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Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
El precio actual es de AR$ 233.519
AR$ 286.675 en total
impuestos y cargos incluidos
3 may. - 4 may.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación superior

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior

  • 20 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación superior, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación superior, vista al océano

8,8 de 10
Excelente
(5 opiniones)
  • Vista al mar
  • 26 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al océano

Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Habitación Deluxe, vista al océano

  • Vista al mar
  • 36 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size

Ver todas las fotos de Master Suite

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Master Suite

  • Vista al mar
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Bamboo

  • 28 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size

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Restaurante

Nômade Temple Holbox

Isla Holbox
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.4 de 10, Excepcional, 225 opiniones
El precio actual es de AR$ 326.697
AR$ 432.090 en total
impuestos y cargos incluidos
13 abr. - 14 abr.
Nômade Temple Holbox
Mod logo
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Información de la zona

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club se encuentra en la zona de entretenimiento, en la playa, en Holbox. Iglesia de Holbox y Faro El Cuyo son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Holbox y Área de protección de flora y fauna Yum Balam. Dedica un tiempo a las opciones de spas de la zona o entrégate a la aventura haciendo ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Holbox
Mapa
Paseo Carey y Caguama Zona 002 Mz 0107, Predio 3 y 4, Isla Holbox, QROO, 77310

Puntos de interés

  • Playa Holbox
    Playa Holbox
    8 min a pie - 0.7 km
  • Punta Coco
    Punta Coco
    11 min a pie - 1.0 km
  • Letrero Letras de Holbox
    Letrero Letras de Holbox
    4 min en auto - 2.2 km
  • Playa Bioluminiscencia
    10 min a pie - 0.9 km
  • Playa Punta Coco
    10 min a pie - 0.9 km

Restaurantes

  • Tostaderia Seafood Bigfish
    4 min en auto
  • Amaité
    4 min en auto
  • Complemento Cafe
    3 min en auto
  • Quartieri Holbox
    3 min en auto
  • the hot corner's bar
    4 min en auto

Acerca de esta propiedad

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

Este hotel de lujo para familias cerca de Playa Holbox
Si te hospedas en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club, contarás con desayuno continental incluido, 3 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Este hotel es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y un bar en la playa. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, masajes o aromaterapia. El restaurante de cocina mexicana que se encuentra en las instalaciones, Ana’s Kitchen, cuenta con vista a la piscina. Podrás disfrutar de distintas actividades como vóleibol, senderos para caminar o andar en bicicleta y snorkel. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 50 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza en la azotea.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • 3 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Alquiler de bicicletas, traslado al aeropuerto ida y vuelta y un club de playa gratuito en la propiedad
  • Juegos, muebles de exterior y equipo para deportes acuáticos
  • Servicio de portero, karaoke y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. Además, brindan atenciones como aire acondicionado y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y duchas
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Armarios o vestidores, sillas altas para bebés y cafeteras/teteras

Detalles de la opción todo incluido

Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas a la carta, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Incluye bebidas alcohólicas básicas
Minibar en la habitación (bebidas sin alcohol incluidas)

Cursos, clases y juegos

Coctelería

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

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Terraza o patio
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Isla Holbox
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 183 opiniones
El precio actual es de AR$ 174.405
AR$ 215.147 en total
impuestos y cargos incluidos
7 may. - 8 may.
My Blue Hotel
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 50 metros de distancia
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 11:00 a 18:00 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:30
  • 2 bares o lounges
  • 3 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ana’s Kitchen
  • Arena Bar
  • Miel de Luna Rooftop

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Club de playa gratis
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esnórquel
  • Juegos
  • Karaoke
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Tiendas de diseño
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Trona

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • Área de pícnic
  • En la bahía
  • En la playa
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa

  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Alarma de incendios visual
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Barra de apoyo en la ducha
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Espejo de aumento
  • Moqueta fina en las zonas comunes
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de autobuses accesible
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2024
  • Jardín vertical
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de ferry que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 72 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
No se permite hacer ruido en la propiedad de 23:00 a 09:00
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 40 por mascota, por noche, además de un cargo de limpieza por única vez de USD 19
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 200 por persona ida y vuelta.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: USD 199 (entre 4 y 14 años)
  • Mascotas: USD 40 por mascota, por noche más cargo único de USD 19 por limpieza
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Apple Pay.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Se permite organizar fiestas y eventos, como reuniones familiares, fiestas de cumpleaños y bodas, en la propiedad. Pueden asistir hasta 47 personas.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Sí, en la propiedad hay 3 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Al 7 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club el 3 may. 2026 es de AR$ 233.519, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club acepta mascotas?

