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Sorriso Hotel

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

7,6 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería

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Anuncio

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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 12431

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Sorriso Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Sorriso Hotel?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Sorriso Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Sorriso Hotel?

Este hotel con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Centro de Estambul, a menos de 2 kilómetros de Gran Bazar, Mezquita de Süleymaniye y Plaza de Sultanahmet. Bazar de las Especias y Basílica Santa Sofía también se encuentran a 3 km. Estación de tranvía Aksaray está a solo 3 minutos caminando, y Estación de tranvía Lâleli - Üniversite se encuentra a 5 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de

7,6

Bueno

7,8

Limpieza

7,8

Ubicación

7,6

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 47 de 148 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 52 de 148 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 148 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 148 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 17 de 148 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Adel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super godt hotel
Se hospedó 8 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall nice stay
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruzaliya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
An excellent place to stay. Easy to reach all historic areas. The staff is professional, helpful and speaks English.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Dargham

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Dålig frukost
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adil

Godt 😀😀😀
Se hospedó 8 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Koda

Für kleines Geld relativ gut im Einkaufsviertel. 200€ mehr und es geht viel schöner. Aber im großen und ganzen eine gute 3.
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mahmoud

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The room is two small for 2 people
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Vinh Khanh

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Keiner schöne Gegend
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Berkay

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Ich war 6 tage im Hotel, die Zimmer sind unhygienisch und vorallem ist die Umgebung sehr unsicher. Bitte guckt euch erst um wo ihr welches Hotel bucht, lieber bezahle ich 50-100€ mehr und habe eine sichere umgebung mit vielen Transportmitteln. Erstes unf letztes mal. Habe Expedia kontaktiert, damit ich mitten im urlaub mein Hotel wechseln kann, der Manager des Hotels hat sich nicht zurückgemeldet. Fazit: es dreht sich alles nurrrr um Geld
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Mario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Queda debiendo unos estrella

Muy bien ubicado, muy buena infraestructura, de las 4 estrellas, pero las dimensiones de la habitación y la estrechez de su baño difieren de esta categoría. Muy buena conexión de WF.
Opinión verificada

2/10 Terrible

Mohamed Zehni

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I booked this hotel thinking it is a 4 stars hotel, but it was not. The room was dusty, AC did not work, safe was broken, bathroom had mold in the shower and wash table. In addition, we were not informed of the construction that is being done outside the hotel. Therefore, we had to drag our bags, and no one helped us to take the bags upstairs. Guests were too noisy and no one asked me to respect others' requirement to have a peaceful breakfast. I decided to checkout two nights after (original booked for 4 nights) and sadly I forgot my Airpods Pro in the room. I called the hotel and I informed them that I forgot the airpods in the room and they should call me if they find it or not. That did not happen, The lady responded "ok ok" and hung up right away. This was the worst experience I had in istanbul and never again. Shame to call yourself 4 stars hotel.
Opinión verificada

8/10 Buena

Paula Andrea Sanchez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The staff was very helpful, but the facility part like the sauna and jacuzzi has a misleading information, you have to booked and paid to use these facilities.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

albanis tibisay

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
het enige slechte is het personeel spreekt geen engels. communicatie is een beetje moeilijk
Se hospedó 6 noches en abril de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruzaliya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good and helpful the personal.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Youssef

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
alles was dichtbij grand bazar ahmed sultan fatif
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdullah Khafif

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Goodt meget
Se hospedó 8 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Julien

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Je vous ai laissé 1 message à mon arrivée et vous ne m’avez pas répondu L’hôtel ne correspond pas aux photos,il est tout petit,chambre minuscule Très mauvaise expérience
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Nada

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Will never do it again

This hotel is one of the worst hotels I have ever seen in my life. We stayed there for one week me and my friends. My friend left her purse in the closet and went down to the breakfast for 20 minutes. They stole 4000 from her purse and left the Turkish money and the credit card and the passport which were there. We complained to the front desk and ask for the manager to speak to. For three days asking for the manager and never showed up. Bad attitudes and no respect to people at all.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Nada

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Worst hotel

The hotel staff are so rude. The food was dirty abs had insects and flies. Customer services is Zero, the cleaning staff stole 4000$ from my purse while I went down to take my breakfast. I asked for the manager for three days no manager came to file a complaint. English skills is zero. No way to communicate with anyone. Definitely NO
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nothing like on pictures. No pool no terrace very bed breakfast
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Breakfast was not great, lift stopped working briefly, only one key card although we were two occupants in the room.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Trop de monde en sortie de l hotel ,petit dejeuner correct et tramay a proximité
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Uli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Das Hotel liegt sehr zentral im Stadtteil Fathi, sehr gute Anbindung zu Tram und Metro und hat alles, was ein 4*-Hotel haben sollte. Unser Zimmer war sehr gut ausgestattet und sauber, allerdings auch sehr hellhörig, lag wohl am Durchgang zum Nachbarzimmer. Zimmer wurden täglich gereinigt, alles gut. Das Hotel und das angegliederte Restaurant leben von den Mitarbeitern, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft von der Rezeption über Restaurant, Zimmerservice Bois hin zum Gärtner sind top.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Ne parle pas le francais chambre cote rue tres bruyant et petite piscine Chambre propre menage fait ts les jours personel attentif sympa petit dej parfait
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aclass

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff very helpful Honest and. Adorable food was good just can't complain well done 😍
Se hospedó 6 noches en abril de 2019