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Hotel Isla Mucura

Propiedad de 2.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
El precio actual es de AR$ 253.341
AR$ 253.341 en total
16 mar. - 17 mar.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 13 de 13 habitaciones

Ver todas las fotos de Cabaña familiar

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Cabaña familiar

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Ventilador
  • Vista parcial al mar
  • 50 m²
  • 7 personas
  • 1 cama Queen size y 2 literas individuales

Ver todas las fotos de Habitación doble tradicional

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Habitación doble tradicional

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size o 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Bungalow Frente al Mar

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Bungalow Frente al Mar

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Edredón de plumas
Ventilador
  • Vista a la playa
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Habitación cuádruple familiar

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Habitación cuádruple familiar

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Edredón de plumas
Ventilador
  • Vista a la playa
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 cama doble y 1 litera individual

Ver todas las fotos de Kiosko Deluxe Garden View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Kiosko Deluxe Garden View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas dobles

Ver todas las fotos de Kiosco Deluxe Elevado

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Kiosco Deluxe Elevado

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista parcial al mar
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Kiosko Garden View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Kiosko Garden View

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Villa Pool

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Villa Pool

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado
Camas plegables o adicionales gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size o 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Villa Oasis Deluxe, Pool View

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Villa Oasis Deluxe, Pool View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size, 1 sofá cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Villa Pool Familiar

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Villa Pool Familiar

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
  • Vista al jardín
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 camas King size y 2 sofás cama individuales grandes

Ver todas las fotos de Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Camas plegables o adicionales gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama King size y 1 cama individual o 1 cama Queen size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Suite panorámica

Ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y colchones Select Comfort

Suite panorámica

Aspectos destacados

Deck/patio
Patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Camas plegables o adicionales gratis
Ropa de cama hipoalergénica
Año de remodelación: 2023
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Isla Mucura se encuentra en un parque nacional, en una playa privada, en Isla Múcura. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Muelle de Punta Faro Oeste y Muelle de Punta Faro Este, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional Natural Corales del Rosario y de San Bernardo y Playa Isla Múcura. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como pesca. Visitar nuestra guía de viaje de Isla Múcura
Ver más lodges en Isla Múcura
Mapa
Archipielago de San Bernardo, Isla Mucura, 130019

Puntos de interés

  • Parque Nacional Corales del Rosario
    1 min a pie - 0.1 km
  • Muelle de Punta Faro Oeste
    6 min a pie - 0.6 km
  • Playa Isla Múcura
    6 min a pie - 0.6 km
  • Islote de Santa Cruz
    9 min a pie - 0.8 km
  • Muelle de Punta Faro Este
    9 min a pie - 0.8 km

Acerca de esta propiedad

Hotel Isla Mucura

Lodge para familias junto al mar y con instalaciones remodeladas en 2023
Disfruta de tu estadía en Hotel Isla Mucura con un bar en la playa, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza. Este lodge es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa gratis y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con masajes. El restaurante de mariscos que se encuentra en las instalaciones, Bar Brisas, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Podrás disfrutar de distintas actividades como snorkel, surf o bodyboard y vóleibol de playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con tiendas de marca en la propiedad y un jardín.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • Desayuno buffet con cargo, traslado desde/hacia la terminal de cruceros y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Juegos, organización de bodas y navegación a vela en la propiedad
  • Una caja de seguridad en la recepción, espacios de coworking y una tienda de regalos
Características de las habitaciones
Las 65 habitaciones están amuebladas de manera individual y poseen comodidades como ropa de cama de alta calidad. También incluyen otros servicios como minibares.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort y cubrecamas
  • Cabezales de ducha tipo lluvia y shampoo
  • Patios privados, ventiladores y servicio de limpieza diario

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Exterior
El Embrujo Tintipan
  • En una playa privada
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
8.8 de 10, Excelente, 9 opiniones
El Embrujo Tintipan
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; 65.000 COP por adulto y 65.000 COP por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la playa
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Brisas

