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Mercure Klaipeda City

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
El precio actual es de US$ 83
US$ 95 en total
impuestos y cargos incluidos
31 may. - 1 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama doble

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación clásica, 1 cama doble

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • 18 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size con sofá cama

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior, 1 cama King size con sofá cama

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama King size con sofá cama

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege, Habitación, 1 cama King size con sofá cama

9,0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama Queen size

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege, Habitación, 1 cama Queen size

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

1 habitación, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Mercure Klaipeda City se encuentra en el centro de la ciudad, en Kláipeda. La belleza natural del área puede apreciarse en Parque de Esculturas de Klaipėda y Laguna de Curlandia, mientras que Museo del Reloj y el Reloj de Pulsera y Museo marítimo de Lituania son lugares culturales destacados. También vale la pena conocer Dino Parkas Radailiai y Parque de Verano de Palanga. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a caballo. Visitar nuestra guía de viaje de Kláipeda
Mapa
Sauliu Street 28, Klaipeda, LT-92231

Puntos de interés

  • Museo del Reloj y el Tiempo
    7 min a pie - 0.6 km
  • Parque de Esculturas de Klaipėda
    8 min a pie - 0.7 km
  • Plaza del Teatro
    12 min a pie - 1.1 km
  • Museo de Historia de Lituania Menor
    14 min a pie - 1.2 km
  • Antiguo terminal de ferry
    14 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Palanga (PLQ): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • Bandeliu Kepyklele
    6 min a pie
  • Kavos architektai
    5 min a pie
  • Corner Gastropub
    8 min a pie
  • Kinu Bambukas
    6 min a pie
  • Natūralaus Maisto Tradicija Šeimai
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Klaipeda City

Hotel de lujo en el centro de la ciudad
Si te hospedas en Mercure Klaipeda City, contarás con una terraza, una cafetería y un servicio de lavandería/tintorería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sala de vapor. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Newport, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con menú para niños. La propiedad cuenta con un bar, una sala de fitness y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Desayuno a la carta con cargo, estacionamiento con cargo y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Check-out exprés, servicio de guardería con cargo y una caja de seguridad en la recepción
  • Resguardo de equipaje, servicios de concierge y personal multilingüe
Características de las habitaciones
Las 74 habitaciones tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Exterior
Amberton Hotel Klaipeda
Klaipeda
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
7.6 de 10, Bueno, 555 opiniones
El precio actual es de US$ 68
US$ 78 en total
impuestos y cargos incluidos
24 may. - 25 may.
Amberton Hotel Klaipeda
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento en las instalaciones (10 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:00 a 11:00 los fines de semana; 15 EURpor persona.
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Lobby Bar
  • Newport

Actividades

  • Gimnasio
  • Sala de vapor
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 50 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 20 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 401 cm de ancho)
  • Barandillas en las escaleras (a 122 cm de altura)
  • Barandillas en los pasillos (a 122 cm de altura)
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Parqué en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 142 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 15 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hasta 6 kg por mascota
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 1.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: EUR 15 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 42 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 10 por día.
  • Mascotas: EUR 15 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • El cargo por uso de las instalaciones incluye acceso a la sala de fitness

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Safety Protocol (Radisson).
Número de registro de propiedad: Yes

Información adicional

Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Puntuación nacional

Hotelstars Union otorga una clasificación oficial a las propiedades de Lituania. Esta propiedad está clasificada con 4 estrella superior, y se muestra en esta página como 4,5.

Preguntas frecuentes

¿Mercure Klaipeda City acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros con un peso máximo de 6 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 15 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Klaipeda City?

Al 19 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Klaipeda City el 31 may. 2026 es de US$ 83, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Klaipeda City?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 10 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Klaipeda City?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Klaipeda City?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Mercure Klaipeda City ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 42 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Klaipeda City?

