciones
Las 662 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops. Los huéspedes destacan la comodidad de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Ropa de cama hipoalergénica, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
Baños con duchas y bidets
Televisiones LCD con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y cafeteras/teteras
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 98 MYR por adulto y 98 MYR por niño
Café y té en zonas comunes
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Para familias
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Cama supletoria (de pago)
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
15 salas de reuniones
Centro de conferencias (7.857 metros cuadrados de espacio)
Sala de ordenadores
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masaje
Reflexología
Sauna
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
2 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
Ascensor (puerta con 114 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Kit de accesibilidad telefónica
Moqueta fina en la habitación
Notificación por teléfono y timbre
Pomos de puerta tipo palanca
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
28 pisos
Espacios para fumadores
Sala de baile
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD con canales prémium por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Silla de despacho
Teléfono
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que hayan reservado planes tarifarios con desayuno incluido recibirán el desayuno para huéspedes mayores de seis años.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 11 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MYR 174.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MYR 400 por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: MYR 98 por adulto y MYR 98 por niño (precio aproximado).
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama adicional: MYR 174.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
El cargo por desayuno infantil indicado en el anuncio se aplica a menores de 11 años.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Shangri-La Kuala Lumpur?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Shangri-La Kuala Lumpur?
Al 14 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Shangri-La Kuala Lumpur el 28 mar. 2026 es de AR$ 120.670, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Shangri-La Kuala Lumpur acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Shangri-La Kuala Lumpur?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Shangri-La Kuala Lumpur?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en Shangri-La Kuala Lumpur?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Shangri-La Kuala Lumpur?
Este hotel para familias de Kuala Lumpur se encuentra en la zona de entretenimiento, a 15 minutos a pie de Ecoparque Kuala Lumpur Forest, Torres Gemelas Petronas y Pabellón Kuala Lumpur. Torre de Kuala Lumpur y Centro Comercial Suria KLCC también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Bukit Nanas está a solo 5 minutos caminando, y Estación de metro de Dang Wangi se encuentra a 8 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Shangri-La Kuala Lumpur
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,0
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 752 de 1006 opiniones
10 - Excelente
752
Evaluación: 8 - Bueno. 166 de 1006 opiniones
8 - Bueno
166
Evaluación: 6 - Aceptable. 52 de 1006 opiniones
6 - Aceptable
52
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 1006 opiniones
4 - Mediocre
19
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 1006 opiniones
2 - Terrible
17
Opiniones
10/10 Excelente
Juan Carlos
26 nov. 2025
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Andrew
3 oct. 2025
Andrew
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Carlos E.
5 sept. 2025
Recomendado 100 % muy buena atención y excelente comida
Carlos E.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Clara Estrella
28 jul. 2025
Clara Estrella
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
JOSE DIEGO
19 jun. 2025
JOSE DIEGO
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Herman
2 abr. 2025
Herman
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
CLAUDIA
30 dic. 2024
CLAUDIA
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
8/10 Bueno
Rafa
Viajó con su familia
25 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rafa
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Lilian
Viajó con su familia
4 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Lilian
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Carmen Liliana
30 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor Hotel!
El Hotel maravilloso! recomendamos pedri el upgrade que incluye bebidas y comida a un costo muy accesible! Gracias al excelente Hotel de Lujo volveriamos a Kuala Lumpur! Gracias por el excelente servicio y la calidad de la gente.
Carmen Liliana
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
8/10 Bueno
Nicolas
Viajó por negocios
11 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms need updating, but the rest of the hotel is still very nice. Good brakefast and location.
Nicolas
Se hospedó 13 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Paola
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel de lujo, muy bien ubicado, personal muy amable. Tuvimos acceso a Club Horizon, atención personalizada. Tiene todo lo que uno espera de un hotel de lujo. Desayuno variado con productos de muy buena calidad
Paola
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
Miguel
Viajó por negocios
19 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Miguel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó en grupo
30 dic. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepción!
El hotel Shangri-La en Kuala Lumpur ha visto días mejores.No nos avisaron que el check in de Horizon club era en el primer piso y nos hicieron en la recepción estándar,.Horizon Club Executive Room Habitación pequeña sin renovar, con sucia moqueta y mucho mueble con polvo .
El horizon club no merece la pena.Todos los aspectos del hotel están sobrevalorados,. Definitivamente no repetiría.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Rod
10 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect
Rod
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Renend, Miami Gardens
Viajó con su pareja
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing hotel !!The staff is very helpful and location is great. It’s easy to walk around to shops, restaurants and Malls. One of the best hotels around with top tier service. Breakfast is also wonderful with lots of choices.
Renend
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
William
7 mar. 2026
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No, very dirty
William
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Andrew
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
brilliant staffing
Andrew
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Tony
Viajó con su familia y niños pequeños
1 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good service
Tony
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Daichi
Viajó con su familia y niños pequeños
25 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Daichi
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Mukesh
21 feb. 2026
Mukesh
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
hassan
Viajó con su pareja
21 feb. 2026
Clean friendly good location
hassan
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
4/10 Mediocre
Chiara
20 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The property itself is comfortable and well located.
However, service felt extremely policy-driven and lacked any sort of flexibility which one would expect from a 5-star hotel.
Requests were handled strictly by the book with absolutely no room for discretion, which made the stay feel more transactional than welcoming.
A more guest-centric approach would better reflect the luxury positioning.
Chiara
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
HANA
8 feb. 2026
HANA
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Julian
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones