Terraza o patio

Opiniones sobre Hotel des Palmiers

4 out of 5
Hotel des Palmiers
1 Avenue Ambroise Thomas, Hyères, Var

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 137 de 298 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 108 de 298 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 28 de 298 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 298 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 11 de 298 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito, habitaciones sumamente amplias, muy confortables, el ambiente es bonito y el hotel bastante grande, majestuoso. Parece que en otra epoca tuvo su mayor gloria pero aún asi es muy bonito
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Claire B el 21 ene. 2020
Cher Client, Gracias por su excelente nota de 5/5. Cordialmente,

8/10 Bueno

Paola

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Camera bella, pulita e arredata modernamente. Unica pecca manca il frigo bar in camera e quindi la possibilità di avere bevande fresche la notte. Non mi è piaciuto l'ingresso dell'hotel comune a quello del casinò con perquisizione la sera al nostro rientro. Colazione servita solo jn camera e di qualità medio bassa.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de La direction de l'Hôtel des Palmiers el 23 abr. 2024
Cara Paola,Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a lasciare un commento dopo il tuo soggiorno nella nostra struttura.L'edificio che ospita le nostre strutture è un monumento tutelato e regolamentato, al quale abbiamo dovuto adattare le nostre infrastrutture e il nostro hotel ne è parte integrante, per questo motivo l'ingresso della reception dell'hotel è identico a quello del Casino de games .Da gennaio 2024 siamo soggetti al piano di allerta attacchi vigipirate; per questo motivo ogni persona è sottoposta al controllo del bagaglio.Spero di rivederti.Cordiali saluti.

8/10 Bueno

marie-line

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
deco chambre et taille, salle de bain, terrasse, petit déjeuner.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de La direction de l'Hôtel des Palmiers el 23 abr. 2024
Chère Marie-Line, Nous tenions à vous remercier pour votre appréciation et nous sommes d'autant plus ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous.Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excelente

Thierry

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La direction de l'Hôtel des Palmiers el 15 mar. 2024
Cher Thierry, Merci pour votre note suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement.

4/10 Mediocre

FABRICE

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Soirée organisée au casino et donc bruit au niveau des chambres
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jean pierre

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Confort extraordinaire
Fantastique hôtel situé dans le casino de Hyeres. Chambre spacieuse avec balcon et machine à café. Salle de bain en marbre tout aussi spacieuse. Service impeccable et tout ça au centre ville Hôtel à recommander sans hésitation si vous passez par Hyeres
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La direction de l'Hôtel des Palmiers el 11 ene. 2024
Cher Eric, Merci pour votre retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. C'est toujours un plaisir de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement.

10/10 Excelente

Dominique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tout Ok même parking offert nous reviendrons
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marie-Charlotte

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait
Très confortable et personnel aux petits soins
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de La direction de l'Hôtel des Palmiers el 11 ene. 2024
Chère Marie-Charlotte, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nous vous remercions. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous.

8/10 Bueno

Marie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

gilbert

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personnel accueillant , disponible . Proposition de petit déjeuner agréable ( le couteau pour beurrer le pain bien pour le trancher beaucoup moins bien...) Merci pour ce séjour La propreté de votre beau jardin ( herbes folles , feuilles au sol , un parapluie est resté 3 jours sur le chemin d'accès au parking ) mériterait attention
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de La direction de l'Hôtel des Palmiers el 9 oct. 2023
Cher Gilbert, Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre séjour à l'hôtel des Palmiers et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement.

8/10 Bueno

Otto

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de La direction de l'Hôtel des Palmiers el 28 sept. 2023
Cher Otto, Nous vous remercions pour votre note suite à votre séjour dans notre établissement.En espérant vous recevoir à nouveau. Cordialement.