Sí, Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 40 por mascota por noche. También se cobra un cargo de limpieza de USD 19. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

Check-out: 12:00.

¿Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto de 11:00 a 18:00 (previa solicitud). Se aplica un cargo de USD 200 por persona.

¿Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club?

En Holbox, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, se encuentra a 2 km de Área de protección de flora y fauna Yum Balam y Playa Holbox. Playa Bioluminiscencia y Playa Punta Coco también se encuentran a 15 minutos.

Opiniones

Opiniones de Ana y Jose Holbox Hotel & Beach Club

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

8,4

Servicios

8,8

Personal y atención

9,0

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 29 de 41 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 41 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 41 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 41 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 41 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Zuriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, volvería a ir
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

DIANA MARICELA ARGOTE

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fue más que perfecto, las atenciones, hospitalidad, vistas hermosas, comida deliciosa, calidad en el Servicio. Sugiero, que tengan bicicletas para uso de los huéspedes sin costo… ya que está retirado de todo.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Lucero Morales

Las instalaciones muy lindas, todo está muy nuevo, los alimentos excelentes, la pizza de langosta 10/10 , es caro pero el sabor de todo muy bueno, el desayuno incluid, excelente, lo único malo fue la habitación que me tocó, había mucho ruido de unas máquinas a cada rato, prendían y apagaban, total que te despertaba a media noche y en la madrugada, me tocó la habitación 106 cerca de la recepción, todo era lindo menos el ruido de esas máquinas y como se oye todo en esa habitación, a las 6am empezaba el ruido del personal.
Se hospedó 7 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Beatriz Alejandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personal muy amable
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mara

El hotel es muy bonito y
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Pedro

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Normalmente no hago reseñas, pero en esta ocasión siento la obligación de compartir mi experiencia para evitar que otros pasen por lo mismo. El hotel, en general, está bien, pero mi calificación baja se debe a tres puntos críticos: 1. Ubicación: Está lejos de todo. Para cualquier salida hay que tomar taxi y cada recorrido cuesta $200 MXN, así que una simple ida a cenar termina siendo $400 extra. 2. Servicio muy lento: En el restaurante y en general. Hay suficiente personal, pero la supervisión es claramente deficiente. 3. Problemas serios con insectos: • Moscas: En el restaurante y la playa es casi imposible estar por la cantidad. Desayunando puedes tener 50 moscas encima. Esto se solucionaría fácilmente con ventiladores, velas anti-insectos o trampas, opciones económicas y disponibles en línea. • Mosquitos (Chaquistes): Una tarde, viendo el atardecer, terminé con más de 400 piquetes. Esta especie es muy pequeña y no sientes la picadura, pero al día siguiente es terrible. No fumigan ni advierten al huésped de esta situación. Por estas razones, yo no regresaría a este hotel.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Josefina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente hotel con un servicio maravilloso, todos los empleados sonrientes, atentos y listo para hacer de la estancia la mejor experiencia.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sue

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Adrián

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Joya de lugar, la comida súper deli, el rooftop con su alberca Infinitum está espectacular y más aún para ver desde ahí los atardeceres. Buen spot para desconectarte y relajarte de principio a fin. Además es pet friendly (eso sí, para perros pequeños). Lugar fav de la Isla
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Vanessa

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No tiene habilitado el rooftop, siguen en construcción por tanto hay personal trabajado todo el día, en recepción tienen caos, no cuentan con todos los insumos para alimentos. Los baños de la piscina sin agua. No hay atención en el beach club.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Jennifer, Kennett Square

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The view every morning and the sunsets are beautiful, front desk and all the staff in general are so nice Worh every penny i spent staying here
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Nataly

Se hospedó 6 noches en marzo de 2026

6/10 Aceptable

Jessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room was great a little far from everything but staff was wonderful. Gave a 3 star due to distance and weather was not great had to eat dinner in our room for 2 nights due to restaurant being outdoors. Beautiful resort though.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The ocean was visible from
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Christian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ana y Jose was simply amazing. From the ocean view from my room to the wonderful staff, it was easy, relaxed and beautiful. The staff is wonderful. Attentive and very warm. Everyone is there to ensure that you have a great time. Food, drinks, and beach facilities are all great. The beach front itself had no seaweed and was very well taken care of. Also, make sure to head to the pool on the roof. Amazing views! Rooms were nice, clean and AC was blasting. No complaints! Ocean view room is definitely worth it. Cant wait to return asap! Thanks for such a great time! xx
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Josef

