H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y sala de fitness

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VIP Access

Opiniones

9,8 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de AR$ 320.822
AR$ 346.488 en total
impuestos y cargos incluidos
8 feb. - 9 feb.

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  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Suite junior, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Suite junior, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación clásica, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Suite, 1 cama King size

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
  • 3 personas
  • 1 cama King size

Habitación clásica, 2 camas individuales

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
Cunas gratis
Mesa de comedor
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

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Información de la zona

Mapa
ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017

Puntos de interés

  • Camino Real - 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza del mercado principal - 3 min a pie - 0.3 km
  • Barbacana de Cracovia - 3 min a pie - 0.3 km
  • Basílica de Santa María - 5 min a pie - 0.4 km
  • Lonja de los paños - 5 min a pie - 0.4 km

Opciones de transporte

  • Estación de Kraków Główny: 16 minutos a pie
  • Estación Kurdwanów P+R: 9 minutos en auto
  • Aeropuerto de Juan Pablo II - Balice (KRK): 37 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Trattoria Degusti - ‬2 min a pie
  • ‪KFC - ‬2 min a pie
  • ‪Karmello Chocolatier - ‬3 min a pie
  • ‪Pijalnia Wódki i Piwa - ‬3 min a pie
  • ‪Lindo Bar - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

Este hotel de lujo cerca de Plaza del mercado principal
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow está cerca de Camino Real y de Castillo de Wawel, y cuenta con una cafetería, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y masajes. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness y zonas para conferencias.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina techada con sillones reclinables de piscina
  • Desayuno a la carta con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y acceso a una piscina techada cercana
  • Una caja de seguridad en la recepción, resguardo de equipaje y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Un salón de eventos, servicios de concierge y salas de reuniones
  • Los huéspedes destacan la atención del personal y el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 70 habitaciones decoradas de manera individual cuentan con atenciones como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Ropa de cama hipoalergénica, cubrecamas y cunas gratuitas
  • Baños con pisos con calefacción y cabezales de ducha tipo lluvia
  • Smart TV de 49 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, bombillas LED y teteras/pavas eléctricas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones (150 PLN por día)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 180 PLN por adulto y 90 PLN por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mesa de comedor
  • Piscina cubierta
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 110 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Exfoliaciones corporales
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Suelo radiante en el baño
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 49 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Mesa de comedor
  • Minibar

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de PLN 200 por mascota, por día, además de un cargo de limpieza por única vez de PLN 540
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Hasta 10 kg por mascota
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: PLN 180 por adulto y PLN 90 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 170 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
  • Cargo por estacionamiento en los alrededores: PLN 150 por día. A 200 metros.
  • Mascotas: PLN 200 por mascota, por día más cargo único de PLN 540 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 07:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Al 8 ene. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow el 8 feb. 2026 es de AR$ 320.822,46, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta mascotas con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de PLN 200 por mascota por día. También se cobra un cargo de limpieza de PLN 540. Sin cargos por animales de servicio.

¿A qué hora es el check-in en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

Check-out: 12:00.

¿H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de PLN 170 por vehículo.

¿Dónde se encuentra H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow?

En Centro histórico de Cracovia, este hotel de lujo se encuentra a unos pocos pasos de Florianska Street y Camino Real. Plaza del mercado principal y Castillo de Wawel también se encuentran a 2 km. Estación de Kraków Główny se encuentra a 16 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow

9,8

Excepcional

10

Limpieza

9,8

Servicios

9,8

Personal y atención

9,6

Cuidado del medio ambiente

10

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 452 de 508 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 36 de 508 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 508 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 508 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 508 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel increíble y su personal super amables
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

CLARA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente Hotel

El hotel está muy cerca de la plaza , la habitación es muy cómoda y le baño muy bien decorado, las amenidades de las mejores, el desayuno muy rico. Personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

YEVGENIYA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Miguel Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente Opcion

Sin duda uno de los mejores hoteles de Cracovia, a unos pasos de la plaza principal, excelente atención, gran servicio, sin duda volvería.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Andrea Suzanne, Richmond

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Haven of peace in a super central location. Staff could not have been more helpful. The room was imaginatively and luxuriously appointed. The food was very good too. All in all a splendid place to stay when visiting Krakow.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Beverley, Marlow

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First Class Historic Hotel with terrific service & facilities! The staff were the finest I have encountered & nothing was too much trouble. The room was superb & the bed excellent. Our Bathroom was bigger than some bedrooms we have been given! Cannot recommend enough!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Coco

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great location great hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Simon

The hotel was
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Galena-Alixia

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spotless, friendly staff, excellent facilities
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great, from the staff to the facilities.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Ernesto Graciano Santos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Matthew, Willow Street

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff first and foremost!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Farah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não tive tempo de utilizar os serviços de SPa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Henrik

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Janne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Øystein

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

wojciech

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Derick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excepcional

Melhor hotel desta viagem onde todos foram 5 estrelas. Neste realmente tivemos uma experiência 5 estrelas, digo até ser superior ao 5 estrelas padrão.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Gina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was clean, beautiful, modern and in a great location, but what made it even better was the truly outstanding service of every employee. Would definitely stay there again!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Staci, VENTNOR CITY

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Property is immaculate, beautiful and convenient with top-tier service and a 5-star breakfast that should not be missed. Rooms are above average but not perfect. Upgraded room but bit boxy although the lovely, high ceilings give it charm + still able to keep room very cool. Also, took a few days to not get water everywhere during shower + lighting option in bathroom are too bright. Still, excellent, highly recommended, experience and I cannot emphasize enough: do not miss breakfast!!!!!!!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect!

Beautiful hotel. Fantastic staff. We’ll stay here again without hesitation upon returning to Krakow
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025