Piscina infinita
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Opiniones sobre Putri Duyung Ancol

3 out of 5
Putri Duyung Ancol
Jl. Lodan Timur No 7, Jakarta, Jakarta

Opiniones

7,2

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 18 de 70 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 27 de 70 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 70 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 70 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 70 opiniones" "

6,8/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

6,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

5,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Dr Peter

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Do not stay here if you like to sleep
Definitely our fault for not researching where this hotel was located. Photos appealed as it was a leafier looking hotel which is unusual for Jakarta. We had no idea (and it is not evident from the information available on hotels.com) that it was essentially in the middle of an amusement park. The excessive noise was horrendous. Loud music would start from 730am and go most of the day. Do not stay here if you like sleep. The entry system was not explained in the booking. You have to enter Ancol to get to the hotel but your hotel booking is not sufficient. They sent us away to buy a pass to enter Ancol. We called the hotel who said we had to WhatsApp a PDF of the hotels.com booking and then they would send a barcode that the gate would scan. The barcode was good for one entry and you needed a separate one for exiting. Traffic was the worst that Jakarta has to offer. Some buildings/room are falling part. Would recommend against booking.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Michael

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rodents mice and rats had to move out of one unit to another because of rodents disgusting you would get up to go to the bathroom at night and the would be running on the floor pretty sad at 160$ a night
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023

6/10 Aceptable

Jason

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Can be better
Place is just run down and need some tlc, the shower was filthy, broken appliances
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

Axel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good place in Ancol
Good resort for a couple of days in Jakarta. Bring mosquito repellent - rooms don't have nets - and at this time of year ( end of Oct) there's a lot! Villas are a bit dated but I liked the vintage luxurious touches
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worst nightmare
Worst hotel ever. Very old and dirty. There was dead bed bugs on the bedcover. Fridge very old and dirty. It’s a nightmare to stay in there. Used to be my childhood favourite hotel. My child’s hand swollen because of the bugs bite. It’s not the nearly 2 million rupiah hotel room should be.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Ibrahim

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Ron

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

4/10 Mediocre

Farouk

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
ロケーションはいいし、部屋から海が見えます。
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
di teras belakang banyak tanah merah dan foot step/ pijakan untuk orang berjalan juga tertutup tanah merah (karena hujan jadi sangat licin dan mengotori alas kaki). proses check in mengantri lama.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Prasetya fo el 2 mar. 2020
Selamat Siang. Terima kasih atas informasinya,kami akan lebih memperhatikan area sekitar cottage kami,dan untuk kekurangan dalam pelayanan kami,kami meminta maaf dan akan meningkatkan pelayanan sebaik mungkin

2/10 Terrible

Samy

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
DO NOT STAY HERE.ROOM WAS DATED AND OLD AND DARK.
We booked based on the beautiful advertisement of the infinity pool. On arrival, receptionist was void of warmth nor sign of hospitality. When we saw our room on the second, it wad dark and totally dated. Window was small overlooking a huge blue tarp that was falling apart. It was one of the worst booking i had experienced. Despite no refund policy from hotel.com we left without touching anything in the room. They are in the process of renovations. The pool were their first stop. We were fool by them!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Fran assistand FOM el 25 feb. 2020
we asked before for the inconvenience. for our junior cottage in the process of renovation stages and ponds in the maintenance process. if I could contact you ... thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is very good, but this resourt is free of alcohol..:-). There is nothing in the frege and if you want to buy some drinks you have to go out and look for a shop.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Fran assistand FOM el 25 feb. 2020
Thank you ... sorry, there are deficiencies in our service

10/10 Excelente

Wisman

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Memuaskan
Sesuai exspetasi dan mengesankan
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Prasetya el 17 feb. 2020
Terima kasih atas tanggapan anda,kami harap dapat memberikan layanan yang lebih baik lagi.

10/10 Excelente

Wonsup

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Hotel Needs To Be Refurbished
The stay was good but hotel needs to be refurbished. However, we forgot to get our money deposit and the frontdesk person did not also remind us. We will be staying there again and so we will bring our Voucher Receipt to get our money deposit.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Enno el 24 jul. 2019
Can you give a detail your reservation under name? check in / out date? then what a room type do you stay? Soo we can solve this problem about your deposit. Thank you

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de enno el 13 jun. 2019
Big Thank's for Your point to Us. Hopefully we can see you again and again then you become our Repeater guest at our Hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Fran el 28 ene. 2019
thank you for your visit. we are waiting for your next arrival

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice wheather and relax for vacation its good for family holiday
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Frantana el 28 ene. 2019
Thank you for your visit. we are waiting for your next arrival

