Lake Saroma Tsuruga Resort

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 224
US$ 248 en total
29 may. - 30 may.
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Acerca de esta propiedad

Lake Saroma Tsuruga Resort

  • Resort de 4 estrellas junto al mar
  • Si te hospedas en Lake Saroma Tsuruga Resort, dispondrás de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, aguas termales minerales de interior con estilo "onsen" japonés y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sala de vapor. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con cocina fusión y mucho más. La propiedad cuenta con un jardín, una biblioteca y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Alquiler de bicicletas, aguas termales en la propiedad y un punto de carga para vehículos eléctricos
    • Una sala de computadoras, una tienda de regalos y una caja de seguridad en la recepción
  • Características de las habitaciones
  • Las 68 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
    • Bidets, artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de alta definición de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
    • Refrigeradores, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 19:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 19:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Comunícate con el establecimiento con anticipación si tienes previsto llegar después de las 19:30 para organizar el servicio de cena.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de JPY 3300 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 5 kg por mascota)
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Su importe varía entre JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, según el precio de la habitación por noche. Toma en cuenta que puede haber exenciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 15 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: JPY 3300 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que viajen con un animal de servicio deben comunicarse con el establecimiento antes de su llegada.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.
Los huéspedes con tatuajes no tienen permitido hacer uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿Lake Saroma Tsuruga Resort acepta mascotas?

Sí, este resort acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 5 kg por animal. Se debe pagar un cargo de JPY 3300 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Lake Saroma Tsuruga Resort?

Al 21 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Lake Saroma Tsuruga Resort el 29 may. 2026 es de US$ 224, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lake Saroma Tsuruga Resort?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Lake Saroma Tsuruga Resort?

Horario de check-in: 15:00-19:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Lake Saroma Tsuruga Resort?

Check-out: 10:00.

¿Lake Saroma Tsuruga Resort ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 10:00 a 16:00 (previa solicitud).

¿Dónde se encuentra Lake Saroma Tsuruga Resort?

A orillas del agua, este resort se encuentra a 2 km de Parque Cuasi-Nacional Abashiri y Centro de Naturaleza Wakka del Lago Saroma. Lago Abashiri y Lago Notoro también se encuentran a 40 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,8

Excelente

8,8

Limpieza

7,6

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 61 de 119 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 42 de 119 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 119 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 119 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 119 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very peaceful and has beautiful scenery. Love the birds around the sea.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

???

Le gustó: Servicios
とてもゆっくり過ごせました。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

yuka ri

夕日が綺麗でしたー
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

MEI LING

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

一個唔錯的渡假酒店

整體不錯,人員有禮貌,房間都算大,又有海景,環境寧靜
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Mei kuen vicky

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

MASANORI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

夕陽がとても綺麗!!

お世話になりました。 料理はとても満足でした。かなりの種類を提供してくれていました。味も標準より上だと思います。 建物がかなりの前なのか昭和感が残っていて、少し寂しい感じでした。 部屋はリニューアルしていて綺麗でした。 夕陽がとても綺麗に見えました! 夕陽、景色をもっと全面に押し出してPRすれば良いのにもったいない感じです。 ホテルに着いたときのお出迎えはとても良い雰囲気で嬉しかったです。
部屋から
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Alan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything about the hotel was extremely good and overall the service was good, except the last day at breakfast the staff were not as helpful. Our room was spacious with great views and it was a good hotel as a base for touring, my only issue was the breakfast finished at 8:30 - that is too early when on holiday!!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
フロのタオルが自由に使えない。レストランや部屋の冷房が弱いし、調整できない。経費節減はわかるがこういう点で再度宿泊をためらうことになる。
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

mitsuyo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
落ち着いた感じで良かったです
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

