Vista desde la propiedad

Opiniones sobre Cana Brava All Inclusive Resort

4 out of 5
Cana Brava All Inclusive Resort
Rodovia Ilheus - Canavieiras, Km 24, Olivenca, Ilhéus, BA

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 54 de 147 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 50 de 147 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 147 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 12 de 147 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 147 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hermoso lugar
La mejor animación infantil, buenísima onda de todos y no paran nunca
Respuesta de Coord. de Qualidade el 16 ene. 2018
Hola, Muchas gracias por elegir nuestro resort durante su viaje a Ilhéus y por compartir su experiencia online. Comentarios como los suyos nos animan cada vez más a perfeccionar nuestros servicios y a seguir mereciendo la predilección de clientes especiales como usted. Será un placer poder recibirle otras veces! Saludos Cordiales

6/10 Aceptable

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Razoável. Piscina suja, quartos com manutenção pendente, mas limpos. Colaboradores alguns corteses, boa parte indiferentes no atendimento. Preço X oferta = não vale a pena
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Max

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paraíso no sul da Bahia
Gostaria de elogiar o Canabrava Resort pela excelente experiência que tive durante minha estadia. Desde o momento em que fiz a reserva até o momento do check-out, fui recebido com um serviço ao cliente excepcional. Os funcionários foram extremamente amigáveis, prestativos e eficientes, sempre prontos para atender às minhas necessidades. Além disso, fiquei impressionado com a limpeza impecável do hotel. Tanto as áreas comuns quanto o meu quarto estavam imaculadamente limpos e bem conservados. Os lençóis e toalhas eram frescos e cheirosos, e o banheiro estava impecável. Em resumo, minha estadia no Canabrava foi simplesmente maravilhosa. Recomendo este hotel a todos que procuram por um serviço de qualidade, limpeza impecável e uma localização conveniente. Mal posso esperar para voltar e desfrutar novamente da hospitalidade excepcional que este hotel oferece.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bom resort
Bom resort. Muito bem conservado. Boa comida. Boas opções de bebidas. Cervejas da Ambev. Quartos amplos. Atendimento bem precário, alguns funcionários desatentos e por vezes sem cortesia. Não reconheceram o status na hotéis.com, mas depois o setor de qualidade entrou em contato e concedeu o vale presente, apenas depois de minha reclamação e da expidia ter entrado em contato. É um resort pequeno, não achei um bom custo benefício.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe Cana Brava el 23 nov. 2023
Olá Victor Agradecemos o feedback, sua realização é a nossa regra de ouro! Obrigado por escolher o Cana Brava Resort e esperamos recebê-los novamente em breve!

6/10 Aceptable

Ilton

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

veronica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhoso!
MARAVILHOSA!!! Hotel maravilhoso, funcionários muito atenciosos, tudo da melhor qualidade! Refeições muitoooo boas! Meu filho amou o sorvete do restaurante principal!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe Cana Brava el 23 nov. 2023
Olá Verônica Ficamos muito felizes em saber que desfrutaram de uma ótima estadia, aqui no Cana Brava você merece o melhor resultado! Agradecemos por confiar em nós. Sintam-se sempre muito bem-vindos!

10/10 Excelente

TIAGO PARANHO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Guilherme

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Marcelo

Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

DÉBORA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super indico
Tudo muito bom, atendimento, Alimentação, interação infantil, valeu muito a pena esses dias aí ♥️
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Equipe Cana Brava el 23 nov. 2023
Que legal Você merece o melhor resultado! Obrigada por compartilhar sua opinião, ela é muito valiosa para nós. Sintam-se sempre muito bem-vindos

10/10 Excelente

Zulmira B

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing time!
The place is amazing. The nature is present all aound the resort. The employees are so friendly, always with a big smile for us. The food are incredible delicious and a lot of options/ variety to our choice.
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Equipe Cana Brava el 23 nov. 2023
Olá Zulmira Que legal Você merece o melhor resultado! Obrigada por compartilhar sua opinião, ela é muito valiosa para nós. Sintam-se sempre muito bem-vindos

