Servicio de la propiedad

Opiniones sobre Mercure Hotel Ingolstadt

4 out of 5
Mercure Hotel Ingolstadt
Hans-Denck-Str.21, Ingolstadt, BY

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 123 de 268 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 120 de 268 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 19 de 268 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 268 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 268 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen Hotel
Buen Hotel y buena situacion. Para ir y venir al centro hay un pequeño minibus del hotel que hace el traslado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Alexandra

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gutes Hotel, Parkplatz für 2 Euro vor der Tür und sehr leckeres Frühstück
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de MH el 30 mar. 2024
herzlichen Dank, für das positive Feedback.Es freut uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Mariana Hernández

8/10 Bueno

Katja

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de MH el 30 mar. 2024
herzlichen Dank, für das positive Feedback.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMariana Hernández

10/10 Excelente

Mehmet

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr sehr ordentliches und sauberes Hotel mit sehr freundlichem und professionellen Personal.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Front Office Agent el 19 mar. 2024
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns herzlichst für Ihre lobenden Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMariana Hernández

8/10 Bueno

Bareld

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front Offcie Agent el 19 mar. 2024
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon.Best regards Mariana Hernández

8/10 Bueno

Eike

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Price ok Abwicklung sehr gut Etwas abseits
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Pia

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Renato

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Comodo, tranquillo, ben collegato
È la seconda volta che soggiorno al Mercure di Ingolstadt. Molto discreto, silenzioso e confortevole. Non è centrale, ma in una bella zona, facile da raggiungere. Continuerò sicuramente a soggiornare al Mercure per i miei prossimi viaggi a Ingolstadt
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
Basic hotel, super friendly service!
Basic hotel in quiet area. No charging station for electrical cars. Anyway, Good stay & Super friendly service!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Iuliia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Mehmet

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Top Hotel, super kompetentes sowie freundliches Personal.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 7 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für Ihr positives feedback.Wir geben das Lob weiter uns freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Salah Sascha

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Hotel, gutes Frühstück, freundliche Mitarbeiter.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 7 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an die Mitarbeiter weitergeben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bueno

Mathias

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel ist etwas abgelegen in einem Ortsteil, aber auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 24 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr darüber und würden Sie gerne bald wieder bei uns willkommen heißen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Gary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gemany stop over
We stayed at the Mercure Ingolstadt over night on the way to Austria. The hotel was very clean and the staff friendly and helpful. Although the restaurant was not open, there is a very good stubl just up the road. The breakfast was very good and plentiful.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 11 sept. 2023
Dear guest,Thank you very much for your positive feedback. We are happy to pass it on to the staff and hope to welcome you back in the near future.Best regards

8/10 Bueno

Rob

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 1 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für Ihr Lob. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen.Mit herzlichen Grüßen

8/10 Bueno

Bibi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 4 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns herzlich für Ihr positives feedback zu Ihrem Aufenthalt und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bueno

jesper

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 1 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns herzlichst für Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excelente

Susanne

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 13 jun. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Haus willkommen heißen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Helle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 2 jun. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung hier gelassen haben.Gerne würden wir Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Mehmet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliches und professionelles Personal. Sehr sauberes Hotel mit entsprechenden Zimmern.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 9 may. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und geben das Lob an die Mitarbeiter weiter.Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Haus willkommen heißen.Mit herzlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Alfred

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gepflegte Unterkunft
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 6 mar. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die positive Rückmeldung!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Zum Übernachten gut geeignet
Großes Zimmer, sehr gute Betten, sehr freundliches Personal
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Verena Wagner el 6 mar. 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.es freut uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 22 dic. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excelente

Milcho

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr gut
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 5 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie hatten bei uns eine schöne Zeit und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns sehen.Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit!

8/10 Bueno

Ali

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 5 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

10/10 Excelente

Arnaud

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 5 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank dass Sie uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm machen konnten und würden Sie sehr gerne wieder bei uns willkommen heißen.

8/10 Bueno

Wolfgang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
sehr nettes Personal,super Fruehstueck
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 19 sept. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen

10/10 Excelente

Dario

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Terese

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hverken aftensmad eller aircondition
Vi havde en enkelt overnatning på vej hjem fra Kroatien og opholdt os derfor ikke så længe på hotellet. Vi havde blot brug for et måltid mad og en god nats søvn. Desværre var aften restauranten lukket (der var kun morgen restaurant) og værelserne enormt varme pga manglende aircondition. vi fik derfor hverken mad eller en god nats søvn. Jeg forventer mere at et 4 stjernes hotel og vil derfor ikke anbefale stedet til andre. Morgenmaden var dog helt fin og personalet var smilende og imødekommende.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 30 jul. 2022
Dear Terese, Many thanks for your feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich Ihren Aufenthalt anders vorgestellt haben. Unfortunately, due to a lack of staff, the restaurant can still not be opened. We would be happy to offer you a room with climate control next time. Best regards

10/10 Excelente

Kerstin

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 30 jul. 2022
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Kim

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 30 jul. 2022
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Anmerkung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excelente

Marko

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 13 jul. 2022
Dear Marko, thank you for your Feedback! We hope that we see you soon! Best regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 13 jul. 2022
Thank you for the great Feedback!

