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Outrigger Kona Resort and Spa

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Galería de fotos de Outrigger Kona Resort and Spa

Habitación

Opiniones

7,8 de 10
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

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Información de la zona

Mapa
Ehukai Street, 78-128, Kailua-Kona, HI, 96740

Restaurantes

  • ‪L&L Hawaiian Barbecue - ‬4 min en auto
  • ‪Magics Beach Grill - ‬7 min en auto
  • ‪Da Poke Shack - ‬9 min en auto
  • ‪Kaya's - ‬12 min en auto
  • ‪Tropics Tap House - ‬4 min en auto

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento en las instalaciones (25 USD por noche)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (35 USD por noche)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:00 a 10:30 por un recargo; entre 29,95 y 29,99 USD por adulto y 12,50 y 15 USD por niño
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Haleo Luau
  • Holua Poolside Bar and Lo
  • Kaiulu Sheraton Club Loun
  • Rays on the Bay

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Piscina infantil
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (previa solicitud)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • 533 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Spa abierto solo algunos días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 7 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Sala de baile

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera profunda
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Reproductor de DVD
  • Televisión LCD de 55 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Tipos de pago de la propiedad

Opiniones de Outrigger Kona Resort and Spa

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 385 de 1002 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 324 de 1002 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 156 de 1002 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 78 de 1002 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 59 de 1002 opiniones

8,2/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar está magnífico, tiene excelente personal cada uno cuidadoso en sus labores, unas hermosas vistas al atardecer que hace una estancia formidable…
Se hospedó 6 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Federico

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Jorge, Indianapolis

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La tina de la bañera estaba pelada, la alfombra de el cuarto está o muy vieja o muy sucia, Tienen 2 piscinas una es solo para adultos y la otra familiar pero no te lo dicen si es cierto que tienen unos rótulos pero yo pence que se refería a la área de la barra. A donde uno pide las tuayas ellos deberían decirle a uno.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Mari

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones, limpieza y ubicación así como los alimentos
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Berenice

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Sheraton necesita renovarse

El lugar tiene vistas hermosas pero ya está viejo y no tan cuidado, el restaurante es muy bueno y la comida también
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

fanny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

santiago

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel tipo departamento. Ideal para ir al IM.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cesar Arturo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel Sheraton Kona, Hawai’i.

Un gran hotel con excelentes instalaciones. A pesar de no tener playa puedes salir del hotel y a 300 metros encontrar playa. Es un hotel que te ofrecen dos albercas grandes y un buen snack bar en el área. La opción del súper ubicado en el segundo piso te brinda la posibilidad de economizar en algunos alimentos (respecto a los precios de restaurantes). Les hace falta promocionar mas la parte del spa.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Ann

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
This property was due for renovations about 3 years ago but the pandemic hit. They are planning a huge renovation now and you can tell they are in the recovery phase of the pandemic. We love this resort but could tell the pandemic hurt them.
Se hospedó 7 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Chad

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great spot to enjoy all of Kona, especially Manta diving and snorkeling right off the resort.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Carol

Le gustó: Limpieza, personal y atención
It was too bad the restaurant service was so hit and miss. We had heard great things about rays and it was closed. Plus one day our room didn’t get cleaned so at that price - not really acceptable.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Melissa

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Robert

.
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

teresa, Edmonton

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing location and view of ocean
Se hospedó 13 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Kevin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The front desk staff was very nice and helpful during check in and check out. We did have an issue with lack of clean towels available. It got to the point where we asked for extra towels and had to wait an hour for them without so much as an apology. We even got pool towels instead of bath towels. The pricing of the food in the on-site restaurants was a bit on the high side even for Hawaii (and I live on Oahu). The Valet staff were excellent. The pool staff (helping us reserve umbrellas)were excellent as well.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Axel

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Best resort/hotel I have stayed at. Staff was super super friendly and my stay super enjoyable. Resort is amazing everywhere you go. Super clean all over the resort and it has everything you can think of. Rooms are super specious and super clean.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6 nights at Outrigger

Beautiful but older resort. Rooms were just so-so, though the bed was very comfortable. We had a view of the luau area - which was very beautiful and quiet. The resort wasn't in 'full swing' because of COVID but had one restaurant and one (pool) bar open. The grounds of the resort we gorgeous and the location was great.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

Christina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a horrible experience. First, I slipped and smacked my nose on some wet stairs on my first day. There was blood everywhere and I was very out of it, and security came to “check on me” but made my boyfriend feel like they were questioning HIM as if he had done something to me! Not cool. Then there was a mixup with the valet and even though they gave me a business card to book my own taxi (they said they couldn’t help) they DID book a car and when both showed up the valet got IN MY FACE telling me I was wrong and I had to pay for it (even IF I was in the wrong, that is NOT the way to treat your guests). On our last day, at 8:30am security came to the door and pulled us out of our room, locked the room, and escort us down to the lobby because my card has declined. My bank flagged fraudulent charges so a quick call to them cleared it up and by the time we made it down to the lobby the card was perfectly fine. It was BEYOND unnecessary for them to come yank us out of our room at 8:30 in the morning!!! So rude and it was a quick and easy solve that did not require that kind of disrespect and embarrassment. I have no clue what these people were thinking but I have NEVER been treated like that before. Definitely will not be returning. Oh and the main restaurant is closed so food options are limited and the closest shopping center is a good 20-30 min walk.
Se hospedó 7 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Stuart

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful grounds, friendly staff,good but limited food and drink. Located out of town so you do need a car.
Se hospedó 8 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Madeline Victoria

Se hospedó 8 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Claude Daniel

Se hospedó 14 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All my famiy is really happy whit everything
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

Aaron

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location was nice, but this is not a “Full-Service” Resort. During the week there was no lunch or dinner. Literally no food except the HoloHolo market which is outsourced and the staff in the HoloHolo are terrible. Partially a woman named Lala and an older woman who kept telling me that she couldn’t charge the room except ever other employee was able to charge to room. She just didn’t want to make the extra effort. The food at the bar and the restaurant (which was only Open 2 out of 6 nights I was there) was terrible and expensive. Service was great. Marie and Leana were amazing. Their kindness made it better that my “Farfalle pasta with garlic cream sauce and grilled chicken” was literally 2 Lean Cuisines warmed up on their plastic trays and put on a nice plate. The chicken was that rib meat chicken that isn’t even the right texture. I will say, the property is amazing. I loved the Mantas at night, the beautiful sunsets, and it’s location relative to all other locations on the big island. That was good. I just wish the service and amenities were better. As another example is, the toilet was one of those toilets that has the industrial flusher you see in a middle school lol. I actually didn’t mind that but this is advertised as a “4-Star, Full Service Resort and Spa” which is kind of a joke. I would stay there again, but only If they charged the price of a Motel 6. Ok, fine, a embassy suites or something that you get on a quick business trip.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021