4/10 Mediocre

Heber

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Guest Relation - Samantha el 11 abr. 2023
Oi, Heber! Esperamos que esteja bem. Gostaríamos que a sua experiência em nosso resort tivesse sido melhor. De todo modo, agradecemos por compartilhar o feedback. Seguiremos empenhados para garantir férias cada vez melhores para os nossos hóspedes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Foi boa! A área de piscina poderia ser maior já que sempre tem número maior de hóspedes .
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Equipe Cana Brava el 23 nov. 2023
Obrigada por compartilhar sua opinião, ela é muito valiosa para nós. No primeiro semestre de 2024 estaremos inaugurando nossa 3ª piscina, além de maior espaço, oferecerá um designer moderno e com novidades gastronômica. Aguardamos você e sua família

8/10 Bueno

Hugo

Se hospedó 4 noches en enero de 2023

4/10 Mediocre

Moacyr

Se hospedó 6 noches en enero de 2023
Respuesta de Guest Relation - Samantha el 21 ene. 2023
Olá, Moacyr! Esperamos que você esteja bem. Gostaríamos que a sua experiência em nosso resort tivesse sido melhor. Seguiremos empenhados em nos aprimorar para que possamos garantir férias cada vez melhores para os nossos hóspedes. Conte com a gente!

6/10 Aceptable

Lucas

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Pedi melhoria no quarto mas, passados 07 (sete) dias, nada de melhorar a acomodação… lamento e não recomendo! A enfermaria do resort é FAKE, nao tem nem remédio para dor de cabeça…… lamentável….
Se hospedó 7 noches en enero de 2023
Respuesta de Guest Relation - Samantha el 21 ene. 2023
Oi, Lucas! Esperamos que você esteja bem.Gostaríamos que a sua experiência em nosso resort tivesse sido melhor. Trabalhamos com dedicação diária para proporcionar férias memoráveis para as famílias que nos escolhem. Contudo, entendemos o seu posicionamento. Seguiremos nos aprimorando a cada dia, e desejamos que possa retornar num futuro próximo e desfrutar de dias mais agradáveis em nosso resort.

6/10 Aceptable

Livia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Razoável!
Razoável! Esperava mais! Comida fraca e repetitiva, quarto com blackout ruim, sol entrava as 5 da manhã acordando todos, chuveiro com pouca vazao de agua, pia apertada para lavar as maos, limpeza a desejar, tive que solicitar 2 dias pois voltava da praia e ainda nao tinham limpado, barulho de som tarde da noite prejudicando o sono das criancas, wifi ficou 2 dias sem funcionar devido a lotação do resort!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Equipe Cana Brava el 23 nov. 2023
Olá Lívia Espero que esteja bem.Obrigada por compartilhar sua opinião, ela é muito valiosa para nós. Gostaríamos que a sua experiência em nosso resort tivesse sido melhor, trabalhamos com dedicação diária para proporcionar férias memoráveis para as famílias que nos escolhem, contudo, entendemos o seu posicionamento. As solicitações especiais podem ser inseridas nas reservas, será muito satisfatório atende-las. Desejamos que possa retornar num futuro próximo e desfrutar de dias mais agradáveis em nosso resort.Sintam-se sempre muito bem-vindos

6/10 Aceptable

Joaquim

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 16 ago. 2022
Oi, Joaquim! Como vai? Agradecemos por participar nos avaliando. Seguiremos nos aprimorando para garantir férias cada vez melhores. Seguimos à disposição!

10/10 Excelente

Mirli Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível, alimentação maravilhosa, ótimas bebidas.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de Guest Relation el 12 ago. 2022
Olá Mirli, Que maravilha saber que aprovou os nossos serviços.Esperamos que retornem em breve!

10/10 Excelente

Ricardo D

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima experiência.
Nossa estada foi muito boa. Comida deliciosa. Diversas bebidas disponíveis. Recomendo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Guest Relation - Karla Mariana el 17 jun. 2022
Olá Ricardo. Tudo bem? Que maravilha, saber que atendemos todas as suas expectativas. Preparamos tudo com muito carinho para recebê-los aqui. Sinta-se sempre muito bem-vindo. Conte sempre com o nosso time!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Exceto pela comida q é bem mais ou menos a estadia foi ótima
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guest Relation - Karla Mariana el 17 jun. 2022
Agradecemos por sua avaliação. Seu feedback é muito importante para melhorarmos ainda mais nossos serviços aqui no paraíso. Preparamos tudo com muito carinho para recebê-los aqui. Conte sempre com o nosso time!

