Crystal Suites Chez Helena se encuentra en Centro de la ciudad de Cracovia, una zona con acceso a una estación de tren/metro. Oskar Schindler Factory y Castillo de Wawel son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Plaza del mercado principal. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Tauron Arena Kraków o Estadio Mariscal Jozef Pilsudski. Visitar nuestra guía de viaje de Cracovia
Parada de tranvía Sanktuarium Bożego Miłosierdzia: 7 minutos en auto
Aeropuerto de Juan Pablo II - Balice (KRK): 36 minutos en auto
Restaurantes
Hamsa
1 min a pie
Gruba Buła
2 min a pie
Klezmer-Hois
1 min a pie
hiru とyoru - matcha & cocktail bar
3 min a pie
2 Okna Cafe
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Crystal Suites Chez Helena
Además de check-out exprés, este apart-hotel para no fumadores cuenta con asistencia turística y para la compra de entradas y caja de seguridad en la recepción. El acceso a internet por wifi de cortesía es gratuito. También dispone de personal multilingüe. Cada departamento tiene kitchenette con refrigerador, placa de cocina, microondas y lavavajillas. No tendrás tiempo de aburrirte gracias a la televisión LCD con canales de televisión vía satélite, que se suma a la comodidad de tener lavadoras y cafeteras/teteras a tu disposición. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
Crystal Suites Chez Helena tiene 5 opciones de hospedaje con aire acondicionado, caja de seguridad y botella de agua de cortesía. Estas propiedades con mobiliario y decoración diferentes disponen de un escritorio y una mesa de comedor. Las camas tienen colchones con pillow-top. En este apart-hotel de 3,5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen kitchenette con refrigerador, placa de cocina, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia y cabezal de ducha con hidromasaje, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a wifi gratis. Hay una televisión LCD de 26 pulgadas con canales vía satélite. Las habitaciones también incluyen cafetera/tetera y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar servicio de masajes en la habitación.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
No se necesita coche
Para familias
Cuna gratis
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Trona infantil
Cocina básica
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Congelador
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Lavavajillas
Microondas
Papel de cocina
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 12:00 por un recargo; 40 PLN por adulto y 40 PLN por niño
Mesa de comedor
Dormitorios
Colchón con una capa de acolchado adicional
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
1 baño
Cabezal de ducha con hidromasaje
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Mesa de comedor
Sala de estar
Entretenimiento
Estéreo
Reproductor de CD
Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD de 26 pulgadas con canales por satélite
Servicios de lavandería
Detergente para lavadora
Lavadora
Espacios de trabajo
Escritorio
Confort
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Barandillas en las escaleras
Parqué en la habitación
Peldaño para acceder a la entrada
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Suelo de baldosas en la habitación
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Agua mineral gratuita
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Caja fuerte
Caja fuerte en recepción
Guías
Guías de restaurantes
Mapas locales
Plancha o tabla de planchar
Recepción virtual
Servicio de limpieza a petición
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de tiendas outlet
Con fácil acceso a un centro comercial
Con fácil acceso a un centro de convenciones
Con fácil acceso a una estación de tren o metro
En el centro
En un barrio histórico
En una zona de ocio
Junto al aeropuerto
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Extintor
General
1 edificio
3 pisos
5 unidades
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 13:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in; el anfitrión les dará la bienvenida.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 14:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Bienvenida por parte del anfitrión
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: PLN 40 por adulto y PLN 40 por niño (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: PLN 129 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 3)
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: PLN 129 (solo ida), (hasta 18 años)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
El servicio de limpieza está disponible por un cargo adicional, que puede variar según el tamaño de la unidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿Crystal Suites Chez Helena acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Crystal Suites Chez Helena?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Crystal Suites Chez Helena?
Hora de inicio de check-in: 13:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Crystal Suites Chez Helena?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.
¿Crystal Suites Chez Helena ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de PLN 129 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Crystal Suites Chez Helena?
En Centro de la ciudad de Cracovia, este apart-hotel se encuentra a 2 km de Sinagoga vieja, Plaza del mercado principal y Oskar Schindler Factory. Cementerio judío y Sinagoga Remu'h se encuentran a solo unos pasos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Crystal Suites Chez Helena
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,4
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 41 opiniones
10 - Excelente
37
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 41 opiniones
8 - Bueno
2
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 41 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 41 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 41 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
Ana, Leon
20 sept. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apartamento muy cuidado, limpio y en una plaza preciosa. Dormimos de maravilla, ni un ruido. Los colchones de 10.
Ana
10/10 Excelente
Ann
Viajó con su pareja
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
We have never stayed at a better hotel!
This is nothing short of amazing, a private patio, full kitchen, separate bedroom. A great variety of restaurants just outside your door, even a roof top bar, and the apartment is sound-proof.
Walking distance to every mayor site.
I can not recomend this enough!
Ann
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
10/10 Excelente
Karin
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Lage, charmantes stilvolles Gebäude. Sehr netter Empfang und Betreuung durch Anna.
Karin
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Michael
Viajó con su familia
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Right in the middle of the Jewish Quarter. Excellent location to access the old town as well.
