Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 5% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 16:30.
La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 5 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: MXN 35.19 por persona y por noche.
Cargo administrativo: MXN 500 por hospedaje, por estadía
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por servicio de limpieza: MXN 200 por noche.
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 5%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
La propiedad no cuenta con calefacción.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
De acuerdo con la normativa local vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios durante determinadas épocas del año.
El servicio de wifi gratis en las zonas comunes se limita a 2 dispositivo(s).
Preguntas frecuentes
¿Hotel Casa Lupita acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Lupita?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Lupita?
Horario de check-in: 15:00-16:30. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Lupita?
Check-out: 11:00.
¿Hotel Casa Lupita ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud.
¿Dónde se encuentra Hotel Casa Lupita?
En Centro de Holbox, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Área de protección de flora y fauna Yum Balam y Playa Holbox. Plaza principal y Iglesia de Holbox se encuentran a solo unos pasos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,0
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,0
Ubicación
7,6
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 44 de 164 opiniones
10 - Excelente
44
Evaluación: 8 - Bueno. 81 de 164 opiniones
8 - Bueno
81
Evaluación: 6 - Aceptable. 29 de 164 opiniones
6 - Aceptable
29
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 164 opiniones
4 - Mediocre
7
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 164 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 ago. 2021
Le gustó: Servicios
Que no dan toallas de mano y la tapa del 🚽 que estaba en malas condiciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
9 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Fuimos por una noche sin embargo lo único que no nos gusto, fue la atención de la recepcionista que estaba en turno, nada servicial ni cordial, no nos asesoró en nada, al contrario, nosotros tuvimos que realizar las preguntas para saber un poco más del hotel, en cuánto a la habitación, estuvo bien para el precio!
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karin
23 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien pero...
Todo bien, pero agua tenia un olor muy fuerte y no estaba caliente.
Karin
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicacion, cerca de la plaza, de restaurantes de la playa y no muy lejos de la estación del ferry. Limpio.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Lauro
6 oct. 2019
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pésimo servicio y actitud
El internet nunca funcionó. El trato del personal fue descortés, ,el baño tiraba todo el tiempo agua, y pasadas las 12 hrs, te cobraban por minuto si te quedabas más tiempo.
Lauro
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Roberto
18 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel tiene una excelente relación calidad/precio. Tiene una excelente ubicación. Está situado justo enfrente de la plaza principal, ahí encontrarás la mayor parte de restaurantes, bares y tiendas del pueblo. Se encuentra a 2 cuadras de la playa.
Las habitaciones y los baños son bastante amplios, sin embargo, el aire acondicionado no es muy bueno.
Roberto
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó que estaba céntrico y que estaba muy cerca de la playa, la gabitacion eztaba funcional, el colchon no fue lo mas bueno ni tampoco el peor, lo mismo de las almohadas, no tenia plancha, ni telefono ni televisor, que a lo mejor no lo ocupamos tanto. No me gustó que el Bar estaba abajo, y hasta la madrugada se escuchaba la música, en general bien a secas...
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
ROBERTO
13 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel.
Excelente hotel ubicado a una cuadra de la playa, y enfrente de la plaza principal.
ROBERTO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
5 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto que esta bien ubicado, limpieza y sencillo.
Lo que no me gusto es que si quieres salir después del la hora de chek-out te hacen un cargo de $100 pesos por hora.
No hay restaurante para desayunar.
El deposito de inodoro tenia fuga de agua.
Las fotos no coinciden con la realidad, falto velo cubre mosquitos.
No hay botones para subir el equipaje.
El precio esta alto
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
11 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
precioso
Muy buena experiencia
Claudia
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
5 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien el lugar muy céntrico en la meta plaza y a dos cuadras de la playa
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
22 jun. 2019
Le gustó: Limpieza
Excelente ubicación y un área tranquila donde puedes descansae
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Senyaze
8 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No ponen atención a las notas.
Muy bien, habitación con lo necesario y espaciosa. Desafortunadamente en mi reserva coloque notas que uno de mis acompañantes tenía dificultad de movilidad y no obtante que no hicieron caso me mandaron al último piso (segunda planta), la chica de recepción mencionó que de haber llegado antes si me ubieran asignado en primer planta.
De ahí en más, buena atención y limpieza .
Senyaze
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
14 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Justo en la plaza principal de Holbox por lo que todos los establecimientos quedan a la mano. Muy buena atención y las instalaciones de acuerdo a lo descrito. El agua caliente y el servicio de wifi puede mejorar sin embargo es funcional. Muy buena opción de acuerdo al costo/beneficio.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cindy
4 feb. 2019
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Estuvo aceptable la estancia el hotel está adecuado al precio que cobran, limpias las habitaciones y presentables
Cindy
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Betty
23 ene. 2019
Hotel bueno pero estaria mejor si contara con tv y señal de internet.
Betty
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
7 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La ubicación del hotel es excelente y la comodidad de la habitación en general es buena, solo tuvimos problemas con la tv que no pudimos utilizar porque no había cable, pedimos control para ver televisión abierta y no tenían baterías, el abanico no lo pudimos prender porque no tenía cordón ni control remoto; de nuestra habitación se escuchaban todos los ruidos de los alrededores, tanto de la habitación de arriba como del patio, cualquier movimiento se escuchaba. Y, creo que la atención al cliente por parte de recepción podría mejorar.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Paola
29 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación, personal muy amable y que resuelve dudas, te dan muy buena info y tips sobre actividades a realizar y lugares para visitar.
En nuestro cuarto no funcionaba la caja fuerte y la puerta a la terraza no tenía seguro para evitar abrirse desde afuera.
Paola
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
davidparkour
13 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy buen hotel, magnifica ubicacion y todo por un bajo precio
davidparkour
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernardino
16 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel limpio y agradable cercano a la playa
Recepción amable, habitación amplia y confortable, ubicación del hotel cercano a la playa.
Buena elección.
Bernardino
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Patriicia
2 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Súper acogedor
Patriicia
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Enrique
2 jul. 2018
No le gustó: Limpieza
Hotel muy sencillo, en el centro, no tiene restaur
Creo tuve mala suerte pero si lo recomiendo siguiero que termine su restauración
Enrique
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Jerilyn
11 may. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect location but noisy
The two junior suites have balconies located above the town square. They are perfect for experiencing the local culture and people watching, and have a nice breeze. The other rooms do not have balconies or any kind of view. The hotel is close to all the restaurants and shops, and is a short walk from the ferry pier and the beach. The only problem is the noise; traffic during the day and evening, music from the restaurant on the second floor and from the bars at night. Also Wifi only works near or in reception.
Jerilyn
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jonathan
4 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente hotel
Hotel céntrico bonito cómodo y pintoresco realmente lo recomiendo
Jonathan
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel sencillo cerca de la playa
El hotel es cómodo y se encuentra muy bien ubicado y cercano a la playa. Las habitaciones están limpias, solo nos fallaba un poco el agua caliente, pero de todo lo demás cumplió las expectativas.