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Opiniones sobre Golden Tulip Kassel Hotel Reiss

4 out of 5
Golden Tulip Kassel Hotel Reiss
Werner-Hilpert-Strasse 24, Kassel, HE

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 356 de 976 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 460 de 976 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 113 de 976 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 976 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 976 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jose Ros

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Juan Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel nuevo y moderno.
Hotel totalmente reformado recientemente. Estuvimis 3 adulhos en una Junior Suite, muy amplia. Buen baño, con ducha. Dispone de aire acondicionado, servicio de cafetera de capsulas + hervidor, asi como una nevera pequeña para uso propio. Voleremos con toda seguridad. Personal amable, servicial y atento.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

VALERIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nuevo, lindo, pero habitación chica
El hotel parece muy nuevo. La habitación bastante chica.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Hotel Reiss el 17 ene. 2019
Gracias Valaria por su comentario. Le agradecemos que nos haya escogido para su estancia en Kassel.

10/10 Excelente

Gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Kassel y los hermanos Grimm
Estuvimos en Kassel para ver el museo de los hermanos Grimm, el Hotel Golden Tulip, fue un gran acierto, personal, entorno, comodidad, simplemente excepcional.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Hotel Reiss el 10 ago. 2018
Estimado cliente, le agradecemos su tiempo. Nos agrada saber que su estancia haya sido buena. Un cordial Salud, Hotel Reiss

10/10 Excelente

Jesús, Valencia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Bien situado (junto a la estación de ferrocarril, parada de autobuses y tranvía en la puerta y cerca del centro). Bastante nuevo y bien mantenido, muy limpio y agradable. El personal de recepción muy atento y servicial, con gran disposición para ayudarte a solucionar cualquier problema o necesidad que pueda surgirte. Habitación algo justa de tamaño, pero bien equipada y distribuida, por lo que finalmente resulta cómoda y agradable. El baño es amplio.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Hotel Reiss el 26 ago. 2018
Muchas gracias Jesus por su comentario. Estamos muy contentos de que haya tenido una buena estancia junto a nosotros.

10/10 Excelente

MARIA ELENA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Aida, Barcelona, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel acogedor!!!
Nuestra estancia en el hotel ha sido muy satisfactoria, viajamos con un bebé y se preocuparon muchísimo por qué no le faltará nada. Además, no hemos tenido problemas con el idioma ya que hay varios españoles trabajando allí. Como ya les dijimos, volveremos en más de una ocasión.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Maria, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel para hospedarse en Kassel
El hotel es muy agradable, buen ubicado y la habitación muy cómoda. Pase 5 días en Kassel por Documenta y el hotel fue una buena elección ya que quedaba cerca de todo. Alex trabaja en la recepción y es súper amable, además de hablar español, lo que facilitaba mucho la conversación. El desayuno también estaba muy bien, con un menú amplio. Súper recomendable!
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Maria, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel, buen ubicado!
El hotel es agradable y está buen ubicado. El desayuno es muy completo, la decoración es moderna y la limpieza es muy buena. Me hospedé por 6 noches con mi marido y todo resultó muy bien! Vinimos por Documenta y la ubicaciones del hotel está muy bien para ir a todos los museos y actividades de la Documenta!
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendable hotel en kassel
Fui a ver Documenta 14 y el hotel estaba muy bien ubicado , el personal muy amable y buenas comodidades
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel correcto.

8/10 Bueno

HERBERT ERNESTO, Algarrobo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cómodo

10/10 Excelente

Roberto, España

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
El hotel está en una zona tranquila y muy cerca del centro de Frankfurt. La habitación muy amplia y con unas vistas al Skay line fantásticas. El personal del hotel amable y el desayuno buffet muy completo. Uno de los camareros que había en el desayuno especialmente agradable. Sin duda recomendaría este hotel.

