El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 30.0 por día.
Hay cunas disponibles por EUR 35.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 50 por vehículo solo ida.
Cargo por cuna: EUR 35.0 por día.
Cargo por cama adicional: EUR 30.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitaci ón que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 16778
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Su Merdum Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Su Merdum Hotel?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Su Merdum Hotel?
Hora de inicio de check-in: 14:00.
¿A qué hora es el check-out en Su Merdum Hotel?
Check-out: 12:00.
¿Su Merdum Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 50 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Su Merdum Hotel?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Üsküdar, a 1 km de Palacio de Beylerbeyi, y a menos de 5 kilómetros de Monte Çamlica y Palacio de Adile Sultan.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,2
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4
Limpieza
9,2
Ubicación
7,4
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 21 opiniones
10 - Excelente
8
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 21 opiniones
8 - Bueno
4
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 21 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 21 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 21 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
6 abr. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Güzel bir gece geçirdik. Oda kalitesi, ikramlar, personelin ilgi alakası ve tavrı herşeyiyle güzeldi.
Cliente verificado
Opinión verificada
2/10 Terrible
James.
24 ene. 2020
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First of all its a very old and traditional mansion but we had very bad and disgusting service.
1. Its says on site self parking but there is no parking spaces , you have to park on the side road by yourself, unsecure park also we had scratch on the car.
2. We get premium room with garden sight and kind bed but they merge 2 single bed and they dont even know why 2 single bed in room. We try to explain them its not normal . When I ask the cancel room shift manager said lets clean my room and you can stay there . I get very angry and than manager agree to show other room .
3 . Hotel staff requie extra cost for other rooms and we said its not our mistake and they agree to let us stay on another room.
4 . When we agree to stay another room in 5 min time I turn A/C on and over 30 min temprwture doesn't go up.
5. We call reception and explain problem they agree to change room to another. When we move to other room still we want to drink tea and there was no kettle . We ask kettle to drink tea they just bring their own kettle and 2 drink glass Kettle was very dirty also we saw some ash in the tea mug .
6. We made another complain to the reception and they let us move another room I was finally thinking to relax and I want ti get shower . I turn the shower on and I wait at least 3 4 min to get hot water and no hot water. They want to check downstairs to is there somethig wrong and they said hot water in working order. After all this situation we left to hotel
James.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Gökhan
21 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Sırf hotels.com uygulamasından aldık diyemi nedir . Otelin em kötü odasında kaldık
Gökhan
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
12 oct. 2019
Le gustó: Personal y atención
Einrichtungsidee ist toll. Aber qualitativ nicht gut.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
8 oct. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Das Personal war sehr unerfahren, und das hotel nicht im besten Zustand. Das Personal hat auch nur Türkisch gesprochen und somit war es für uns sehr schwierig uns zu verständigen. (nur eine Person war immer freundlich und zuvorkommend)
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
CEMAL GÜRSEL
5 sept. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Resimlerdeki güzel
Odanın parkeleri kabarmış banyo çok dar zeminler ıslak kalıyor resimdeki daha güzel
CEMAL GÜRSEL
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Onur
29 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Butik konforu ve huzuru
otel çalışanlarının ilgi ve alakası tam puan!
Onur
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Hamzeh
13 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superior
Quit, clean , and very Luxury. Polite staff.its small motel and you can go next to i, a lot of restaurants to eat tukishfood..
Hamzeh
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Clive
15 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
November stay
Good service and comfortable, quiet. Rooms could do with repairs and general upgrading. A little jaded.
Clive
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
16 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel in Beylerbeyi
Our view of this hotel is mixed. The location is good for exploring Beylerbeyi and the surrounding area. We asked several times about access to the Hammam (which was one of the reasons for selecting this hotel) before we were given access. On each occasion we were given a different reason why it was out of use but when we eventually got to access it, it seemed fine. The room were were in was generally good. The bed and pillows were very comfortable, however, there was no separate bath/showeroom - it was partitioned off from the room with glass which made it very tight and awkward to use.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
10 ago. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Terrible service!
Even though my booking was confirmed and the payment already went through, when I got there I was told that they had no room. Not only they didn't bother help me find another accommodation, they told me that it was Expedia's problem and it wasn't their fault. To make long story short, I had nowhere to go at 1AM in Istanbul thanks to this terrible place.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
ahmet
5 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Resepsiyondaki bayan çok soğuk ve ilgisiz
ahmet
Opinión verificada
8/10 Buena
Umay
25 ago. 2017
Le gustó: Limpieza
ich würde das Standartzimmer nie mehr nehmen es ist sehr stickig da man die Fenster nicht öffnen kann weil da die ganzen Abfälle abgeladen worden sind. Man muss Klimaanlage benutzen. Das Frühstück wird einem serviert wobei man mit Wartezeiten rechnen muss. Aber die Lage ist toll.
Umay
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
rathawich
18 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
best service ever
rathawich
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
S
7 may. 2017
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Sehr außergewöhnliches Hotel
Es ist ein sehr schönes und außergewöhnliches Hotel aus dem Jahre ca. 1850 (laut Auskunft der Mitarbeiter). Mitarbeiter und Service waren perfekt. Die erste Nacht haben wir ein Upgrade erhalten, weil unsere Buchung nicht vorlag. Das Problem wurde schnell und freundlich gelöst, ohne das wir warten mussten. Wenn man nicht in einem normalen Hotel nächtigen möchte ist es eine sehr gute Auswahl.
S
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
10 jul. 2016
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Unprofessional scam
Reserved and confirmed the room but when I get there 1:20am they said they don't work with Expedia and all rooms are booked. (Next day I learned that they did worked with Expedia) I took us 3 more hours to find a a another hotel after driving all around with my wife.
This is not acceptable, think twice before you make your reservation here. If they can get better rate from other customer they will sell your room to someone else.
Worst customer service ever.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Deb
30 ago. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
New boutique hotel minutes from the Bosphorus
Lovely local find on the Anatolian side of the Bosphorus. Restored Ottoman house with the rooms furnished with elegant decor reminiscent of the times. Staff were so friendly and very attentive. Garden, pool, pool side dining and walking distance to stores and restaurants overlooking the water. A little oasis - we enjoyed every minute of our stay.
Deb
Opinión verificada
6/10 Aceptable
EMRAH
7 jun. 2020
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
EMRAH
Se hospedó 2 noches en junio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
2 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yunus
10 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yunus
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Perihan
19 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación