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BESO HOTEL BERKE RANCH

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Opiniones

8,2 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 108
US$ 120 en total
impuestos y cargos incluidos
26 ago. - 27 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación económica con 2 camas individuales, vista al jardín

Habitación de hotel con cama, un escritorio pequeño con hervidor, aire acondicionado, televisor y ventanas con cortinas.

Habitación económica con 2 camas individuales, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación estándar, balcón

Habitación de hotel con una cama grande, una cama más pequeña, un televisor montado en la pared, un refrigerador y una mesita de noche de madera.

Habitación estándar, balcón

  • Vista a la montaña
  • 18 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Ver todas las fotos de Forest Room

Vista a la montaña

Forest Room

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación

  • 4 personas

Habitación

  • 4 personas

DOUBLE GARDEN VIEW

  • 17 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble
Mod logo
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Información de la zona

BESO HOTEL BERKE RANCH se encuentra en la zona de entretenimiento y en la montaña, en Kemer. Antigua ciudad de Fasélide es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque y playa Moonlight y Parque Temático Nómada. También puedes darte una vuelta por Calle Liman y Puerto deportivo de Kemer. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como paseos a caballo. Visitar nuestra guía de viaje de Kemer
Mapa
Merkez Mh. Kume Evleri No. 15, Kemer, Antalya, 07980

Puntos de interés

  • Un puerto con barcos, un faro y un muro de piedra.
    Puerto deportivo de Kemer
    11 min en auto - 6.4 km
  • Un pueblo costero con barcos amarrados a la orilla, un litoral rocoso y colinas verdes exuberantes al fondo.
    Parque y playa Moonlight
    12 min en auto - 6.8 km
  • Calle Liman
    9 min en auto - 8.3 km
  • Playa Pública Kemer Merkez Bati
    10 min en auto - 8.6 km
  • Parque Temático Nómada
    12 min en auto - 6.8 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Antalia (AYT): 69 minutos en auto

Restaurantes

  • Eniştenin Yeri
    6 min en auto
  • Aspava Kebapçısı
    5 min en auto
  • Gıcır'ın Kahvesi
    6 min en auto
  • Snack Bar
    8 min en auto
  • Degirmenci Amca Talip Ustanın Yeri
    5 min en auto

Acerca de esta propiedad

BESO HOTEL BERKE RANCH

  • Este hotel para familias cerca de Calle Liman
  • Con una ubicación cercana a Puerto deportivo de Kemer y Antigua ciudad de Fasélide, BESO HOTEL BERKE RANCH te ofrece desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes deportivos, envolturas corporales o tratamientos corporales. El buffet de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Twin Peaks, ofrece desayunos y cenas. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como vóleibol, paseos a caballo y básquetbol. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un área de juegos para niños.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Alquiler de bicicletas, una cancha de tenis al aire libre y traslado al aeropuerto ida y vuelta
    • Un club infantil con cargo, un área de parrillas y una caja de seguridad en la recepción
  • Características de las habitaciones
  • Las 60 habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como cajas de seguridad y wifi.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Televisiones LCD con canales de televisión vía satélite

Propiedades similares

Playa
Fire Pansiyon
Kemer
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
9.0 de 10, Magnífico, 115 opiniones
El precio actual es de US$ 57
US$ 63 en total
impuestos y cargos incluidos
31 jul. - 1 ago.
Fire Pansiyon
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi (3 EUR por día) en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
  • 2 bares o lounges
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Twin Peaks

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Baloncesto
  • Club infantil
  • Equitación o alquiler de caballos
  • Gimnasio
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Club infantil (de pago)
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En las montañas
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes deportivos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sin ascensor

Más

  • 12 edificios
  • 2 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 1995
  • Espacios para fumadores
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Secador de pelo

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 05:30
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 10

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hasta 8 kg por mascota
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: EUR 3 por día (la tarifa puede variar).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 75 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Mascotas: EUR 20 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por check-out después de hora: EUR 10, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 21029

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
La piscina de temporada abre de abril a octubre.
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 8 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en BESO HOTEL BERKE RANCH?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. Se puede acceder de 10:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en BESO HOTEL BERKE RANCH?

Al 30 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en BESO HOTEL BERKE RANCH el 26 ago. 2026 es de US$ 108, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿BESO HOTEL BERKE RANCH acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros con un peso máximo de 8 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 20 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BESO HOTEL BERKE RANCH?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en BESO HOTEL BERKE RANCH?

Horario de check-in: 14:00-05:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en BESO HOTEL BERKE RANCH?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 10, sujeto a disponibilidad.

