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Opiniones sobre Karuizawa Pension Satou no Nukumori

2.5 out of 5
Karuizawa Pension Satou no Nukumori
1323-283 Nagano, Karuizawa, Nagano-ken

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 43 de 148 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 73 de 148 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 148 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 148 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 148 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Hsiang

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
東西老舊
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

みえ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de 佐藤のぬくもり　担当高山 el 13 mar. 2024
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！軽井沢でお過ごしになられていかがでしたでしょうか快適な時間を過ごして頂けていたら幸いでございます。またお越しいただいた際には是非軽井沢のおすすめ観光スポットなどご提案させていただきお客様の思い出作りのお手伝いをさせてください(**)スタッフ一同心よりお待ちしております！

8/10 Bueno

Hana

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
要望に柔軟に対応していただき非常に助かりました。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de 佐藤のぬくもり　担当高山 el 13 mar. 2024
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！お客様のご要望にお応えさせていただいた事でお客様をお助けすることが出来て私達も嬉しく思います。これからもお客様のご要望に柔軟にお応えし、快適に過ごして頂ける宿作りを行い続けていきます！またお越しいただいた際には、気兼ねなくご相談下さいませ(**)またの宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cute and cosy
Loved the service. Loved the room. Would have liked espresso coffee (instead of just instant) as a breakfast option. And xxxl size slippers.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de 佐藤のぬくもり　担当高山 el 13 mar. 2024
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！サービスやお部屋を気に入ってくださりありがとうございます！とても嬉しいです！これからもお客様の意見を取り入れていけるよう最善を尽くしていきます！是非またのご宿泊を心よりお待ちしております(**)

10/10 Excelente

やすこ

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
宿の方が親切に対応してくださり、感謝します。
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de 佐藤のぬくもり　担当高山 el 13 mar. 2024
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！お客様が快適に過ごすことが出来て本当に嬉しく思います！まだまだではございますがこれからより一層お客様に温かい場所と思っていただける様に精一杯努めて参ります！次回軽井沢にいらっしゃった際には軽井沢のおすすめスポットなどご案内させてください！

10/10 Excelente

Keiko

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
お世話になりました。スタッフの感じがよく、気持ちよく過ごせました。夜に駅や飲食店から送迎してくださり大変助かりました。お風呂も大きくてくつろげました。ありがとうございました。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de 佐藤のぬくもり　担当高山 el 13 mar. 2024
軽井沢ペンション佐藤のぬくもりにご宿泊いただきありがとうございました！ご返信が遅くなってしまい申し訳ございませんお客様が快適に過語すことが出来て、くつろいで疲れを癒すことができてとても良かったです！嬉しいお言葉をありがとうございます！またお越しいただける際にはお客様と沢山楽しい時間を過ごし思い出の共有をさせてください！スタッフ一同心よりお待ちしております

8/10 Bueno

Chun Ho

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Able to feel the "warmth" of the hotel
Good experience: The staff are very nice and talkative. We feel safe and comfortable. We were assigned to a room upstairs, and they helped us to pick up the luggage, and care us about the cold weather. Although you need around 10 min walk from JR Karuizawa station, they may offer you a ride if they are free. Improvement area: Our room got inadequate power socket. Although you may ask for borrow power supply, it would be even better if they can actively offer the power supply for customers with this issue.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de 佐藤のぬくもり　担当上野 el 3 dic. 2023
ご宿泊ありがとうございました！電気のソケットなど足りない部分に対してのアドバイスもありがとうございます！改善していきます！

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Location and cost are reasonable
Good choice if solely considering cost and location. I walk there within 12-15 minutes from train station.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 佐藤のぬくもり　担当上野 el 3 dic. 2023
ご宿泊ありがとうございました！ぜひまたお越しくださいませ！

4/10 Mediocre

Yan kwong

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dangerous building
The building is not good. The setting of the room is not up to the standard of a motel. The tv set blocked part of the door of the bathroom. The wall, the window has stains. The shower did not have it own pipeline. The extension cord is dangerous as there is no electrical outlet for your phones.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de 佐藤のぬくもり　担当上野 el 3 dic. 2023
この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善していきます！

6/10 Aceptable

メイコウ

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
それ以上期待するとがっかり
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de 佐藤のぬくもり　担当上野 el 3 dic. 2023
ご宿泊ありがとうございました！至らない部分も多く不快にさせてしまった部分は申し訳ございません。

