Exterior

Opiniones sobre Pullman Istanbul Airport and Convention Center Hotel

Pullman Istanbul Airport and Convention Center Hotel
Yenibosna Merkez Mahallesi, 1 Asena Sok No:15, Bahcelievler, Istanbul

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 13 de 46 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 46 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 46 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 46 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 46 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,2/10

Personal y atención

3,0/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ahmet

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Chaman

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Murat

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

Rumi

reception can't speak english all staff understand the event in the hotel Breakfast is bad taste. No restaurant we can go on foot need taxi for everywhere It is unconvenient but no pickup service and no shuttle Never stay in the future
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Mehmet

6/10 Aceptable

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
I booked this room for my gf who was transitioning from an Odessa bus to airport flight the next day. Her comment was a good room, good shuttle to airport, but disappointing breakfast. Based on this will probably not stay again.

10/10 Excelente

Denis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un bon hôtel pour se reposer, relaxer, travailler
Les plus: Grandes chambres, propres dans l'ensemble, grande et fonctionnelle SdB avec tout le nécessaire, calme. Les grandes baies vitrées en guise de parois extérieures peuvent dérouter, mais la vue est imprenable (pas forcément pittoresque par contre). Un centre SPA avec piscine et sauna (inclus dans le prix), les massages sont optionnels. Une salle de sport très grande et correctement équipée, ça change des hôtels européens ou français qui sont mesquins sur le sujet et général. Le petit déjeuner buffet est inclus dans le prix de la chambre. Le diner buffet pour environ 18 euros est très riche, très bon, frais et varié, à tester absolument. Le personnel est efficace, rapide et souriant, à souligner. Les moins: un énorme hôtel peut dérouter. Il se trouve à 40 km de l'aéroport international IST, ce qui nécessite environ une heure de transport. Le petit déjeuner est quelconque. Le mobilier des chambres est à rénover. Correspond à un 4 étoiles max européen.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

chanel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
APPALING
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Celalettin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
İstanbul pullman mayıs
Bence iş toplantısı vb kısa konaklamalar için ideal otel olarak düşünülebilir.herşeyiyle mükemmel di.belki fiat biraz daha makul olabilir.geceliği oda kahvaltı 105 € kur dikkate alındığında güncelleme yapılması uygun olur diye düşünüyorum. Onun dışında 10 üzerinden 10 Teşekkürler....
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 10 may. 2018
Değerli Misafirimiz, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Misafir Ilişkileri

10/10 Excelente

Lionel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 26 mar. 2018
Dear Valuable Guest, First of all i would like to thank you for taking time to share your comments here. It is great to know you had a wonderful stay with us. We really appreciate your recommendations to your referals and hope to see you again very soon. Kind regards, Guest Relations

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
7 out of 10
Overall critic is 7/10. I had to wait in reception line for 30 minutes due to the old and malfunctioning payment system. There was only 1 person in front of me FYI.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 20 mar. 2018
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to share your feedback and helping us to improve our services for our guests. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Kind regards, Guest Relations

4/10 Mediocre

Kadim

Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 11 abr. 2018
Sayın Misafirimiz, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

6/10 Aceptable

Jonathan

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
A typical airport hotel, with a few failings
A stay for a conference on site. Room had coffee machine, but no coffee pods, two spacious wardrobes, but no hangers. Otherwise good standard of room. Disappointing but cheap buffet for evening meal. Area outside is a mess, a tangle of interchanges the taxis struggle to find way into hotel. Shopping centre and food about a mile away but would not want to try to walk there. There is a free shuttle service to the hotel and back, although not very often. Booking a car from the airport for the 5-10 minute journey cost the same as the price to the centre of Istanbul, 40 mins away.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 13 mar. 2018
Dear Valuable Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport Hotel. I am sorry about the inconveniences you shared please allow me to express my sincerest apologies. Thanks a lot to help us to improve our services for our guests. We are hoping to welcome you back in the nearest future with the best service. Kind regards, Guest Relations

8/10 Bueno

Erencan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour agréable
Hôtel bien situé près de l'aéroport et de la zone industrielle ikitelli. Propre et aéré.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 5 mar. 2018
Dear Valuable Guest, Thank you for choosing Pullman Istanbul Airport Hotel and sharing your experience with us. We are delighted you enjoyed your stay and we are hoping to welcome you back in the nearest future. Kind regards,