2/10 Terrible

Benjamin

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

w.a.f

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
zakenreis
prima zakenhotel, op loop afstand van het centrum.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Sabrina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Michal

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

poul-erik

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Dominik

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Wioletta

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very average standard
Bed comfortable and room clean. Ripped curtains, door frame broken, looks like someone forced it… we stayed in room 224.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Dennis

Viajó con su pareja
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Mira

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel hat zu Beginn der Reise einen guten Eindruck gemacht. Wir kamen auf unser kleines Zimmer und leider hat die dritte Schlafmöglichkeit gefehlt. An der Rezeption bemängelt, wurde uns ein größeres Zimmer zur Verfügung gestellt. Auch dieses war nur geringfügig größer und man musste über das dritte Bett klettern. Haare im Bett und an der Toilettenbrille… beide Kaffeemaschinen beim Frühstück defekt. Der Filterkaffee war nicht gut. Das Frühstück war in Ordnung. Ansonsten ist das Ambiente hübsch, die Dekoration zur Weihnachtszeit schön, Personal freundlich. Die Nacht war ruhig.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Joachim

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relativ zufriedener Gast
Empfehlenswert da Preis-/Leistungsverhältnis für Hotel in Top-Lage gut ist. Besonders positiv : Kostenfreie Parkplätze am Haus Negativ : Frühstück ist für ein 4*-Haus schon sehr mager - das können 3*-Häuser schon besser !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Guido

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ulf

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr schönes Hotel im Centrum der Stadt. Sehr nettes Personal😉 Gute Parkmöglichkeiten.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Modern renoviert, billig aber ok, schreckliches Frühstück, unangenehme Atmosphäre im Frühstücksrestaurant
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Susanne

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Hermann

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
To loud during the night
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Alexander

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alles war sehr gut. Lediglich der Lärm durch die Nachbarn, die so laut waren, dass alle Geräusche durch die Zwischentür zu hören waren, fand ich störend.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Goed hotel in Kassel
Goed hotel in Kassel. Ruime kamer, met waterkoker om koffie/thee te zetten. Parkeren gratis en eenvoudig achter het hotel. Je moet weten hoe bij het hotel te komen: inrit kan - indien onbekend - wat lastig te bepalen zijn bij aankomst. Wel nabij station en drukke straten (verkeer).
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 27 sept. 2023
Dear Guest, Thank you for the review of our hotel! Such comments motivate us, the employees, to show our best in our profession every day. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Please also be informed that we work on the detail that mention regarding the parking entrance.Sincerely,

6/10 Aceptable

Nicola

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 27 sept. 2023
Lieber Herr Gesing, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Klaus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Drinnen hui, außen nicht so doll
Man fährt auf den Parkplatz hinter dem Hotel und fragt sich, wo man da hingeraten ist. In direkter Nähe zum Bahnhof und man schaut auf eine z.T. unverputzte Wand. Die Fassade an der Straßen- und Eingangsseite hat die besten Jahre auch schon hinter sich. Man tritt durch die Tür und dann ist alles anders als der erste Eindruck vermittelt. Der Empfang ist OK, das Zimmer und der Flur sauber und dank echter Doppelfenster ist vom Geschehen draußen nichts zu hören. Hat aber zur Konsequenz, dass nachts das Fenster geschlossen bleiben muss - sonst wird’s laut. Bad mit Regendusche OK, ich hab‘s allerdings nicht hinbekommen, einen kühlen Strahl einzustellen. Ein (Mini-) Kühlschrank und ein Wasserkocher sind vorhanden, 2Portionen Kaffee oder Tee werden täglich gereicht. Am Anreisetag war auch eine Flasche Mineralwasser im Zimmer. Tägliche Reinigung gut. Einziger Kritikpunkt: die Klima-Anlage hat den Namen nicht verdient. Außer Krach produziert sie nämlich höchstens einen ganz laues Lüftchen. In unserem Zimmer gab es eine verschlossene Tür zum Nachbarzimmer. Das ist auch nichts für jeden und könnte evtl. bei lauteren Nachbarn doch stören. Das Frühstück ist reichhaltig und gut Wir hatten einen schönen Aufenthalt.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 27 sept. 2023
Lieber Herr Dudda, Über Ihre durchweg positive und detailliert Bewertung und Ihren netten Kommentar haben wir uns wirklich von Herzen gefreut. Wir wissen, dass Lob und Anerkennung nicht selbstverständlich sind. Derartige Anmerkungen motivieren uns, die Mitarbeiter, jeden Tag aufs Neue, in unserem Beruf unser Bestes zu zeigen. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir Sie darüber informieren, dass wir arbeiten daran, die Probleme zu beheben und die gleiche Situation mit der Parkeinfahrt.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Zerifi

