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Mercure Serpong Alam Sutera

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias con bares y sala de fitness

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Galería de fotos de Mercure Serpong Alam Sutera

2 bares, salón en el lobby
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas; cocina internacional
2 bares, salón en el lobby
Diseño del edificio
1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Bar
  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de AR$ 66.940
AR$ 80.998 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama Queen size

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LED
Habitaciones
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Minibar
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Privilege, Habitación doble, 1 cama doble

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege, Habitación doble, 1 cama doble

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LED
Habitaciones
Artículos de tocador ecológicos
Batas
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Habitación superior, 1 cama Queen size, vista a la piscina

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior, 1 cama Queen size, vista a la piscina

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LED
Habitaciones
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Minibar
  • 26 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Privilege, Habitación con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LED
Habitaciones
Artículos de tocador ecológicos
Batas
Secador de pelo
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
  • 32 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

1 habitación, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado con control
Televisión LED
Habitaciones
Secador de pelo
Artículos de tocador ecológicos
Baño privado
Tetera/pava eléctrica
Minibar
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • Capacidad para 3
  • 2 camas individuales

También puede gustarte

Anuncio
Una piscina al aire libre, camas de piscina gratis

DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya

Pondok Aren
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 de 10, Magnífico, 32 opiniones
El precio actual es de AR$ 83.500
AR$ 101.035 en total
impuestos y cargos incluidos
28 jul. - 29 jul.
DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, Serpong, South Tangerang, Banten, 15325

Puntos de interés

  • Living World - 6 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial Summarecon Serpong - 4 min en auto - 2.9 km
  • Centro comercial QBig BSD City - 7 min en auto - 6.0 km
  • Centro de exposiciones Indonesia Convention Exhibition (ICE) - BSD City - 9 min en auto - 8.5 km
  • Centro comercial Aeon Mall BSD City - 10 min en auto - 8.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Serpong Rawa Buntu: 11 minutos en auto
  • A. Internacional de Soekarno-Hatta (CGK): 35 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪The Flavor Bliss - ‬4 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬2 min a pie
  • ‪Pepper Lunch - ‬3 min a pie
  • ‪Zenbu House of Mozaru - ‬3 min a pie
  • ‪Bandar Djakarta - ‬3 min a pie

Acerca de esta propiedad

Mercure Serpong Alam Sutera

Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Centro comercial Summarecon Serpong
Con una ubicación cercana a Living World y Parque Scientia Square Park, Mercure Serpong Alam Sutera te ofrece un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Mint & Pepper, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y servicio de tintorería/lavandería.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno buffet con cargo, traslado desde/hacia el centro comercial gratis y uso gratuito de bicicletas
  • 5 salas de reuniones, una sala de computadoras y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 171 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Televisiones LED con canales de televisión premium
  • Teteras/pavas eléctricas, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés y indonesio

Propiedades similares

Instalaciones deportivas

Grand Zuri BSD City

  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
8.2 de 10, Muy bueno, 80 opiniones
El precio actual es de AR$ 46.512
AR$ 56.280 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.
Grand Zuri BSD City

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado gratis al centro comercial
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:00 a 11:00 los fines de semana; entre 208.000 IDR por adulto y 104.000 IDR por niño
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Maniz Pool Deck
  • Mint & Pepper
  • Mocca

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • 550 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 8 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 16:00
Check-in sin contacto
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 16:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 16 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 450000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: IDR 208000 por adulto y IDR 104000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 363000 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 4)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: IDR 450000.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Mercure Serpong Alam Sutera?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Serpong Alam Sutera?

Al 17 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Serpong Alam Sutera el 17 ago. 2025 es de AR$ 66.940,13, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Mercure Serpong Alam Sutera acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Serpong Alam Sutera?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mercure Serpong Alam Sutera?

Horario de check-in: 14:00-16:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Mercure Serpong Alam Sutera?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Mercure Serpong Alam Sutera ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 363000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Mercure Serpong Alam Sutera?

Este hotel familiar de Tangerang Sur está en la zona de entretenimiento, a menos de 5 kilómetros de Living World y Centro comercial Summarecon Serpong. Parque Oceanográfico y Parque Scientia Square Park también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Mercure Serpong Alam Sutera

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 134 de 280 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 105 de 280 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 280 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 280 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 280 opiniones

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

David, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Comodísimo

Hotel excelente en todos los sentidos, personal muy amable, desayuno muy variado y buen entorno, con un centro comercial muy cerca. Habitación cómoda y limpia, y controles de seguridad en los accesos al hotel. Internet funciona muy bien, y la habitación dispone de numerosos enchufes (toma europea).
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Noble

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Room with shower that has no cold water (not safe). Room was changed 2 times. Still some amenities didn't work. Noisy as it has construction in the property. Hotel should be more transparent of the construction.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

6/10 Aceptable

CHIHWEI

Viajó por negocios
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

JAEHUN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There is a big shopping mall near by the hotel. The hotel is very nice and its location is quite good.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

2/10 Terrible

Hyun woo

Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Too bad

Dirty. Smell. Noise. Is it mercure?
Se hospedó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Haikal

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

dong heon

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

청결한 호텔

청결하고 종업원 친절해요. 아침 식사 메뉴를 조금 더 다양하게 준비하면 좋겠어요.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Ted

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

Great place

My stay was wonderful. My room was comfortable and had a good night sleep. I really loved the pool and the gym. The staff was amazing. The staff near the pool was excellent and alway attentive. Location is great and feels safe. The hotel is near a mall and many restaurants and shopping which makes it very convenient. I would stay here again.
Se hospedó 9 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Marle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Foo yin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A convenient and cheap rate.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Good location

Location is good but the rooms are looking tired. Room is not that clean but that could be due to the older fixtures. Not enough lights in room making it too dark for work. Desk light is not bright at all. Breakfast have dropped in standard.
Se hospedó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Fatema

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Answer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kohei

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

PINSHI

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

YEN SHEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is not far from airport and walkable distance to shopping mall.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Lisa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren 2 nächte hier. Leckeres Frühstück, schöner pool. Leider eher hellhörig zum nebenzimmer.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Chun-Wei

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

jaehwan

Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic property immaculately clean, great food all combined with an amazing staff from the front desk, the concierge to the housekeeping staff.. This hotel is my home away from home every time I work in Jakarta..
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024