4/10 Mediocre

Murat

No le gustó: Personal y atención
Kötü servis
Oda iyi ama genelinde vasat. Özelikle resturant ve barlar, çok kötü.: 5 yıldızlı bir otele yakışmayacak menü ve içecekler. Orta kaliteli bir şarap bulamadık)) ve alakart resturant bar çalışanlarından azar işitik))
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 26 feb. 2018
Sayın Murat Bey , Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

10/10 Excelente

Bora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 11 abr. 2018
Sayın Bora Bey, Sayın , Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İnci Ecem Kılıç Misafir Ilişkileri

10/10 Excelente

Rukiye

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Güzel bir otelll
Rahat konforlu bir oteldi teşekkürler
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 22 feb. 2018
Sayın Rukiye Hanım, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İnci Ecem Kılıç Misafir Ilişkileri

8/10 Bueno

Okan Ozan

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 22 feb. 2018
Sayın Okan Ozan, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, İnci Ecem Kılıç Misafir İlişkileri

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
New hotel close to airport
Staff havre to ne trained better. Overall did not have a good stay
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 22 feb. 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, İnci Ecem Kılıç Guest Relations

10/10 Excelente

Kivanc

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 22 feb. 2018
Sayın Kıvaç Bey, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İnci Ecem Kılıç Misafir Ilişkileri

4/10 Mediocre

Ali

No le gustó: Personal y atención
New hotel. Not a good location.Noisy
Poor service. Staffs not trained and not friendly. Generally bad experience.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 24 feb. 2018
Dear Ali, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, İnci Ecem Kılıç Guest Relations

8/10 Bueno

Yetkin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 22 feb. 2018
Sayın Yetkin Bey, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, İnci Ecem Kılıç Misafir Ilişkileri

4/10 Mediocre

yaprak

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
ORGANİZASYON REZALETİ
OTELİN YILBAŞI ETKİNLİĞİNE KATILDIK AMA ORGANİZASYON FİRMASI YAKLAŞIK 4000 KİŞİYİ DOLANDIRDIĞI İÇİN GECEMİZ ÇOK KÖTÜ GEÇTİ. OTEL ADINA LEKE GELECEĞİNİ TAHMİN ETMEDEN NASIL ARAŞTIRMADAN BÖYLE VASAT BİR FİRMA İLE ÇALIŞABİLDİ AKLIM ALMIYOR.AYRICA PARA İADESİ YAPACAKLARINI SÖYLEYİP IBAN BİLGİLERİMİ ALDILAR AMA HALA PARAMIZ İADE EDİLMEDİ.BİR DAHA ASLA KONAKLAMA YAPMAM BU OTELDE. VE ODADA WİFİ ÇEKMİYORDU ÇOK KÖTÜYDÜ.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 22 feb. 2018
Değerli Misafirimiz, 31.12.2017 gecesi kongre merkezimizde gerçekleşen Hande Yener Yılbaşı Organizasyonu için balo salonumuz '' Orangeema Event'' isimli organizasyon şirketine kiraya verilmiştir. Bilet satışı, salon oturma düzeni, yiyecek-içecek ve personel temini gibi konular ile otel yönetimimizin herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Otelmizinde yaşamış olduğu mağduriyet ile ilgili, salonumuzu kiraya verdiğimizi ve yaşanan organizasyon eksikliği ile ilgili sorumluluğumuzun olmadığını gösteren kira sözleşmesi ve tutanaklar ile şikayette bulunulmuştur, adli süreç devam etmektedir. Saygılarımızla Pullman Istanbul Airport Yönetimi

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 22 feb. 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, İnci Ecem Kılıç Guest Relations

8/10 Bueno

Serhan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Değerli Misafirimiz, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Emrah Nizamoglu Ön Büro Müdürü

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Bueno

KAIWUSAIER

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Bueno

Mehmet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Güzel bir konaklama.
Otel lokasyonu ve olanakları çok iyi.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 28 may. 2018
Sayın Mehmet Bey, Pullman Istanbul Airport and Convention Center ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır.Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

