Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Villas Coco Resort - Adults Only

3.5 out of 5
Villas Coco Resort - Adults Only
SM 009-M053-L003, Carretera Garrafon, Fracc del Sureste, Isla Mujeres, QROO

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 142 de 293 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 91 de 293 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 293 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 15 de 293 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 293 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Benito

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy tranquilo y realmente para descansar....
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de beny el 30 oct. 2023
muchas gracias por su cometario, esperamos su pronto regreso a nuestro hotel.saludos! Equipo villas coco resort

8/10 Bueno

Samantha

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El camino para llegar es muy solitario, y no hay luces/farolas, por lo que se siente inseguro; fuera de eso me encantó el resort!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de samantha el 25 sept. 2023
gracias por sus comentarios, estaremos trabajando en eso! saludos

8/10 Bueno

javier

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Bien, se que es difícil combatir los mosquitos, para mi fue el único inconveniente, todo lo demás muy bien, limpio y buena atencion
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de javi el 12 jun. 2023
gracias por su comentario, esperamos su pronto regreso.saludos

6/10 Aceptable

Angel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The place does its job but does not justify the price. I found a way nicer property for same amount. The front desk clerk Luis was very attentive, friendly and very helpful.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de angel el 16 may. 2023
Thank you for your comment. We hope we have met your expectations. We look forward to your return soon.greetings.team villas coco resort

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar
Impresionante
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de nancy el 8 abr. 2023
Thank you for choosing us, your comments are very helpful to us to improve our service to you, we look forward to your return soon.greetings.team villas coco resort

10/10 Excelente

Alejandro Ramirez

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de ALEX el 19 abr. 2023
HELLO DISTIGUE FRIEND, THANK YOU FOR YOUR COMMENT, WE ARE WAITING FOR YOUR SOON RETURN.GREETINGS ATTE. VILLAS COCO RESORT TEAM.

8/10 Bueno

Lourdes

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de lourdes el 11 mar. 2023
Thank you for your comments, we hope to see you back soongreetingsteam villas coco resort

10/10 Excelente

Julio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza y ordenado muy tranquilo y un edificio edificio bastante discreto Y al llegar a recepción, tiene un aroma muy agradable a limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de JULIO el 28 dic. 2022
MUCHAS GRACIAS... ESPERAMOS SU PRONTO REGRESO. FELIZ AÑO NUEVO.......

10/10 Excelente

henrry felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de HENRRY el 28 oct. 2022
GRACIAS POR SU COMENTARIO, ESPERAMOS SU PRONTO REGRESO. UN SALUDO

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super increíble la atención del chico de recepción es genial
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de joe el 22 sept. 2022
Thank you, we were very pleased that you stayed with us and also for your comments, that is very useful for our team of collaborators at the hotel villas coco resort. Cheer

10/10 Excelente

JORGE ALEJANDRO

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de alex el 17 jul. 2022
gracias!.... Distinguido huesped, esperamos su pronto re greso

10/10 Excelente

Humberto

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel tranquilo a un súper precio.
Un lugar tranquilo y limpio, personal atento. Desayuno light pero suficiente. Cercano de la punta sur y clubs de playa. Definitivamente volvería a ir. Bonita piscina para relajarse después de un ajetreado día.
Se hospedó 6 noches en junio de 2022
Respuesta de Humber el 4 jul. 2022
Gracias por su comentario, lo esperamos pronto

10/10 Excelente

Jose Gonzalo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen conservada, con orden y limpieza. Muy tranquila.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de jose el 4 jul. 2022
Gracias por su comentario, lo esperamos pronto

8/10 Bueno

Manuela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable la estancia, lo único que está lejos de la playa para ir caminando ☹️
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de manuel el 4 jul. 2022
Gracias por su comentario, lo esperamos pronto

10/10 Excelente

Lilia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de lilia el 14 mar. 2022
Querido huesped, muchas gracias por su calificacion eso nos conforta para superar diariamente nuestros servicios hacia ustedes. gracias.... saludos

