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Serene Kandy

Propiedad de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
El precio actual es de AR$ 132.104
AR$ 171.471 en total
impuestos y cargos incluidos
13 abr. - 14 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Super Deluxe Single - Main Wing

7 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Super Deluxe Single - Main Wing

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
7 habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
  • 1 persona
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

7 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Super Deluxe Double or Twin - Main Wing

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
7 habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

7 habitaciones y ropa de cama de alta calidad

Super Deluxe Quadruple with Kitchenette - Main Wing

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cocina básica
Refrigerador
Lavavajillas
Televisión de pantalla plana
7 habitaciones
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama doble

Departamento (Four-Bedroom Luxury Apartment)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
7 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
2 Baños
Secador de pelo
  • 120 m²
  • 4 habitaciones
  • 9 personas
  • 4 camas dobles y 1 sofá cama individual

Habitación triple (Luxury Triple Room)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
7 habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
  • 36 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación (Premium Quadruple Room)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
7 habitaciones
Baño privado
Secador de pelo
  • 38 m²
  • 4 personas
  • 2 camas individuales y 1 cama doble
Mod logo
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Información de la zona

Serene Kandy se encuentra en el centro histórico, frente al lago, en Kandy. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Centro de meditación Dhamma Kuta Vipassana y Centro de meditación Nilambe, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Santuario Udawatta Kele y Central Highlands of Sri Lanka. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio de Asgiriya o Estadio Internacional de Cricket de Pallekele. Visitar nuestra guía de viaje de Kandy
Mapa
113, Rajapihilla Mawatha, Kandy

Puntos de interés

  • Two reasons to come to Kandy: 1, to walk around this lake, and 2, to visit the temple with the sacred tooth relic
    Lago Kandy
    5 min a pie - 0.5 km
  • Sri Dalada Maligawa, also known as Temple of the Buddha Tooth in English, is a UNESCO heritage site, and a popular place to visit for newly weds. It was awfully packed over the full moon weekend (would not recommend visiting during this period)! This pavilion-like structure at the front Paththirippuwa, or Octagon. It is a symbol of identity in Kandyan Architecture. In the olden days, the king would stand there to address his citizens who were gathered in front of him. The golden roof behind stands over the Buddha tooth relic that this temple is famous for. Footwear is not permitted inside, so you should either carry a bag where you can keep your shoes, or leave your shoes out on the grass like everyone else! #srilanka #kandy #wanderlust #explore #adventure #travel #igtravel #instatravel #vacation #travelgram #trip #travelandleisure #asia #throwback #tourist #temple #religion #beautiful #traveltips #nofilter #picoftheday #architecture #buddhist #sridaladamaligawa
    Templo del Diente de Buda
    13 min a pie - 1.1 km
  • Hospital Adventista Lakeside
    7 min a pie - 0.6 km
  • Santuario Udawatta Kele
    8 min a pie - 0.7 km
  • Palacio Real de Kandy
    15 min a pie - 1.3 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Kandy: 8 minutos en auto
  • A. Internacional Bandaranaike (CMB): 170 minutos en auto

Restaurantes

  • World Of Spice
    15 min a pie
  • Balaji Dosai
    17 min a pie
  • Hela Bojun Hala
    14 min a pie
  • Hideout Lounge
    17 min a pie
  • The Trees Kandy
    8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Serene Kandy

Hotel de 4 estrellas a orillas del lago
Disfruta de tu estadía en Serene Kandy con una terraza, lavandería y un bar. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un restaurante para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno continental con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Una caja de seguridad en la recepción, resguardo de equipaje y periódicos en el lobby
Características de las habitaciones
En Serene Kandy, todas las habitaciones proporcionan atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
  • Armarios o vestidores, balcones y artículos de limpieza ecológicos

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Una piscina al aire libre
Sevana City Hotel Kandy
  • Piscina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
8.8 de 10, Excelente, 560 opiniones
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Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; 10 USD por adulto y 5 USD por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • 8 piscinas al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • 8 piscinas al aire libre
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • En las montañas
  • Junto a un lago
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Papel de cocina
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 07:00 a 23:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 00:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 10.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: USD 60.
  • Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por niño: USD 30 (desde 6 hasta 11 años)
  • Cargo por la cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por adulto: USD 75.
  • Cena de gala de Año Nuevo (31 de diciembre) por niño: USD 37.5 (desde 6 hasta 11 años)

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: USD 10 por adulto y USD 5 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 80 por vehículo solo ida.
  • Cargo por cama adicional: USD 10.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Serene Kandy?

