Exterior

Opiniones sobre Smile Hotel Premium Kanazawa Higashiguchi Ekimae

2 out of 5
Smile Hotel Premium Kanazawa Higashiguchi Ekimae
Horikawa Shinmachi 2-20 , Kanazawa, Ishikawa

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 20 de 31 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 31 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 31 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 31 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 31 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Koko

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
交通の便が良く、機能的施設です。
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de フロント 笹川 el 26 may. 2024
スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前でございます。お客様の仰る通り、当ホテルは駅から徒歩4分の位置にございます。近隣にバスターミナルもございまして観光、ビジネスにとても適しております。この度は、お忙しい中ご感想をいただき誠にありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 Bueno

TOKUHITSU

Le gustó: Limpieza
提携駐車場が少なすぎる!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Simon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Quiet, clean, comfortable and great location. Would stay again. Thankyou
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de フロント 寺本 el 7 may. 2024
Thank you for your awesome comment.As you said, We are really close to Kanazawa station.We will try to help our all customer to stay here comfortably.And if you have a chance, please visit us again.We hope see you soon.Thanks again.Staff TERAMOTO

8/10 Bueno

Sanae

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

chi kong chris

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
房間大,購物方便
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de 前台人员 el 3 may. 2024
非常感谢您入住金泽东口站前微笑高级酒店。我们很高兴看到我们的客户感到满意。我们将继续努力为顾客提供舒适的空间,请您来金泽时再次光临我们的酒店。全体员工期待您的下次光临。我们发自内心地期待着。

10/10 Excelente

克則

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
駅近で便利
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de フロント el 29 abr. 2024
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館の立地に関しましてお客様にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お客様のる通り、当館は金沢駅から徒歩3分に位置しており、ビジネスでも観光でもご利用頂きやすい宿かと存じます。この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント廣田

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The place is a nice two-minute walk from the public transit. So many options for food and shopping. However, I didn't see any Don Q nearby.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Staff Shimada el 3 may. 2024
Thank you very much for staying at Smile Hotel Premium Kanazawa Higashiguchi Ekimae.I apologize for the delay in getting back to you.As you said, our hotel is located near the station, but Don Q is not nearby.We will inform you about other recommended stores at the front desk, so please feel free to let us know.All of our staff are looking forward to your next visit.

10/10 Excelente

CHIGUSA

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
初めての金沢旅行で利用させて頂きました。駅から徒歩3分するかどうか位の立地だったので、旅の基点としてとても便利でした。目の前にはフォーラス金沢というショッピングセンターもあり、生活に困ることはなくむしろ買い物が楽しめました。さらに、そのフォーラスにはイオンシネマが入っており、レイトショーを観てそのまま直ぐにホテルに帰れるところも最高でした😭👏✨スタッフの皆さんも優しく丁寧に接してくださりました。清潔感もありとても楽しく過ごせました。ありがとうございました!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de フロント el 29 abr. 2024
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当ホテルは、金沢駅から徒歩3分程に位置しており、その点が当ホテルの強みの1つでもあると感じております。またホテル周辺には金沢フォーラスやお食事処などもございますので、ショッピングやお食事も気軽にお楽しみいただけるかと存じます。スタッフの対応に関しましても、ご満足頂けたご様子を伺う事ができ大変光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進いたしますので、またの機会がございましたらぜひスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。フロント廣田

6/10 Aceptable

isamu

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
交通の便は非常に良く、最高でした。部屋も値段の割に大変広く快適なホテルライフとなりました。残念だったのは、ズボンプレッサーの奥にビニール袋が落ちていたことと、チェックインからチェックアウトまで部屋からエレベーターまでの通路に清掃道具類や替えのシーツ等が置かれていたことです。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de フロント 笹川 el 23 abr. 2024
この度は、数ある中からスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、バスターミナルやタクシー乗り場と、交通が比較的にしやすい施設と認識しております。館内の清掃状況につきましては、ご案内したお部屋に、ビニール袋があったいうことでご迷惑をおかけして誠にすいません。以後、ひとつひとつ清掃への徹底を図らせていただきます。また、清掃道具類の露出に関しましては、お客様に良く映らない形になってしまったこと、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として改善に向けさせていただきたいと思います。この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

10/10 Excelente

Geoffrey

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Very few steps to Kanazawa JR station and mall across the street. So convenient to travel and shop.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Staff ITASAKA el 16 abr. 2024
Thank you for your message.We are really glad to know that you can enjoy your stay hereSo, if you have a chance please visit here again.Thanks again.

10/10 Excelente

Hideo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフさんが、すごく親切❗️
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de フロント 板坂 el 1 abr. 2024
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、「スタッフがすごく親切」とのお言葉を頂け大変光栄でございます。私共の励みになります。お客様に、よりご満足いただけるホテルを目指して、日々の業務に取り組んで参りますので、また機会ございましたら、当ホテルのご利用宜しくお願いいたします。この度は、大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を心待ちにしております。

10/10 Excelente

SHOTA

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

ちおり

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
部屋は広くて清潔でした。 駅にも近く、とても便利です。
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de フロント 板坂 el 23 mar. 2024
この度は、数あるホテルの中より、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのお部屋や立地にご満足いただけたご様子が伺え、大変光栄でございます。お客様によりご満足いただけるホテル運営を心掛け、日々の業務に取り組んで参りますので、また機会ございましたら当ホテルのご利用宜しくお願いいたします。この度は大変お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

Takashi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

マサヤ

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

megumi

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de フロント el 28 feb. 2024
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう精進いたしますのでまたお越しの際は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。フロント廣田

10/10 Excelente

TAKESONO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
標準的なビジネスホテル
駅から近い立地でサービスはシンプルで、問題は全く感じません。素泊まりには充分快適でした。
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de フロント el 3 feb. 2024
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の仰いますように当館は、駅から徒歩3分にございまして、アクセスが良く観光でもビジネスでもご利用のしやすい宿かと存じます。サービスに関しましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様に快適な空間をご提供できるよう精進いたしますのでまたお越しの際は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。フロント廣田

8/10 Bueno

YOSHIYUKI

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
チェックアウト時、対応が遅かった。
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de フロント el 27 ene. 2024
この度は、スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、チェックアウト時のスタッフの対応に関しましてご不快な思いお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、今回いただいた貴重なご意見を全スタッフに共有し、お客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう業務に取り組んでまいりますので、機会がございましたらぜひまた当館をご利用いただけると幸いでございます。この度は、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。フロント 廣田

10/10 Excelente

RYUJA

Se hospedó 2 noches en enero de 2024