H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

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Opiniones

9,8 de 10
Excepcional
El precio actual es de US$ 224
US$ 242 en total
impuestos y cargos incluidos
9 nov. - 10 nov.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una silla, una lámpara y un ventanal con cortinas.

Suite junior, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

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Una habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una silla, un escritorio y vistas al exterior a través de una ventana con cortinas.

Suite junior, 1 cama King size

10,0 de 10
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  • 3 personas
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Una habitación de hotel con una cama grande, una mesita redonda con una planta, una silla roja y una mesita de noche con una lámpara.

Habitación clásica, 1 cama King size

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
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Una habitación de hotel moderna con zona de comedor, televisor montado en la pared y un armario grande.

Suite, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size

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Habitación de hotel con dos camas, un escritorio con silla, un televisor y una mesita con dos sillas.

Habitación clásica, 2 camas individuales

10,0 de 10
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(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
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El precio actual es de US$ 191
US$ 206 en total
impuestos y cargos incluidos
12 nov. - 13 nov.
Stradom House Hotel & Spa, Autograph Collection®
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Información de la zona

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow se encuentra en Centro histórico de Cracovia, un área de Cracovia ubicada cerca de una estación de tren y cerca del paseo costero. Castillo de Wawel y Mina de sal de Wieliczka son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Plaza del mercado principal. También vale la pena conocer Centro Cultural Internacional y Acuario y Museo de Historia Natural. Las actividades como tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y bici de montaña en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Cracovia
Mapa
ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017

Puntos de interés

  • Un parque con un sendero pavimentado bordeado de bancos y árboles.
    Parque Planty
    1 min a pie - 0.2 km
  • Una plaza histórica con una iglesia destacada, un edificio de mercado y una calle bien iluminada.
    Plaza del mercado principal
    3 min a pie - 0.3 km
  • Una plaza animada con una destacada torre de iglesia, una estatua y edificios históricos circundantes.
    Basílica de Santa María
    5 min a pie - 0.4 km
  • Un edificio de ladrillo histórico con múltiples torres y un patio central.
    Barbacana de Cracovia
    5 min a pie - 0.4 km
  • Una plaza histórica con una imponente torre del reloj y un gran edificio con arcos y cúpulas.
    Lonja de los paños
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de Kraków Główny: 16 minutos a pie
  • Parada de tranvía Sanktuarium Bożego Miłosierdzia: 10 minutos en auto
  • Aeropuerto de Juan Pablo II - Balice (KRK): 37 minutos en auto

Restaurantes

  • Lindo Bar
    2 min a pie
  • Karmello Chocolatier
    3 min a pie
  • McDonald's
    2 min a pie
  • Trattoria Degusti
    2 min a pie
  • KFC
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

  • Este hotel de lujo cerca de Plaza del mercado principal
  • H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow está cerca de Castillo de Wawel, y dispone de una cafetería, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como tratamientos corporales, masajes y exfoliaciones corporales. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness y zonas para conferencias.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
    • Desayuno a la carta con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y acceso a una piscina techada cercana
    • Resguardo para bicicletas, un ascensor y información sobre paseos en bicicleta
    • Recepción disponible las 24 horas, un dispensador de agua y salas de tratamiento o masajes
    • Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones
  • Características de las habitaciones
  • Las 70 habitaciones decoradas de manera individual cuentan con atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y cunas gratuitas
    • Baños con pisos con calefacción y cabezales de ducha tipo lluvia
    • Smart TV de 49 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y calefacción

Premios y afiliaciones

  • Propiedad con certificación ecológica
  • Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Green Key (Fundación de Educación Ambiental). Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.

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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (150 PLN por día)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 180 PLN por adulto y 90 PLN por niño
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mesa de comedor
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 110 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Mesa de comedor
  • Minibar

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de PLN 200 por mascota, por día, además de un cargo de limpieza por única vez de PLN 540
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hasta 10 kg por mascota
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: PLN 180 por adulto y PLN 90 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 170 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: PLN 150 por día. A 200 metros.
  • Mascotas: PLN 200 por mascota, por día más cargo único de PLN 540 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Al 15 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow el 9 nov. 2026 es de US$ 224, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de PLN 200 por mascota por día. También se cobra un cargo de limpieza de PLN 540. Sin cargos por animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Check-out: 12:00.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de PLN 170 por vehículo.

¿Dónde se encuentra H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

En Centro histórico de Cracovia, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Florianska Street y Plaza del mercado principal. Museo Czartoryski y Camino Real se encuentran a solo unos pasos. Estación de Kraków Główny se encuentra a 16 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

9,8

Excepcional

10

Limpieza

9,8

Servicios

9,8

Personal y atención

10

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 539 de 609 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 43 de 609 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 609 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 609 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 609 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, la ubicación es muy buena y las instalaciones hermosas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente Hotel, ubicación inmejorable la atención del personal maravilloso, pero tienen que mejorar el desayuno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel increíble y su personal super amables
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente Hotel

El hotel está muy cerca de la plaza , la habitación es muy cómoda y le baño muy bien decorado, las amenidades de las mejores, el desayuno muy rico. Personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superb quality, staff wonderful, food great, as pa facilities and pool fabulous, and location just perfect.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superb hotel in a brilliant location. Concierge staff were brilliant
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely stunning hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect in every way!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location was excellent at a central location
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was fantastic! The concierge service was especially helpful. The hotel is very convenient to museums, shopping and dining. We had a wonderful experience!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of the best hotel experiences in my life. Extremely helpful staff and friendly
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best place to stay in Krakow
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Just an overall amazing experience. Staff was so accommodating. Room was exactly as described. Attention to detail was top notch! Would HIGHLY recommend.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous stay in an excellent hotel
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza
Great
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
fantastic personnel, very welcoming
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is gorgeous. Staff is very helpful.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice rooms.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Absolutely top of the places where everything and everyone was on their highest level. Great and professional staff at the hotel and a beautiful place.
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A fabulous hotel rich in history.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Spa, and a wonderful staff. The hotel is spectacular.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Great service
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fabulous hotel, lovely rooms and staff were very friendly and helpful. Great location for exploring.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved everything. The people, the building, the food, the location. It was beyond perfect
Se hospedó 4 noches en abril de 2026