2 piscinas al aire libre
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Opiniones sobre White Sand Samui Resort

4 out of 5
White Sand Samui Resort
124/5 Moo 3, Lamai Beach, Maret, Koh Samui, Surat Thani

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 93 de 152 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 152 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 152 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 152 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 152 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose, Lanzarote

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel, limpio, nuevo, personal muy amable, en la playa, ideal para descansar, el único pero es que está lejos de vida nocturna
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Ying el 26 nov. 2018
Dear Jose, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D.

10/10 Excelente

kidanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Leon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, quiet locality, beautiful location. Nothing to dislike. Will stay there again.
Se hospedó 13 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Shania

Awesome location, very clean and wonderful staff
Se hospedó 12 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Nicholas John

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Amazingly helpful staff- to the point that when my daughter injured her toe they drove us to the clinic. Thank you!!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ömer

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super gemütliches Hotel und dazu sehr sauber. Der Pool und die Lage waren unglaublich. Personal war dauerhaft bemüht, das wir uns wohl fühlten. Bett eine 10/10 :) wir kommen definitiv wieder
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff are lovely and professional. The hotel has a pool and a walk away that leads you to the beach. Close to the Lamai nightlife and a short drive to the other areas on the island.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Underbara 2 veckor . Magisk pool med ytterligare 30 meter till havet . Underbar sand och turkost vatten. Smidigt med skjuts från hotellet ner till Lamai foodmarket och bargator samt shopping .
Se hospedó 13 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Gavin, Dubai

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Karen

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
We stayed 4 nights at the property. The main pool had recently been refurbished and was very nice. The staff were genuine, friendly and helpful.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sara Anne

Viajó con su familia
Lovely place to stay with courteous and friendly staff.
Se hospedó 13 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Antonius Henricus Franciscus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Julia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tolle Mitarbeiter!!! Alle sehr freundlich und interessiert. Leider hatten wir am Meer große Wellen aber der Pool ist toll und die Zimmer auch! Ich empfehle es sehr!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Benjamin

Le gustó: Servicios
Staff was lovely…. But once again Expedia lays the rip off by not telling you the main pool is under construction yet your still stuck paying full price….wth
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Gerlinde

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Auf Grund von Bauarbeiten war das Pool nicht zu benützen. Unerträglicher Lärm
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Chanin

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Mike

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Hele den store pool som ligger smukt ud til vandet og der reklameres med på første billede er under ombygning. Ligner en byggeplads. Lidt dårligt ikke at skrive det, når den udsigt er halvdelen man køber jeg ind på.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Jarmo

Se hospedó 7 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Rina

No le gustó: Servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

sidsel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Meget nedslidt hotel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel!
Very nice hotel, absolutely friendly and helpful staff! Calm location, directly at the beach (would be nice if the beach was a bit cleaner). I would go there again!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 20 dic. 2023
Dear sir,Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards,

4/10 Mediocre

Roland

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios
L'hotel ne nettoie pas la plage, les transats sont à installer par vos soins. Le petit déjeuné très basic. Les 2 piscines sont en décrépitude beaucoup de carrelages manquants ! L'hotel a côté est tout en travaux donc du bruit dès 8h le matin. Personnel serviable, chambre très propre et literie bien.
Se hospedó 13 noches en noviembre de 2023
Respuesta de White Sand Samui Resort el 20 dic. 2023
Dear Roland, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!The pool renovation is in our plan for the next low season, and the beach cleaning we do more often.On behalf of the management teams, we do apologize for any inconvenience. We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards,

6/10 Aceptable

Pascal

Se hospedó 13 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 20 dic. 2023
Dear Pascal, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards,

4/10 Mediocre

YVES

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Un petit déjeuner très très décevant. Une partie de l’hôtel fermé est en ruine. La partie où on réside chambre bord de piscine est assez joli, mais directement Voisin avec un hôtel en rénovation du bruit du matin au soir. Besoin d’un grand coup de jeune
Se hospedó 13 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Derek