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Alfian Tanjung el 5 nov. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Alfian Tanjung el 23 oct. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice place to holiday
Tempat yg bagus, namun krn bangunan lama jd terlihat kusam aja.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Alfian el 15 ago. 2018
Kepada Tamu putri duyung ancol yang terhormat, Terima kasih sudah memilih Putri Duyung Ancol sebagai tempat untuk menginap bersama keluarga. Kami sangat senang mendengar komentar anda untuk fasilitas, lokasi hotel dan juga pelayanan dari staff kami yang sesuai dengan yang diharapkan. Kami sudah menyampaikan masukkan ini kepada team yang lain sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan hotel dengan lebih baik lagi. Sekali lagi terima kasih sekali untuk informasi yang diberikan. Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan hotel dengan lebih baik lagi dari sebelumnya. Kami tunggu kedatangan anda sekeluarga selanjutnya ke tempat kami kembali. Hormat Kami, Alfian Tanjung Front Office Manager

6/10 Aceptable

MARTHA

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Gammel og dårlig vedligehold resort
Vi havde booked 3 hytter til familiesamkomst. Check in var meget langsommeligt. Det tog over en halv time og vi kunne endda kun få en af hyttene til t starte med, da de andre ikke var gjort rene. Hyttene var meget beskidte. Der lå gammel plastik ske og madrester ved sofaen. Meget snavs under håndvaskene En af double sengene var fyldt med smuld fra loftet pga. termitter. Loftet var dækket med klar tape, der hvor termitter har haft travlt. Døren til badeværelset kunne ikke lukkes. Møblerne var i dårlig tilstand. Den ene af stolene var næsten knækket. Væggene var fyldte med huller. Hyttene trænger til en gennemgribende renovering. Udendørs arealer trænger også til en kærlig hånd. Det var en meget skuffende oplevelse. Det eneste positiv ved ophold var morgenmad. Der var lækkert, varierer og rigeligt. Chef kokken var en hyggelig fætter. Vi elsker hans mad.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Alfian el 3 ago. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

المخدات التي تم توفيرها ٢ فقط لسرير كوين النظافه لم تكن بالمستوى المطلوب
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Alfian el 3 ago. 2018
We will address this directly

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice Hotel with good view to see
I plan to conduct an family gathering on 21th July 2018. Before the event, I would like to an experience staying at the hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de Alfian el 15 jul. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback We will address this directly

10/10 Excelente

Bryan

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Great Hotel!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Alfian el 7 jun. 2018
Dear Mr. Bryan Thank you so much for your such "Great" comment. We are really happy to read that you enjoyed the room, facilities and all your stay. We are waiting for you back... With our best regards Alfian Tanjung Front Office Manager

2/10 Terrible

NgKianNgit

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I was booked this room for my guest and he also bought it go show. I got no access for cancellation
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Alfian el 7 jun. 2018
Dear Mr. Ng Thank you for taking the time to do a review about your last stay with us. We are trully sorry about the inconvenience and reviewing process with our team As it is not representing the quality we strive to give to all our guests, we hope you will give us another chance to show you it was an isolated mistake. Once again, if any inconvenience is bothering your stay, please feel free to contact us immediately... this is our main mission to correct it and make your stay memorable... With all our best regards Alfian Tanjung Front Office Manager

2/10 Terrible

Anna, Singapore

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room Condition
Found mice and cockroach in the room and towel never change. The light blub not working. Terrible stay
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Alfian el 21 may. 2018
Dear Ms. Anna Thank you for taking the time to do a review about your last stay with us. We are trully sorry about the inconvenience and reviewing process with our team As it is not representing the quality we strive to give to all our guests, we hope you will give us another chance to show you it was an isolated mistake. Once again, if any inconvenience is bothering your stay, please feel free to contact us immediately... this is our main mission to correct it and make your stay memorable... With all our best regards Alfian Tanjung Front Office Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
A good place for family holiday
The cottage where I stay is Kepiting and it was a good family room with a good cleanliness. The only thing to be improved is the wifi connection so then the people who stay will get more comfort for their multiple peurposes.
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
Respuesta de Alfian el 24 abr. 2018
Dear our valued guest Thank you so much for your such "Great" comment. We are really happy to read that you enjoyed the room, facilities and all your stay. We are waiting for you back... With our best regards Alfian Tanjung Front Office Manager

10/10 Excelente

Lionita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice cottage close to marina.
Nice looking cottage. Amazing and tasty breakfast. Good variety of indonesian food.
Respuesta de Alfian el 26 feb. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Alfian el 8 feb. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 Bueno

Rajaram

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Breakfast wss very basic.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Alfian el 17 ene. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 Bueno