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Rosie

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Air conditioning didn’t work on our room. Staff quickly offered to change us to another room.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Tan Minh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Restlos zufrieden.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Philipp

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Ralf

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Junji

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel staff
We arrived late night and there was some booking trouble in my colleague. However, the hotel staff tried to check the problems and finally succeded to solve the problem. It took some time but staff behaviors are very kind and polite. I stayed nice time in Kassel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 26 jun. 2023
Dear guest, Thank you for the great review of our hotel! Such comments motivate us, the employees, to show our best in our profession every day. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bueno

Heidrun

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 13 jun. 2023
Lieber Heidrun, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good location, good staff, and good facility.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 13 jun. 2023
Dear Mr. Mortensen, Thank you for the great review of our hotel! Such comments motivate us, the employees, to show our best in our profession every day. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

4/10 Mediocre

Ruedi

No le gustó: Comodidad de la habitación
Preis massiv überrissen
Unsere Suite war gross aber unpraktisch eingerichtet. Der eine Aufzug war mehrere Tage defekt. Der Preis für das Hotel und die Leistung ist massiv überrissen.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 7 jun. 2023
Lieber Gast, Vielen Dank für die Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Die Preise für unsere Suite richten sich nach den örtlichen und gesetzlichen Bestimmungen. Auch unsere Sauberkeitsstandards sind hoch, wie Sie in all unseren Bewertungen sehen können.Bezüglich des Aufzugs gab es nur einen mit einem technischen Problem (von beiden) und es wurde sofort behoben.Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Frühstück sehr einfach für den Preis . Genug kostenlose Parkplätze am Hotel .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 22 may. 2023
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. In Bezug auf das Frühstück möchten wir Sie darüber informieren, dass alle unsere Produkte am selben Tag frisch und von bester Qualität sind.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Guido

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 22 may. 2023
Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Mit freundlichen Grüßen,

4/10 Mediocre

Tamer

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Preis/Leistung entspricht nicht einem 4* Hotel
Preis /Leistung wird einem 4Sterne Hotel leider nicht gerecht. Als absolut negativ empfanden wir ausserdem, das wir zusätzliche Gebühren von 35Euro für die Übernachtung der Kinder (auf dem Schlafsofa) bezahlen mussten, obwohl wir bei Hotels.com für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht hatten. Wir werden definitiv nicht nochmal dort übernachten.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 15 mar. 2023
Lieber Herr Tamer, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Bitte beachten Sie auch, dass alle Extras (z. B. Zustellbett) im Hotel.com-Portal aufgeführt sind.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Jane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliche Mitarbeiter!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Vielen lieben Dank el 7 mar. 2023
Sehr geehrte Fam. Adler,wir möchten uns hiermit ganz herzlich für das Lob bedanken und freuen uns das wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten durften.Liebe Grüße nach Berlin,Das Team vom Golden Tulip Hotel Reiss

10/10 Excelente

Jane

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extrem freundliches Personal!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 6 mar. 2023
Liebe Frau Jane, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen.Mit freundlichen Grüßen,

4/10 Mediocre

Phil

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unangekündigte Zusatz kosten für die Kinder. Obstsalat nicht frisch
Respuesta de GM Golden Tulip Kassel Hotel Reiss el 16 ene. 2023
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bezüglich der Kosten für das Bett eine spezielle E-Mail gesendet haben. Dies ist jedoch auf der Expedia-Website angegeben.Mit freundlichen Grüßen,