Terraza o patio
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Opiniones sobre Hampton Inn Kennewick at Southridge

2.5 out of 5
Hampton Inn Kennewick at Southridge
3715 Plaza Way, Kennewick, WA

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 593 de 819 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 167 de 819 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 819 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 819 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 819 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jesus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Heather Sheets, GM el 19 oct. 2021
Jesus, Thank you for taking the time to leave a review. We are glad that you enjoyed your stay and look forward to your next visit with us!

10/10 Excelente

Ana, USA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Todos muy amable y serviciales estaos feliz con ellos y el hotel muy limpio .pero no tiene Hot tubo pero muy bien todo lo demás gracias
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
2nd time staying with them!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Afshin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel close to the highway
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Phonesavanh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was clean
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Jennifer, Albany

Viajó con su familia
Not as nice as other Hamptons
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Mike Brown GM el 25 may. 2024
I am sorry your stay wasnt up to your expectations. You can contact me at the hotel directly and let me know what fell short for you..

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Mike Brown GM el 22 may. 2024
thank you Elizabeth for your review. We are glad you enjoyed your stay with us at Hampton Inn Kennewick at Southridge. Please come back when you are in the area again.

8/10 Bueno

Sarah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was packed with kids on sports teams. Most of them were cute and responsible but there was some wildness afoot as well.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Mike Brown GM el 14 may. 2024
Thank you for the review Sarah. We appreciate your business and taking the time to leave your feedback. Sports weekends can be exciting. I deinitely identified with the wildness one in my youth. We hope to see you again.

6/10 Aceptable

Heather

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Beds are horribly uncomfortable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Mike Brown GM el 22 abr. 2024
I am sorry Heather that the beds did not meet your expectations. I hope this was an isolated issue, but I do know everyone is different on the firmness or softness of the beds. I hope you will try us again in the future.

10/10 Excelente

Andrew, CANBY

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A relatively new property just off I-82. Easy to get to with ample parking. The staff was friendly and efficient, and the room was very clean and in very good condition. The location has easy access to anything and anywhere in Kennewick that you might need to go.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mike Brown GM el 22 abr. 2024
Thank you Andrew for the great review of Hampton Inn Kennewick at Southridge. We appreciate your feedback. I hope you had chance to try the free Hampton breakfast we offer. We look forward to seeing you again on your next visit.

10/10 Excelente

James

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mike Brown GM el 14 may. 2024
Thank you James for the great review for Hampton Inn Kennewick at Southridge. We appreciate you taking the time to give us your feedback. We hope to see you again in the future.

10/10 Excelente

Heather

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed 1 night and have no complaints -Breakfast was great compared to most -Comfortable stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mike Brown GM el 30 abr. 2024
Thank you, Heather, for staying with us. I am glad you enjoyed your stay and the complimentary breakfast at the Hampton Inn Kennewick at Southridge. Please come and see us again.

10/10 Excelente

Jim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All noted above
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mike Brown GM el 26 mar. 2024
Thank you for your review. Please come back and see us again.

8/10 Bueno

Jay

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mike Brown GM el 15 abr. 2024
Thank you Jay for giving us the opportunity to have you stay with us at the Hampton Inn Kennewick at Southridge. I am glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again when you are in the area.

10/10 Excelente

Elyse

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Mike Brown GM el 1 abr. 2024
Thank you Elyse for taking the time to fill out this survey. I am glad your stay met your expectations. Please come back again to see us.

10/10 Excelente

Emma

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pleasant place to stay. I’d stay there again. Staff was kind, breakfast area was large, plenty of parking and quiet facility.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 8 mar. 2024
Dear EmmaThank you so much for your kind remarks I will share them with my team!

8/10 Bueno

Mary Ann, Grand Forks

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were gathered for a family event and it was convenient to gather in the lobby for some group visits. Certainly all the boxes can be checked for what matters for a comfortable stay. I like to be able to open a window at night and like most rooms these days, at chain hotels, this was not possible. The soundproofing is not all that great either--we could hear the footsteps in the room directly above us. But these are not big issues and we would have no hesitation staying here again if we are in the Tri-Cities area.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 4 mar. 2024
Dear MaryThank you for staying with us. I am pleased that you enjoyed your stay. I am sorry that the window not opening effected your stay with us. That is how they are moving forward.

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place to stay
Nice room, convenient location, breakfast and snacks what more can you ask for.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 26 feb. 2024
I am grateful for your review of our Hotel. I am so happy to hear that you enjoyed your stay. Again thank you for staying with us.

8/10 Bueno

Leonardo

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel and breakfast, but rooms are small!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 26 feb. 2024
Dear LeonardoThank you for staying with us, I am happy to hear that you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Karen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 25 feb. 2024
Dear KarenThank you for your business I am grateful for your review.

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 19 feb. 2024
Dear MarkThank you for staying with us, I appreciate your business.

8/10 Bueno

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 15 feb. 2024
Dear ElizabethThank you for staying with us. I am thankful for your feedback.

10/10 Excelente

Leticia

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Everything is good no smells room clean and nice 👍
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 15 feb. 2024
Dear LeticiaIam grateful for your business and for the review of our hotel.

10/10 Excelente

Diane, South Burlington

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TJ at the front desk was super!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 19 feb. 2024
Dear DianeThank you for your business, I will share your comments with TJ

10/10 Excelente

Mazen, federal way

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 7 feb. 2024
Dear MazenI am thankful for your business and the kind review you have left us.

