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Kigali Serena Hotel

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9,2

Magnífica

Elegante escapada con un entorno exuberante

Sereno y encantador, este hotel ofrece una escapada tranquila con su elegante diseño y su exuberante entorno. Deléitate con el magnífico restaurante Milima, los rejuvenecedores servicios de spa y una refrescante piscina al aire libre.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 152
US$ 185 en total
impuestos y cargos incluidos
25 jul. - 26 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Ver todas las fotos de Deluxe Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Deluxe Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Superior Room

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Superior Room

  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Prime Rooms

  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite junior

  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación estándar

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación Deluxe

8,8 de 10
Excelente
(6 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite ejecutiva

Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Suite ejecutiva

  • Vista a la ciudad
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Kigali Serena Hotel se encuentra en una zona de Kigali con acceso fácil a un centro comercial. Iglesia de Ntarama y Museo Palacio Presidencial son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque de Ecoturismo de Humedales Urbanos de Nyandungu y Aldea Umusambi. También vale la pena conocer Centro de Artes Niyo y Centro de Arte Inema. Visitar nuestra guía de viaje de Kigali
Mapa
KN 3 Avenue, Kigali, Rwanda, Kigali, 250

Puntos de interés

  • Un estadio grande y de varios niveles con techo curvo, iluminado por luces de colores.
    Centro de convenciones Kigali Convention Centre
    8 min en auto - 6.0 km
  • Centro comercial Union Trade Center
    17 min a pie - 1.4 km
  • Iglesia de Ntarama
    1 min en auto - 1.2 km
  • Museo de Historia Natural de la Casa Kandt
    2 min en auto - 1.5 km
  • Club Rafiki
    3 min en auto - 2.3 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Kigali (KGL): 27 minutos en auto

Restaurantes

  • Hotel des Milles Collines
    16 min a pie
  • Bourbon Coffee
    20 min a pie
  • Question Coffee
    20 min a pie
  • Bloomin Speciality Cafe
    12 min a pie
  • Pool Bar & Restaurant
    16 min a pie

Acerca de esta propiedad

Kigali Serena Hotel

  • Hotel de lujo con acceso al centro de convenciones
  • Si te hospedas en Kigali Serena Hotel, dispondrás de un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con masajes, tratamientos faciales o reflexología. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, The Milima Restaurant, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un salón de belleza.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños
    • Estacionamiento gratis
    • Servicio de limusina o coche con chofer, check-out exprés y check-in exprés
    • Servicio de guardería con cargo, un salón de eventos y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de las habitaciones
  • Las 148 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con bidets y bañeras con ducha
    • Televisiones de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Armarios o vestidores, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza diario

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Área de sala de estar
Kigali Marriott Hotel
Kigali
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
9.2 de 10, Magnífico, 263 opiniones
El precio actual es de US$ 187
US$ 237 en total
impuestos y cargos incluidos
31 jul. - 1 ago.
Kigali Marriott Hotel
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios 24 horas
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Lavabo a baja altura
  • Moqueta fina en la habitación
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Tirador de emergencia en el baño

Más

  • 4 edificios
  • 5 pisos
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Bidé
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de 42 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de RWF 150.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: RWF 35 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: RWF 18 solo ida (de 4 a 12 años).
  • Cargo por cama adicional: RWF 150.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: A505/06

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Kigali Serena Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kigali Serena Hotel?

Al 21 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Kigali Serena Hotel el 25 jul. 2026 es de US$ 152, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Kigali Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kigali Serena Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kigali Serena Hotel?

Horario de check-in: 14:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Kigali Serena Hotel?

Check-out: 11:00.

¿Kigali Serena Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de RWF 35 por persona.

¿Dónde se encuentra Kigali Serena Hotel?

En el centro de Kigali, este hotel de lujo se encuentra a 2 km de Centro comercial Union Trade Center, Iglesia de Ntarama y Museo de Historia Natural de la Casa Kandt. Club Rafiki y Mercado de Ryi'nyamirambo también se encuentran a 3 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Kigali Serena Hotel

9,2

Magnífico

9,4

Limpieza

8,8

Ubicación

9,4

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 139 de 198 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 198 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 198 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 198 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 198 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Benoit

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Très bel hôtel, calme et bien équipé
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place with a great location and good pool area. Good breakfast and the service is good allover
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Molly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It is always a pleasure to stay at the Serena. Your staff is superb!
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Mark

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice large pool, great breakfast and attentive staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

D J

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An oasis in the central CBD area of Kigali, with diverse menus and good service
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Chirag

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay with lovely views
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerome

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Impeccable: wonderful staff, cleanliness immaculate , friendliness, comfort and an awesome breakfast buffet.
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jerome

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Such a warm friendly staff, stunning pool area. Wonderful buffet breakfast with custom egg dishes. For lunch or dinner the poolside restaurant has a nice variety and is delicious.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
We hadden dit hotel geboekt om te kunnen profiteren van het zwembad. Het was jammer genoeg ijskoud. Doordat onze dochter te jong was mocht ze ook niet in in de jacuzzi. Personeel wel heel vriendelijk en ontbijt erg uitgebreid.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

STEFAN

Le gustó: Limpieza
Property and room a little dated TV did not work Staff very friendly Very good breakfast
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were courteous and the room was very clean.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent in all respects all the staff are lovely well done
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Agatha

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ntunga

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent customer service
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sosan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Grand hotel. Staff are excellent. Room are clean but need some updates and maintenance works
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely lovely place
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Jason

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
good
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great all the way around
Se hospedó 9 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Nadine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marion

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great customer service and beautiful pool and spa.
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Afonso Mario

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Please heat the pool
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025