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Hotel Boutique & Spa Canek

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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Valladolid
  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Piscina infantil
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 15 opiniones
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 22:00

Check-in después de hora sujeto a disponibilidad

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Cargo por check-out después de hora: MXN 300

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 22:00.

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 2 niños de hasta 10 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 150.0 por noche.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (1 de enero) por adulto: MXN 400.
  • Cena de gala de Año Nuevo (1 de enero) por niño: MXN 250 (desde 4 hasta 8 años)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por check-out después de hora: MXN 300, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: MXN 150.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 00:30.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Se recomienda acceder a este hospedaje en auto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Boutique & Spa Canek?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 10:00 a 00:30.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Boutique & Spa Canek?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Boutique & Spa Canek?

Horario de check-in: 15:00-22:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Boutique & Spa Canek?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por MXN 300, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel Boutique & Spa Canek?

En pleno centro de Kaua, este hotel ofrece hospedaje a 15,5 km de Cenote Ik kil y a 21,1 km de Cenote Xkeken.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,2

Bueno

8,4

Limpieza

7,8

Ubicación

7,8

Personal y atención

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 33 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 33 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 33 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 33 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 33 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Manuel

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sigo sin entender de donde sale lo de "boutique" y lo de "spa"
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

magali

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La amabilidad de el personal pero en general el anuncio es un engaño
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El servicio muy malo , no hay personal en la recepción, el hotel tiene humedad, y huele muy mal , está en mal estado, no fue una estancia agradable
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Paula

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El hotel es básico, pero está bien para una noche. El restaurante del hotel cierra muy temprano a las 6pm, en la noche cuando regresamos de Chichén Itzá tuvimos que buscar otro lugar para comer. Al día siguiente para el desayuno se tardaron mucho en prepararlo aunque éramos los únicos 3 clientes.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Oscar

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

PORQUERÍA!!! ENGAÑO TOTAL. NO SE DEJEN EMBAUCAR!!

La habitación que reservamos no tenía cortinas así que nos cambiaron a una de menor categoría sin hacernos ningún reembolso o compensación. Pasamos una noche de horror en una cama de piedra, sin cobertores y con mucho frío. Por la mañana, quisimos usar el jacuzzi y ¡no había agua caliente! ni nunca la hubo. Decidimos abandonar el hotel. Solicitamos el reembolso de la noche que no ibamos a ocupar la habitación y nos penalizaron con $400, Para colmo, le echaron la culpa a Expedia. Las habitaciones están vacías. Una habitación muy grande, pero solo tiene una cama, la tel evisión y un ropero. No cuenta con wifi en las habitaciones como prometieron. La alberca se ve muy grande, pero no te dicen que es un balneario público. En general, pagamos un precio de 5 estrellas por un hotel que no llega ni a 1 estrella. UN TOTAL ENGAÑO, UN ROBO Y PURAS MENTIRAS.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Agradable

Muy bien la ubicación, esta céntrico a la.visita se los cenotes. Y a las ruinas. La alberca está bien grande y la disfrutamos mucho. El servicio del restaurante muy bien. Los alimentos ricos pero poca porción. Solo que ofrecen el wifi pero no funciono, en la habitación. Alberca y restaurante. Gracias
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cerca de chichen

Es nuevo, viaje en temporada baja y estábamos solos. Nos sirvió para descansar después de Noches de Kukulkán en Chichen-Itzá. Muy cerca del cenote ikkil. Las habitaciones estaban muy bien. No vi el gimnasio pero si la alberca, los jardines y el restaurante.
Opinión verificada

2/10 Terrible

mal

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Muy mal me fui a otro hotel solo bastó una noche

Me fui a otro hotel no tenía agua caliente, el cuarto daba a la calle no me gusto
Opinión verificada

10/10 Excelente

manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel Muy agradable alberca enorme y amigables

En General está muy bien , pero sobre todo la atención, hacen todo lo posible porque tu estancia sea cómoda y agradable, excelente atención y disposición del personal. Felicidades
Opinión verificada

8/10 Buena

Deborah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well situated for a visit to chicken Itza. Big comfy bed.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Attila

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the bathroom had no toilet seat, no hot water. The room had no furniture to sit down, they had to bring a table and two chairs over from another room. No bottled water, no nightlights. Loud music and traffic noise from the street. The bed was good, but the rest was very disappointing . Breakfast was offered after 9AM!! Will not stay there ever again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Myrna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good!

