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Grand Hotel Excelsior Port Royal

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

6,6 de 10

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 9 de 9 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar (Connecting Standard Double Room)

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar (Connecting Standard Double Room)

  • 65 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 personas
  • 4 camas Queen size

Ver todas las fotos de Suite familiar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite familiar

  • 80 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 3 camas King size

Bond Suite

  • Vista al mar
  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Connecting Superior King

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Connecting Superior King

  • 65 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Habitación familiar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación familiar

  • Vista a la playa
  • 47 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas King size

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación estándar

  • Vista al parque
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación Deluxe, 1 cama King size

  • Vista parcial al mar
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación doble estándar

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble estándar

  • Vista al jardín
  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama King size

Caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación superior, 1 cama King size

  • 33 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
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Información de la zona

Grand Hotel Excelsior Port Royal se encuentra a orillas del agua, en Port Royal, un área de Kingston con una buena cercanía al aeropuerto. Fort Charles y Galería Nacional de Jamaica son lugares culturales destacados, y African-Caribbean Heritage Centre es un punto de interés famoso del área. También puedes darte una vuelta por Centro de Conferencias de Jamaica y Coke Memorial Hall. Visitar nuestra guía de viaje de Kingston
Mapa
1 Port Royal Street, Kingston, Saint Andrew

Puntos de interés

  • Fort Charles ofreciendo castillo o palacio y elementos patrimoniales
    Fort Charles
    10 min a pie - 0.9 km
  • Old Gaol House
    4 min a pie - 0.4 km
  • Old Naval Hospital
    5 min a pie - 0.5 km
  • St Peter’s Church
    6 min a pie - 0.5 km
  • Centro de Conferencias de Jamaica
    29 min en auto - 27.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional Norman Manley (KIN): 10 minutos en auto

Restaurantes

  • Jav-nick Restaurant
    38 min en auto
  • Ken's Wildflower Bar and lounge
    39 min en auto
  • Jolly's Seafood Restaurant
    38 min en auto
  • Captains Bakery
    36 min en auto
  • Acropolis Gaming & Entertainment Centre
    39 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Hotel Excelsior Port Royal

Este hotel cerca de Fort Charles
Con una ubicación cercana a Galería Nacional de Jamaica y African-Caribbean Heritage Centre, Grand Hotel Excelsior Port Royal te ofrece desayuno buffet incluido, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Red Jack, ofrece desayunos, brunch, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas frente a la playa. Podrás disfrutar de distintas actividades como tours en bote y pesca. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre
  • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Áreas para no fumadores, servicios de concierge y periódicos en el lobby
  • Un salón de eventos y salas de reuniones
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 60 habitaciones amuebladas de manera individual tienen atenciones como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, cunas de viaje y cafeteras/teteras

Propiedades similares

Áreas de la propiedad
Altamont Court Hotel
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.0 de 10, Muy bueno, 1.005 opiniones
Altamont Court Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Red Jack

Actividades

  • Acceso a la piscina las 24 horas
  • Excursiones en barco
  • Pesca
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna de viaje
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Periódicos en el vestíbulo
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 20 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 1950
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta de lunes a domingo (de 07:00 a 23:00).
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 35 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 20 por persona ida y vuelta.
  • Cargo por cama adicional: USD 35 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
La piscina está disponible las 24 horas
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder las 24 horas.

¿Grand Hotel Excelsior Port Royal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Check-out: 11:30.

¿Grand Hotel Excelsior Port Royal ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de USD 20 por persona.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Excelsior Port Royal?