En el centro de Kláipeda, este hotel de lujo se encuentra a 10 minutos a pie de Parque de Esculturas de Klaipėda y Museo del Reloj y el Reloj de Pulsera. Museo de Historia de Lituania Menor y Antiguo terminal de ferry también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Mercure Klaipeda City

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,0

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 96 de 203 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 83 de 203 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 203 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 203 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 203 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Tiina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice staff and clean hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Hotel
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

cynthia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely hotel. Excellent service, delicious restaurant and great location. Excellent value for the price!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel with nice comfortable beds.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Georg

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gut ausgestattetes Hotel mit vielen Annehmlichkeiten.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cedric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bon hôtel à Klaipeda

Fidèle aux hôtels Mercure, l'endroit était propre et confortable. Le petit déjeuner était copieux et varié
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Modern hotel that does the basics well. Reasonable selection on the breakfast buffet. Rooms were comfortable and clean and our room was quiet despite the hotel being fairly busy. The hotel is about 15min walk from the centre of the city.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Dennis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mooi hotel goed ontbijt
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jan-Luka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good property, nice facilities, good staff
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Yannick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice location modern hotel

Good location, very good matress, nice staff modern hotel Just the breakfast is a bit overpriced
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Landon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A nice hotel in a fairly quiet area convenient to the Old City, the ferry to the Spit, restaurants and other attractions.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

BENEDETTI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vicina al centro comoda per raggiungere a piedi i punti più interessanti
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Quiet and relaxing

The staff are amazing which is why I return to this hotel on every visit. Short walk to the main restaurant/bar area in the centre.
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with really pretty rooms and comfortable beds. The breakfast buffet was delicious and the staff were courteous and helpful. The gym is apparently under construction so they had limited fitness equipment available in a small room - it wasn't as luxurious as the rest of the hotel, but it did the trick for us. Great location and walkable to a lot of nice areas.. We really enjoyed our stay.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Alex

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Total rip off, but clean
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great stay

Fantastic all round, just needs more choice of pillows
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Achim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Staff at front desk very helpful, especially Monika. Room, bed and breakfast was outstanding. 10E a day for parking right next door.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good hotel

Nice rooms. Breakfast needs improvement
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Giordano

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Molto Bene

Tutto veramente molto bene, stanza pulita e ampia, buona colazione, personale gentile. UNica nota stonata, le pulizie dovrebbero essere tutti i giorni, e non su richiesta.
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Could be excellent.

Booked a double bed room but allocated two small single beds. Not acceptable imha.
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Larry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

It’s all business class at Mercure

I really miss the old architecture design with the cozy bar inside the restaurant now that is changed to a more of a modern clean restaurant style. It’s it’s nice but it’s not the same for the value it is a nice hotel and the staff is very pleasant and customer friendly. I would give them a 10 out of 10. Also the location is very good.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Daisy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ok
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Friendly + Cozy

We had a wonderful stay here. The only thing we had trouble with was controlling the heat but we opened a window to help and turned it off to help from keeping it too warm. The bathroom floors were also heated which was fantastic but we did have to keep the floor mats down so that it wasn’t too hot for our feet. We did not consider these things to be actual ISSUES as they are in place to of course keep you comfortable and cozy, but it would be our only feedback. Everyone there was wonderful and we will be back again if ever in this part of Lithuania, in the future.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Tullio

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
L’aspetto esteriore dell’albergo è piuttosto modesto, mentre l’interno è assolutamente di buon livello. Penso di essere stato particolarmente sfortunato in quanto nonostante i solleciti, non mi è stata pulitala stanza se non alle 19.00 e il mattino seguente è mancata l’acqua calda per un guasto. Nessun risarcimento è stato proposto dai gestori. Credo comunque che si sia trattato di coincidenze perché l’hotel è molto confortevole e con grande comodità per il parcheggio oltre essere situato in una zona tranquilla ma vicina al centro storico. Probabilmente ci tornerei.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stayed for a week. Restaurant/Bar staff were fantastic. Room service/cleaning staff were absolutely excellent. Hotel is more of a business hotel, with a nice location near the centre. Room was nice and big. Room cleaning staff kept the cleanliness of the room as probably the best I have ever seen and I stayed at a lot of hotels. So well done to that team. Reception was not very good. Not very helpful and did not explain much at check in or whenever I engaged with them. It’s meant to be 24hour but one night I was locked out and tried calling them and ringing the doorbell but no one answered. Eventually I had to ring and wake another guest staying at the hotel to help me in. The reception staff apologised saying they didn’t hear me but it’s not good that I was just left out there. This was not the night porters fault. The doorbell was not working properly or the external phone line working and no one told me the doors lock and what time etc The food is very nice and the restaurant staff are very good at their jobs. Overall it is a good hotel but the reception needs a bit of attention.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024