6/10 Aceptable

EDNA DEL CARMEN CASTILLO

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación es muy cómoda y limpia,la cama excelente para descansar y el desayuno rico.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Kassandra Estefania

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejor que las fotos
Fue mejor de lo que esperaba, todos Super amables, el cuarto muy grande con comida des y pudirmos ir y regresar de garrafon caminando
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Paco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena elección.
El hotel es pequeño,cómodo ,y las habitaciones son muy amplias ,cuentan con un balcón donde puedes apreciar un amanecer o atardecer increíble ,el desayuno es solo fruta ,jugo ,café y pan tostado ,pero el plato de fruta viene muy bien servido . El jacuzzi está fabuloso ,el único inconveniente que le veo es que la alberca está muy fría,y que la calle donde se encuentra está un terracería ,lo que hace que no sea viable llegar o salir caminando ,ya que acabas lleno sucio ,o necesitas forzosamente auto para moverte sin complicaciones ,está muy bien ubicado .En general es muy buena elección con beneficio costo - beneficio.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Katia

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Personal mala actitud
El lugar esta agradable y limpio,lástima que el servicio deja mucho que desear.Llegamos al desayuno 9:45 y nos atendieron de muy mala gana y a medias .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Villas Coco Resort el 26 dic. 2019
Estimado huésped, Agradecemos se haya tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Para nosotros es muy importante ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio e instalaciones. Tomaremos en cuenta su comentario. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
la atencion muy buena, la habitacion limpia amplia, tranquila. me volveria a hospedar ahi.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

ROSA MARIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cecy, Ciudad de México

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Totalmente recomendable, muy tranquilo. Limpieza y servicio de excelencia. Volvería a hospedarme con mucho gusto.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy cbueno modo y tranquilo, el personal muy amigable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Rorro, CDMX

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable, personal atento y accesible.
El hotel está algo lejos del centro pero nada que un carrito de golf no pueda resolver, la calma que se siente es increíble, el personal siempre muy atento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Raul el 1 dic. 2017
Muchas gracias por su comentario.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La habitación no tenía agua caliente, las almohadas feas y el colchón tambien

6/10 Aceptable

HECTOR

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Villas Cocos
Estancia común.

10/10 Excelente

karina uex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel sin duda es ideal para pasar un agradable momento en pareja. Se encuentra retirado de la mayoría de las zonas turísticas en la isla entonces conseguir alimentos Es complicado. El lugar es muy tranquilo y agradable ,desde las habitaciones se escucha el mar que se encuentra a 3 cuadras y tiene unas impresionantes vistas del mar abierto.

6/10 Aceptable

Julio, Playa del Carmen

Todo muy bien!
No puedo quejarme! Recibi mi habitacion como la pedi, con una decoracion romantica y botella de vino (con cargo extra), todo sin problemas!

8/10 Bueno

BWM, MTY, MX

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Wake up to he sound of the sea
Amazing location, we had a couple of rooms right on the beach, it has no AC but if you have the bungalows in the beachfront there´s enough sea wind to keep you cool, although it might get a bit hot at night. Nice design hotel and has a very good italian restaurant. Very quiet and relaxing experience.

10/10 Excelente

Joelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel ideal para descansar a gusto
Me encantó por su tranquilidad. Es bonito, pocas habitaciones muy cómodas. Los chicos que trabajan ahí son muy lindos y atentos, Luz, Carlos, Ricardo y Alba, gracias! Muy recomendable! Y tienen a una mascota Pinky la iguana del lugar, le encanta que la tomen en foto!!!

8/10 Bueno

adriana

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
la isla es hermosa
el hotel esta bien, esta ubicado en la punta norte, y casi todo se encuentra en la punta sur, no tiene playa directa, tienes que caminar al club de playa y luego ahi hay una playita, lo mejor es ir al hotel a quedarse en la noche nada mas. el desayuno es muuuy básico, el jugo debería ser natural y mejorar la atención al cliente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
super bien. las personas se portaron super bien y sobretodo muy serviciales. me gusto que el hotel este lejos del centro.

