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Apart-hotel

Robertson BY Shahjalal Suites

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

3,2 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in y la clave de la caja de seguridad de la llave; el acceso será por una entrada privada.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 10:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
Se les recomienda a los huéspedes que descarguen whatsapp, la app de la propiedad, antes de hacer el check-in
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Caja de seguridad con una llave y entrada privada

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MYR 35.0 por estadía.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MYR 200 por hospedaje.
  • Cargo por servicio de limpieza: MYR 65 por hospedaje, por estadía

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por cama adicional: MYR 35.0 por estadía.
  • Cargo por uso de electricidad: MYR 8 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Robertson BY Shahjalal Suites?

Sí, en la propiedad hay 15 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Robertson BY Shahjalal Suites acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Robertson BY Shahjalal Suites?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Robertson BY Shahjalal Suites?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Robertson BY Shahjalal Suites?

Check-out: 11:30.

¿Dónde se encuentra Robertson BY Shahjalal Suites?

Este apart-hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Bukit Bintang, a menos de 2 kilómetros de Berjaya Times Square y Pabellón Kuala Lumpur. Centro Comercial Suria KLCC y Parque KLCC también se encuentran a 3 km. Estación de metro de Imbi se encuentra a 13 minutos caminando, y Estación de metro de Bukit Bintang se encuentra a 13 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

3,2

3,6

Limpieza

3,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 5 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 5 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 5 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 5 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 5 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

2/10 Terrible

Bing-Hao

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación

Very bad accommodation experience

The landlord maliciously deleted the accommodation we have paid for. This is a highly unrecommended listing. Please be careful, other members.
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Josephine

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
I recently checked into the Robertson and was appalled by the condition. The bedding was dirty and the owner admitted to reusing it without cleaning. Despite this, they refused to refund my payment of over £300. Expedia was unhelpful, offering only a £75 refund as a goodwill gesture. They suggested I should have complained before checking in, which is impossible since the check-in is through a drop box and the cleanliness can only be assessed upon arrival. Expedia also refused to look at the pictures I provided of the property’s cleanliness and showed no sympathy or understanding of the situation. The owner claimed the state of the property was due to the previous guests, but the photos clearly show far more damage than could be attributed to just one stay. Additionally, the air conditioning in the main bedroom has a constant buzzing noise when in use, which would’ve made it difficult to sleep and the lights in both bedrooms, continuously flashed. I am extremely disappointed with both the property owner and Expedia’s lack of support. I would not book this property, if I could minus stars, I would.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Faouzi

Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

KEN

No le gustó: Comunicación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Max

Le gustó: Comunicación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2024