Aca Suites Ixtapa

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
Mod logo
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Acerca de esta propiedad

Aca Suites Ixtapa

  • Este hotel para familias cerca de Bahía de Zihuatanejo
  • Si te hospedas en Aca Suites Ixtapa, dispondrás de un jardín, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, sillas reclinables de playa y vóleibol de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina local e internacional. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como vóleibol. La propiedad cuenta con un club infantil gratuito y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Estacionamiento gratis
    • Desayuno buffet con cargo, alquiler de bicicletas y traslado al aeropuerto ida y vuelta
    • Un ascensor, sombrillas y resguardo de equipaje
  • Características de las habitaciones
  • En Aca Suites Ixtapa, todas las habitaciones ofrecen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Balcones o patios, refrigeradores y microondas

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 08:00 a 19:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito en efectivo: MXN 1000 por hospedaje, por estadía
  • Cargo del resort: MXN 200 por hospedaje, por estadía.
El cargo de la propiedad incluye:
  • Servicio de limpieza
  • Uso de la piscina

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: MXN 190 por persona (precio aproximado).
  • Internet wifi en las zonas comunes: MXN 120.00 por día (la tarifa puede variar)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Aca Suites Ixtapa?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Aca Suites Ixtapa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Aca Suites Ixtapa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Aca Suites Ixtapa?

Horario de check-in: 08:00-19:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Aca Suites Ixtapa?

Check-out: 12:00.

¿Aca Suites Ixtapa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Aca Suites Ixtapa?

En la playa, este hotel de El Palomar se encuentra a 10 minutos a pie de Playa El Palmar, Delfinario Delfiniti y Acuaparque Mundo Mágico. Marina Ixtapa y Magic World Aquatic Park también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

9,2

Ubicación

7,6

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 17 de 39 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 39 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 39 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 39 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 39 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

KARINA

Le gustó: Limpieza, personal y atención
El departamento es muy agradable y cómodo. Lo que no me gustó es que no tiene gym y que la cocina de la suite 503 solo le sirve una de las parrillas por lo que tardas en preparar los alimentos. En cuestión de limpieza de la playa, hubo una boda el día anterior y la verdad dejaron muy sucio, creo que eso es algo en lo que deberían poner atención sobre todo ya que es una playa en donde desovan las tortugas. Y como último punto, tener en cuenta que muchas personas van a descansar y afuera de la habitación el último día no pudimos descansar bien ya que unos huéspedes estaban haciendo mucho ruido, sin mencionar el escandalo de sus eventos, deberían iniciar ese tipo de actividades más temprano o bien terminarlas a una hora adecuada y cuidar el volumen, se escuchaba hasta el mercadito unas cuadras más adelante.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heriberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tranquila, buena estancia y buen servicio

Villa comoda, con todos los servicios, buena limpieza, espacio amplio, buena atención del personal, estacionamiento en tu villa y todo lo necesario para cocinar, a unos pasos de la alberca y la playa.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien ubicadada . Buenas condiciones la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

YADIRA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

todo bien

Todo estuvo muy bien, la habitación, el servicio, la limpieza. todo bien.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Exelente

Exelente felicidades
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Gilberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

En jeneral

En jeneral muy bien todo la limpieza y el servicio pero creo que podrían renovar los muebles y mas que nada las camas el colchón moy duro
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El establecimiento está bien. NO ME GUSTÓ que al llegar el día del check in me dijeran en mostrador que NO TENIA RESERVACIÓN por que había sido cancelada por falta de pago. Al investigar con el banco resultó que habían hecho el cobro y después la empresa hizo la devolución y cancelaron la reservación, de lo cual no fuimos avisados. Debo aclarar que sólo nos llegó la confirmación de reservación y nunca la de cancelación por falta de pago. Para suerte nuestra se desocupo un departamento y nos lo ofrecieron, siendo éste de mayor tamaño.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las actividades que hacen por las noches y en generar es un muy buen servicio
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El establecimiento estuvo bien, pero la bienvenida fue más que desagradable. Primero hay que decir que es casi imposible encontrar Aca Suites, porque no hay un hotel con este nombre, se encuentra dento de un hotel llamado Tesoro. Además ni la persona de seguridad de la entrada sabia que Aca Suites estaba situada dento de ese hotel, muy mal. Una vez que logramos verificar que si era el hotel Tesoro (porque el portero nos mando por otro lado), llegamos a recepcion donde otra vez no nos querian atender. Nos decian que debiamos de contactar una persona de Aca Suites, que desagradable. Luego llego otra persona que era amable y a lo menos contactaron alguien de Aca Suites. Llegando la encargada, no pudo encontrar nuestra reservacion (yo tenia un correo de CONFIRMACION ya pagado con tarjeta con toda la informacion de expedia.mx). Ni nos atendian nada bien, era una experiencia sumamente desagradable, llegando al hotel y queriendo disfrutar de unas vacaciones y luego nadie nos queria atender y cuando nos atendieron finalmente nos querian dar una habitacion inferior a lo que habiamos reservado y pagado. En total perdimos aprox. 2 horas para poder ingresar a nuestra habitacion y perdimos con ellos medio dia de vacaciones. En final nos dieron un departamento superior a lo que reservamos, pero en ningun momento nadie se disculpo o nos queria atender bien. El resto de la estancia estuvo muy agradable y el depto. estuvo muy bien.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