10/10 Excelente

Mitchell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great , Quiet and out of the busyness of Centro. Learning the bus route will save you money on taxis. Great place To stay.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Mitch el 30 abr. 2024
Thank you for having stayed with us and for your comment, that is very valuable for us and you, we hope for your soon return.thank you so much!.Villas Coco Resort Team.greetings

10/10 Excelente

Lorie

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everyone who works there was wonderful! Even when we arrived much later than we were supposed to due to flight delays etc.They take so much pride in their resort. Everyone was warm and friendly and so accomodating. The beds are very comfortable,the rooms were cleaned every day, lots of water pressure and the microwaves and minifridge were very handy.Dont expect ultra modern rooms, this is a more authentic, homey resort.Cant wait to go back!
Se hospedó 11 noches en marzo de 2024
Respuesta de lorie el 4 abr. 2024
Thank you for your comment, we hope that you enjoyed your stay,we hope for your soon returnH.villas coco resort teamgreetings

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Ed el 30 mar. 2024
Thank you for your comment and for being our guest, we hope that your stay was to your liking, we look forward to your soon return.Team H. villas coco resort.greetings

10/10 Excelente

Peter Kenneth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was a very quiet and well-run place. The staff are great and as it is away from Centro it is good for walking. Lots of restaurants in the area but don’t expect shops (except corner grocery nearby). Maybe add tea or decaf coffee to breakfast choices was only suggestion I have.
Se hospedó 14 noches en marzo de 2024
Respuesta de pet el 18 mar. 2024
Thank you for your comment and suggestion, we will keep it in mind to give you better service. We hope that your stay has been to your complete satisfaction. We look forward to your return soon.hotel team villas coco resortgreetings

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This place was exactly what we were looking for. Quiet and charming, rooms were clean. Beds and pillows were clean and comfortable. Staff all were polite and helpful. Pool was nice even though we didn't use it much. Definitely recommend this place!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de NICOLE el 9 mar. 2024
THANK YOU FOR YOUR COMMENTS THAT STRENGTHENS US AND ALSO MAKES US MORE PROFESSIONAL IN THE SERVICE TOWARDS YOU, WE LOOK FORWARD TO YOUR SOON RETURN TO OUR HOTEL.GREETINGSHOTEL VILLAS COCO RESORT TEAM

10/10 Excelente

Mark

Viajó en grupo
Le gustó: Servicios
Very quiet and spacious rooms comfortable bed large fridge and microwave. Great jetted tub in room to relax
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de mark el 6 mar. 2024
Thank you for your comments, that does not make you believe more every day, we hope your stay was to your liking, we hope to return to our hotel soon.Villas Coco Resort Team

8/10 Bueno

giovanni

Very nice quiet hotel. A bit hard to find the first time Staff was so nice and friendly. Extremely helpful with golf carts which I definitely recommend if you’re staying there. Overall very nice and I would definitely stay again.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de giovanni el 5 mar. 2024
Thank you for your comments, that encourages us to be more professional with the service during your stay, we hope for your soon return to our hotelgreetingsHotel team villas coco resort

10/10 Excelente

Terry

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
My husband and I went with another copy for a short trip. We have been coming to the island for 30 years, so we are familiar with the island. Coco Resort is very quiet adults only resort. The rooms were very spacious, AC worked great, beds were comfortable. The common area is where most of the other guest would hang in the evening, so that gave us the opportunity to meet several other people…
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de terry el 5 mar. 2024
Thank you for your comments, that encourages us to be more professional with the service during your stay, we hope for your soon return to our hotelgreetingsHotel team villas coco resort

10/10 Excelente

wayne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome place with great hospitality!!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de wayne el 9 feb. 2024
thank you distinguished guest for your comment, that makes us strive to provide you with good quality service on a daily basis, we hope for your soon return in the future.greetingsCoco resort villas team