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was spotless, staff was very courteous, A few more sun chairs on the beach for hotel guests would have been nice.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Sarvi

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Book this hotel with caution. We stayed here for nine days, and every single day, we encountered an issue. The service at this hotel is 5 out of 10.Unfortunately, the hotel overall rates a 6 out of 10. Each day, I was disappointed with the hotel, particularly in terms of service and amenities.The aesthetics of this hotel are beautiful, and the beachfront is stunning. The servers are all great and doing their best but being managed poorly.“Breakfast is included,” except it actually isn’t. Only certain items are included, and even fresh-pressed juice is not part of it.I booked this hotel because they offered free breakfast. They claim the rooftop pool has full service, but that is incorrect. There were never any towels available up there, and the servers didn’t come by. After waiting 20 to 30 minutes, I had to go down to the beach and grab my own towels. I requested service, but no one came. The towels never smelled fresh; they smelled like fried food. The water in the shower was never hot enough. There were flies everywhere, and the hotel did nothing about them. This is a luxury hotel, and having flies buzzing around is not indicative of luxury. Every restaurant we visited in town made sure we weren’t bothered by them. This hotel did nothing about it. Lack of sun chairs, the layout of the rooms also makes no sense the closet is too small and there are no dressers in the room but there are two large tables one for office work the other one not sure what for! Hope this helps
Se hospedó 9 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jordan

Se hospedó 8 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Maria Carmen

Staff were all friendly.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026

2/10 Terrible

Ingrid

Viajó en grupo
I requested clean towels, they didn’t provide the first time, I had to requested 3 times, no phones in the rooms, if you need anything you have to walk all the way to the lobby. Flies everywhere, they have those table fans but they can’t stop the flies landing in your food. Very unpleasant experience. Breakfast was included, I ordered the same thing everyday, they serve d me greysh looking eggs very mushy very disgusting, the following day they serve me scrambled eggs with carrots…. Customer service is great, Is not their fault upper management don’t take care of things….
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jeanne

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incroyable séjour. Rarement vu aussi complet comme service/aimabilité/confort/beauté/déjeuner/propr’eté
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jannik

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolles und sehr sauberes Zimmer sowie eine geschmackvoll gestaltete, sehr besondere Anlage. Der Strand vor der Tür ist super und durch die vielen Liegen und Sitzsäcke ist es auch sehr convenient, diesen zu nutzen. Die Dachterrasse und der Pool dort sind unglaublich und man hat die Chance auf atemberaubende Sonnenuntergänge. Die Lage fanden auch top, obwohl (oder auch gerade weil) man nicht direkt im Zentrum ist. Man hat einen schönen Strand (viel schöner als die direkt im Zentrum) und ist trotzdem fussläufig (20 Minuten etwa) oder mit dem Rad (5-10 Minuten) recht schnell bei vielen netten Restaurants oder auch im Stadtzentrum. Die vielen negativen Kommentare zum Frühstück, den Fliegen etc. können wir nicht nachvollziehen. Das Frühstück war sehr vielseitig und lecker und es gab die üblichen Ventilatoren gegen die Fliegen. Auch haben wir nie länger als gewöhnlich auf irgendetwas gewartet, obwohl das Hotel voll war.
Se hospedó 6 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Fan

Viajó con su familia
Water issues in the room and washrooms. Food was bad and a lot of flies around the beach dining area. Service was slow and not on time.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Samuel

Le gustó: Limpieza
A beautiful location, clean rooms and friendly staff that are trying their best to help customers at a new hotel that has a steep learning curve. I'm not sure why there are so many 5 star reviews given the obvious shared frustrations of many hotel guests. - Service was extremely slow, with a single drink order often taking 45mins-1hr. - There was a comically excessive amount of flies at the restaurant for breakfast every morning. This was the only restaurant on the island where we experienced this in a week. - The shower dividers are to short causing excess water in the bathroom every shower. - No do not disturb sign was provided at check-in and we found two people in our room doing turn down at 8pm after dinner the first night. - There is no beach walking acces to the main part of town. Back roads with debris and open garbage need to be used that can often flood if raining. - Prices for drinks and food at the hotel and are much higher than better quality options offered elsewhere in holbox. This place has great potential if they can keep improving to offer a better value service.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Marcos Antonio

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was amazing especially Pablo and Gabriela they helped so much and were extremely courteous and very polite. Rooms were nice and clean and the private beach was amazing.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025