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Opiniones sobre Hotel Harder Minerva

3 out of 5
Hotel Harder Minerva
15 Harderstrasse, Interlaken, BE

Opiniones

5,6
Evaluación: 10 - Excelente. 9 de 44 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 5 de 44 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 8 de 44 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 44 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 44 opiniones" "

5,8/10

Limpieza

6,6/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

5,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Felipe

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No había personal para ayudar en los check ins y check outs además de sus pésimos horarios para estos, pésimo desayuno y demás cosas
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Maria Luisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
El registro rápido personal amable y habitación bien.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Daniella

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

4/10 Mediocre

Flavio

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

KiBong

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Pierre

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Ali

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Don’t do it.
This is not a cheap hotel by all means, that’s why I don’t understand why the owners won’t invest in it? No A/C just one sad fan, The showers are full of disgusting mold, the mattress is extremely old, is should not be called a hotel in the first a place, the room had literally one beat up chair and you have to sit, sleep and eat (if you must) on the bed, we asked for an iron which they don’t have! Spent couple more dollar and get elsewhere with better cleanliness and a management that cares of the customers!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Karthik

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Kenneth

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Triple room was the size of a walk in closet. No air conditioning with tempts at 90F.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

sandeep

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Very very small room...more like a prison...
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Susanne

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wir können das Hotel NICHT weiterempfehlen!
An der Reception wird nur Spanisch und Englisch gesprochen. Unser Doppelzimmer war mit 3 Betten belegt und damit ausgefüllt. In der ultrakleinen Nasszelle gab es keinen Föhn, die Fugen in der Douche waren schimmlig. Ein Fensterflügel war "blind" oder stark verschmutzt. Beim Mirgenessen ging das Brot aus, nach minutenlangem Warten gabs Toastbrot. Der Fruchtsalat war aus der Büchse. Das Geschirr auf den Tischen beim Frühstück räumte niemand weg! Die Gäste mussten das Geschirr und die Essensreste auf einen anderen Tisch stellen, damit sie für sich selber auftischen konnten. Für Hotels.com könnte sich die Qualität ihrer Angebote steigern, wenn solche 2/10 Sterne Hotel vom Angebit gestrichen würden! WIR KÖNNEN DAS HOTEL NICHT WEITEREMPFEHLEN!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Yayoi

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First of all, the room I stayed couldn't be locked from inside, it was incredible. Of course I told about that to the staff but he just said, "okay, we will fix tommorow, good to know that." -What? He didn't change my room even though it was not safe at all!! Also, when I asked them to keep my laggage during my hiking, they put that in the launge without any tags, no one kept an eye on the laggage though. So i picked up my bag earlier than scheduled and put them to the station locker. They should refund me because they didn't provide what thet should. One good point was the location is very close to the paragliding center and super market. In the future, even if someone gave me money and asked to stay this hotel, I definitely would not do that.

8/10 Bueno

Miriam

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Mediocre

Alain

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Michael

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I booked a room for two people and supposed to have two beds. The room has a small bed only for one person. One of us slept on floor for two nights. The hotel knew the problem but did not get us a two-bed room.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

M. Emilia

At breakfast close your eyes and imagine you are in a 1800 ballroom. The room is beautiful and the staff I met most friendly and helpful. The hallway and stairs of the hotel could be renovated. It seems the rooms were updated recently.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Mediocre

Edelbert

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Unser Zimmer hatte ca 15M2, auf der Fläche ein Doppel Bett ein Einzel Bett Gestell hinter dem Bett ,ein Schrank und ein kleines Pult ohne Tischleuchte dh 20-30cm Gehwege
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Ong, Singapore

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Looks old on the outside but level 2 and above seems like just renovated. Rooms space is limited. Toilet areas is really small. Hotel is situated inside an alley. Reception/kitchen staffs are polite but their reception is not open like 8am to 5pm straight compare to other hotel. They have a break from 11am to 3pm. Have to call them if you subscribe international phone line With the price, i would have stay a better one
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Grace

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The beds had a ton of hair in them, the shower had mildew, the bedroom did not look like the photos, the drains were not draining. Some staff members were helpful and polite, the others were not as helpful and were yelling at other staff members in front of guests. Rooms were outdated as a whole but located in a good location. Did not stay the night as it was too gross, we had to leave because we could not stay in a bed with many hairs that did not belong to us in it. Staff did want to try to fix it but we were too grossed out at that point.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Dag Magne

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

4/10 Mediocre

Edith

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ohne Worte
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Alexander

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Stayed at this place as it was easy to book, but there are better options avalable if you search.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Maite Garcia Hotel manager el 14 mar. 2023
Dear Alexander,Thank you very much for taking a moment to write your feedback from our hotel. For us it is very important since it allow us to get better everyday.We are sorry that your experience was not completely to your satisfaction. We hope that in the future you give us another chance to have you as our guests. To keep our clients happy is our priority number one.Warm regards,

6/10 Aceptable

Arsenia

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Irving

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly staff and affordable price. Quality stay
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

4/10 Mediocre

Benjamin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

CHUNIL

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Kwok Fun

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mainly serves Indian people
They give us the terrible room on the top floor with no elevator reach at first, change to a little bit better conditions room to us after our repeated complaints. The hotel overall is old and dilapidated.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Hotel Manager el 7 ago. 2022
Good morning Mr Kwok. Sincere apologies for the inconvenience caused. We will take necessary action to make future stays better. Best regards, Hotel Manager

4/10 Mediocre

Mark

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mehr Schein als Sein
Freundlicher Empfang, netter Empfangsraum aber Zimmer ist diesen Preis nicht wert. WC-Raum extrem klein und eng, roch stark nach Feuchtigkeit und bei Dusche war der Brauseschlauch defekt, Wasser spritzte aus mehreren Löchern heraus. Bett war aber gut. WC war nicht gereinigt.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

LEI

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good location and good service
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Angie

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Room for improvement
When you first enter, it looks like you have to take the stairs, but there is an elevator if you have big luggage. Check-in starts at 3, but when I arrived, I was greeted by nobody, then the housekeeper showed up and was unable to check me in. After I returned, the gentleman that helped me was very nice and friendly. The room was standard, tiny "bathroom", but the sink was just next to the bed which was odd. The towels were like hand towels. They gave me a room with a balcony which was nice, however it's connected to the room next door so that was a safety concern. There was no "do not disturb" knocker or an extra safety lock on the door so I felt uneasy about that. No breakfast, but they did have a coffee machine in the lobby, and one in the room. And no fridge in the room either.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Christophe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
値段が安いのである程度は覚悟していましたが、想像していたより狭く古いホテルでした。 特にバスルームは狭くて暗くて酷かったです。 あと部屋にドライヤーがないので注意して下さい。結局近くの家電屋で買いました。 受付の方はフレンドリーで良かったです。
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

JUNE GI

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
서역에서 조금 거리는 있고 시설이 조금 낙후되고 밤에 라디에이터가 돌지않아서 추웠음 스텝은 매우 친절함
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location to town and located on a quiet street.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Abi Kossai el 24 jul. 2019
Dear Guest Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about aspects of the room that need updating. our main priority is to be able to offer a very well-maintained and comfortable atmosphere. I hope that I can convince you to change your mind about another visit to our property. Please reach out to me directly at [email] if you would be willing to give us a Best Regards Abi Kossai Hotel Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Abi Kossai el 25 jul. 2019
Dear Guest Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Abi Kossai Hotel Manager

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Abi Kossai el 14 jun. 2019
Dear Traveler. Thank you for your review and for choosing our hotel. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Abi Kossai Hotel Manager