This hotel is comfortable and good for the price! The staff is wonderful and very attentive to the guest. They had homemade tortillas every morning which were amazing! The pool was so nice and very few guest; except on the Sunday we stayed which had locals coming in. The food is good. It is a very convenient location as you are only a 15-20 minutes car ride away from Chichen-Itzá and other beautiful Cenotes. There’s also a convenient store and pharmacy within a one minute walk time. The downsides of the hotel is it doesn’t really have any hot water; the water temperature is the same for both hot and cold knobs. The address provided online was also a little confusing as it makes it seem like it’s inside a block when in reality the hotel is right on the Main Street you come into the town. The rooms also have very large glass windows which even with the curtains makes it so bright in the morning. If that’s an issue for you I would not suggest the rooms as most to all we saw were like this. When booking it had mentioned free wifi but upon checking in we were never provided with any wifi information. Other than that I would highly recommend this place.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The manager and staff worked hard to accommodate all visitors! Marisa became a friend and suggested numerous cities for me to visit. The restaurant food and service were wonderful!
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property. Great food and service. Pool may not be available so call prior to booking if you need a pool to check.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Patrick

Le gustó: Limpieza

Good stay for chichen itza

Fast check in. Close to chichen itza and cenote ik kil, if you are with a car. Nobody at the reception for the check out. We just left the key at the desk. (24h reception) 7days later still no rewards at hotels.com :-(
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful service and super clean!

Beautifully clean and affordable hotel situated on the highway. Service was great and the rooms are HUGE for this price point. The only drawbacks were the pool was not terribly clean (we were there in what they call "winter", so that may be why) and the wifi was not available in the room and was really spotty when used in the restaurant. I work from the road and was unable to get my work done with this internet. There was a store nearby that probably offered better internet because I noticed all of the local school kids there with their laptops. The restaurant is pricey for the area, but quite good. It used fresh ingredients and the completely hand-made tortillas were the best we've had so far. But there were plenty of food options in the village square just a 3 minute walk away. We loved staying in this village rather than more touristy Valladolid!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mike

Le gustó: Personal y atención
Everything was good except the restaurant was very slow getting our meals ,it could be because they are not use to serving a group of 24
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Beautifully landscaped -- near Chichen Iza

This hotel sits in beautifully landscaped gardens with a fish pond, bridge and two swimming pools at the back. It is quiet at night and has a joining restaurant which serves food and drinks 8am to about 9pm---good service and food in the restaurant; plus you can take your drink/coffee down to the tables by the pool. Management very friendly. Good place for Chichen Iza, also a 20-minute drive to Valladolid (and cenotes). I would stay here again.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sabrina

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Orribile

Un disastro internet non funzionava e neanche la vasca idromassaggio , presa in considerazione solo dopo essere stata più di due ore a cercare di parlare con qualcuno, quasi derisa, ed uscirtene con una colazione gratis per tutti i disagi, assurdo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Overall, the hotel facilities are excellent. It has a nice swimming pool. There is not much to do in the town other than have a nice dining experience at the hotel or a local restaurant where they sell grilled pork. WiFi was very limited inside the room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Wendolyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Beautiful surroundings

The staff treated us with a cold habiscus drink upon arrival. The staff were attentive and helpful. The room was very comfortable and clean. The wild dogs from town were running in a packs, the howling awoke us at night. A general announcement from the town awoke us at 6:30 am when we needed sleep from a long trip. However this was not the fault of the hotel. I would highly recommend this place.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jake

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice and quite, car recommended

Overall a very nice and quite place, friendly and helpful stuff, nice pool. Nothing to do in the area except Chichen Itza. Highly recommended with a car
Opinión verificada

8/10 Buena

Lyall

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely, remote, rough around the edges

Beautiful property and room. Downsides were that it's half-unfinished (some buildings - the main building and restaurant are done), and annoyingly there was no separator/shower curtain between the shower and the toilet, so the whole en suite got wet when showering. Also it really helps to have Spanish here. It's located in a small village about 20km east of Chichen Itza, well west of Valladolid - it's great, you get a cool sense of local life just by hanging around outside... But they don't speak any English. Also the WiFi is poor, but hopefully that isn't why you're going here. ;)
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Nice hotel immerged in mexican life

Hotel is like new. Great room with a walk in! Have to know that hot water come after 10 min. As said by the staff. Also, as we are in a little town, we can hear hen and dogs barking early in the morning. There are business around that annonce themself with lloud music in the evening and sunday morning.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Alberto

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en julio de 2022