Actividades

  • Bote y remos
  • Esnórquel
  • Juegos
  • Karaoke
  • Kayak
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Ráquetbol/squash
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo
  • Surf o bodyboard
  • Tiendas de diseño
  • Tiro con arco
  • Velero
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Parque infantil
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • 3 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Espacio de coworking
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Cabañas de playa gratis
  • En un parque nacional
  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Masaje
  • Spa abierto todos los días

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Entrada sin escaleras
  • Parqué en las zonas comunes
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Sin ascensor
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Alojamiento completamente renovado: septiembre 2023
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2016
  • Espacios para fumadores
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Select Comfort
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Ducha al aire libre
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 13:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 09:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben tomar un traslado en embarcación para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad a la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de COP 150000.0 por día.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: COP 65000 por adulto y COP 65000 por niño (precio aproximado).
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 300000.00 por persona ida y vuelta.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: COP 300000.00 ida y vuelta
  • Es posible solicitar servicio de limpieza con cargo adicional.
  • Cargo por cama adicional: COP 150000.0 por día.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
La propiedad se encuentra dentro de un aeropuerto y solo pueden acceder los pasajeros
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
No hay agua caliente en la propiedad.
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el lodge antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estadías del día 25 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total mostrado para estadías del día 1 de enero.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Isla Mucura acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Isla Mucura?

Al 11 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Isla Mucura el 16 mar. 2026 es de AR$ 253.341, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Isla Mucura?

Hotel Isla Mucura no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Isla Mucura?

Horario de check-in: 13:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Isla Mucura?

Check-out: 09:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Isla Mucura?

En Isla Múcura, este lodge frente al mar, en un parque nacional, queda a 2 km de Parque Nacional Natural Corales del Rosario y de San Bernardo, Playa Isla Múcura y Muelle de Punta Faro Este. Muelle de Punta Faro Oeste y Islote de Santa Cruz también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de Hotel Isla Mucura

8,4

Muy bueno

8,6

Limpieza

9,2

Ubicación

8,2

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 55 de 105 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 24 de 105 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 16 de 105 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 105 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 105 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Lorenzo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
El servicio bueno
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Isla paradisuaca, con un pesimo servicio

El sitio es expectacular, un paraiso en el caribe. Es excelente para desconectarse y disfrutar de la naturaleza. Estar en un lugar lleno de paz y buena energia. Tuve problemas con el transporte, me informaron que era aproximadamente una hora desde Tolu hasta la isla y me embarcaron en un bote que hizo 7 paradas y me tomo 2 horas 20 minutos. Al llegar al counter solicite que al regreso en lo posible me enviaran directo y no me tocara hacer lo mismo ya que viajaba con dos menores de edad y a pesar de que me lo reconfirmaron, al regreso hicieron lo mismo. Y en este caso salieron dos botes, uno que fue directo y en el que me embarcaron que hizo 5 paradas. En el hotel tuve varios temas con el servicio, por ejemplo en el desayuno solicite unos huevos y no llegaron. En otra cena, solicite plato adicional y no llego. Contrate un servicio de cena especial para una hora, al llegar solicite cambio de hora y tampoco lo hicieron. En fin, el servicio es pesimo, buenos para facturar, malos para servir.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Desastroso

Ha sido un desastre el Servicio en las instalaciones El Gimnasio sin luz el Primer día de estancia 8 agosto Día siguiente habitación sin limpiar tengo imágenes No nos pusieron toallas nuevas papelera del baño sin vaciar Fui a la recepción y estuve esperando 15’ a ser atendida porque no había nadie tras haber escrito previamente por el chat del Hotel ya que no había otra manera de comunicarse En es mismo canal había solicitado un servicio de room service sin respuesta hasta la mañana siguiente dentro del horario establecido
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rodolfo, Barranquilla

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción para desconexión del mundo
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Paraíso en mitad del Caribe con servicio top