8/10 Bueno

HUDA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
فندق رائع وفخم
فندق رائع وراقي وفخم والغرفة واسعه ورائعة ونظافه وفخامة الردهة كبيره والسعر جميل ومعقول وقريب من ستي اوتيلت وقريب من خدمات ومطاعم وموقعه جيد وقريب من مطار ومن اوف مول وفورم مول ومرمره مول استمتعت بالإقامة فقط شي واحد يعيب الفندق وهو مستوي الافطار البوفيه ليس مستوي فندق خمس نجوم وخيارات قليله جدا وغير لذيذه أرجو من اداره الفندق الاهتمام في الافطار افضل من ذلك حتي لا يؤثر علي جمال الفندق ولكن هذا العيب لن يمنعني من زياره الفندق مرة اخري لانه رائع لكن سوف احجز الغرفه دون افطار
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Bueno

alva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

10/10 Excelente

Arif Burak

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

6/10 Aceptable

Resul

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Otelin müşteri talep ve isteklerine yaklaşımları ve destekleri sıfır Otel ile ilgili olumlu bir durum açıkça belirtemeyecegim Bina konum oda konforu konuları otel çalışan ve misafir iliskileri kotu olunca diğer iyi ve olumlu konular da silinmiş oluyor. Açıkçası memnuniyet sıfır diye söylemek isterim.
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 28 may. 2018
Değerli Resul Bey, Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yaptığınız için teşekkür ederiz! En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Misafir İlişkileri

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
They abused of my credit card - night paid 2 times
They charged my night for two times on my credit card and are not refunding me back. I am waiting for the refund for 3 months. Over phone, they confirm they will do the transaction. Over email, no responses are received. The hotel has good conditions / cleaning but the service is really poor. I booked and paid the room through an agency. I gave my credit card details only for security deposit and they charged the night once more. The most ridiculous is they are delaying the refund. My advise is keep track of your credit card transactions.
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Relations

2/10 Terrible

Mohannad

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bad Experience!
Please do your self a favor and don't book at this hotel what so ever. They control the temperature of your room centrally to save some energy. so the temperature was fixed at 27 C, and couldn't amend the same! I complained million times with no hope!! I also asked to meet the manager in Duty also with no hope (all false promises). Gym closes early, breakfast is poor, and the service was below expectations!
Dear Mr. Mohannad, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, your concerns will be forwarded to related department managers and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sinem Oruk Guest Relations

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel, practical if u will be staying near At
Friendly staff,language barrier, but they were trying hard to make u feel comfortable.the spacious
Respuesta de Sinem Oruk el 7 abr. 2017
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sinem Oruk Guest Relations

2/10 Terrible

ZORZ, France

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
belles chambres mais service NUL
service exceptionnellement inefficace !
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sinem Oruk Guest Relations

8/10 Bueno

Yi, techland

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
very good hotel
thank your service thank your service thank your service
clean bed room
welcome gift
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

10/10 Excelente

Metin, Sydney

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel near airport.
Only stayed one night to be in close proximity to the airport. From the minimal experience i had, this hotel was very nice. A true 5 star hotel.
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

10/10 Excelente

Fozan, UK

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect
I arrived a bit late to Hotel, I didn't catch the Hotel free shuttle, so I was pushed to hire taxi from the airport which was too expensive but the welcoming at the reception dispelled all tiredness!, The room is very cozy and warm enough equipped with needed facilities. There are many and uncounted diversity of entertainments, spa, gym, Turkish hamam, sauna, body massage and etc
hotel corner
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel very close the Istanbul Ataturk Airport
Due to our very early flight we selected this hotel which was only 3 km away from the international flights terminal. Hotel is recently built and it has very comfortable rooms. There is not much to mention about the neighborhood and it was kind of difficult to find the way to the hotel. Surrounding roads are still under construction. We would definitely book again in this hotel and hope to stay a bit longer.
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Bueno

Abdullah

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Bueno

Ignacio, Montevideo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok
It was ok
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations

8/10 Bueno

Mohsen

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Respuesta de İnci Ecem Kılıç el 4 abr. 2018
Dear Valuable Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Istanbul Airport and Convention Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations