The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place

Elige las fechas para ver precios

De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9,6

Excepcional

Escapada elegante cerca de Pacific Place

Elegante y familiar, este hotel cerca de Pacific Place cuenta con bar junto a la piscina, terraza y centro comercial en las instalaciones. Relájate con una envoltura detox en el Spa o saborea exquisitas comidas en PASOLA Yakarta.

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de US$ 206
US$ 250 en total
impuestos y cargos incluidos
13 jun. - 14 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Guest Room, Club Lounge Access

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Larger Guest Room, Club Lounge Access

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación Club, Varias camas, para no fumadores

  • Vista a la ciudad
  • 73 m²
  • 4 personas
  • 2 camas King size
  • Wifi gratuito

Pacific Suite, Club Lounge Access

  • Vista a la ciudad
  • 104 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Mayfair, Suite Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

7,0 de 10
Buena
(2 opiniones)
  • Vista a la ciudad
  • 104 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

The Ritz-Carlton Suite, Club Lounge Access

  • Vista a la ciudad
  • 104 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Presidential Suite, Club Lounge Access

  • Vista a la ciudad
  • 330 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Suite Royal, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Habitación Premier, 1 cama doble, para no fumadores

  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación Premium, 1 cama doble, para no fumadores

  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place se encuentra en Distrito Financiero Central de Sudirman, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Pacific Place (complejo de oficinas) y Plaza Senayan (centro comercial), mientras que quienes quieran conocer los puntos de interés más famosos del área pueden ir a Kidzania y Taman Mini Indonesia Indah (Indonesia en miniatura). ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Bung Karno. Visitar nuestra guía de viaje de Yakarta
Mapa
Jalan Jendral Sudirman Kav 52-53, Sudirman Central Business District, Jakarta, Jakarta, 12190

Puntos de interés

  • Pacific Place (complejo de oficinas)
    Pacific Place (complejo de oficinas)
    1 min a pie - 0.1 km
  • Plaza Senayan (centro comercial)
    Plaza Senayan (centro comercial)
    17 min a pie - 1.5 km
  • Estadio Bung Karno
    Estadio Bung Karno
    4 min en auto - 2.2 km
  • Kidzania
    2 min a pie - 0.2 km
  • Bolsa de valores de Indonesia
    6 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Estación Kuningan: 5 minutos en auto
  • Estación MRT Istora: 10 minutos a pie
  • A. Internacional de Soekarno-Hatta (CGK): 40 minutos en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    2 min a pie
  • Sushi Tei
    1 min a pie
  • Osteria Gia
    1 min a pie
  • Pepper Lunch
    1 min a pie
  • Leaf Connoisseur
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place

Este hotel de lujo para familias cerca de Pacific Place (complejo de oficinas)
Con una ubicación cercana a Kidzania y Plaza Senayan (centro comercial), The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y un centro comercial en la propiedad. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con tratamientos corporales, envolturas desintoxicantes o exfoliaciones corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, PASOLA Jakarta, ofrece desayunos, brunch, almuerzos, cenas, y cuenta con menú para niños. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis y valet parking con cargo
  • Desayuno completo con cargo, check-out exprés y check-in exprés
  • Café o té en las áreas comunes, un salón de eventos y periódicos gratis
Características de las habitaciones
Las 62 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras y duchas independientes
  • Televisiones de alta definición de 46 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, refrigeradores y cunas gratuitas

Detalles de la opción todo incluido

The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (6 USD por día)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 10:00 por un recargo; 24 USD por persona
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • PASOLA Jakarta

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (3.600 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alfombras en la habitación
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento portátil para la bañera
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Barra de apoyo en la bañera
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Ducha adaptada en la habitación
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Lavabo a baja altura
  • Moqueta fina en la habitación
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 25 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2007
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión LED de 46 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 17 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 10 niños de hasta 1 año es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 60.0 por día.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: USD 24 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: USD 6 por día.
  • Cargo por cama adicional: USD 60.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Número de registro de propiedad: 55110, 9120404332264

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 17 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place?

Al 30 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place el 13 jun. 2026 es de US$ 206, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place?

Check-out: 12:00.

¿The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place?

Este hotel familiar de Yakarta está en el distrito comercial, a pocos pasos de Pacific Place (complejo de oficinas) y Kidzania. Plaza Senayan (centro comercial) y Estadio Bung Karno también se encuentran a 2 km. Estación MRT Istora se encuentra a 10 minutos caminando, y Estación MRT Senayan se encuentra a 17 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton Jakarta, Pacific Place

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

9,0

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 154 de 189 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 189 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 189 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 189 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 189 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

South Wei

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff gave us impeccable service, especially Anna at Breakfast and lunch. Room is beautiful and clean and house keeping kept it that way every night. (4 nights) Would stay again
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miyoko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
素晴らしい対応でした。ANAさん、ありがとうございました。
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ASHLEY

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very spacious. Staff were exceptionally helpful and so polite. Location is great too - access to Pacific Mall through the lobby. Club lounge very useful too
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cheol Whan

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
깨끗하고 찬절함.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bashayer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
incredible staff and service.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rodherick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Outstanding stay at the Ritz-Carlton. Great central location for many restaurants and bars, shopping and other activities. The staff was outstanding and everything was instantly made perfect and ready to go!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel was super clean and the staffs were amazing. They went above and beyond to provide us the best service you can possibly think of. They also catered us with late checkout as our flight was in the evening, which is very thoughtful.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

SEONYOUNG

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

리츠칼튼 좋아요

방도 크고 깨끗함 욕실 최상 전망 좋음
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ellen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vi hade ett fantastiskt rum som var stort som en lägenhet. Då en av oss var förkyld så använde vi mycket room service, som fungerade utmärkt. De indonesiska rätterna rekommenderas. Det kändes som att hotellpersonalen verkligen gjorde sitt yttersta för att vi skulle trivas.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

cinara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Incrível

Eu e meu marido nos hospedamos num quarto com acesso ao clube, o que valeu muito a pena. Os funcionários são excelentes e muito amáveis. A comida é maravilhosa. Recomendo demais!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
いつ行っても、満足しています。スタッフの皆さんの温かいサービスが、大好きです。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

DAISUKE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

すごかった

ほぼ全てにおいてサービスが行き届いていた。 とても快適に過ごすことができました。 ただ夕食のビュッフェは、味も種類も期待より下回った。 でも飲み放題だったので、お酒を飲む人はいいかもしれない。
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

MASAKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
スタッフの気遣いが素晴らしかったです。
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henky

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was amazing, I would give 6 stars if I can. The location is also in the central location.
Se hospedó 17 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent Hotel

Amazing/pro/friendly hotel staff. Room was nice n spacious, its my 3rd time staying there and will continue to do so in my next visit to JKT. Cheers!!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vincent Andretta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cannot say enough nice things about our stay here. The staff was absolutely incredible at every step from supporting booking bars and restaurants to accommodating our requests. We truly felt like friends by the end of our trip. They remembered details of where we’d been (Bali) and our flight times leaving which was just such a nice touch. The room was super spacious and the food was absolutely delicious. We enjoyed the pool and the massage at the spa was 10/10. We really, really loved our stay!
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jukka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Wonderful

Outstanding. Best hotel we have ever been by any measures. Its impossible to have better service than in this place. Very good breakfast and lunch buffet. Pool area is beautiful. And the view over city is great. We just loved the place and did i mention the service!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Po-Han

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This time is completely different experience, room is much newer and much quieter.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ホテルロビーが分かりにくかった。一階はレジデンス用だと明記して欲しい
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charles

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
To all the workers and staff here at Ritz Carlton Pacific Place! Your impeccable attention to guest experience in nearly every detail is only outshined by the culture and warmth you share with a smile in your greetings; so thank to each and every one of you. It’s all to you; “bagus” Ladies and Gentlemen who remind me every time I stay why we choose Ritz; the last hotel chain I still feel excited to book a room in. So thank you :) With warm regards I bid you farewell, and until next time Thank You! - WALKER
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Po-Han

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Suite position is not great, with air-condition cooling tower just outside below the room, it’s extremely noisy for a five star hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Timothy Christopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Good Stay, Not-so-great pre-stay experience.

Had a wonderful time staying at the hotel for a quick family getaway. We were celebrating our son's birthday when we stayed in the hotel, and overall it was a good experience. The team prepared, what I assumed was the standard setup for children staying in the hotel, with balloons, a tent, and a sweet treat, which were all appreciated. We stayed in a suite, so it was quite spacious, although I would say it's smaller than some other hotels we stayed in. Regardless, it was more than enough and the most underrated bit is how sound-proof everything was. Unlike our experience in another hotel, the noise from the street was not that disturbing and we got a sound sleep, which is always good. Never liked the access to the hotel, because it got quite complicated, from parking, having to go into the mall, find an elevator, go up, go in, go into another elevator, arrive, and for some guests, having to change elevator to get to your room. But I definitely would say, the lounge was the main plus point. Being able to get something to eat at every hour of the day was an underrated benefit, and staying close to the lounge definitely made us enjoy that benefit even more. I would like to point out, however, the pre-stay experience which was horrible. Tried to find a chat feature to ask about the rooms which I cannot find anywhere. So I DM'ed the hotel through social media, and I got transferred few times before finally able to get to the real contact person. Overall, a good stay
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachimi aji

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Remarkable moment everytime i stay in here.

Everytime i stay in this hotel always a remarkable time and different moment and surprise…. My daughter love to stay in here and its feels like home. The staff is very kind, helpful, lovely and friendly…. One person that i knew is Ibu Dian one of the superior on the restaurant. She is very helpful… thank you.
Welcome drink
Cake birthday as welcome in the room
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rachimi aji

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Enjoyable staycation with family

So enjoyable staycation and they have an additional tent although its charge but its worth for your kids to be happy. The club lounge facilities all day eat so full and yummy. Ana the person in the lounge very helpful and friendly all the staff awesome.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Best 5* hotel choice in Jakarta

Amazing stay thanks to an incredible staff.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022