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Sur Apart Hotel

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Opiniones

6,8 de 10

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Lavandería
  • Servicio a la habitación

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25 may. - 26 may.
The Ritz-Carlton, Istanbul
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 05:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan perros y gatos únicamente

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: EUR 5 por persona (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 25 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.

Preguntas frecuentes

¿Sur Apart Hotel acepta mascotas?

Sí, se aceptan gatos y perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sur Apart Hotel?

Sur Apart Hotel no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Sur Apart Hotel?

Horario de check-in: 14:00-05:30.

¿A qué hora es el check-out en Sur Apart Hotel?

Check-out: 11:00.

¿Sur Apart Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 25 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sur Apart Hotel?

En Sultanahmet, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Plaza de Sultanahmet y Mezquita Azul. Basílica Santa Sofía y Bósforo también se encuentran a 10 minutos. Estación de tranvía Sultanahmet se encuentra a 9 minutos caminando, y Estación de tranvía Çemberlitas se encuentra a 12 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

6,8

7,0

Limpieza

8,0

Ubicación

7,0

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 6 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 6 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 6 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 6 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 6 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Päivi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Professional warm hospitality

We were searching for a rental car (a daunting task) and the hotel staff, the manager, was extremely helpful. He researched all the details and then upon our approval scheduled the car delivery and pick up. We were impressed because the price of the car was extremely fair in addition to the gracious and excellent service provided. The booking for the room was made only hours prior to our arrival, and although we were not able to stay in the same room the second night, we loved both rooms and they made the transfer very easy! We returned later for one more night and that room was even better. Some rooms had a small kitchenette and an iron and an ironing board. The staff suggested various transport options to the airport, made the reservations days in advance and followed through with each detail to ensure a timely arrival taking into consideration Friday rush hour traffic. Great place for this price.
Opinión verificada

8/10 Buena

NJS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Good value and lovely staff

Had a lovely (basic but perfect for us) two-roomed flat with kitchenette, bathroom and balcony overlooking the Marmara sea. Very nice staff and close to transport, sites, etc. Thoroughly enjoyed our stay.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Shirin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

really bad hotel.

Lived in the STUDIO for 2 nights. NOTHING of what that stood in the presentation of the facilities of the room was like realtime. "Free bottle of water" - the refrigator was totally empty. "LCD-TV" - there were not even "Black & White-TV". "Coffee percolator" - didn't work. "Slippers" - there were none. "Safety-box in room" - there were none. "Room-service 24/7" - There weren't even any reception 24/7. "Premium beds" - 2 single beds were put together to act like a kingsize bed. 2 single beds in different heights, so it was impossible to sleep in the middle of the bed and you had to lay on your own side. And there were no micro vawe as in the pictures of the studio. And at the top of all of these failures, the manager of the hotel Mr. Ahmed couldn't speak English and was very unpolite. The only good thing about the apartment hotel was the location close to the sightseeings. I have lived in many hotels with only 3 stars, but this Sur apartment hotel didn't earned even 2 stars.
Opinión verificada

8/10 Buena

Kate

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was fine until the morning. We had paid the hotel manager 10 euros to get us the shuttle to the airport at 2:45 am. We waited for 30 minutes and then called the shuttle. They said they came by 3 times and in order for them to come back, we needed to pay them 20 euros. I know it is not the manager's fault, but they shouldn't use a fraudulous company. If I can get the website, I would like to get a refund from the manager for the 10euros.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Zentrales Hotel mit guter Verbindung

Zentral,gute Verbindung,Zimmerservice kam nicht jeden Tag,Sauberkeit ist ok könnte besser sein, Personal war nett und hilfsbereit,im allgemeinen ein gutes Hotel.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Gulhan