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Hotel Cypress Karuizawa

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Bar

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Anuncio

Hotel Karuizawa Cross

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  • Estacionamiento incluido
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9.2 de 10, Magnífico, 590 opiniones
El precio actual es de US$ 106
US$ 117 en total
1 jun. - 2 jun.
Hotel Karuizawa Cross
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  • Estacionamiento incluido
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US$ 92 en total
4 jun. - 5 jun.
Hotel Rosso Karuizawa
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Su importe varía entre JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, según el precio de la habitación por noche. Toma en cuenta que puede haber exenciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: entre JPY 3500 y JPY 3500 por persona (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hotel Cypress Karuizawa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Cypress Karuizawa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Cypress Karuizawa?

Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Cypress Karuizawa?

Check-out: 10:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Cypress Karuizawa?

En Karuizawa, este hotel se encuentra a 15 minutos a pie de Kumoba Pond y Karuizawa Prince Shopping Plaza. Museo de las Flores de Karuizawa y Edificio Conmemorativo de la Estación de Karuizawa también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Karuizawa se encuentra a 13 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,8

Excelente

9,0

Limpieza

8,6

Ubicación

8,8

Personal y atención

8,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 177 de 350 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 140 de 350 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 350 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 350 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 350 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
生演奏を聴くことができました。 癒されました！
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
従業員さんの対応がとても良かった
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mayu

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
部屋は広さも十分で快適に過ごせました。
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

感染予防もしっかりしてありました。

このご時世に誰もいない中、ラウンジから響いてくるピアノの生演奏が心を癒してくれました。 演奏者に拍手です。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
部屋が広く快適でした！
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
広いお部屋でのんびり過ごせました。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
臨機応変の対応をして頂き、有り難かった。
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
何度も利用していますが、立地、施設（部屋、大浴場、レストラン）、サービス、価格等、軽井沢ではピカイチだと思います。 引き続き何度も使わせていただきます。
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフの対応がとても良かったです
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

また行きたいと思います！

お部屋が広くベランダもあり、窓を開けるとまわりの木々の香りがして快適に過ごせました。室内着がもう少し良くなると、最高だと思います。 とても居心地の良いホテルでした。また利用したいと思います。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

コロナ対応

全てコロナ対応、2日滞在で部屋の掃除も何もない 館内は綺麗になっているが、大浴場のヒノキがぬるぬるで、滑った時ヒノキが爪に刺さった。 ベットのマットレスが硬過ぎて、最悪の寝心地だった。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

アブ

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
なぜエレベーターが一基しかない。また時間が長くて階段を使いました。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Moriyuki

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good Middle Hotel

ホテル側のサービスが　行きすぎず　足らなすぎず　ほどよい感じでした。
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

NAOKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
緊急事態宣言が明けに予約をしたが、直前になってコロナの感染者が増えてきた中での東京都内からの旅行であったためキャンセルするか悩んでいたがホテルの方達も感染予防対策に努められていて行って良かったと思いました。
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

KEI

No le gustó: Personal y atención

残念なサービス

ホテルフロントスタッフの対応力があまり良く感じられません。 新人スタッフなのかわかりませんが 連泊にも関わらず名前も顔も覚えて頂くことが出来ず残念でした。 ホテル自体はとても綺麗で過ごしやすく感じましたが、サービスのレベルが評価ほど良いものではなかったのが残念です。 朝食を選ぶ際もホテルサイドの都合かわかりませんが、洋食和食の選択肢を勝手に選ばれた感があり個人的には和食がよかったのです。 またコロナの影響で様々なサービスが出来ない事は承知の上ですが、バーカウンターが使用出来るのか？伺った際にも、 申し訳なさを感じない説明の仕方と態度で コロナの影響で運営出来ないのがあたかも当たり前ですけど何か？と言っているような説明の仕方でした。 食事に関しては可もなく不可もなくと言った印象です。 一流のホテルを目指すのであれば もう少しホテルスタッフサイドの教育や サービスの姿勢、おもてなしの精神を 磨いてほしいです。 おそらく、こちらのホテルはもう 使うことは無いと思います。 駅から近い利便性を選ぶお客さんが 多いのかわかりませんが 少し天狗になっているような気もします。
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
1泊朝食付きの朝食がとても美味しかった。大満足でした
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
子供がいるのに階段ばかり。何をするのも同線が悪い
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

many

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
また記念日や女子同士でも来たいなと思う綺麗で素敵なホテルでした。アメニティーも良かったです！ありがとうございました。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

スタッフが素晴らしい！

スタッフの対応、特に対人スキルが素晴らしかった。 また、宿泊したいと思わせる滞在体験でした。
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
コロナ騒ぎ中ということもあると思うけど それを差し引いても朝食はもう少し どうにかならないかなあと思うほどの内容。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ペットボトルの水があるともっと良かったと思います。ですがとても気持ちよく泊まれたので次も泊まりたいと思いました。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Sin Ying Shadow

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

房間舒適，但欠缺員工協助

房間很大及舒適，但員工欠缺熱誠，沒有員工協助推行李，因為行李需要搬數級樓梯才可以到一樓，所以入住和離開時都要自行搬行李實在有點困難，望能改善。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ng

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent

Excellent experience. Staffs are very friendly and very helpful.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

很不錯~~~

非常讚~~ 若不是冬天晚上車班只到18:35會更好~ 冬天晚上走~太冷了!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
風呂とトイレが別なところが良い
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020