Kampala Serena Hotel

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9,6

Excepcional

Escapada serena en un exuberante oasis urbano

Un exuberante oasis en medio de la ciudad, este hotel cuenta con hermosos terrenos y piscinas, que ofrecen una escapada serena. Deléitate con lujosas habitaciones Deluxe, un fantástico spa y cócteles únicos en el bar Wine Champagne.

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 214
US$ 255 en total
impuestos y cargos incluidos
27 jun. - 28 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Habitación superior, 1 cama King size

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 52 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Club

  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Deluxe

9,0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)
  • 47 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size o 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite junior

  • Vista al jardín
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Kampala Serena Hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en Kampala. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf de Uganda y Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial The Acacia y Owino Market. ¿Viajas con niños? No te pierdas Destreet Art Gallery y Wonder World Amusement Park. Visitar nuestra guía de viaje de Kampala
Mapa
Kintu Road, Kampala, 256

Puntos de interés

  • Campo de golf de Uganda
    8 min a pie - 0.7 km
  • Parlamento de la República de Uganda
    8 min a pie - 0.7 km
  • Embassy of Belgium
    8 min a pie - 0.7 km
  • Embassy of Sudan
    15 min a pie - 1.3 km
  • Embajada de Suecia
    18 min a pie - 1.6 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Entebbe (EBB): 65 minutos en auto

Restaurantes

  • Yujo Izakaya
    6 min a pie
  • Fairway Hotel
    7 min a pie
  • Park Square in the Sheraton
    9 min a pie
  • Lotus Mexican Resturant
    4 min a pie
  • Seven Seas Restaurant
    9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Kampala Serena Hotel

  • Hotel de lujo para familias en Nakasero
  • Hospédate en Kampala Serena Hotel y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y una galería de arte en la propiedad. Si visitas el spa Serena Maisha Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes con piedras calientes, envolturas desintoxicantes o exfoliaciones corporales. Los 6 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, brunch, almuerzo, cena y cocina francesa. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de aeróbic y clases de yoga. Además, Kampala Serena Hotel cuenta con una cafetería, un jardín y un salón de belleza. La propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería, 2 bares y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Servicio de limusina o coche con chofer, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
    • Periódicos gratis, 16 salas de reuniones y una caja de seguridad en la recepción
  • Características de las habitaciones
  • Las 152 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan atenciones como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Sillas altas para bebés y bañeras para bebés
    • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
    • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
    • Smart TV de 32 pulgadas con canales de televisión premium
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Champagne Bar
  • Explorer Italian Bistro
  • Pool Side Restaurant
  • The Lakes Restaurant
  • The Pearl Restaurant

Actividades

  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Galería de arte
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Trona

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 16 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (956 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Lavabo a baja altura
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 6 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2003
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Smart TV de 32 pulgadas con canales por satélite prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 12:00 a 18:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de UGX 150.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: UGX 242750 por persona solo ida.
  • Cargo por cama adicional: UGX 150.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 61491

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 18:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada a el gimnasio a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Kampala Serena Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 06:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Kampala Serena Hotel?

Al 9 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Kampala Serena Hotel el 27 jun. 2026 es de US$ 214, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Kampala Serena Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Kampala Serena Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Kampala Serena Hotel?

Horario de check-in: 12:00-18:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Kampala Serena Hotel?

Check-out: 10:00.

¿Kampala Serena Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de UGX 242750 por persona.

¿Dónde se encuentra Kampala Serena Hotel?

Este hotel para familias de Kampala se encuentra en el distrito comercial, a 15 minutos a pie de Campo de golf de Uganda, Independence Monument y All Saints Cathedral. Embassy of Belgium y Parlamento de la República de Uganda también se encuentran a 15 minutos.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Kampala Serena Hotel

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

8,8

Ubicación

9,4

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 206 de 254 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 254 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 254 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 254 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 254 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Leith

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Serena is expensive but it’s a great spot to “land” when you come to Kampala. The grounds are fantastic, the pool is excellent, and the service is great. Centrally located, high security - a great place to stay when you’re in Kampala.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ulises Ivan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
everything is perfect
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ochan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Did not use the Spa
View of a Kampala Street from the balcony
Greenery
Well dressed bed
Chairs and a table in the balcony of the bedroom
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noah

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was spotless, the staff are friendly and helpful.. The breakfast too is excellent. The hotel has very good amenities.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Noah

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is truly a five star hotel in all aspects.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very relaxing, serene, friendly staff, good food and great facilities
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Franklin

Le gustó: Limpieza, servicios
Excellent hotel with great staff and clean rooms. Fruits and chocolate a nice touch
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicios
Clean room and very friendly staff
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room and very friendly staff
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent customer service
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Per

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Wonderful garden
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maishara

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room service was more than excellent. The staff are very warm and kind
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mitsuhiro

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone from Housekeeping, Hosts, Front Desk, Barber, Attendants, and everyone else was extremely nice and helpful. The property is beautiful and unmatched. The hospitality exceeds anything you’ve ever experienced, even in Las Vegas!
Se hospedó 9 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Didier

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice place to be
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ankita

Clean roos
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Momodou

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simply excellent place to stay
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Didier

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnifique endroit.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We loved everything about the hotel, but the surroundings were less than desirable
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Well mannered
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Decolby

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had an amazing stay at Serena! The property, amenities, staff and services were all top tier. Whenever we return to Kampala, we will be staying at Serena
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

V A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Breakfast is best part

Nice hotel. Breakfast is very nice. The chef made a fantastic omelette and the cappuccino was good.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mahamood

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The best! Was very pleasantly surprised. Great staff, who were very friendly and willing to assist. The entire hotel including rooms are beautifully decorated and welcoming. The spa and pool were wonderful. Will definitely recommend.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Momodou

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simply the best place to stay in Kampala
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francisca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nice!
Se hospedó 5 noches en junio de 2025