Sí, en la propiedad hay 8 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Serene Kandy?

Al 14 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Serene Kandy el 13 abr. 2026 es de AR$ 132.104, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Serene Kandy acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Serene Kandy?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Serene Kandy?

Horario de check-in: 07:00-23:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Serene Kandy?

Check-out: 12:00.

¿Serene Kandy ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 80 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Serene Kandy?

En el centro histórico, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Kandy Viewpoint y Monasterio Malwathu Maha Viharaya. Parque de Gales y Kandy City Centre también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Kandy se encuentra a 21 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Serene Kandy

8,0

Muy bueno

8,4

Limpieza

7,2

Ubicación

8,0

Personal y atención

8,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 13 de 38 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 15 de 38 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 38 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 38 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 38 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Grady

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay in Kandy! Rooms are clean, comfortable, and shower is great. Staff are true professionals and definitely want you to have a great stay. Hotel is perched atop hill just outside of town. Plenty of nice restaurants nearby and the town is a nice 20 stroll down the hill. Staff hooked us up with a great driver for day trip to Sigiriya. Great place to stay!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Benoit

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Trenton

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recommended - Serene Kandy

Enjoyed out stay at Serene Kandy. The hotel was quiet and the rooms don't really have a view (or at least our didn't). Here are the positives - super friendly and welcoming staff. Spacious and comfortable room. Great pool area. Universal power points and plenty of them. Delicious and quality breakfast. Some opportunities for improvement - ironing boards in the room, more water for guests and the cost of the breakfast is a little on the expensive side.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

nerina

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Mads

Se hospedó 5 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Ishbel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza

Ridiculously expensive room

Hotel was fine but we were hugely over charged for our room compared to what our children and partners paid for their rooms - such a huge difference in price for 2 different room categories. We paid 350 usd for 2 nights for massive room which we didn’t need and no breakfast and the other 2 double rooms which were very nice only cost 150 usd for 2 nights including breakfast which was a much better deal. On asking the hotel to move us to a double room they refused this although we saw on the internet that there was availability and at a much reduced price compared to what we paid. We felt cheated with the price we had to pay for our room and would definitely not recommend people to book the room for 4 people if only 2 need a bed. Otherwise the pool area was nice and double rooms were good standard. Hotel seemed to be empty apart from us which is another reason we cannot understand why we had to have such a huge and expensive room. Breakfast was not very nice at all although the staff did their best. We think everything was done in a microwave. Will definitely not be going back to this hotel ! If only they could have shown some goodwill .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

keith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel with a fantastic view of Kandy. The staff and food were excellent and the rooms were great. Highly recommended.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ganesh

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location, rooftop pool and bar area is brilliant. Restaurant and chef are top
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Barry

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, staff couldn’t do enough for us. Good value too as when booking I understood it was a room only deal but it turned out to also include breakfast and evening meal so it worked out at just £35/night each. Would definitely stay here again! 👍👍👍
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Dylan

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Unwelcome, down the road and someone has a key!

We booked Serene Kandy despite some of the reviews on here. We are aware that we are travelling in low season and hotels are not at capacity. We had booked a room in the East Wing and so arrived there. There was a reception, closed, and a security guard who told our driver that we were not expected and to go away. We had not realised from booking that the East Wing is an entirely separate building down the road. We persisted and went to main hotel reception, where again they told us they had not got a booking for us. Finally they gave us a room, back in the east wing, which wasn't ready. We did not get any information - wifi password, bottled water etc. Dinner, breakfast and the pool were in the main wing, a 3 minute walk down a very dark, windy road where traffic goes fast. It gets dark at 6pm and we felt uncomfortable. They reluctantly offered to pick us up in a tuk tuk (heavy rain) but this service was not offered again. We had booked dinner and it must be said, food was amazing. However, be aware that drinks (including water) are extra - they kept bringing us more and then charged us. We accepted all of this, however, at 1.30am on our final night we were awoken by a very large party in the lobby of our wing. After a while, our door was unlocked from the outside. Fortunately, we had the security chain across, but it is unacceptable that someone else was given a key to our room, potentially putting two solo females at risk.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recommend

Good hotel and in hilly area of Kandy. Restaurant was also good. Road was busy enough that we could just hail a tuk tuk for 300rup into Kandy Center.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Needs improvement in room maintenance. Telephone not working, set top box not working, remote not working
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Soeren

Le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not a 4 star hotel..very disappointed