Cuando me di cuenta que el lujo de Isla Mucura es estar en un sitio natural, playa, tranquilidad, aguas cristalinas y un servicio cercano y amable, me di cuenta la maravilla que es este lugar. Entendiendo que en una isla en el medio del mar hay algunos lujos que no vas a tener, el estar allí lo compensa con creces. Mencion especial para su gente: Maira, María, Lucía, Eliomar, Jose Felix, Jesus, Andrés, Eduardo, casi tan increibles como el paisaje.
Se hospedó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andres

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Espectacular

Un hotel espectacular, servicio excelente! Muy lindo para un descanso y hacer actividades en naturaleza
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi estancia fue maravillosa. Un paraíso en la tierra con todas las comodidades y el confort que requieres. Fui en grupo pero me parecería genial volver sola y desconectarme aún más. Mi única oportunidad de mejora es el spa. En un lugar tan maravilloso deberían tener masajistas más experimentadas porq sentí q no saben lo q hacen y más servicios de relajación. Pero de resto puedo darles 20 sobre 10. Espectacular!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

mila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Lindo lugar, servicio mucho por mejorar

Es un lindi lugar, buenas instalaciones y la gente es amable pero el servicio en general muy regular. Si pedia cosas del menu no habia e intente pedir roomservice y nunca contestaron me toco ir hasta el restaurante para hacer el pedido
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Diego Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel e Isla Espectacular

Hotel e Isla espectacular, tiene un diseño muy bonito y amigable con el medio ambiente, la atencion del personal y la comida es muy buema, volveremos.
Hermosas cabañas
La mejor vista
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Aceptable

Jennifer

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es precioso , el enclave donde está situado es inmejorable, el personal super amable todos y cada uno de ellos. Destacar la amabilidad del jefe del restaurante y el personal en general y la atención en recepción. Eso sí, las habitaciones mangles dejan mucho que desear para el precio que cobran. Tienen goteras, nos cayó una lluvia encima de madrugada en la cama y varias cagadas de pájaro mientras dormíamos la siesta y el aire acondicionado por la condensación perdía agua y el suelo al lado de la cama encharcado (Mangle 2) y en el mangle 5 muchísimas cucarachas por el suelo y en la mosquitera. Decepcionante. El baño ideal y las instalaciones en general preciosas. Nos pareció caro en general el servicio de restauración y en el bar brisas son demasiado lentos para el servicio, pero muy amables y educados.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar espectacular pero la comida no es muy rica
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Angela

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Diana

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Carolina

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Pésimo servicio e intentan estafar a los turistas

El servicio del hotel a la llegada fue pésimo, intentaron cobrarnos casi 1 millón de pesos más, alegando un supuesto IVA que debíamos, pero lo curioso es que solo lo cargaban a una habitación y no a la otra. Nos tocó pelear por este cargo incoherente y nos enteramos que no fuimos los primeros turistas a los que les hacían esto. Se nota la mala fe del hotel, al intentar estafar a sus huéspedes, destruyeron desde el inicio nuestra experiencia, lo cual es muy triste porque el hotel y las habitaciones son hermosas, pero por la forma que nos trató Viviana en recepción y Yessica por teléfono, insultando mi inteligencia y la de mis acompañantes, hace que no recomiende NUNCA este lugar.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Ana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las cabañas son para pasar unas vacaciones de ensueño
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Agua potabel

Todo muy lindo y rico, me parece exagerado el precio del agua potable, se debe llevar agua desde donde viajes.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Wil Alberto

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

RUTH YICEETH

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Federico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Bueno

La atención muy buena pero todo lo que pidas te cobran servicio y pues la cuenta se sube mucho de lo esperando cuando te cobran servicio por cada cerveza que tomas
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lugar magico

Un lugar mágico, excelente para descansar. Hermosas instalaciones y vistas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

CLAUDIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

SIN COMENTARIOS

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Gabriel

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

VALERIA SOFIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2021