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff just could not do enough for you. We had a pool access room and the sea was 50m away with fresh towels available every day for use on the beach. Main strip is 15min walk away and only 5min in a taxi. Plenty of shops and restaurants in the local area also. Thanks to all the staff for making our trip so enjoyable....x
Se hospedó 13 noches en septiembre de 2023
Respuesta de White Sand Samui Resort el 21 sept. 2023
Dear Derek, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excelente

Yan

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel très bien situé avec un personnel incroyable service de location de motorbike sur place . Hôtel direct sur la plus belle plage de Koh Samui
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de White Sand Samui Resort el 12 sept. 2023
Dear Yan, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excelente

alexander, baarlo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice hotel, big room, clean, nice staff, nice pool and near beach
Se hospedó 9 noches en agosto de 2023
Respuesta de White Sand Samui Resort el 7 sept. 2023
Dear Alexander, WeThank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

8/10 Bueno

Stefano

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 4 sept. 2023
Dear Stefano, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had an excellent stay at White Sands. I will definitely be back soon.
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 4 sept. 2023
Dear Jonathan, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excelente

Eamonn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 26 ago. 2023
Dear Eamonn, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We will forward your compliments to our staff to be motivating on their job and good service.We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

8/10 Bueno

GAELLE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 26 ago. 2023
Dear GAELLE, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excelente

Felix

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super schöner Aufenthalt
Wir hatten einen tollen Aufenthalt! Das Hotel liegt sehr schön und abends kann man nett (mittelmäßig) essen gehen oder cocktails am strand trinken. Das Frühstück war lecker, die anderen Mahlzeiten okay, die Kellner sprechen leider kein bisschen englisch. Die zimmer waren sauber und der roomservice war top. Das Personal an der Rezeption ist super nett und hilfsbereit, durch sie kann man einfach Touren, Transfere oder Roller organisieren.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 23 ago. 2023
Dear Felix, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We will forward your compliments to our staff to be motivating on their job and good service.We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards, White Sand Samui Resort

10/10 Excelente

jacopo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean, quiet and comfortable
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 14 ago. 2023
Dear Jacopo, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We will forward your compliments to our staff to be motivating on their job and good service.We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excelente

Melina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tolles Hotel mit super Strandlage
Wir hatten eine schöne Zeit in diesem Hotel. Die Zimmer sind sehr groß, modern und sauber. Alle Mitarbeiter/innen sind super freundlich. Am Pool und auch am Strand findet man zu jeder Zeit Liegen und einen Platz im Schatten. Das Frühstück ist relativ klein, aber abwechslungsreich (einen Tag Pancakes, Waffeln, …), verschiedene Varianten mit Ei, Toast mit zwei verschiedenen Marmeladen sowie einer Sorte Wurst/Käse und ein paar warme Speisen + Früchte. Die Lage ist ein Traum. Zu unserer Zeit war es sehr ruhig. Auf der einen Seite konnte man zu tollen Felsen im Wasser laufen, auf der anderen Seite kann man Kilometer lang am Strand entlang laufen und findet verschiedenen Restaurants. Zudem gibt es eine süße kleine Strandbar.
Strandbar
Strand rechts vom Hotel
Pool 1
Pool 1
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 10 ago. 2023
Dear Melina, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We will be work hard on point that your mentioned to be improving our service and facility.We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

8/10 Bueno

CHE SHEN

Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 21 ago. 2023
Dear Che Shen, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

