Hoteles de lujo en Izquierda del Rin

"La atención del personal muy regular, al hacer el check out nos cobraron más desayunos que los que habíamos consumido, hicimos el reclamo y algo nos devolvieron, pero quedamos con la duda, ya que nos había llegado ya un primer cobro al banco el día anterior. La Jefe del área súper antipática y con una sonrisa medio grosera y a todo decía no. En desayuno estuvo bien, pero el personal que atendía súper escaso, pues había demasiada gente, las pocas personas que habían de verdad que no daba abasto. No volvería, no me agrada que me cobren de más y que simplemente la respuesta es que como son 2 habitaciones les daba trabajo, da hasta risa la excusa. También nos dieron una habitación casi bajo tierra, yo creo que por se comprado por Expedia, nos dieron esa habitación tan regular. En fin, tengan cuidado a la hora de pagar, que no saben ni sumar. "

"Llevo quedándome en este hotel más de 20 años para las ferias de Colonia y el Hotel cada vez está peor. Ya no tiene lógica lo que cobra por los servicios que ofrece. El día que llegamos nos dijeron que hasta las 11 podríamos cenar algo en el restaurante del hotel y al bajar a las 10 y media nos dijeron que ya era muy tarde para comer algo. El día que nos íbamos nos pasó lo mismo a las 10:15 de la noche el camarero nos dijo que había poca gente y que iban a cerrar cocina a las 10 y cuarto que si queríamos pedir algo lo pidiésemos ya. En cuanto a la limpieza podéis ver las fotos telarañas dentro y fuera de las habitaciones y cosas que dejan mucho que desear. El desayuno cada vez está peor antes incluso te cocinaban una tortilla o unos huevos, y ahora te cobran mucho más y no hay nadie que te haga un huevo frito o una tortilla, muchos platos acabados y tardan mucho en reponerlos... La próxima vez que vaya a una feria en Colonia me quedaré en otro hotel. "

"La habitación muy limpia, colchones y almohadas muy cómodas. El desayuno genial. "

"Personal amable"

"Impecable "

"Muy bien ubicado "

"Las habitaciónes super sucias , la alfombra toda manchada , las sillas todas manchadas , el baño viejo descuidado y sucio. "