AN JI SOO, INDONESIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
뷰가 멋진 호텔
안쫄 들어오면 걸어서 가기에도 가깝고, 방에서 보이는 뷰가 아주 예뻐요. 바다가 보이는 방이 아주 좋았습니다. 에어컨도 빵빵하고 조식도 좋았습니다.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Alfian el 17 ene. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 Bueno

Abri

Le gustó: Comodidad de la habitación
Beautiful view, very good location but the hotel is very old and lack of maintenance. Shower was broken and not so clean sheet
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de Alfian el 7 ene. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback We will address this directly

8/10 Bueno

vera

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Thanks for staying with us.We appreciate your feedback

8/10 Bueno

Gunawan, Jakarta

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Close to the beach, fresh air
Have a good time and enjoy the vacation. But somebody else make noise at upper room. wifi or hotspot sometime lose the signal. But the other hand, Me and my family just happy, tks
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Alfian el 16 dic. 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Schöne Anlage mit vielen Mücken und tumben Sachebn
große,anonyme Anlage, dadurch sehr lange Wege ins Zentrum
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Respuesta de Alfian el 9 dic. 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Ahmad

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel need to upgrade at all. The cleanliness and amenities were bad. We were not slept well because noisy and mosquitoes. Very bad experience.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de FO el 8 nov. 2017
We will address this directly

8/10 Bueno

Lud, Indonesia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel
Friendly staff and nice hotel, close to the lake and the beach, good service.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Respuesta de FO el 8 nov. 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Suhun

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Mediocre

Reny

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not comfy
First, room was so strong smell like Indonesian traditional oil for old people use just not very pleasant. Bathroom has no hand towel nor paper towels and lot's of ants, mosquitoes everywhere in our room by morning, we have mosquitoes bite all over. The bed was so hard to sleep. No wi-fi service at all. The only good thing about this place is room size and the view at night but definitely need to upgrade inside like pillows, mattress etc. We stop for coffee at the restaurant about noon and music was so loud we can't hear each other conversation so, I ask if they can turn down the volume which they did then 2 minutes later back again with karaoke machine more louder so we left. I don't think will coming back again unless the improvements are made.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

4/10 Mediocre

Dila, Jakarta, Indonesia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel tua kurang terawat
Kami menginap 3 hari 2 malam dengan 2 anak kecil. Ketika kecil saya dan keluarga suka menginap disini, skrg ingin mengajak anak2 saya menginap, cottage2 hotel terlihat kurang terawat dan tua, kebersihan sgt kurang, pantai kotor dan pasir2 kotor, kolam renang kelihatan tdk ada perubahan sejak saya kecil, sehingga terlihat tua dan tdk terawat. Sarapan pagi sangat tdk enak. Banyak nyamuk di kamar. Seharus nya hotel direnovasi dan tolong sgt diperhatikan kebersihan dan tata sekitar hotel agar nyaman, hotel terlihat berantakan sekali.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Liza, Jkt

Le gustó: Personal y atención
Pesan Melalui Expedia Jenis Kamar Tidak Jelas
Pesan putri duyung cottage melalui expedia memang harga lebih murah hanya 1,85jt dari seharusnya 2 jt utk jenis family suite. Hanya saja jenis room melalui expedia tidak dapat dipilih. Tiba di lokasi kami harus upgradre ke jenis yg kami mau (Duyung cittage) dengan membayar tambahan 2,12jt ( check in Jumat sudah masuk harga weekend) .jadi total kami bayar 3,97jt. Jika langsung 3,79. Kami pesan 3 Extra bed (@300rb) , sayangnya extra bed yg tersedia di hotel ini sdh sangat jelek, per-nya sdh byk yg jebol. Sakit jika ditiduri. Menurut saya hotel ini sangat mahal jika di harga weekend.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017

8/10 Bueno

susana

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
enak dan terhibur

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Banyak nyamuk tdk bisa tidur, wifi mengecewakan

10/10 Excelente

artha, jakarta

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
love it
privat

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Ghost......
There was a ghost. Someone was crying in the middle of the night.

8/10 Bueno

deddy, tangerang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
nice view...
pertama kali nginap dsini begitu menyenangkan , semua keluarga puass..dan exited sekali, tenang, nyaman dan penuh pohon rindang terasa sejuk...cuma yang kurang kasur yang agak keras...itu aja sih...tapi bagaimanapun pengin ksini lagi..hehehe

10/10 Excelente

Tom, New Castle upon tyne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel close to resort
Hotel Putri Duyung is nice, clean and tidy. Hotel staff were good, polite and spot on service. Only problem was WiFi wasn't working in room. Kids love it nice place near resort in Ancol. Pizza hut was across other bank.