Este hotel de la zona de Port Royal se encuentra a 0,7 km de Fort Charles, y a menos de 25 kilómetros de Centro de Conferencias de Jamaica y Galería Nacional de Jamaica. African-Caribbean Heritage Centre y Coke Memorial Hall también se encuentran a 25 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Hotel Excelsior Port Royal

6,6

7,0

Limpieza

6,4

Ubicación

7,2

Personal y atención

6,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 201 de 918 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 225 de 918 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 224 de 918 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 119 de 918 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 149 de 918 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Adan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
excelente todo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

6/10 Aceptable

GERALD

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Terrible

Carole

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
There was no hot water to shower and no hand soap for bathroom use. Toilet paper holder poorly adapted and fell out of the ends, so that the toilet paper fell into the garbage can. Loud live entertainment heard all the way in the room while prepping for a night of sleep. Quite a few mosquitos...in and out of the room. Complimentary breakfast was not good at all. TV channels were snowy... had to watch ad interrupted bits on youtube. Would definitely not return. Hotel has potential but needs a lot of TLC
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
"Excelente hotel en port royal. Atención de primera, personal amable, habitaciones limpias y vista hermosa. Ideal para descansar y disfrutar. ¡Muy recomendado!.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Angelo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Close to airport

Pretty basic, for the price was expecting a bit nicer. Staff a super unfriendly as well. Also youre not allowed to bring your own food and beverages onto the property.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Maria

Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

No internet available very unstable,

Hotel was ok, internet terrible, service ok, view and property nice, I was charged without showing me the receipts days after checkout without my consent. Still waiting for the hotel to send me copies of receipts.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Gonzalo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lugar con mucho encanto pero se nota que lo están reformando. Cuando esté arreglado será un lugar con mucho encanto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Vernon

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not very pleasant!

The Hotel has a lot of potential. However, there is seem to be a manager or someone authoritative that complaints are made to. The staff seem to do their own thing. The dirty towels are also concerning.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2019

4/10 Mediocre

HERBERT ERNESTO

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Decepción total

Muy decepcionado.- La imagen que se muestra en Hoteles.com no tiene nada que ver con la realidad.- Hotel en mal estado, techos rotos, teléfonos que no funcionan, internet de muy mala calidad.- Muy alejado de cualquier cosa.-
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Simon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

4/10 Mediocre

CARLS

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel viejo. Pobre mantenimiento. Pobre servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

omar

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

2/10 Terrible

Omar, Panama

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel

La verdad un hotel basico, no cumple las expectativas

2/10 Terrible

Esteve

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

2/10 Terrible

Stella Maris

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Mala calidad en todo

Fue pesimo. Desagüe la ubicación difícil de legar. Muy mala zona. Hasta pésima la atención y el desayuno. Estructura edilicia con muy mal mantenimiento. Abandonado. Fuimos estafados

6/10 Aceptable

krengifo, Barranquilla

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

instalaciones por mejorar

Físicamente hay mucho por hacer. El servicio es excelente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Seaan, Brooklyn

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
WiFi needs to be improved, as there is currently no connection available in the rooms. For guests traveling from America who rely on in-room WiFi, this is a significant inconvenience. Additionally, more electrical outlets should be installed in each room—especially in the bathroom—to allow guests to comfortably use personal care devices such as hair tools. WiFi needs to be improved, as there is currently no connection available in the rooms. For guests traveling from America who rely on in-room WiFi, this is a significant inconvenience. Additionally, more electrical outlets should be installed in each room—especially in the bathroom—to allow guests to comfortably use personal care devices such as hair tools.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Devon

No le gustó: Servicios
Friendly staff, but inadequate amenities...
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

4/10 Mediocre

Nehomey

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We went in Kingston on day twoit was A nice day out. Had to change hotel roomsi ìn room 1 the telly was not working and we could not get the balcony doors opened the tea accessory was not working. In room 2 the balcony doors could not be opened. But everything else seemed OK
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

8/10 Bueno

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención
It is a very nice property, although some aspects of it could be modernized. The staff was great and very accommodating and the food was awesome.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

8/10 Bueno

Duncan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

10/10 Excelente

Michelle

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was totally relaxing i must say the kitchen staff was exceptional.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Ingrid

Se hospedó 1 noche en febrero de 2026