HIROFUMI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
食事も美味しかった!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hiroko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ホテルからの景色が最高でした。食事も美味しくて食べ過ぎてしまいました(笑)遠いけれど、また行きたいです。ホテルの皆さん、お世話になりました.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

rokuro

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
部屋が暑い
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

hsiuchih

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
晚餐很豐富,飯店的服務人員很迅速 但是早餐顯得很陽春, 感覺飯店都把經費挪用到提供豐盛的晚餐上,但是泡湯環境實在不能跟一般的溫泉飯店比,尤其是2樓的女湯,從4~5年前我去的時候,就很像是游泳池,到現在還是一樣。戶外泡湯周遭的環境也不要用整潔一點…..用一條繩子拉一個小小的警戒線是要幹嘛……?不如拆除沒用處的座椅… 除了外面很安靜的鳥叫聲之外,睡覺是很安靜的,可以享受大自然的鳥鳴聲。 如果你對海鮮晚餐不是很在意的人,其他的溫泉飯店選擇會更好
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

koichi

No le gustó: Servicios
今いちでした。スタッフの対応も丁寧ですが、心がこもっていない。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

6/10 Aceptable

MAMORU

Le gustó: Limpieza, personal y atención

鶴雅グループですが期待しない方が良い

他の鶴雅グループとは格が異なるので 期待はしない方が良い。 お風呂は大きくて気持ち良い。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

CHIAKI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

良くも悪くも伝統的な日本のリゾートホテルです

北海道に13の温泉旅館とビュッフェレストランを展開する鶴賀グループが運営するホテルです。サロマ湖畔にあり、レイクビューの部屋からはサロマ湖とサロマ湖に沈む夕陽を眺めることができます。部屋はそれなりに古さを感じますが、良く手入れされており、広さも十分にあって快適に過ごすことができました。部屋には双眼鏡が備えてあり、サロマ湖に飛来した水鳥を観察することができました。 私たちはビュッフェスタイルの夕食付きのプランで宿泊しましたが、はじめに大きな牡蠣やホタテ、特大の海老(ボタン海老?)などの刺身盛り合わせがテーブルにどんと置かれて、ビュッフェもステーキや蟹の天ぷらなど種類が多く、なかなか豪華でした。 Wi-Fiは通信が速度が遅く不安定な上に暗号化されておらず、改善が必要であると感じました。 車はホテルの玄関口でキーを預けて、移動させてもらいます。
部屋はそれなりの広さがあり快適に過ごせます
寝心地は良かったです
バスルーム
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

MICHIKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

夕陽

湖が目の前で、夕陽をゆっくり見られました。
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

noriko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

私の72歳誕生日旅行

サロマ湖の景観が野鳥や静けさでとても癒されました。
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yasuhiko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10年ぶり宿泊も料理レベルは高いまま

今回は10年ぶりに宿泊したのですが、総合レベルは高いままでした。特に夕食・朝食は一級品で満足度かなり高めです。今回北海道で7泊しましたが、最も料理が美味しかったのがここです。サロマ湖周辺でおすすめの宿です。また予約します。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

みい

Le gustó: Personal y atención
スタッフが素晴らしい 清潔 食事美味しい!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ありがとうございます。

夕食時の海鮮盛り合わせが大変良く、食事は美味しくいただきました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

あつし

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ちょっと古くなっているかな。

温泉は普通ですが、部屋からの湖の眺望は良かったです。 また、夕食のバイキングはなかなか満足出来ました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

海の幸を堪能!

とても静かでゆっくり過ごせました。 お料理は海の幸が豊富で素晴らしく、大満足でした。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ハイクラスの宿ではありません。

ネット上の評価が高かったので期待していましたが、がっかりしました。 古くても清潔感のある宿泊施設は数多くあるのに ここは違いました。 また チェックイン時の手際が悪く イライラしました。 食事はまあまあですが、皿の配置が悪く 皿を探してウロウロするような状態でした。 全体に利用者目線で サービスを考えていないと感じました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacquelyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Relaxing Onsen and great food selection.

Onsen and great food selection for breakfast. We missed dinner by 15mins due to the long drive.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019