10/10 Excelente

Larry

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely little place with the friendliest staff. Rooms were spotless and modern and housekeeping attended regularly. The pool is great. Several dining options close by including El Burracho Burro and Rancho Capricho (best tacos ever!). We used the bus system and had no problem getting around the island. A special touch here is the excellent breakfast of fruit and toast daily. We spent 2 weeks here and totally enjoyed it
Se hospedó 16 noches en enero de 2024
Respuesta de larry el 5 mar. 2024
Thank you for your comments, that encourages us to be more professional with the service during your stay, we hope for your soon return to our hotelgreetingsHotel team villas coco resort

8/10 Bueno

Craig

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
It's exactly what it says it is, and that isn't a bad thing. Clean, quiet. Remote location, you need transportation. Rent a golf cart.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de craig el 5 mar. 2024
Thank you for your comments, that encourages us to be more professional with the service during your stay, we hope for your soon return to our hotelgreetingsHotel team villas coco resort

8/10 Bueno

Maureen

Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Respuesta de mau el 26 mar. 2024
Thank you for your comment, it strengthens us to provide better service, we hope that your stay was to your liking,We hope for your soon returngreetingsH.villas coco resort team

10/10 Excelente

Rodney, Edmonton

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was nice and quiet. La Jolla restaurant close by. Gives a beautiful ocean view with your meal and you can also Snorkel there. The only negative thing about this property was the Wi-Fi was weak. However everything else was very nice. We definitely want to stay again.
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Respuesta de ROD el 25 ene. 2024
.THANK YOU FOR YOUR COMMENT IT IS VERY USEFUL FOR OUR TEAM.WE LOOK FORWARD TO YOUR SOON RETURN. GREETINGS

4/10 Mediocre

Heidi, Helsinki

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios
We arrived early. Jorge did not greet us or really look us when we were speaking. He just told us ’check in time is at 3pm’. We knew this, but at least he could have offered to leave our luggage at the reception. Had to ask for it. Then just seconds after he said ’we can get your room ready, but you should tip me’. After leaving a tip, we got our room in about 20 minutes. It was nice to get a room earlier, but did not appreciate his attitude and lack of customer service.Room was located on 2nd floor. Room was spacious and had a balcony overlooking a backyard. Not really a view, but it was quiet location. Bed was hard as a rock. Could feel bed springs. Did not sleep well for 4 nights we stayed there. There was just a sheet and light blanket, no duvet. It was a bit cold at night even when we turned AC up. Bathroom had a large jacuzzi tub which we did not use, but shower water pressure was great. There was a huge microwave in room and coffee maker, but only 2 cups and 1 spoon. No plates or glasses. They offered 2 free bottles of water per day. Fridge was nice addition. There was no hair dryer in room. You had to ask for it at reception. In room safe. No table in room or on a balcony. There were 2 chairs on a balcony. Pool was small. Did not see it cleaned. Rooftop, jacuzzi is not in use and there is nothing else there. Very small sea view, hardly can see it. Breakfast was fruit,toast,coffee (no tea). Customer service is poor! Quiet location. Near Punta Sur.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de HEIDI el 25 ene. 2024
THANK YOU FOR YOUR COMMENT, IT IS VERY USEFUL AND WE WILL WORK ON IT FOR A NEXT RETURN, THANK YOU FOR HAVING STAYED WITH US.ATTE. VILLAS COCO RESORT TEAM

10/10 Excelente

Lynn

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de lynn el 5 mar. 2024
Thank you for your comments, that encourages us to be more professional with the service during your stay, we hope for your soon return to our hotelgreetingsHotel team villas coco resort

10/10 Excelente

Neal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome for the Cost. It is not a 5 star place but very clean, staff was great, and its a quiet place to relax. We love the south end of the Isla but realize it is quiet and spread out. Drawbacks- -there are a handful of restaurants within walking distance but most close by 8pm I would recommend a Golf Cart for your stay made exploring the island and checking out other restaurants much easier and more fun.
Se hospedó 8 noches en enero de 2024
Respuesta de NEAL el 25 ene. 2024
THANK YOU FOR YOUR COMMENT, WE ARE VERY PLEASED TO KNOW THAT YOUR ACCOMMODATION WAS VERY NICE.WE LOOK FORWARD TO YOUR SOON RETURN.VILLAS COCO RESORT TEAM