Sultanahmet Suites se encuentra en Sultanahmet, una zona con acceso al centro de convenciones. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Ataköy y Puerto de Kadıköy, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Bósforo y Playa de Florya. ¿Viajas con niños? No te pierdas Centro de exposiciones de Estambul, o asiste a un evento o partido en Parque Rams. Visitar nuestra guía de viaje de Estambul
Estación de tren Kumkapi en Estambul: 9 minutos a pie
Estación de tranvía Çemberlitas: 6 minutos a pie
A. Internacional Sabiha Gokcen (SAW): 54 minutos en auto
Restaurantes
Evin Unlu Mamulleri
1 min a pie
Mivan Restaurant Cafe
3 min a pie
Hanzade Terrace Restaurant
3 min a pie
İmren Lokantası @ Kadırga
1 min a pie
Zəfəran Restaurant
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Sultanahmet Suites
Este apart-hotel cuenta con un restaurante, un bar y un snack bar. El acceso a internet por wifi de cortesía es gratuito. También dispone de un centro de negocios disponible las 24 horas, una cafetería y valet parking. Cada departamento cuenta con wifi gratis y cocina con refrigerador, placa de cocina y microondas. Las comodidades incluyen colchones Tempur-Pedic y sábanas de algodón egipcio. Tendrás también sofás cama y cafeteras/teteras a tu disposición. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
Sultanahmet Suites tiene 15 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad. Estas opciones de hospedaje habitaciones con decoración personalizada incluyen sofá cama de sin especificar. Las camas tienen colchones un colchón en Tempur-Pedic, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Todas las habitaciones disponen de televisión LCD. En este apart-hotel de 5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con refrigerador, placa de cocina, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.
Este apart-hotel de Estambul ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorios y periódicos gratis de lunes a viernes, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (puede haber restricciones). Las habitaciones también incluyen botella de agua de cortesía y cafetera/tetera. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días.
Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).
Aparcamiento fuera de las instalaciones para 800 TRY por estancia; se necesita reserva (descuentos disponibles)
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Servicio de limusina
Aparcamiento con vigilancia en las instalaciones (TRY 800 por día)
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (800 TRY por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento de larga estancia con vigilancia en las instalaciones (800 TRY por día)
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Para familias
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Cuna gratis
Guardería (de pago)
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Restaurantes en las instalaciones
SFENDON
Cocina
Cafetera y tetera
Dispensador de agua
Frigorífico
Hervidor eléctrico
Microondas
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; 400 TRY por persona
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Minibar
Servicio de habitaciones nocturno
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Dormitorios
Cama supletoria
Colchón Tempur-Pedic
Sábanas de algodón egipcio
Sofá cama
Baño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Entretenimiento
Biblioteca
Televisión en zonas comunes
Televisión LCD
Servicios de lavandería
Lavandería
Servicio de tintorería/lavandería
Espacios de trabajo
Centro de negocios abierto las 24 horas
Escritorio
Sala de ordenadores
Climatización
Aire acondicionado
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin ascensor
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios e instalaciones
Agua mineral gratuita
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Caja fuerte
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas previa solicitud
Consigna de equipaje
Cortinas oscuras
Limpieza diaria
Llamadas locales gratis
Máquina expendedora
Paquetes románticos
Periódico de lunes a viernes gratis
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio gratis de compra de comestibles
Servicios de conserjería
Teléfono
Tienda de alimentación
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de una estación de metro
Cerca de una estación de tren
Con fácil acceso a un centro de convenciones
En el centro
En un barrio histórico
Actividades
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto
Alquiler de bicicletas
Tiendas
Alquiler de scooters o ciclomotores en las inmediaciones
Servicio de bicicletas gratis en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
Sistema de seguridad
General
1 edificio
15 unidades
4 pisos
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Alquiler de bicicletas
Arquitectura bellas artes
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Cambio de sábanas previa solicitud
Construcción: 2008
Desayuno vegetariano disponible
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Energía 100 % renovable
Habitaciones con distinta decoración
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Sistema de insonorización
Tazas reutilizables
Toallas (cambio previa solicitud)
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry, el aeropuerto y la estación de tren que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 6 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: TRY 400 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: TRY 150 por habitación solo ida.
Cargo por estacionamiento con vigilancia sin valet parking: TRY 800 por día.
Cargo por valet parking: TRY 800 por día (entrada y salida libre).
Cargo por estacionamiento con vigilancia con horario prolongado: TRY 800 por día
Cargo por estacionamiento en los alrededores: TRY 800 por estadía. A 800 metros.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Número de registro de propiedad: 567787667
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
En esta propiedad, no se sirve alcohol.
Preguntas frecuentes
¿Sultanahmet Suites acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Sultanahmet Suites?
Al 18 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Sultanahmet Suites el 23 mar. 2026 es de AR$ 38.039, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sultanahmet Suites?
Estacionamiento sin valet parking disponible por TRY 800 por día. Servicio de valet parking disponible por TRY 800 por día. Estacionamiento extendido disponible por TRY 800 por día.
¿A qué hora es el check-in en Sultanahmet Suites?
Horario de check-in: 14:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Sultanahmet Suites?
Check-out: 12:00.
¿Sultanahmet Suites ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de TRY 150 por habitación.
¿Dónde se encuentra Sultanahmet Suites?
Este apart-hotel para familias de Estambul se encuentra en el centro histórico, a 10 minutos a pie de Iglesia de San Sergio y San Baco, Gran Bazar y Mezquita Azul. Basílica Santa Sofía y Plaza de Sultanahmet también se encuentran a 15 minutos. Estación de tranvía Çemberlitas se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de tranvía Beyazit se encuentra a 9 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de Sultanahmet Suites
7,4
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
7,6
Ubicación
7,8
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 281 de 947 opiniones
10 - Excelente
281
Evaluación: 8 - Bueno. 306 de 947 opiniones
8 - Bueno
306
Evaluación: 6 - Aceptable. 173 de 947 opiniones
6 - Aceptable
173
Evaluación: 4 - Mediocre. 86 de 947 opiniones
4 - Mediocre
86
Evaluación: 2 - Terrible. 101 de 947 opiniones
2 - Terrible
101
Opiniones
10/10 Excelente
Luis
23 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente y su gerente Joy habla muy bien español por lo que fácil comunicarse ( gracias Joy)
Luis
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Angel
9 jul. 2024
Le gustó: Limpieza
Angel
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
2/10 Terrible
Rosa
Viajó con su pareja
5 may. 2024
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
estuvimos 7 noches, y cuando llegamoss para hacer el che-in, nos dicen que hay un problema y es que estaba ocupada,nos dieron una habitacion en un sotano,sin ventanas de 12 metros, con una olor a humedad que era insorportable dormir,cuando nos dieron la nuestra, no han cambiado las sabanas en toda la estancia y las toallas por que se lo dije yo. el baño tenia una luz tan pobre que para arreglarme,lo hacia en el baño del hotel de enfrente y laa terraza de la habitacion sucia y llena de trastos, aires acondicionados rotos, escobas rotas, rejas etc.Muy mala experiencia y publicidad engañosa,no se deveriaa consentir.
Rosa
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Akberto
Viajó con su familia
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El alojamiento ofrece una muy buena calidad precio aunque tiene algunas cosas que mejorar:
1.Lo peor, nos mandaron un taxi de su confianza para ir al aeropuerto que nos acabo cobrando más de lo que nos dijeron. Lo que estropeó la bonita estancia que habíamos tenido.
2. Por la mañana entra luz en la habitación, las cortinas no son opacas.
3. El secador de pelo está casi roto
4. El personal habla poco inglés.
A pesar de todo, volvería.
Akberto
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
10/10 Excelente
Fernando
4 sept. 2022
Fernando
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
8/10 Bueno
Tatiana
7 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Deficiente
Cuando fui al booking del hotel,me fueron otra habitación en un hotel cercano de muy mala categoría, al volver al día siguiente me dijeron que no había desayuno,cuando si estaba pagado. Desayunaba y en varias ocasiones el pan estaba duro del día anterior.Asi que el servicio deficiente
Tatiana
Se hospedó 7 noches en julio de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
12 abr. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue perfecto. El apartamento estaba perfecto. Muy limpio y limpiaban a diario. Son muy amables y te ofrecen todos los servicios que necesites.
Esta a 5 - 10 minutos de Ayasofia Mosquee.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en marzo de 2021
8/10 Bueno
Cliente verificado
4 ene. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
2/10 Terrible
Cliente verificado
8 dic. 2018
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sótano con ventanas a tragaluz interior, con humedades, paredes desconchadas, suelos rotos, etc. Un catálogo de decrepitud, incluyendo los muebles, sacados del peor mercadillo callejero. No es un hotel real, sino pisos aparentemente desperdigados por la zona, con una "recepción" situada en una agencia de tours. Puntos buenos: su precio (que no calidad/precio) y su localización, a pocos minutos andando de la plaza del hipódromo (aunque en zona de callejuelas empedradas y cuestas empinadas, no para personas con movilidad reducida).
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
4/10 Mediocre
Arturo
7 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apartamento viejo y descuidado. Imposible dormir a la hora del rezo ( cinco de la mañana) pues los altavoces de la mezquita están directamente sobre la terraza.
Arturo
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
8/10 Bueno
Hassan , venzuela
22 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cerca de todo muy bueno
Hola a todos ..
Una aventura más y una experiencia mas de las mias buena hubicacion cerca de todo (sitio turísticos y restaurante y mini market..)
La gente que trabajan allí muy amable
Hassan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
10/10 Excelente
Cliente verificado
15 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción
Buena situación
Personal agradable, atento, eficiente, etc
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2017
10/10 Excelente
maria del rosario
30 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadía!!
Nos esperaron a que lleguemos a las 23 hs sin problema. La atención fue muy amable , el apartamento era un lujo, con todo lo necesario para la estadía. La ubicación era perfecta y sin problemas para andar caminando de noche por las callecitas!! Gente muy amable en Estambul!
maria del rosario
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
6/10 Aceptable
hayat, barcelona
2 may. 2017
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Apartamento
Esta bien mi daron una aprtamento en sotano con cozina ducha terraza. Esta esta cerca de todo puedes caminar en los citio muy importante en pie la ilunica coza q no mi gusta es wifi casi no hay solo en primera dia y logo nada.tenen q reglar eso. Gracias
hayat
6/10 Aceptable
Cliente verificado
15 abr. 2017
No le gustó: Limpieza
Personal de limpieza poco constante.
Buena ubicación. El personal de limpieza a veces no aparecía. Wi-fi de muy mala calidad. El apartamento es amplio, con escasos utensilios de cocina. Se trata de un sótano con poca luz y sin vistas.
Cliente verificado
8/10 Bueno
Jose, Santiago, Chile
8 abr. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel pequeño cerca de las atracciones
Cómodo, independiente, establecimiento cerca de la Mezquita Azul, AyaSofia, cerca de locomoción
bastante agradable, la persona de la recepción muy simpatica y presto a apoyarnos en todo.
Jose
6/10 Aceptable
Mauricio, Ciudad de Mexico
21 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El Hotel es suficiente si se quiere ahorrar un poco en gastos de hospedaje, la zona es accesible a los monumentos principales a pie en aprox 15 minutos, nos toco el cuarto de hasta arriba con una pequeña terraza lo que fue un plus, pero son prácticamente habitaciones de apartamentos, la habitación cómoda y limpia, pero por un poco mas de dinero creo se podría conseguir algo mejor por la zona.
Mauricio
10/10 Excelente
Cliente verificado
7 jul. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy cómodo y buen precio
En realidad no es un hotel, son apartamentos que se encuentran muy bien equipados, muy cómodos y bonitos. La limpieza es excelente. Los apartamentos se encuentran en la calle de atrás del domicilio de recepción. El personal es atento aunque en general no hay muchos servicios. Se cuenta con wifi y aire acondicionado. Se encuentra aproximadamente a 10 minutos a pie de la mezquita azúl.
Cliente verificado
2/10 Terrible
monica-asghar, Basel
21 nov. 2014
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No recomendable
Realmente no es nada agradable el lugar,los empleados son amables,pero el las habitaciones no son recomendables.
monica-asghar
8/10 Bueno
Raul, L
9 oct. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buena relacion calidad/precio
Un apartahotel correcto, para pasar unos dias en estambul, cerca de toda la zona turistica y a 5 min del tranvia que te permite moverte por toda la ciudad sin problema, el servicio es bueno, teniamos una habitacion simple reservada y nos dieron una suite, que tenia salon/cocina, habitacion y baño separados, 2 teles y una cama grande y comoda, lo malo era que estaba a ras de suelo y entraba la luz de una farola( un antifaz y listo), aire acondicionado en salon y habitacion, y limpieza diaria (platos incluidos).
En resumen una buena y economica opcion para visitar estambul.
Raul
8/10 Bueno
Cliente verificado
17 abr. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Las habitaciones son excelentes!!!!
Lo bueno es q las habitaciones son excelentes!!! Un amplio living con cocina completa y una buena habitación!!
La limpieza también muy buena!
Lo malo no tiene ascensor y viajando con nenes se complica al igual q la ubicación q si bien es muy buena para llegar al centro histórico hay q hacer unas cuadras en subida q con los cochecitos son fatales!!!!
Cliente verificado
8/10 Bueno
CamiloKH, Colombia
30 mar. 2014
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción en Estambul
Hotel convenientemente ubicado cerca a Santa Sofia, Blue Mosque y el centro histórico de Estambul. La habitación es un miniapartamento dotado con lo necesario para hacer tu estancia mas agradable. Si te vas a quedar en este hotel, recomiendo tomar un taxi o servicio de shuttle desde el aeropuerto, ya que las estaciones del metro y del tram son bastante retiradas y hay varias subidas/bajadas que hay que recorrer.
CamiloKH
4/10 Mediocre
Paz, Noruega
11 jul. 2013
No le gustó: Comodidad de la habitación
apartments not for everyone
i want to let you know about some difficulties we had when we arrived at the hotel...
1) we couldnt pay with credit card because the owner told us that would mean 8% commision, a kind of tax the turkish government charges to all hotels (we asked a couple of hotels later on and they didnt know anything about this)
2) they have like 4 different buildings on 4 different locations where you have to walk up hills for 10 min to reach sultanahmet area ! It's not recommended for the old and disabled people
3) if you make a reservation on their website, you might not get the one room you chose...
they have only 2 rooms that have sea views that you can reserve at their site but when you arrive at the hotel those rooms wont be available so the owner will make lots of excuses and will offer you another room under the condition that he will change you in two days or so...
4) the owner is very rude when trying to talk about all the problems stated above and we noticed that he is not nice to his employees
Paz
2/10 Terrible
Luke R, A Coruña, España
7 jul. 2013
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A very bad experience
My experience in this hotel was a disaster from start to finish. It's he frst time I've ever had to leave a review like this. Firstly, when we checked in the manager checked our expedia confirmation paper we gave him, mis read it and said we were staying for 3 nights but we were staying fo 5. He said no problem he would check. Now this annoyed me because he had the details from expedia already. It seemed ridiculous to me but we got our room immediately so that was fine and we were happy. Sadly a catalogue of errors began. The next morning after having showers, the bathroom completely flooded. We went to reception to advise them and the guy said he would get someone to repair it or we could change room. We had unpacked all our things so preferred to stay. We were assured it would be fixed. That same evening we returned to the hotel and there was no wifi. They told us there was a problem in the area and it'd be fixed the next day (I accept this could have been beyond their control). Next morning shower still not fixed. We complained again and a different guy assured us it'd be fixed. That same evening we arrived back at the hotel and the TV wasn't working and we discovered the bathroom was still flooding. We complained again and the guy in reception told us he paid a plummer 300 TL to fix it (why he told us this I dont know). Anyhow the flooding problem was never repaired and on our last night the air conditioning wasn't working and by this point I gave up! Not a pleasant stay.
Luke R
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 may. 2013
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien situado
Muy bien situado, en pleno Centro. Cama muy confortable y habitacion grande, ventilada y con mucha Luz. Atencion satisfactoria.