10/10 Excelente

Jeifer Andre

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en mayo de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 9 may. 2022
Oi, Jeifer! Tudo bem? É muito gratificante para todo o nosso time saber que você curtiu uma experiência tão positiva em nosso resort. Pensamos em cada detalhe para garantir as melhores férias para você! Até a próxima!

10/10 Excelente

ANDRE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ótima escolha, para casal ou família com crianças
Mesmo não viajando com crianças, não me senti deslocado, pois o resort é muito grande e as atividades ficam bem distribuídas. Apesar de ter viajado em uma época de feriados e com o resort cheio de hóspedes, não há tumulto, pois a grande estrutura dá conta de todo mundo. Para quem viaja com crianças, além das piscinas, tem atividades com monitores e quando eu estive lá, teve até uma peça de teatro infantil. O fator surpresa para os adultos foi que, na quinta-feira teve lual na praia com uma banda de bossa nova e, na sexta-feira, musica ao vivo com banda de MPB. Apesar da praia onde o resort fica não ser muito bonita, a praia é vazia e com ondas baixas. Então, é possível caminhar pela orla e nadar tranquilamente. E as atividades e as piscinas no resort acabam deixando a praia para segundo plano. Outro ponto positivo são os quartos, grandes, com varanda e vista para o mar. Baseado na minha experiência, os únicos pontos de melhoria são: o wi-fi, que não funcionou e o restaurante Coco Dendê, que oferece um jantar a la carte para quem se hospeda por mais de três noites: a descrição dos pratos do cardápio e a apresentação é de dar água na boca, mas os pratos estavam frios. Acho que para ganhar tempo na cozinha, eles ficam prontos com muita antecedência, mas isso mudou a nossa experiência. Foi frustrante e percebemos que essa foi uma reclamação entre os outros hóspedes também. Porém, num balanço geral, a estadia foi excelente e certamente eu pretendo voltar num futuro próximo.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 28 abr. 2022
Oi, André! Tudo bem? Ficamos felizes em saber que você desfrutou de uma experiência tão positiva em nosso resort! Agradecemos por participar nos avaliando e compartilhar o seu feedback. Sua opinião é fundamental para que possamos seguir nos aprimorando e garantir férias memoráveis pra vocês. Conte sempre com a gente!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Precisam melhorar muito!
Atendimento moroso, sem entusiasmo. Não faziam questão de atender bem. Hotel cheio. Pico de energia várias vezes ao dia. Recreação ruim com pouca supervisão. Piscina pequena com poucos sombreiros. Muita exigência com as toalhas que não podiam ser trocadas. Enfim. Não vale a pena.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 30 abr. 2022
Oi, esperamos que você esteja bem. Sentimos muito que tenha tido essa experiência em nosso resort. Nunca foi nossa intenção lhe causar qualquer insatisfação. Todo o nosso time trabalha empenhado diariamente para garantir as melhores férias para os nossos hóspedes. Obrigado por compartilhar o seu feedback. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossos processos e nosso atendimento cada dia mais. Estamos sempre à disposição!

10/10 Excelente

Philippe

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ótimo local, faltou mais opções de suco natural, mais no demais tudo ótimo
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 6 abr. 2022
Oi, Philippe! Tudo bem? Obrigado por participar nos avaliando e compartilhar o seu feedback. Sua opinião é fundamental para que possamos nos aprimorar sempre mais. Contentes em saber que você desfrutou de uma experiência tão agradável em nosso resort. Nos vemos em breve!

10/10 Excelente

Gilciney

Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 6 abr. 2022
Oi, Gilciney! Como vai? Obrigado por participar nos avaliando. Felizes em saber que você curtiu uma experiência agradável em nosso resort. Nos vemos nas próximas férias!

10/10 Excelente

Anderson

Se hospedó 5 noches en febrero de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 13 mar. 2022
Oi, Anderson! Como vai? Ficamos felizes em saber que desfrutou de uma experiência tão positiva em nosso resort. Obrigado por participar nos avaliando. Te esperamos por aqui nas próximas férias!

