Los huéspedes deben contactar con anticipación al hospedaje para recibir las instrucciones sobre el check-in.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
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Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes y martes:
Restaurante(s)
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 5 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 25 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 10 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 5.06 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 10.00 por adulto y EUR 5.00 por niño (precio aproximado).
Mascotas: EUR 5 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cuna: EUR 10 por día.
Cargo por cama adicional: EUR 25 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿ART Hôtel acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 5 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en ART Hôtel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en ART Hôtel?
Horario de check-in: 14:00-20:30. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en ART Hôtel?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra ART Hôtel?
En el campo, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Parque Natural de los Ballons des Vosges, Museo Albert Schweitzer y Iglesia de Santa Cruz. Castillo de Kayserberg y Domaine Weinbach también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,0
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 20 de 45 opiniones
10 - Excelente
20
Evaluación: 8 - Bueno. 22 de 45 opiniones
8 - Bueno
22
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 45 opiniones
6 - Aceptable
3
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 45 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 45 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maurice
19 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tres serviable. Etant en deplavement pro jai ete traite comme un Roi.
Merci encore
Maurice
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Fabienfabien
20 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
rès satisfait
Très bon accueil au petit déjeuner. Personne très sympathique et accueillante.
Fabienfabien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Hakan
23 sept. 2020
Le gustó: Limpieza
Rent och ok men inte mer. Bar, restaurang och reception stängda.
Hakan
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yingjia
21 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon séjour
Très pratique pour garer la voiture devant l'hôtel. Idéalement situé au centre historique. Deco plutôt moderne. Notre chambre donne sur les ruins du château, magnifique vue
Yingjia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Norbert
18 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zentrale Lage. Zimmer mit Blick auf Burg. Parkplatz kostenlos am Platz vor dem Hotel. Bei Veranstaltungen (Markt) könnte es aber sein. dass an diesem Tag der Platz gesperrt ist. Sehr gutes Frühstück zu einem fairen Preis.
Norbert
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
LouisDombret
30 jul. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Positif: la réception est des plus amicales et la propreté de la chambre est parfaite; le restaurant est sympathique et propose des plats alsaciens variés; petit déjeuner parfait.
Négatif: l'hôtel a des difficultés à savoir si la note d'hôtel a été payée lors de la réservation à l'Expédia ou doit encore être acquittée sur place. La chambre est spartiate car il n'y a pas de table, ni table de nuit. Thé disponible mais pas de céfé ni de lait.
LouisDombret
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Leider sprechen die Mitarbeitenden kein Deutsch.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sigg Jacques
16 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A y retourner
Endroit super et hyper tranquille
Sigg Jacques
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
chambre nickel, par contre je n’ai croisé personne. Pas de réception, saison creuse je suppose
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pascal
28 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Changement de nom
Hôtel agréable mais qui a changé de nom; il se nomme désormais Art Hôtel donc ce serait bien que les sites de réservation se mettent à jour. Cela nous aurait évité de chercher l'hôtel de nombreuses minutes.
Pascal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren total überrascht wie schön Kayserberg war. Wir haben in den Ort nur gebucht, weil in den anderen bekannten Orten wie zb. Riquewihr bereits zur Weihnachtszeit ausgebucht waren. Aber dieser kleine Ort hat alles übertroffen und fanden es sogar viel schöner hier als in den benachbarten Orten. Das Hotel war super gelegen, denn zur Weihnachtsmarkt musste man nur runter gehen und schon war man da! Aber Abends war es trotzdem sehr ruhig, da der Weihnachtsmarkt nur bis 19 uhr offen hat. Also Lage von dem Hotel war echt top. Kostenlose Parkplätze befindete sich gleich gegenüber des Hotels. Das Personal waren sehr freundlich trotz Sprachbarriere. Einzige Manko war das Bad. Es könnte Renovierungsbedürftig sein. Aber in Großen und Ganzen war das Hotel gut und wir würden definitiv nochmal kommen.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Gerda
12 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mycket bra läge på hotellet med närhet till det mesta. Parkering på torget, utanför dörren. Mycket bra frukost och trevligt rum. Ljust och luftigt, rent och bekvämt.
Gerda
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Robert
1 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Une étape avant l’Italie
Robert
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
mathy
9 sept. 2019
Le gustó: Personal y atención
bien
mathy
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
David
2 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Modern hotel rooms
Have used this hotel before, nice modern room and bathroom
Veranda was untidy, climbing plants in need of attention
David
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria
2 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice located in the village, pleasant room with beautiful view
Maria
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Sehr zuvorkommende und freundliche Betreuung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Absolut zu empfehlen. très bien Service !
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
16 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excellent location and beautiful rooms! This is our new go to place while in Kaysersberg! 😁
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Wim
3 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Leuk hotel in een leuke buurt met prima service
Hotel is netjes, maar niet echt bijzonder. Beetje uit de tijd qua accommodatie, maar prima geslapen en qua locatie ook heel geschikt. Zeker voor herhaling vatbaar ook al omdat de prijs- kwaliteit verhouding zeer acceptabel is
Wim
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
1 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel très chaleureux et très bien situé (à l'entrée de la vieille ville)
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
vanessa
17 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
bon hôtel. bien situé
très bon hôtel. bien situé pour visiter le marché de noël. parking exterieur.
chambre propre, avec baignoire
personnel accueillant et agréable.
restaurant offrant des plats traditionnels de qualité. la carte du restaurant devrait changée en début d année pour offrir plus de choix sur les viandes.
petit bémol sur la literie . ayant le dos fragile . j ai passé une mauvaise nuit.
vanessa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mathilde
7 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Verblijf tijdens kerstmarkt
Prima gelegen
Grote kamer met alle faciliteiten.
Restaurant is ok maar niet denderend. Het ontbijt daarentegen is zeer verzorgd en volledig.
We keren zeker terug.
Mathilde
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Pacome
10 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super moment
Excellent hôtel très bien placé ! Chambre jolie et spacieuse.
Petit déjeuner très copieux avec magnifique vue sur le château
Pacome
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeremy
23 ago. 2018
A great room next to everything that matters!
Located right on the edge of town, next to the municipal parking lots so reaching it was easy. They accommodate an early check-in for me as well. The room was decent sized, had air conditioning (can't take that for granted), and the bed was of good quality. It's also next to the two biggest restaurants in town which is convenient and the manager spoke English alright - we didn't have much trouble communicating. All-in-all, if I am in Kayserberg again, I am staying here!
Jeremy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
9 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lille fint hotel i skønne omgivelser.
Fint ophold i nyt værelse. Ok fin seng, samt meget fint bad/ wc. Morgen maden var fint uden at byde på det fineste franske morgen bord.