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Opiniones sobre Hotel Astoria

3 out of 5
Hotel Astoria
388 T. G. Masaryka, Jachymov

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 21 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 21 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 21 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 21 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 21 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

laila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Silke

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren dort für ein Wochenende Nähe Oberwiesenthal. Preis für die Unterkunft war ok, Zimmer waren neu, großzügig und sehr sauber. Frühstück war in Ordnung, das Abendbuffet haben wir jedoch nur 1x genutzt , weil es tatsächlich nicht unseren (nicht allzu hohen) Ansprüchen ent
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Bernd

Le gustó: Servicios
Das Hotel ist. Sehr komfortabel und gut ausgestattet
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bennett

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Zdenka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location and property, reasonable price.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Karla el 19 may. 2023
Vedení hotelu Vám děkuje za Váš čas, který jste věnovali hodnocení Vašeho pobytu. Zpětná vazba je pro nás důležitá a velice si toho vážíme. Spokojený host je pro nás největší odměnou.

10/10 Excelente

laila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ophold for anden gang
Værelset var super. Morgenmaden var super. Personalet søde🇩🇰. Men…, Det var trist at aftensmaden var blevet så elendigt. Buffen var kke værd at skrive om. Ala carte var kedeligt.. sidste år var maden fremragende og ala carteci top.. Tænker kokken har tabt sutten🤔🤔🤔🤔 vi valgte at gå ud og spise istedet.. trist for hotellet😩
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Cornel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Sven

Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Mandy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Zimmer sind modern und gemütlich eingerichtet, das Personal war freundlich. Frühstück war ausreichend, aber jeden Tag das Gleiche. Aquazentrum befand sich gegenüber vom Hotel, aber konnten wir nicht nutzen, da Kinder wohl erst ab 1 Jahr reindurften, unser Baby war erst sieben Monate alt. Die Gegend ist schön, aber für uns unpassend.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Karla el 17 oct. 2022
Die Hotelleitung bedankt sich für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes. Feedback ist uns wichtig und wir wissen es sehr zu schätzen. Ein zufriedener Gast ist immer unsere größte Belohnung

8/10 Bueno

Radka

Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Karla el 17 ago. 2022
Vedení hotelu Vám touto cestou děkuje za hodnocení Vašeho pobytu, zpět vazba je pro nás velice důležitá.

2/10 Terrible

Alin

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Be carrefour
Not all the pictures are from Astora hotel SPA is in another hotel acreoss the street Cost for SPA is not 330/day is 330 /hour Despite the fact that I requested they didn't give me a shower gel or shampoo (only small soap) Kitchen is closed at 20:00 not at 21:00 Menu only in German and Checz Nobody is speaking English
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Karla el 10 jun. 2022
The hotel management thanks you for evaluating your stay. We have considered your comments and allow us to comment on them. The spa and swimming pool are located in our complex, we do not state that it is directly in the hotel. Located across the street approx. 20 m. You have booked a standard room (cat.) Where only soap is available. Other cosmetics are part of the higher category equipment. The price of 330 CZK is for 3 hours in the pool, not per hour, and nowhere do we state that the price is for the whole day and as a guest we have another offer at a 20% discount. Regarding meals: dinner can be ordered until 8.30 pm and the restaurant is open every day until 10 pm We believe that there was a communication misunderstanding and we believe that we will be able to welcome you again in the future.

6/10 Aceptable

Andrey

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Karla el 31 may. 2022
Vedení hotelu děkuje za hodnocení pobytu, bohužel nejsou zde konkrétnější informace, abychom mohli reagovat ke spokojenosti klienta. Spokojený host je pro nás vždy to největší odměnou.

10/10 Excelente

Martin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Karla el 3 may. 2022
Vedení hotelu Vám děkuje za Váš čas a hodnocení pobytu v našem hotelu. Spokojený host je pro nás vždy tou největší odměnou.

8/10 Bueno

Leonore

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
celková spokojenost
nedostatek parkovacích míst, chybějící mikrovlnka
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Karla el 17 feb. 2022
Vedení hotelu Vám děkuje za Vaše hodnocení pobytu.Vaše připomínky řešíme.

10/10 Excelente

Klaus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolle Zimmer, renoviert und groß! Wir hatten noch ein zusätzlichen Wohnraum mit extra Esstisch, Couch, Küche und Flat TV! Schönes Bad mit ebenerdiger Dusche! Frühstück völlig ok! Der Preis auch!
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Karla el 15 feb. 2022
Die Hotelleitung bedankt sich für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ein zufriedener Gast ist für uns immer die schönste Belohnung.

10/10 Excelente

Elke

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir hatten ein Comfort Doppelzimmer, das schön groß, sauber und gut ausgestattet war. Das Skigebiet in wenigen Minuten erreichbar und ein Hallenbad gegenüber. Kommen gerne wieder.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Karla el 14 feb. 2022
Die Hotelleitung dankt Ihnen für Ihre Zufriedenheit mit dem Hotel.Ein zufriedener Gast ist für uns immer die beste Belohnung.

10/10 Excelente

Cornelia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

4/10 Mediocre

Sylvia

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Karla el 3 ene. 2022
Vedení hotelu děkuje za Vaše hodnocení, bohužel se nemůžeme blíže vyjádřit, podrobnosti nejsou uvedeny. Děkujeme

10/10 Excelente

CEJKA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Doporučují!
Krásné, zrekonstruované pokoje. Výtečná kuchyně.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Karla el 3 ene. 2022
Vedení hotelu touto cesto děkuje za projev spokojenosti.

6/10 Aceptable

Maik

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Durchreise statt Urlaubsreise
Leider war der Empfang schon gleich zu Anfang etwas schwierig da angeblich keine Reservierung vorlag und erst recht keine Vorauszahlung erfolgt sein soll. Gott sei Dank war Hotels.com umgehend erreichbar und konnte alles mit der Rezeptionistin klären. Leider haben wir trotz Reservierung eines Double Room Comfort Zimmer‘s nur ein Standard Zimmer bekommen. Wären wir länger als 1. Nacht geblieben hätte ich das bemängelt. Das Schwimmbad ist außerhalb des Hotels und man kann es nicht kostenfrei mit nutzen sondern erhält 20% Nachlass. Es gibt auch kein Innenpool im Hotel wie es beworben wird. Das Schwimmbad ist öffentlich. Der Frühstücksraum war schön doch leider das Frühstück nur sehr einfach ausgelegt. Kein Obst, wenig Auswahl, definitiv verbesserungswürdig. Schade aber für 80€ zu 2. viel. auch etwas zu optimistisch gesehen. Als Durchreise aber eine günstige Option.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de hotel Astoria el 26 jul. 2021
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung Ihres Aufenthalts zu schreiben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Reservierung, wir haben bereits Maßnahmen ergriffen. Das Frühstück in Form eines warmen und kalten Buffets entspricht der Kategorie des 3* Hotels, in der Obstkarte servieren wir standardmäßig geschnittene Zitrus-Orangen und Grapefruits, Melonen und Ananas sowie Stückfrüchte nach saisonalem Angebot.