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H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

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De lujo
VIP Access
Propiedad de 5.0 estrellas
9,6

Excepcional

Lujo sereno cerca del corazón de Cracovia

A pocos pasos de la bulliciosa plaza central de Cracovia, este hotel de lujo ofrece un refugio sereno en una calle tranquila. Relájate en las habitaciones bellamente decoradas con cortinas eléctricas, y después rejuvenece en el lujoso spa, que cuenta con piscina, bañera de hidromasaje y sauna de primera clase.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 240
US$ 259 en total
impuestos y cargos incluidos
19 jul. - 20 jul.

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Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Suite junior, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un sofá, una silla, una lámpara y un ventanal con cortinas.

Suite junior, 2 camas individuales

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size

Una habitación de hotel con una cama grande, dos lámparas de noche, una silla, un escritorio y vistas al exterior a través de una ventana con cortinas.

Suite junior, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y minibar

Habitación clásica, 1 cama King size

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size

Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y minibar

Suite, 1 cama King size

  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 2 camas individuales

Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y minibar

Habitación clásica, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

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Wyndham Grand Krakow Old Town

Centro histórico de Cracovia
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 1.002 opiniones
El precio actual es de US$ 200
US$ 216 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jul. - 30 jul.
Wyndham Grand Krakow Old Town
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Información de la zona

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow se encuentra en Centro histórico de Cracovia, un área de Cracovia ubicada cerca de una estación de tren y cerca del paseo costero. Camino Real y Castillo de Wawel son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Plaza del mercado principal. También vale la pena conocer Parque Jordan y Centro cultural Dworek Bialopradnicki. Las actividades como tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer bici de montaña y ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Cracovia
Mapa
ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017

Puntos de interés

  • Un castillo histórico con una torre destacada y una amplia entrada en arco.
    Parque Planty
    1 min a pie - 0.2 km
  • Un edificio histórico con una torre de reloj y dos cúpulas, rodeado de follaje otoñal.
    Camino Real
    2 min a pie - 0.2 km
  • Un animado café al aire libre con edificios de piedra y mesas exteriores.
    Plaza del mercado principal
    3 min a pie - 0.3 km
  • Una plaza animada con una destacada torre de iglesia, una estatua y edificios históricos circundantes.
    Basílica de Santa María
    5 min a pie - 0.4 km
  • Una plaza histórica con una imponente torre del reloj y un gran edificio con arcos y cúpulas.
    Lonja de los paños
    5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de Kraków Główny: 16 minutos a pie
  • Parada de tranvía Sanktuarium Bożego Miłosierdzia: 10 minutos en auto
  • Aeropuerto de Juan Pablo II - Balice (KRK): 37 minutos en auto

Restaurantes

  • Lindo Bar
    2 min a pie
  • Karmello Chocolatier
    3 min a pie
  • Pijalnia Wódki i Piwa
    3 min a pie
  • Trattoria Degusti
    2 min a pie
  • KFC
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

  • Este hotel de lujo cerca de Plaza del mercado principal
  • H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow está cerca de Camino Real y de Castillo de Wawel, y cuenta con una cafetería, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness y zonas para conferencias.
  • Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
    • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
    • Desayuno a la carta con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y acceso a una piscina techada cercana
    • Personal multilingüe, salas de reuniones y áreas para no fumadores
    • Un dispensador de agua, un salón de eventos y información sobre paseos en bicicleta
    • Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones
  • Características de las habitaciones
  • Las 70 habitaciones decoradas de manera individual cuentan con atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y cunas gratuitas
    • Baños con pisos con calefacción y cabezales de ducha tipo lluvia
    • Smart TV de 49 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, bombillas LED y teteras/pavas eléctricas

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US$ 216 en total
impuestos y cargos incluidos
29 jul. - 30 jul.
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (150 PLN por día)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 180 PLN por adulto y 90 PLN por niño
  • Bar o lounge
  • Cafetería
  • Restaurante

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mesa de comedor
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 110 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • No está permitido fumar
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Mesa de comedor
  • Minibar

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de PLN 200 por mascota, por día, además de un cargo de limpieza por única vez de PLN 540
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hasta 10 kg por mascota
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: PLN 180 por adulto y PLN 90 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 170 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: PLN 150 por día. A 200 metros.
  • Mascotas: PLN 200 por mascota, por día más cargo único de PLN 540 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Al 16 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow el 19 jul. 2026 es de US$ 240, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de PLN 200 por mascota por día. También se cobra un cargo de limpieza de PLN 540. Sin cargos por animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Check-out: 12:00.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de PLN 170 por vehículo.

¿Dónde se encuentra H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

En Centro histórico de Cracovia, este hotel de lujo se encuentra a unos pocos pasos de Florianska Street y Camino Real. Plaza del mercado principal y Castillo de Wawel también se encuentran a 2 km. Estación de Kraków Główny se encuentra a 16 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

9,6

Excepcional

10

Limpieza

9,8

Servicios

9,8

Personal y atención

10

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 502 de 570 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 41 de 570 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 570 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 570 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 570 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Martín

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente Hotel, ubicación inmejorable la atención del personal maravilloso, pero tienen que mejorar el desayuno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel increíble y su personal super amables
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

CLARA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente Hotel

El hotel está muy cerca de la plaza , la habitación es muy cómoda y le baño muy bien decorado, las amenidades de las mejores, el desayuno muy rico. Personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A fabulous hotel rich in history.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Renek

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Spa, and a wonderful staff. The hotel is spectacular.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neeraj

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location. The rooms and the heated floors of the bathroom were sublime
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Wieslaw

Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
The staff was slow, the key did not work, breakfast was below expectations for the price
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Artsiom

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Outstanding hotel, food and services.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Necdet emre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
At the heart of old city a very good hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent all-around!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel Great location Stunning room Helpful staff Do not hesitate to book this hotel You will not regret it Simply perfect ❤️
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Coco

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great location great hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sonja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Superbra frukost! Rummet lite väl varmt - fick inte ner värmen…
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Absolutely beautiful hotel, comfortable and luxurious but with a cosy, welcoming feel. The staff were fabulous and so friendly, nothing was too much trouble.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Karsten

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Det venligste personale nogenside!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

richard

No le gustó: Personal y atención
We were moved four times in 6 days, from room to room because they booked other people. The a/c was broken in one of our suites & they gave us a plastic fan ! The reception desk is run by mean girls from HS with bad attitudes towards Americans. Housekeeping didn’t change our pillowcases, they just flipped them over stains & all . The general manager is unreachable & unresponsive to the problems in this so called 5 star hotel. The staff told us that the whole hotel was understaffed & it was quite obvious. The rooftop bar closed way earlier than advertised, elevators broken, ac problems, AVOID THIS NIGHTMARE & GO SOMEWHERE ELSE !!! This is run as 3 stars at best , save your money !!!! Americans avoid this place !
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kenneth

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was mediocre, staff were indifferent, room was disappointing. Did not meet my expectations of a luxury hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The room was absolutely lovely and the staff and concierge team were incredibly helpful when it came to finding some last minute restaurants for us! Spa/Pool area was clean and amazingly maintained by the spa team Couldn’t recommend higher
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Beautiful new hotel with a terrific pool and spa, fantastic location but staff that dont seem to know the standards for 5 star service
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

caroline

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stunning
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Irma

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect in every way ! The hotel and staff was a dream. Great rooms, location is the best, food amazing, staff was lovely. Was reading some negative reviews and I agree- if you like a roadside motel and are looking for stale cereal and powder eggs- not for you!
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Simon

The hotel was
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Galena-Alixia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spotless, friendly staff, excellent facilities
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025