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Puerta Del Mar Hotel

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 2 de 2 habitaciones

Ver todas las fotos de Double Suite Junior

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Double Suite Junior

  • 80 m²
  • 4 personas

Ver todas las fotos de Double Suite Deluxe

1 habitación, ropa de cama de alta calidad y cubrecamas

Double Suite Deluxe

  • 83 m²
  • 6 personas
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Información de la zona

Puerta Del Mar Hotel se encuentra en el centro de la ciudad, cerca de la playa, en Ixtapa. La belleza natural del área puede apreciarse en Bahía de Zihuatanejo y Playa La Ropa. ¿Viajas con niños? No te pierdas Acuaparque Mundo Mágico y Magic World Aquatic Park. Las actividades como ski acuático y windsurf ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ecotours y paracaidismo en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Ixtapa
Mapa
Paseo De Las Gaviotas y Agua de Correa, Ixtapa, GRO, 40880

Puntos de interés

  • Playa El Palmar
    Playa El Palmar
    14 min a pie - 1.2 km
  • Marina Ixtapa
    Marina Ixtapa
    9 min en auto - 2.3 km
  • Acuaparque Mundo Mágico
    8 min a pie - 0.8 km
  • Magic World Aquatic Park
    10 min a pie - 0.9 km
  • Delfinario Delfiniti
    17 min a pie - 1.5 km

Opciones de transporte

  • A. Internacional de Ixtapa - Zihuatanejo (ZIH): 22 minutos en auto

Restaurantes

  • The Generals
    5 min a pie
  • Deborah's
    4 min a pie
  • Casa Morelos Mexican Seafood
    5 min a pie
  • Tequila y Salsa Brava
    1 min a pie
  • Señor Frog's
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Puerta Del Mar Hotel

  • Este hotel de lujo para familias cerca de Bahía de Zihuatanejo
  • Disfruta de tu estadía en Puerta Del Mar Hotel con un bar junto a la piscina, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o bañera de hidromasaje. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Los Molcajetes, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con vista al jardín. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina techada con un tobogán acuático y sombrillas
    • Estacionamiento con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y cuidado de niños con cargo
    • Recepción disponible las 24 horas, un ascensor y televisión en las áreas comunes
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, servicio de portero y una caja de seguridad en la recepción
  • Características de las habitaciones
  • Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y cuentan con comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Servicio de cuidado de niños y cunas
    • Cubrecamas y sofás cama
    • Baños compartidos con lavabo en la habitación con duchas y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 21 pulgadas con canales de televisión premium
    • Patios privados, cocinas y refrigeradores

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Una piscina al aire libre
Gamma Plaza Ixtapa
Palma Real
  • Piscina
  • Spa
  • Piscina infantil
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 868 opiniones
El precio actual es de US$ 83
US$ 100 en total
impuestos y cargos incluidos
7 jun. - 8 jun.
Gamma Plaza Ixtapa
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento en las instalaciones (100 MXN por estancia)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Los Molcajetes

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Televisión en zonas comunes
  • Tobogán acuático

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Cocina en la habitación
  • Cuna (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitación separada
  • Microondas en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1991
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Sofá cama

Baño

  • Albornoces
  • Baño compartido (con lavabo en la habitación)
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 21 pulgadas con canales digitales prémium

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico
  • Máquina de café expreso
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Servicio de habitaciones
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día

Check-in sin contacto

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 11 de marzo de 2025 al 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Bar
  • Servicio de limpieza diario
  • Restaurante
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Sauna
  • Servicios de traslado
  • Bañera de hidromasaje
  • Guardería supervisada
  • Piscina

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de niños de hasta 10 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

Hay cunas disponibles por MXN 70 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 1000 por estadía.
  • Depósito por daños: MXN 1000.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 480 por vehículo solo ida.
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: MXN 100 por estadía.
  • Cargo por cuna: MXN 70 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 6 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Puerta Del Mar Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños. La piscina permanecerá sin abrir del 11 de marzo de 2025 al 31 de diciembre de 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿Puerta Del Mar Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Puerta Del Mar Hotel?

Estacionamiento sin valet parking disponible por MXN 100 por estadía.

¿A qué hora es el check-in en Puerta Del Mar Hotel?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Puerta Del Mar Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Puerta Del Mar Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de MXN 480 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Puerta Del Mar Hotel?