10/10 Excelente

Alexandre

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito para casal com crianças
Hotel muito bom para crianças
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 7 mar. 2022
Oi, Alexandre! Tudo bem? Ficamos muito felizes em saber que você desfrutou de uma experiência tão positiva em nosso resort. Obrigado por participar nos avaliando. Esperamos vocês por aqui nas próximas férias!

8/10 Bueno

Livia

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en febrero de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 1 mar. 2022
Olá, Livia! Como vai? Obrigado por participar nos avaliando. Contentes em saber que desfrutou da experiência em nosso resort. Seguiremos nos aprimorando para garantir férias sempre melhores para vocês.Nos vemos em breve!

8/10 Bueno

Edson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 7 feb. 2022
Olá, Edson! Como vai? Obrigado por participar nos avaliando. Ficamos felizes em saber que desfrutou de uma experiência agradável em nosso resort. Seguiremos nos aprimorando para garantir férias cada vez melhores pra vocês!

6/10 Aceptable

ANTONIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Estadia Boa
Semana foi boa, mas o Hotel precisa melhorar em termos de Organização e Processos, pois sua estrutura não está suportando a quantidade de Hóspedes e melhorando alguns processos, poderiam evitar alguns transtornos que tivemos. Dá pra melhorar também em questão de atendimento da equipe.
Se hospedó 7 noches en enero de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 30 ene. 2022
Oi,Antonio! Como vai? Agradecemos por compartilhar o seu feedback. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossos processos e nosso atendimento cada dia mais. Conte sempre conosco!

10/10 Excelente

Valquiria

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en enero de 2022
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 19 ene. 2022
Oi, Valquiria! Como vai? Agradecemos por participar nos avaliando. Felizes em saber que desfrutou de uma experiência tão agradável em nosso resort.

8/10 Bueno

Bruno

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 21 dic. 2021
Oi, Bruno! Tudo bem? Obrigado por participar nos avaliando. Vamos seguir nos aprimorando para garantir uma experiência sempre melhor pra você!

8/10 Bueno

Marcela

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tem espaço para melhorar.
Ambiente lindo, bem ornamentado, quartos e piscinas limpas e bem cuidados, diversas opções de brinquedos para quem esta com crianças. Comida muito saborosa e sempre reposta. A recepção decepciona muito pois não informa as condições do que é pago a parte e como deve ser feito, é um vai e volta pq ninguém te passa a informação correta. A troca de toalha de praia não ser permitida no mesmo dia que vc pega é bem chato, estando com criança pequena ou idosos é sempre necessário uma toalha seca. Outro fator ruim é que os copos são de plástico, não é disponibilizado cerveja no quarto. Durante as festas à noite de bebida alcoólica é so chopp e quando o garçom chega...
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 1 nov. 2021
Oi, Marcela! Como vai?Agradecemos por participar nos avaliando. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossos processos e nosso atendimento cada dia mais. Não se preocupe, pois notificaremos e aplicaremos as medidas corretivas aos setores envolvidos. Conte sempre conosco!

8/10 Bueno

LIVIA PAULA

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 5 dic. 2021
Oi, Livia! Como vai? Agradecemos a sua participação em nos avaliar. Que bom que gostou da experiência em nosso resort. Seja sempre bem-vinda!

8/10 Bueno

KAREN M

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 5 dic. 2021
Oi, Karen! Tudo bem? Obrigado por participar nos avaliando. Te esperamos por aqui em breve!

10/10 Excelente

Daniela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível
Lugar incrível, muito limpo, bem cuidado, comida maravilhosa, equipe muito gentil e atenciosa, a praia é linda, adoramos!
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 5 dic. 2021
Oi, Daniela! Tudo bem? Maravilha...é uma alegria imensa saber que proporcionamos férias tão incríveis pra você. Esperamos que nos visite novamente em breve!

10/10 Excelente

Maria a s l carvalh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 5 dic. 2021
Oi, Maria! Tudo bem? Obrigado por participar nos avaliando. Contentes em saber que curtiu as suas férias com a gente. Estamos com saudade!

10/10 Excelente

LUIS H

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível
Incrível. Limpeza impecável. Funcionário educados. Equipe recreação para crianças fantástica . Nota 10!
Se hospedó 5 noches en abril de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 5 dic. 2021
Oi, Luis! Como vai? É muito gratificante para o nosso time saber que proporcionamos uma experiência incrível pra você. Te esperamos por aqui nas próximas férias!