Michael
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Stayed on top floor apt, parking nearby (3-4 min walk, currently 70 pln per 24 hours. Clean and comfortable. No elevator. Good location. Recommend Kolanko No 6 (5 mins walk) for breakfast as the nearby options (infeb). Good location. Slightly out of the way if you are with young children and plan to do lots of walking.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Victoria
Viajó en grupo
24 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Min veninde og jeg havde et par fantastiske dag i Krakow med Crystal Suites som base. Værten Anna kontaktede mig tidligt inden vi skulle afsted og hjalp bl.a. med udførligt beskrevet transport fra lufthavn til byen.
Stedet var rent, stille og sengene var meget behagelige. Anna hjalp os også med en forudbestilt taxa, da vi skulle hjem.
Victoria
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Steve
Viajó con su familia
13 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The Crystal Suites Chez Helena Is a very unique lodging opportunity. It was a portion of the home of Helena Rubenstein (famous for cosmetics products) and a unique peek into where she lived in her youth. The unit was modernized with a new bathroom and kitchenette, in a nice neighborhood within walking distance to the old city and with casual restaurants and live acoustic music very nearby. Anna, the manager was great at welcoming us and arranging transportation to the airport after our short stay. I would definitely stay there again if the opportunity becomes available.
Steve
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Anita
Viajó con su pareja
21 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing location. Owner extremely helpful. Had a wonderful stay. Definitely recommend.
Anita
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
22 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Even though we arrived much later then expected, Christopher was very attentive, helpful and communicative.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 oct. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Lauren
17 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
An amazing stay!
An amazing . Could not fault anything about this place. The staff were extremely helpful; even showing me to my room and carrying my bag (I was on my own and my bag was super heavy, coupled with no elevator!). I forget the name of the gentleman who showed me around but he was superb. Location is excellent and the apartment had everything you need - decent bed, great shower and facilities. The extra touches such as coffee and tea, just went above and beyond anywhere I have stayed before. I will definitely be recommending this place to everyone and for the price, it was a bargain. Thank you for a great stay. KR, Miss L Whittingham.
Lauren
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
christopher
16 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superb hotel
Amazing hotel, really friendly and helpful staff, decor is fab, located in Jewish quarter, our room overlooked the main road and just above the restaurants, at night we could hear the live band playing to 10 but it was great to hear the traditional music added to the ambience of the hotel, we will be back
christopher
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Joette
8 oct. 2019
Joette
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
10/10 Excelente
Clive
5 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Krakow stay
Great place to stay right in the heart of the old jewish quarter, apartments are lovely, clean and well equipped stayed in the courtyard apartment. The staff were friendly and helpful would definitely stay here again.
Clive
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Patricia
5 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good location
Patricia
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Kel
25 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely property in a central location. Courtyard facing room was extremely quiet. Note that there are two crystal suites on opposite sides of the town, I found out the hard way unfortunately.
Kel
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
17 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Located in heart of Jewish quarter, rooms were clean, quiet and well maintained.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
10/10 Excelente
Stephen
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
24 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely, smooth, there is a great location for this house and a great history there. Breakfast in a restaurant a couple doors down. Descriptions not clear enough online. It all worked out great!
Stephen
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 jun. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
7 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The apartments are located in a lively square filled with restaurants, bars, book shops and an old Synagogue, now a museum. It is about a 20 minute walk from the main square and also very convenient for walking to attractions in the Jewish area of the city eg, the Oscar Schindler factory and the Ghetto. The square always has several Electric Kart Tour vendors, if required, though we preferred to walk.
Despite the liveliness of the surroundings we were never affected by noise in our room.
We had the ground floor Patio Apartment which was very nicely decorated and well equipped with a kitchenette, very nice bathroom (with a hot shower) and a roomy bedroom. Access to the patio was via the bedroom and proved a nice place for a nightcap.
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Heart of the Jewish quarter
Great location & helpful staff
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
4 dic. 2018
Le gust ó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location , spacious clean warm apartment, helpful staff
Loved the area lots of nice restaurants and quirky bars
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
30 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kodikas ja ihanan tilava huoneisto viehättävän aukion laidalla. Asunto oli todella siisti ja varustelultaan täysin riittävä.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
22 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lage abseits Zentrum und Geschichtsreiche Umgebung
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
10/10 Excelente
Cliente verificado
12 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ticked All Our Boxes
This apartment (no. 5) ticked all our boxes. Located in the Kazimierz, the apartment offers a good choice of restaurants outside the front door, and is a short walk to a tram stop, taxis and mini-market.
It is comfortably and smartly furnished with full kitchen, with dish washer, sofa, dining table and chairs, in one room and a separate bedroom with generous cupboard space and a small desk. My only reservation was that the bedroom is small and not much space between bed and walls. OK for us but may be a problem for larger people. The bathroom, with walk-in shower was functional and modern. Plenty of shelf space. It has a washing machine.
There is no elevator. Staircase is wide and staff helped with luggage.
Wifi was secure and strong. Air conditioning worked well for which we were most grateful as temperatures were high.
Reception is normally from 9am to 9pm but staff wait for late or delayed checkins. The reception and cleaning staff were welcoming and helpful in making phone calls and booking taxis.
The units are serviced weekly, daily service costs extra but towels were changed every second day at no charge.
Breakfast can be taken at extra charge at the nearby Rubenstein hotel. We didn't do this preferring to breakfast in our room with supplies from the minimart.
For us, Crystal suites was ideal and I highly recommend.