Este hotel para familias de Ixtapa se encuentra cerca de la playa, a 10 minutos a pie de Playa El Palmar y Acuaparque Mundo Mágico. Magic World Aquatic Park y Delfinario Delfiniti también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de Puerta Del Mar Hotel

7,4

Bueno

8,0

Limpieza

8,0

Ubicación

7,6

Personal y atención

7,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 26 de 89 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 32 de 89 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 89 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 89 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 89 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Edgardo Israel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un buen lugar para descansar

Nos gustó hotel puerta del mar, pasamos unas maravillosas vacaciones en familia, el lugar es agradable, limpio y cerca del mar, con todos los servicios al alcance. No hay necesidad de usar vehículo salvo para ir a otros lugares. Ampliamente recomendable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Mal servicio me hicieron esperar dos horas para recibir mi habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The grounds were beautiful
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Easy walking distance to Ixtapa centro, where there are dozens of restaurants, bars, shops. Public beach access is an easy walk. Room and grounds were kept clean, pools were super nice. Our room was dated, but clean. Limited kitchen equipment, but fine for simple meals. I gave it 4 stars for the price point, the grounds and the staff. It's walled and gated with security roaming all the time.
Se hospedó 18 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Jayln

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
20 years ago, this property would have been spectacular. However, today is is very run down. Our unit had sewer smells each morning, the power plugs didn’t work, many light switches were broken, the safe didn’t work and our towels were frayed and worn. Worst part, we had pre-paid and couldn’t change or leave early. Will never go back!!!!!!
Se hospedó 17 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucía

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se localiza a una cuadra de la zona comercial y a diez minutos caminando de la playa. El servicio del restaurant es bueno, pero podrían mejorarse los tiempos de atención teniendo más personal. Aún así es un lugar bastante recomendable.
Opinión verificada

4/10 Mala

Jose

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que oferto Expedia no van de acuerdo a las políticas del hotel, si bien me dieron un itinerario, resultó que no respetaron ese itinerario, fueron tres habitaciones y no sabían que tenían reserva, por lo que no estaban listas las habitaciones, chequen bien la información del hotel con la información que tienen ustedes! No fue buena experiencia.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

luigi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Claro que regreso.

Las habitaciones son de un tamaño perfecto para una familia, dos baños, sofas cama, cuentan con cocina y sus utensilios, ademas de refrigerardor y horno, todo para poder preparar y comer dentro de la habitacion.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marco Aurelio Giovanni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Las 3 B

Un hotel muy bien cuidado y bonito pese a que se vea viejo, muy bien ubicado y atención excelente.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

Jonathan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

No lo recomiendo

Mal internet, no me facturaron, instalaciones viejas y con animales( cucarachas, hormigas, termitas, etc), caro, inseguro ya que me corte con un mosaico de la cama ( tenía tanto los mosaicos quebrados como las varillas de fuera ya que era de concreto) cobraron estacionamiento, cuando llegas el check in te hacen firmar lista con las cosas qué hay en la habitación (toallas, sábanas, enseres etc) en general es mal servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANCISCO

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Buena atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mirna

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Preferible que no te dejen utensilios

No me agradó que te hacen sentir como delincuente y no un turista, te cuentan hasta los vidrios de las puertas y todos los utensilios que te dejan, preferible que no te los dejen a menos que tú los solicites, no cambiaban las sábanas NO ME AGRADO ESE TRATO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Juvenal

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

areas de oprtunidad

compré paquete con desayuno (recomiendo sin desayuno), el cual solo era el americano y no cambiaban, el barman le falta se agradable a las personas, en ocaciones no hacia caso (le falta empatia).
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su naturaleza, muchos árboles su alberca, lo que no me gustó es que casi me sacan la maleta para revisarla.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Brenda Lizeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Increible

Una experiencia increíble
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios
Instalaciones de aire acondicionado con deficiencias, el personal de mantenimiento muy eficaz y eficiente.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo ok, me gustaría que el registro fuera más rápido
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

J Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel para vacaciones familiares

El Hotel está limpio y la atención es casi inmediata. El personal es servicial y amable.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito para descansar, relajarse y lo mejor de todo es que muy cerca hay establecimientos para que puedas comprar tanto alimentos, bebidas hasta tours y recuerdos.
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel céntrico, agradable, la TV de la habitación me gustaría que fuera más grande y colocada sobre la pared y no sobre un hueco que a penas se ve.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Ulises

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Agradable, cerca de la playa y con un precio accesible, el check in tardado pero en general estuvo bien.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

armando

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

NO CUMPLE CON LO QUE OFRECE

En su publicidad ofrece wifi gratuito, pero no explica que solo en ciertas zonas, debería explicar que el wifi no hay en las habitaciones, además considero un abuso prohibir llevar bebidas propias del huésped a la alberca. Tiene publicidad engañosa.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada

4/10 Mala

Juan

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mal servicio

No hay personal suficiente, atención lenta, equipos no funcionan, no hay toallas etc, etc
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Familiar

No le gustó: Limpieza

Viaje de dos noches

Todo estuvo bien, excepto la limpieza, la camarista limpia como el dicho "solo por donde ve mi suegra", había cucarachas en los baños que no quitaron. Recomendaría el hotel con la observación de que pague a alguien adicional para que quede limpio.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel cómodo servicio deficiente

El hotel es muy bonito y muy cómodo pero el servicio de bar en la alberca muy malo, y el servicio de limpieza de las camas también tuvo algunos problemas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018