Apartamentos en Karangasem

"This was our second stay at Bisma Eight in Ubud, and we were really looking forward to returning after an amazing experience in 2024. The hotel is still beautiful, and the staff are friendly and welcoming. However, we have to be honest and say that we are not leaving with the same positive impression this time. As Gold members on Hotels.com with VIP Access, we are entitled to benefits such as a complimentary massage per person and a room upgrade subject to availability. We had booked one of the most expensive rooms, but were not upgraded to a villa, even though we could clearly see availability on Hotels.com for the same dates. Additionally, we were not offered the complimentary massage upon arrival, which is also part of the benefits. We had to bring this up ourselves, and were then only given 30 minutes instead of the 60 minutes we received during our previous stay. This is very disappointing, especially considering the hotel’s standard and reputation. We also felt that the hotel has declined somewhat since our last visit. There were blood stains on the walls, and the bathrooms appear more worn than before. At checkout, we were not asked about our stay, which feels unprofessional for a hotel of this level. Overall, this is still a beautiful hotel with kind staff, but unfortunately the experience this time did not live up to the expectations set by our first visit. We do not think we will return on our next trip to Ubud, which is very disappointing."

"muy lindo y la atencion 10/10 "

"La alberca, la atención de todo el personal, las habitaciones."

"Simplemente excepcional. Desde el primer momento se nota el cuidado y la dedicación con la que mantienen sus instalaciones impecables, cada espacio está perfectamente conservado y lleno de detalles que hacen la estancia aún más especial. El personal es amable, siempre dispuesto a ayudar y con una atención cálida que hace que uno se sienta bienvenido en todo momento. Uno de los aspectos más memorables fueron sus dos albercas con vistas impresionantes a la jungla de Ubud. Es un verdadero paraíso para relajarse y disfrutar del entorno natural. La habitación estaba impecable, cuidada al detalle, limpia y con un ambiente perfecto para descansar y desconectarse."

"Todo fue excelente, el personal super amables"

"Todo muy bien pero lo mejor es la gente "

"El lugar está precioso la atención súper buena, la Villa hermosa pero todo es muy anticuado, el aire acondicionado hace ruido terrible, el baño no jala tiene que estar empuje y empuje, la comida no mala lo que le sigue incluido el desayuno fatal! Nunca he criticado un hotel pero este si lo merecía! Tristemente esperaba mucho de este lugar y pues nos decepcionó muchísimo! "

"La habitación con piscina privada fue grandiosa, todos los detalles impecables. La cama, baño y amenidades fueron muy buenos. El servicio del personal excepcional, todos muy atentos y amables. El desayuno incluido no es muy variado pero todos los platillos que probamos estuvieron deliciosos. Sin duda regresaríamos a este hotel."

"The room requires a little maintenance, the exteriors are nice but the rooms could use a renovation. The staff is excellent, super friendly!"