4/10 Mediocre

Kristian

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Skuffende
Ingenting her som minner om 4 stjerner. Stranden og renholdet av rommet er ålreit, men resten er rett og slett skuffende. Frokosten er knapt verdt besøket (mugg på crossaint bl.a.), bassengområdet er slitent og i dårlig forfatning. Det meste fremstår generelt veldig på halv tolv etter gjenåpning, og usikker på dette stedet vil ligne på bildene igjen. Ville valgt et annet hotell.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 29 jul. 2023
Dear Kristian Wardeberg, Thank you very much for taking your precious time to share your experience with us.We are so sorry to heard that your vacation was disappointed. We agreed that all points that you mentioned then we will investigate with our main kitchen to be improving our services and facility at all points you mentioned.On behalf of the management team, we would like to say apologize for any inconvenience.We are looking forward to having the opportunity to welcome your stay to our resort and serving you the best service again in the future.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Good location but fails to deliver
With great location I expected a lot more from this hotel. First of all, the check-in took almost one hour due to unexplained reasons. The lack of English with the staff who confused the situation even more didn't make a good first impression. After we finally got our room we quickly noticed the toilet was not cleaned, stained and overall poor condition which is surprising because the room is quite spacious and is decent. The breakfast was very disappointing, everything was finished and nothing to serve the guests. All the water and fruit juices were empty, and the poor staff who were greatly understaffed couldn't keep up. In combination with no English at all they were running around very confused. It's a shame because the hotel is located on a good spot right next to the beach but combining the downsides makes the overall stay not on par with similar hotels.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 29 jul. 2023
Dear sir, Thank you very much for taking your precious time to share your experience with us.We are so sorry to heard that your vacation was dissatisfied. We agreed that all points that you mentioned was when we just recently opened our resort after the Covid-19 subsided, We will be improving our services at all points you mentioned.On behalf of the management team, we would like to say apologize for any inconvenience.We are looking forward to having the opportunity to welcome your stay to our resort and serving you the best service again in the future.Best regards,

10/10 Excelente

Johan

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Gam Limwong el 4 sept. 2023
Dear Johan, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again.

10/10 Excelente

Priscilla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was by the beach and they provide towels and a bag to lie by the water.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Tippawan Limwong (Gam) el 3 jul. 2023
Dear Priscilla, Thank you very much for taking precious time to share your experience with us. We appreciate your feedback!We are looking forward to having the opportunity to welcome you to our resort again. Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel calme au bord de mer, superbe plage, belle piscine, à 5 minutes de Lamai centre en taxi, belle chambre, service très bien, bon accueil !
Se hospedó 13 noches en marzo de 2020
Respuesta de Kwanruethai N. el 6 abr. 2020
Dear Sir or Madam, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards,

4/10 Mediocre

Salvatore

Se hospedó 6 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Mikael

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Mikael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Ying Duriyanont el 4 mar. 2020
Dear Mikael, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hyvä sijainti, siistit rakennukset, ystävällinen henkilökunta.
Se hospedó 14 noches en febrero de 2020
Respuesta de Ying Duriyanont el 18 feb. 2020
Dear Anonymous, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Ying Duriyanont el 17 feb. 2020
Dear Anonymous, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ottimo hotel sulla spiaggia con ombrelloni e lettini. Servizi ottimi, trasporti e soprattutto se si sta fino dopo il check out lasciano a disposizione un bagno con servizi per doccia con teli.
Se hospedó 9 noches en enero de 2020
Respuesta de Kwanruethai N. el 1 feb. 2020
Dear Sir Or Madam, Thank you so much for taking the precious time to share the experience during your holiday with us, we really appreciated you enjoy our facility and service. We hope to have the opportunity to welcome you to our resort in the nearest future. Best regards

8/10 Bueno

Nadia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Ying Duriyanont el 26 ene. 2020
Dear Nadia, Dear Antonella Cazzulani, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Ying Duriyanont el 6 ene. 2020
Dear Anonymous, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Ying Duriyanont el 6 ene. 2020
Dear Anonymous, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D

10/10 Excelente

kyle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Ying Duriyanont el 18 dic. 2019
Dear Kyle, Greeting from White Sand Samui Resort! Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards, Nattayaporn D