8/10 Bueno

Christoph

Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 13 jul. 2022
Dear Christoph, thank you for your response for our hotel. We hope that we see you soon.

10/10 Excelente

Begüm

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 19 mar. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 19 mar. 2022
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlichst für Ihr Feedback! Es würde uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bueno

Yasar Kemal

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Vollmeier Pierre el 27 feb. 2022
Dear guest, Thank you very much for your review. We are pleased that you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards,

8/10 Bueno

Kim

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 14 feb. 2022
Dear guest, Thank you very much for your review. We are pleased that you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards,

10/10 Excelente

Jörg

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 14 feb. 2022
Dear guest, Thank you very much for your review. We are pleased that you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards,

10/10 Excelente

Arnaud

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 14 feb. 2022
Dear guest, Thank you very much for your review. We are pleased that you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards,

10/10 Excelente

Britt

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Godt hotel lidt udenfor byen
Rigtigt fint hotel ret tæt på motorvejen. Pænt og rent. Meget imødekommende personale. Eneste minus var, at en idiot af en gæst havde parkeret, så vi ikke kunne få vores bil ud. Receptionisten fik dig hurtigt ringet ham op og bedt ham om at flytte den.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 29 ene. 2022
Kære gæst, Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at alt var fint fra vores side, og at du havde et behageligt ophold. Heldigvis fik vi løst problemet med den parkerede bil hurtigt :-) Med venlig hilsen Verena Wagner

8/10 Bueno

Bjørn Jespersen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 25 ene. 2022
Dear Guest, thank you for your Feedback! We are hopefully to see you again. Best regards, Verena Wagner Frot office

10/10 Excelente

Wael, Karlsruhe

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Einfach super 👌
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Verena Wagner el 5 ene. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir hoffen, Sie kommen bald wieder zu uns. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excelente

Ada

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Prettige reisonderbreking
Aardige receptionist en superobers bij het ontbijt
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Verena Wagner el 5 ene. 2022
Dear Guest, Thank you for the feedback! We are very pleased that you had a wonderful stay with us! See you soon! Best regards

10/10 Excelente

Phachiramanee

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Verena Wagner el 21 nov. 2021
Vielen Dank für Ihre Positive Rückmeldung! Es hat uns sehr gefreut :-)

8/10 Bueno

Sune

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hurtig overnatning på tur fra Italien, så benyttede ikke nogle faciliteter på hotellet, med det fungerede fint
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Mercure Hotel el 23 oct. 2021
Dear Sune, We would like to say thank you for taking the time and writing this great review about your stay. We are very happy to see that you enjoyed your stay with us and we hope to have you as our guest in the near future. Kind regards, Christina Biberger

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Einiges ist nicht akzeptabel
Restaurant geschlossen, was man mir nicht vorher gesagt hat, sonst hätte ich nicht reserviert. Habe 3 Adressen von Restaurants erhalten in der Umgebung, kein einziges nimmt VISA oder MASTERCARD an, nur EC-Karte oder Bar-Bezahlung: Nicht akzeptabel als Ausländer ! Musste also 10 Km fahren um essen zu können. Andere Überrachung: musste 2 Euro bezahlen für das Parkplatz.. Keine Tiefgarage, ein ganz normales Parkplatz wie man in jedem Hotel auswärts von einer Stadt findet ! Es geht nicht um die 2 Euros, es geht einfach nur darum den Kunden abzuzocken ! Frühstück ist einfach, ausreichend, nichts spezielles, aber akzeptabel. Doch etwas positives: Zimmer ist sauber.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Mercure Hotel el 24 oct. 2021
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause in Ingolstadt überhaupt nicht zugesagt hat. Wir entschuldigen uns vielmals für entstandene Unannehmlichkeiten. Auf unserer Website finden Sie alle Infos über unser Haus, ebenso dass wir leider nicht über eine Tiefgarage verfügen und auch, dass extra Gebühren anfallen, sollten Sie unseren Parkplatz in Anspruch nehmen. Leider haben wir keinen Einfluss auf Restaurants außerhalb unseres Hotels, es gibt aber in der Stadt viele weitere Essensmöglichkeiten die Kreditkarten akzeptieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bueno

Bob

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Mercure Hotel el 21 oct. 2021
Dear Bob, We thank you lots for the great rating you gave your stay with us. It is wonderful that you had such a good experience and we really hope to have you staying at our hotel anytime soon. Kind regards, Christina Biberger