ROBLESGOMEZVICT

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que pidan depósito para las toallas.Por lo demás, todo muy bien
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hgghhhhhvgggvkcjfufigkfigigigiifigifigigigkfugugugugugugugu
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
limpieza, servicio,atención buen personal y muy buen trato
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

ANDRES

Increíbles instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No buena la reservación no es directo con el hotel causa nervio
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Pharry

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ocupamos una suite para 7 personas. Nos fue muy bien. Solo algunos detalles que pueden mejorar, por ejemplo: 1) Las puerto de los cuartos no se podían cerrar con seguro. 2) Un joven que atendía el super del hotel se porto muy descortés. A favor podemos destacar: 1) Instalaciones muy limpias 2) Alberca grande bonita y limpia 3) Salvavidas muy amables y siempre a la vista 4) Comida muy sabrosa
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Sandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
If I had known my son was going to wake up with bed bug bites on his arms, legs and neck… I would had never have booked a room here. And it made it worse when I got a phone call from the management andI was told it was probably ants. I took pictures of those nasty bugs as well as my son’s bites. It was disgusting. The cleaning lady Gladys was absolutely a beautiful person but I learned that next time I get to a hotel. I myself going to inspect the room. I will never rely on the property management ever again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Laura Pozos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

sergio

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención

Beautiful hotel awful service

The hotel was very nice so was the room. The service on the other hand was awful. The woman in charge of the suites was rude and disrespectful. Our first night we call to let her know the wifi password was incorrect, the stove didnt work and the fridge wasn't working. She said the stove is the way it is and we couldn't have to much food in the fridge or it wouldn't cool. When we called to let her know we were missing a pillow on the bed she basically accused my husband for being a liar also when they cleaned the room they didnt replace the comfortes and she said well there being washed and we dont have extra, and we never received a working wifi password.
Se hospedó 6 noches en enero de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Belinda

Le gustó: Limpieza, personal y atención
To start when I got to the hotel the porter told me to call the number on my hotel.com reservation. I called this number and the guy that answered the phone tried giving me a different number to call while I was getting a pen to write down the number he wanted my reservation number then went in to tell me that I didn't have a reservation and hung up. After another phone call to this same number the security guard talked to him and then told me to go wait in the lobby and some one would come talk to me. Not sure what happen but there was a lady that did come talk to me and got me checked in to my room. Everything else went pretty well except for ants in the room and showers never really had hot water warm at best.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Loved This Place!!

This place was beautiful, inside and out. It took a while to figure our how to access our rental within the Tesoro Hotel, but after that glitch everything was perfect. We had difficulty accessing the internet and it was taken care of promptly. Cannot say enough good things about this property. Thank you for a wonderful stay!!!!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dora M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Exiting expectations

Very nice , clean and good spacious rooms , and very good prices
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Guillermo

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Too much cucarachas and the staff in the pool area was so unfriendly I don’t go back there never ever 😡
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Opinión verificada

2/10 Terrible

Thomas

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Avoid like the plague.

It took 2 hours to actually find anyone who was working for this hotel. They had no record of my reservation.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Barely acceptable

Suite was dilapidated. Lots of use showed, several lights did not work, doors did not close.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Great service , Great room!

I had made reservations through Hotels.com for 2 seperate rooms as we were meeting another couple from Seattle. Our friends were snowed in but managed to make it to the airport in Seattle only to find that their flight was cancelled due to snow.They ended up cancelling their vacation!. This of course meant that we lost 7 days rent due to the no late cancellation policy (hotels.com). Aca Duites was VERY helpfull in rapidly finding a replacement tenent and along with the condo owner, refunded a large share of the costs. Apparently Aca Suites is a management company that handles various condos for their owners..Excellent service and big thanks to Marco Antonio at Aca!!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2019