My partner and I stayed at the hotel for 2 nights and we were very disappointed as it is not a 4 star hotel as stated and not close to any attractions. In our opinion it is a basic b&b place which we would probably rate a 2 star. The hotel is situated quite high up the hill so it is not as close to the temple of tooth or the lake or Kandy town. The bathroom was all clogged up and it was the same in another room we were moved to on our second day. Bedside mats were towels which looked like they were not cleaned. The drivers who work for the hotel are utterly expensive so don't be fooled to book tours with them. Breakfast was basic but dinner wasn't great at all. Staff are very friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Ajit, Colombo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Take Care to avoid injury

As soon after checking in,we were guided to our room and on entering through the Doorway, I knocked my Leg .on the corner of the Bed ,which is quite sharp edged,resulting in my skin coming off. The cause of this happening is because the Mattress is about 6" shorter on the Left side,Right side and from the Foot of the Bed. The Hotel should warn the guests accordingly or fit out the Beds with Mattress to fit the framework. The Manager and Staff immediately got me Ice to apply on the wound and thereafter rendered First Aid.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Raman

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Serene grand

Awesome. Great location. Scenic view. Nice comfy rooms
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Nick, perth

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Nice hotel

Charged for beers from mini bar that weren't there to begin with
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Do it

Nice and clean. Monkeys on the balcony which was awesome. Breakfast was nice only because the had an omelett guy. Would stay again.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good stay in Kandy

Attentive staff, good food
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Traveller, USA

Le gustó: Limpieza, personal y atención

Not as bright as 4 stars, but good for a night

he hotel definitely should be categorized as three-star. The rooms are clean and comfortable, but completely outdated. I stayed in a deluxe double room and it was nothing fancy. The walls, ceilings, and floors are not soundproofed. You can hear EVERYTHING from other guests, the restaurant, and staff. It seemed like they were constantly moving furniture above me and you hear the regular slamming of doors. I had a mountain view of the building next-door under construction. The rooms aren't sealed very well. There was a large gap under my room door (I put a towel to block bugs coming in) and gaps in the sliding glass doors. They don’t provide face or hand towels. I had to request when I first arrived and only got one in the two nights that I stayed. They don’t have duvets or comforters. You’re only left to cover with the bedsheets. I agree with the previous guests, the layout is bazaar. On the plus side, the breakfast and dinner buffets are good. However, the food is only warm and not hot. And the staff is friendly enough.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Scott, American living in Singapore

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fairly priced hotel with mountain view of Kandy ci

My wife and I stayed here for two nights. We were not sure what to expect, but it ended up being a great place to stay. The staff and the manager did everything they could to make our stay comfortable and enjoyable. They also provided an awesome driver who made it very easy for us to visit all of the sites/activities that we hoped to see. If I had to suggest one thing that I think could be a bit better, I would say the food. It was certainly not bad, but it could be better. About the same as other places I have stayed in Sri Lanka. Overall, I feel good about the room and the service we received. I think the hotel is reasonably priced and it is worth a stay if you are staying in Kandy for a couple days.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

4/10 Mediocre

Chris

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dreadful service!!!!

I stayed in seven different hotels during my time in Sri Lanka and the Serene Grand was the worst. The bathroom was crawling with ants when we arrived meaning the overall cleanliness was poor. The service was even worse. The internet in the hotel was down so i asked at 8am if it could be checked, by 3pm it was still down and i was told it would be back up in half an hour. An hour later it was still down and it took another hour for them to deliver me a dongle. I was told my laundry would be ready in the morning and again at 3pm I had to ask where this was (the reaction suggested they had completely forgot about it). I was told it would be ready by 4pm but again when i asked i got a surprised look. I came back from dinner at 8pm and the laundry still hadn't been done. If you ask for the staff here to help then you will be completely forgotten about within minutes (and the hotel wasn't even busy).

4/10 Mediocre

Andrew

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Disappointing stay due to overbooking by the hotel

The hotel and room itself was lovely and couldn't be faulted. However, on arrival we were told they only had 1 room left despite having confirmed and paid for two. This meant two of our party were relocated to the Serene Garden down the road. Not a good experience when travelling together. The room at the Serene Gardens was foisty and dingy / not st all what we had booked. Their staff were also unlesssnt and quite rude. Such a shame!

10/10 Excelente

Mette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Skønt hotel !

Vi sov en nat på Senere Grand og det var skønt. Vi ankom lidt sent efter en laaang dag, og vi fik roomservice, et dejligt bad og ellers slappede vi bare af resten af aftenen. Skønt hotel, der var super rent og pænt.