2/10 Terrible

Shinobu

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

TOSHITAKA

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

さおり

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

6/10 Aceptable

MIE

Viajó con su familia y niños pequeños
ウォーターサーバーが廊下に設置してたのが良かった。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

KAZUHIRO

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

masato

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Tatsuya

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
若いスタッフの皆さんが親切にしてくださいました。ウォーターサーバーなど、アメニティも充実しています。 古い建物なので仕方ないですが、廊下や隣室の話し声、足音、ドアを閉める音などが大きく響き、安眠はなかなか難しいです。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

じゅんこ

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Adachi

Se hospedó 5 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

FUSAE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
特に有りません。滞在者のニーズに対して、出来るだけの事をしてくださるペンションスタッフの方々です。
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

TAIMU

8/10 Bueno

FUSAE

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
プロで洗練されたサービスではなく、心のこもったおもてなし
今回で3回目のリピート宿泊です。 朝食ベジ対応、許される範囲での送迎サービス、ありがたいです。いつまでもコンディションを維持するのは大変ですが、プロで洗練されたサービスではなく、心のこもったおもてなしをありがとうございます。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

4/10 Mediocre

Noriko

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
部屋の中がピンクに塗られていて、流石に50代夫婦には恥ずかしかったです。調子良く別料金で1泊２名で17000円越えは、施設の古さからいっても高過ぎます。 アメニティは、ふんだんに使えるのは嬉しいですが、使い捨てプラスチックが多用されているのは、あまり感心できません。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

TOMOHIKO

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

りょう

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
部屋の壁紙の色が独特で良かったです
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

宏彰

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Takanori

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

ひかり

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフさんがとても丁寧でした。お部屋も綺麗。
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

FUSAE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
本来はもう一泊する予定だったのが一泊短くした。やはりベッドのクッションが硬い、ギシギシするので、気になって、慣れなかった。深夜駐車場、屋外で、飲酒？宿泊者が騒いで来た、少々びっくりした。朝食に納豆が欲しかったです。
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

KATSUTOSHI

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
防音不備
夜中に大きな話声で寝れなかった
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Maki

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

ATSUHIRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
アメニティが充実していて良かったです！
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Shinichi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
送迎とても助かりました。 また利用させていただきます。
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

MIKA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Jesse

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

NAOKO

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

えいいち

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
スタッフの対応は、最高でした
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Harry

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

KARMELA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Kind and helpful staff. Very thoughtful, too! 😍
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

FUSAE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
コストパフォーマンスが合理主義者には良い！
スタッフさんはフレンドリーで、さり気なく顧客とコミュケーションしてくれて、食事にベジタリアン対応、おかずが多く、気遣いしてもらえて嬉しい。自由時間に、周辺温泉、コンビニ立ち寄り買い物など、送迎サービスはかなり有り難い。コストパフォーマンスは良いと思える。 有料でもママチャリは出発から乗れ、自転車で帰ってくるのも出来、返す必要もなく、助かりました！ ただ、寒い時期はベッドヘッドは窓から離して設置すると朝は放射冷却を避けられる、すみません。自分で動かしてしまった。 敷マットに保温マット、掛け毛布は軽量のフリースのものを使用して欲しい、重めの寝具は少々身体か強張ります。枕は今時珍しい粒タイプはとても寝心地はよかった。 お風呂はゆったり大浴場タイプ、しっかりあったまれる。入浴可能時間が長いので、夜、朝、入れ、私は嬉しかった。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

なおや

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
施設も人もとてもあたたかみがあってよかったです。また利用したいです。
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

TORU

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

かずや

Le gustó: Personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

yosilo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
軽井沢という場ではとてもコスパ良いです。スタッフのお兄ちゃんお姉ちゃんも親切です。 ただ、値段に合った施設と理解してとまらないといけないですね。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Yoshinori

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
とてもフレンドリーで親切な対応にとても好感が持てました。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
水、ドライヤー、テレビ、冷蔵庫、タオル、パジャマ、歯ブラシなど必要なものは全て揃えてあるが、コンディショナーがないので注意が必要。宿泊費が安く、アメニティが揃っているので短期間の滞在だったら非常にオススメです。
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

shigetomo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021