Exterior
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Opiniones sobre SpringHill Suites by Marriott Jackson

2.5 out of 5
SpringHill Suites by Marriott Jackson
2407 CHRISTMASVILLE COVE, Jackson, TN

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 340 de 466 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 82 de 466 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 466 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 466 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 466 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ivonne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Averyon el 25 dic. 2021
HI Ivonne! Thanks for giving your honest feedback in regards to your experience at our property! If you're ever in the Jackson area again, don't hesitate to book with us!

10/10 Excelente

Cassandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We came in for my daughter's graduation- and everybody was so nice and helpful.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Christie el 14 may. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Mekala M

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Was a wonderful place to stop for the night after a long day of driving. Clean, quiet, comfortable beds, convenient accommodation. I will definitely look for springhill in the future.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Christie el 29 abr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Bryan, Franklin

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We stayed here for a baseball tournament right around the corner. The kids loved the gym and being able to all hang out around the hotel. It was nice having the pullout mattress and the couch for extra sleeping areas.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Christie el 21 abr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Lynn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice area. Friendly staff. Clean and comfy.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Christie el 16 abr. 2024
Thank you for staying with us!

6/10 Aceptable

Sanjay kumar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Christie el 12 abr. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

10/10 Excelente

Chad

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christie el 21 abr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Gordon, Maumelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 25 mar. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Brad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christie el 26 mar. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Jeffrey

Very clean rooms fairly comfortable beds and the staff is super friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christie el 23 mar. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Terrance

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christie el 19 mar. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback.

4/10 Mediocre

Justin

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The mattress needs replaced. It sags to the middle. There was dust behind the TV. The bathroom sink didn’t want to drain. Breakfast was ok, but not impressive.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christie el 16 mar. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these incidents from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excelente

Christina

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, great service! Breakfast not the greatest but not the worst.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Christie el 2 mar. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Lara

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice size rooms with comfy beds! Check in was quick and easy. Not many options for breakfast but it was okay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Christie el 29 feb. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

James

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good, but could be better
Our room was generally clean, except for some areas that could be cleaned with bleach better. There was also a small ladybug infestation we dealt with all 3 nights of our stay. The shower pressure was incredibly weak which was very disappointing. The room door also took forever to close (had to push it to shut), and the deadbolt didnt work at all. Otherwise the beds were decently comfortable and the A/C and fridge worked fine. Staff was very friendly. Sheets were clean. I would have given this 3.5 stars but you cant leave a half. I gave it 4 because the hotel itself was very clean. Hallways, lobby, and parking lot were well maintained. Good area as well. We didnt partake in the complimentary breakfast, so I cant speak to that.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie el 29 feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Amber

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Christie el 25 feb. 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Mediocre

Yameekia

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hous keeping was horrible
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Christie el 20 feb. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

8/10 Bueno

Charles

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Christie el 22 mar. 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Mediocre

kristin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We paid over $300 for two nights and one day. I picked this hotel, because I've stayed here in the past and had a pleasant experience. Check in was easy, our room was nice. The curtains were hanging off the track on the top corner, and room was extremely bright in the morning so We got up early and had breakfast,and went back to the room to get some rest. We were woken up to the sound of the fire alarm going off. They called the room after about 15 minutes to let us know it was an annual fire inspection. But given that we were only staying here for one day to get some rest it would have been nice to know that the fire alarm would be going on and off for over an hour in hour. For the price we paid, i was just hoping for a better experience. I requested a receipt when we left, and was told we have to get one from the 3rd party we booked through. Which is extremely understandable, but now we have an additional forty dollar charge on our card.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Christie el 18 feb. 2024
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard.Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.The 40.00 is for the incidental hold and will be released in a few business days

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice hotel, it is new, it has a good breakfast.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Christie el 13 feb. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and nicely laid out
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Christie el 26 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Raviteja

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Christie el 26 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Delton

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Christie el 19 ene. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Christie el 15 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very lean! Nice staff!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Christie el 13 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 11 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was professional and efficient. Clean place to stay
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 8 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

KaeVen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice and clean. Would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 8 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

William s

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was clean comfortable and services were excellent. I have no complaints.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 8 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Kassady

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very great stay! Breakfast was great and the staff was so kind.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 8 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Wilhelm

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place, comfortable beds, large rooms, and delicious breakfast! Highly recommend.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 8 ene. 2024
Thank you for staying with us!

2/10 Terrible

Walter

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There was a huge disturbance between midnight and 4 am. We were awake all night, finally checked out at 430 and when checking out there were 8 cop cars in parking lot finishing up with the disturbance. We were blocked in by the police cars and had to wait to leave. I never ask for or expect a refund, but it this case should get one.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 31 dic. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room size was very convenient
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 31 dic. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Liz

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 19 ene. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Ross

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 31 dic. 2023
Thank you for staying us!

8/10 Bueno

Byron

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Booked a room for 6. Room was only set-up for 5. Which caused awkward sleeping arrangements.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 31 dic. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excelente

Elizabeth

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 28 dic. 2023
Thank you for staying with us!

6/10 Aceptable

Angel R

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 31 dic. 2023
Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience is below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

4/10 Mediocre

Nithy

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The room was good but breakfast was hopeless.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 28 dic. 2023
Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. I will share your message with the leadership team.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

8/10 Bueno

jakeeta

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great peoperty!!
Respuesta de Christie el 27 dic. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Stacy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Clean room , great staff and easy access to interstate
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 27 dic. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Angela

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 15 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Ann

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 27 dic. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Shemelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Na
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 28 dic. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Jeff

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 12 ene. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Amber

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay
Awesome stay the staff was friendly an nice. Wilk be staying again
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 20 dic. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great staff at check-in.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 19 dic. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Deborah

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The breakfast wasn’t quite what I was expecting.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 19 dic. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Christie el 17 dic. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Sherri

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Christie el 17 dic. 2023
Thank you for staying with us!