¿BESO HOTEL BERKE RANCH ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de EUR 75 por vehículo.

¿Dónde se encuentra BESO HOTEL BERKE RANCH?

En la montaña, este hotel para familias ofrece hospedaje a menos de 10 kilómetros de Calle Liman, Parque y playa Moonlight y Puerto deportivo de Kemer. Parque Temático Nómada y Antigua ciudad de Fasélide también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de BESO HOTEL BERKE RANCH

8,2

Muy bueno

8,0

Limpieza

8,2

Ubicación

8,2

Personal y atención

8,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 37 de 83 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 28 de 83 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 83 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 83 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 83 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Veli Can

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Doğa içerisinde güzel bir mimarisi var. Odalar temiz ve personeller nazikti
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Halil Can

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Çalışanlar çok ilgili ve alakalıydı, özellikle Yusuf bey. Menüde yer alan yemeklerin bir çoğunu deneme fırsatımız oldu, gayet lezzetliydi. Otelin konumu ise orman içinde olması çok huzurluydu. Tavsiye ederim.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gülbahar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personeli güler yüzlü, yemekleri fazla başarılı, odaları tertemizdi. Doğanın içinde keyifli vakit geçirmemize aracı oldukları için ilgilerine teşekkür ederiz :)
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Aysen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

.

Dogasi ,temizligi ,fiyatlari gayet iyiydi.Hersey çok güzeldi.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Christelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lieux magnifique et calme entouré de verdure. Bien situé pour promener entre les differents sites touristiques.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samantha

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

And..... relax

Just had two nights in a mountain view deluxe room. Very peaceful, lovely views from the shady balcony. Very comfortable bed. Liked the ethos of eco friendly nature retreat.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Herbert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ein wunderbares Resort mit vielen Freizeitmöglichkeiten. Personal der Extra-Klasse.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Sezai

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otel doğa içinde güzel bir konuma sahip,aracınız varsa daha rahat edersiniz,çalışanlar iyi,temizlik konusunda eh fena değil ,odanızda intertetin ücretli olması çok saçma, kahvaltı iyi,çevre ve hayvan dostu.,
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

emre

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sezon dışı olması nedeniyle havuzu kullanamadık. Ancak daha önce aynı tesiste konaklamalarımda havuzu gayet iyiydi.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Burhan

Eksik malzeme, duşa kanbin kırık terlik dahil koyulmamış
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Deniz

No le gustó: Servicios
Tadilat vardı sabahtan akşama kadar gürültülüydü. Sezon değil farkındayım ama tadilatı müşteri varken yapmak ne kadar mantıklı bilmiyorum. Çok hayvan olması avantajdı, çocuklarla gittiğim için… Yeni devralmışlar o yüzden oturmamış şey çok fazlaydı.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Vuslat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Berke Ranch

Güzel bir doğa oteli. Ancak odalarda yerlerin taş olmasından dolayı yerler çok soğuk ve oda geç ısınıyor kış konaklamalarında bu dikkate alınabilir.. Bazı inceliklere dikkat etmiyorlar onun dışında samimi ve doğası çok güzel bir yer tavsiye ederim
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

fehmi burak

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tavsiye ederim

Genel olarak çok başarılı. Otelin kendini bir seviye daha ileri taşıması açısından belirtmem gerekki; Sadece havuz temizliğine daha fazla özen gösterilmeli.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Betül

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Harika bir Konsept

Otel konsepti mükemmel at binmek icin tek adres otel çalışanları ve binici eğitmenleri guler yüzlü,pozitif ve kibar. Otel kahvaltısı mükemmel ve ayrıca şarap servisleri istediğim gibi soğuk,büyük bardak ve lezzetli şömineyi istediğim zaman yaktılar temizlik her otel gibi diyebilirim ne ayrıntılı ne de yüzeysel orta şekerli bir temizlikti.Tüm çalışan ekibe teşekkürlerimi iletiyorum.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Hayriye

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Die Ranch machte einen guten Eindruck. Roller Ausblick vom Pool, mit gemütlichen Liegen. Das Restaurant war ok, das Angebot am Frühstück war sporadisch, wir waren allerdings präsaisonal. Unser Zimmer (unterhalb des Pools) war etwas ungemütlich eingerichtet und dunkel, das Badezimmer allerdings sehr modern und sauber. Achtung Mückengefahr.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Irene

No le gustó: Limpieza

Hotel Berke Ranch

Our room was very basic. There were some dead bugs and the photos were not what we got. it was only one night so it was not the end of the world.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Yahya

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
101 numaralı odamız kesinlikle berbatdı Oda karanlık / her yerde sigara kokusu vardı / banyo ( duş kabin pisdi ) ve su tıkanıkliği vardı
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

serkan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Güzel otel.