8/10 Bueno

Katie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 29 ene. 2024
Dear KatieThank you for staying with us and for the rating you have left us. I am thankful for your business.

8/10 Bueno

Monte

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 26 ene. 2024
Dear MonteThank you for staying with us. I appreciate you business and your feedback.

8/10 Bueno

Steven G

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room coffee pot. tasted moldy when coffee was made. Otherwise stay was good.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 25 ene. 2024
Dear StevenThank you for sharing your experience with us. i will Follow up on this issue you had

8/10 Bueno

Donald

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 12 ene. 2024
Dear DonaldThank you so much for taking time to share your experience with us. I will share your comments with my team.

2/10 Terrible

Crystal

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 10 ene. 2024
Dear Crystal I am so sorry to hear that your experience with our Hotel has not met your expectations. Customer satisfaction is our top priority, and I am truly sorry that wasn't demonstrated to you.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
The room didnt seem to be vacuumed when i stayed tbere there was stuff stuck to the base of the floor lamp and what looked to be mold in the shower. And white stuff on the floor
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Jim Gibson GM el 9 ene. 2024
Dear AnonymousThank you so much for taking time to share your experience with us. I will share your comments with my team.

8/10 Bueno

Cindy

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our bedding was smelly, but this is a convenient place to stay and the breakfast was fabulous!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 31 dic. 2023
Dear CindyThank you for your business and for the review, I will share it with my Team.

8/10 Bueno

Celia, Lake Stevens

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean place to stay. Friendly staff. Felt safe to take my family there.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 31 dic. 2023
Dear CeliaI am thankful for your business, Thank you for staying with us.

10/10 Excelente

DENISE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was by far one of the best places I have stayed. Comfy beds, spotless rooms and a great breakfast selection.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 26 dic. 2023
Dear DeniseI am grateful for your review of our Hotel. Thank you for sharing your experience with us.

10/10 Excelente

David

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Close to where I needed to be
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 25 dic. 2023
Dear DavidI am grateful for your review of our Hotel. I am so happy to hear that you enjoyed your stay. Again thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Troy

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 25 dic. 2023
Dear Thank you so much for taking time to share your experience with us. I will share your review with my team.

8/10 Bueno

Ting Yu, Vancouver

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 20 dic. 2023
Dear Ting YuThank you so much for taking time to share your experience with us. I am grateful for your business.

10/10 Excelente

Brianna

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 9 ene. 2024
Dear BriannaI am pleased to read your review of our Hotel. I am so happy to hear that you enjoyed your stay. Again thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Bradley

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice stay with the family
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 20 dic. 2023
Dear BradleyI am grateful for your review of our Hotel. I am so happy to hear that you enjoyed your stay. Again thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Austin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful stay, really appreciate the staff customer service and property cleanliness. Will stay again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 11 dic. 2023
Dear AustinThank you so much for taking time to share your experience with us. We are grateful for customers like you. I will share your comments with my team!

4/10 Mediocre

Johanna

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
There was so much noise because of the thin walls and no hot tub was disappointing
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 28 nov. 2023
Dear JohannaI am so sorry to hear that your experience with our Hotel has not met your expectations. Customer satisfaction is our top priority, Thank you for sharing your experience with us.

10/10 Excelente

Brian

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Except for the smell of marijuana everything was great!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de TJ Boyle FOM el 19 nov. 2023
I'm sorry to hear about the marijuana smell lingering around, but I'm happy to hear that you had a great stay with us! Customer satisfaction is our top priority, and I'm happy we could make your stay a comfortable one. Thank you for staying with us!

4/10 Mediocre

Mario

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
I was not pleased with our room & the hard smell of cigarette that was left in our bathroom. Each time you entered the bathroom or was just standing with the door open, you could smell the stench of cigarettes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de TB el 17 nov. 2023
I'm so sorry to hear that your stay with us was less than satisfactory! Customer satisfaction is our top priority, and unfortunately it wasn't shown here. I know the overwhelming cigarette smell made your stay unpleasant, and hopefully we can make your stay more pleasant in the future!

8/10 Bueno

Michelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good stop on longer trip, with e vehicle charger. Appreciate the use of refillable shampoo, conditioner and body wash, while still providing stylish accommodations.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 13 nov. 2023
Dear MichelleThank you for staying with us, I am thankful for your business.

10/10 Excelente

Carla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I had a great stay here :-)
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 30 oct. 2023
Dear CarlaI am grateful for your review of our Hotel. I am so happy to hear that you enjoyed your stay. Again thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Keely

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 26 oct. 2023
Dear KeelyI am grateful for your review of our Hotel. I am so happy to hear that you enjoyed your stay. Again thank you for staying with us.

10/10 Excelente

SEON

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Highly recommendable!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 23 oct. 2023
Dear SeonI am thankful for your business and for the kind review you have given us.

10/10 Excelente

DAVID

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
great hotel!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 15 oct. 2023
Dear DavidI am grateful for your review of our Hotel. I am so happy to hear that you enjoyed your stay. Again thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Rob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel stay
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 14 oct. 2023
Dear RobI am grateful for your review of our Hotel. I am so happy to hear that you enjoyed your stay. Again thank you for staying with us.

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jim Gibson GM el 14 oct. 2023
Dear TimothyI was delighted to receive your review, and was especially please to hear that you enjoyed your say. Again thank you for staying with us.