10/10 Excelente

Helio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiência incrível
Adorei, sinal de wi-fi ótimo, café da manhã delicioso e variado, bebidas excelentes
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 5 dic. 2021
Oi, Helio! Tudo bem? Maravilha...ficamos muito felizes em saber que você curtiu a experiência em nosso resort. Te esperamos por aqui nas próximas férias!

8/10 Bueno

Thiago

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 5 dic. 2021
Oi, Thiago! Tudo bem? Agradecemos por participar nos avaliando. Esperamos que nos visite mais vezes!

8/10 Bueno

Gonçalo Pio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 5 dic. 2021
Oi, Gonçalo! Tudo bem? Agradecemos por participar nos avaliando. Que bom que curtiu as suas férias em nosso resort. Te esperamos por aqui nas próximas!

4/10 Mediocre

Antonio Luciano

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Razoável
Se hospedó 5 noches en enero de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 5 dic. 2021
Oi, Antonio! Como vai? Agradecemos por compartilhar o seu feedback. Seguimos nos aprimorando para garantir férias cada vez melhores pra vocês.

4/10 Mediocre

Dennis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Muito decepcionante!
Muito caro pra tomar cerveja quente em copo de plástico, vodka Orlof e enfrentar filas pra tudo. A lotação está acima dos 50%, sem a menor dúvida. A estrutura é boa, o lugar é lindo, mas o atendimento é péssimo, salvo raríssimas exceções. A comida tem bastante variedade, mas não é excepcional, camarãosete barbas eu mesmo faço e como em casa, por muito menos. Se vc espera um atendimento na beira do mar ou da piscina, vá pra outro resort.
Se hospedó 4 noches en enero de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 5 dic. 2021
Oi, Dennis! Esperamos que esteja bem. Entendemos o seu posicionamento e lamentamos que tenha tido essa experiência em nosso resort. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossos processos e nosso atendimento cada dia mais. Se futuro você mudar de ideia, saiba que o Canabrava estará sempre de portas abertas para receber a sua família.

10/10 Excelente

Marina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en enero de 2021
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 2 dic. 2021
Olá, Marina! Como vai? Que bom saber que curtiu a experiência em nosso resort. Te esperamos por aqui as próximas férias!

6/10 Aceptable

José

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Não vale a pena, existem opções melhores
A comida estava boa, a única coisa boa de fato, o quarto era velho e com baratas, o ar-condicionado muito sujo. A cama bastante desconfortável. Quanto ao atendimento, somente os funcionários da recepção e do restaurante a la carte foram educados, o restante foram pouco educados e as vezes muito mal educados sem a mínima paciência de explicar as opções de comidas que tinhamos.
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 2 dic. 2021
Oi, José! Esperamos que esteja bem. Entendemos o seu posicionamento e lamentamos que tenha tido essa experiência em nosso resort. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossos processos e nosso atendimento cada dia mais. Estamos nos empenhando para garantir férias sempre melhores pra vocês. Conte sempre com a gente!

6/10 Aceptable

alysson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Aceitavel
Resort com boa acomodaçao, muitos brinquedos para criança, cerveja gelada, bem localizado pela praia de piscinas. Ponto negativo: wifi nao existe, almoço, petiscos, e jantar com pouca variedade, exemplo: 3 tipos de arroz , 3 tipos de batata, 1 tipo de peixe , camarão inexistente apenas paulista pequeno, 1 tipo de carne ( as vezes dura).
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 2 dic. 2021
Oi, Alysson! Como vai? Obrigado por participar nos avaliando e compartilhar o seu feedback. Sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossos processos e nosso atendimento cada dia mais. Conte sempre com a gente!

8/10 Bueno

GUSTAVO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Guest Relation el 8 dic. 2020
Sr. Gustavo Obrigada pela sua avaliação. Esperamos receber-lhe novamente e breve para proporcionar uma estada perfeita.

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhosa
Se hospedó 6 noches en octubre de 2020
Respuesta de Guest Relation - Samantha Lima el 2 dic. 2021
Oi, Ana! Como vai? Ficamos muito felizes em saber que curtiu a sua experiência em nosso resort. Te esperamos por aqui nas próximas férias.