Otelin konumu, odaları, havuzu, bahçeleri çok iyi ve bakımlı. Çalışanlar da harika. Ancak kahvaltıdaki ürünler daha özenli ve kaliteli seçilebilir, sıcak yemekler daha iyi olabilirdi. En azından bir haşlanmış yumurta olmasını beklerdim. Ayrıca odada ilk gün kullandığımız bardakların 4 gün boyunca neden degistirilmediğini anlamadık. Yine de herşey için teşekkürler.
Se hospedó 4 noches en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Diego

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The place is very nice, kind of a horse ranch, built with very good taste in the details. Rooms were clean and spacious. For the size and category, should have had buffet breakfast. Instead, there was only a quite basic breakfast served to your table. The ranch has its stables within the property. If you care about horses, as we do, we found that the horses were not very well kept. They were underweighted and their stables were dirty. Lots of potential for a very nice place, but it needs a better management.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mustafa

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Kamers in heel slechte staat. Niet schoon, prullenbak was niet eens geleegd van de vorige gasten. Vreselijk bed. Het gehele hotel is toe aan een grondige renovatie. In de avond gegeten in het a la carte restaurant. Niet lekker en veel te duur. De haan kraait al om 03.00 uur in de nacht. Al met al geen prettig verblijf gehad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hakki turker

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Doğanın içerisinde harika bir hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Dogu Can

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Опасно для жизни!!!

В ванной при закрытии двери лопнуло стекло душа и порезало руки жены! Персонал даже не знал как оказать первую медицинскую помощь! Мало того, никто даже не поинтересовался состоянием супруги после того, как мы вернулись из больницы. Поменяли номер только после того, как мы попросили. Вещи из прежнего номера собирали по стеклу сами, никто не предложил помощь и не подумал, что это может быть опасно. Утром пожаловались владельцам отеля, они нагрубили и сказали, что мы сами разбили душ. Отдых испорчен, тк жена не сможет плавать еще 5 дней. Грубость, хамство и безответственность. Если в этом отеле у вас случится похожая история (в новом номере душ тоже нормально не закрывался), пишите жалобу в полицию. Мы пожалели владельцев и не сделали этого, но после утреннего разговора с ними очень жалеем, что не написали. Берегите себя и выбирайте другой отель.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mustafa Devrim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sakin ve güzel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar

Martta kaldık, gece hava soğuktu. Bize verdikleri odada klima arızalıydı ve sıcak üflemiyordu. Resepsiyondaki görevli gelip ayarladı 15dk içinde ısınacağını söyledi. 1 saat oyaladılar bizi. Daha sonra teknik eleman geldi, ayarladı 15 dk içinde ısınacağını söyledi tabi biz o ara buz gibi odada duş aldık ve sürekli odaya eleman girip çıktığı için anahtarla kapıyı kilitlemek zorundaydık. Eleman klima arızasının bizim kartlı anahtarla kapı kilitlememizden kaynaklandığını iddia etti. Odaya sürekli eleman girip çıkarken biz kapıyı kilitlemeyip baska ne yapacaktık? Daha sonra Ufo getirdi, ufo arızalıydı ve kapanıyordu arada. Bize sabaha kadar ufoyla uyumamızı söyledi. Ufoyla uyumanın tehlikeli olduğunu, odayı ısıtmayacağını, yangına sebebiyet vereceğini söyledik. Oda değişikliği istedik. “Tamam oda ayarlamaya gidiyorum” diye gitti teknik eleman ve 30 dk sonra otel bomboş olmasına rağmen bize oda ayarlayamacaklarını söyledi. Biz üç kişilik odada kalıyorduk. Başka oda ayarlayamazlarmış. Böylece bizim 2,5 saatimizi yediler ve buz gibi odada ıslak saçla beklemek zorunda kaldık. 3 saat sonra şansa klima çalıştı yoksa bizi buz gibi odada uyumaya zorlıcaklardı. KAHVALTI verdikleri yer cok soğuktu, montla oturduk ısıtıcı açmamışlardı ve şömineyi de yakmamışlardı. Ertesi gün çıkarken hiçbir yetkili bizimle yasadığımız soruna dair konuşmadı, özür dilemedi. Asla verilen parayı haketmiyor. Bu arada kaldığımız gece bazı yastıklar tüylenmişti battaniyelerde de sararmalar vardı.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel based in the middle of lush green pine trees, unlike Kemer quite and peaceful place to stay.,If you want to away off all the hustle bustle this the place..
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019