10/10 Excelente

CHRISTINE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour de 2 nuits inoubliable.
Chambre magnifique et très spacieuse avec terrasse. Personnel très compétent et disponible. Propreté irréprochable. Localisation centrale idéale. Le restaurant de l'hôtel se situe dans le casino (les mineurs ne sont donc pas acceptés) et s'avère être de très grande qualité pour un rapport qualité prix imbattable (environ 40 € hors vin par personne). Enfin, le petit déjeuner est à 15 € par personne et non à 27 € comme indiqué par erreur sur le site.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de La direction de l'Hôtel des Palmiers el 28 sept. 2023
Chère Christine, C'est un réel plaisir de lire votre commentaire suite à votre passage dans notre établissement à Hyères Les Palmiers. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau. Cordialement

10/10 Excelente

LAURENT

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Flora Réceptionniste Hôtel Pasino. el 24 ago. 2023
Bonjour Mr Laurent,Nous vous remercions de votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement.Vous êtes le bienvenu dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour.Bien cordialement.

10/10 Excelente

Jean Jacques

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel entièrement rénové avec sa situation parfaite au centre. Je l e recommande. Seul le petit déjeuner exclusivement servi en chambre pour le prix manque de salé.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hôtel des Palmiers el 7 ago. 2023
Cher Jean-Jacques, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au sein de notre établissement.C'est toujours un plaisir de vous savoir satisfait.En espérant vous revoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Hyères Les Palmiers. Cordialement.

10/10 Excelente

Pascal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hôtel des Palmiers el 28 jul. 2023
Cher Pascal, Merci pour votre excellente note. C'est toujours un plaisir de vous savoir satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement.

10/10 Excelente

Cedric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hôtel des Palmiers el 20 jul. 2023
Cher Cédric, merci pour votre retour positif suite à votre séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement.

8/10 Bueno

Franck

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super séjour en amoureux
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

2/10 Terrible

Sofiane

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Travaux un dimanche à partir de 8:30 du matin et beaucoup de poussière dans la chambre
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Thierry

Le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel en travaux
Hotel vieillot mais en travaux moquette en mauvais etat chambre grande mais vieillotte
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Nathalie

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Romeo

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

chloe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
magnifique chambre avec terrasse, nous avons passer un superbe séjour
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

franck

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Eric

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Delphine el 4 ene. 2022
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour vos appréciations suite à votre séjour à l'hôtel Casino de Hyères Les Palmiers et espérons vous revoir très prochainement. Cordialement.

8/10 Bueno

STEPHANIE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel en travaux mais de bonnes prestations. Très bien placé dans cette jolie ville.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Delphine el 24 dic. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour dans notre établissement. L'établissement étant vieillissant, nous réalisons actuellement des travaux afin de satisfaire notre clientèle toujours plus exigeante. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Hyères Les Palmiers. Cordialement.

6/10 Aceptable

Sandrine

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Franchement pas terrible
L'hotel et les chambres sont vetustes, beaucoup de taches un peu partout. Vraiment très déçus. Heureusement que la vue du balcon était jolie 😊
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

DEGREMONT

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Honteux
Hôtel en travaux, cette information aurait dû être transmise avant la réservation. L’accès aux pièces communes de l’hôtel était interdite de grandes bâches plastiques masquées la vue. Seule la chambre était accessible avec obligation de prendre le petit-déjeuner dedans. Pour un établissement 4 étoiles et un prix 4 étoiles c’est honteux.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Chris

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Business trip.
Business trip. Hotel was excellent. Apart from all the building work going on. Nothing on the site to say this was happening. Less than half the hotel available to use.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

2/10 Terrible

youssef

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Don't stay there-major disapointment.
The hotel is undergoing major construction and we had to go through loops to get to our room. The room was outdated with a very old and dirty carpet. We woke up very early because the construction noise at the hotel. This is absolutely not worth the money we paid for.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Isabelle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bon séjour
Bel hôtel. En réfection actuellement, c'est bien car il est un peu vieillot dans les moquettes et couleurs de murs. Sinon impec, propre, chambres spacieuses et terrasse.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Delphine el 2 nov. 2021
Bonjour, Merci pour votre réservation. Nous prenons note de vos remarques. Nous espérons vous revoir à nouveau dans quelques mois après la rénovation totale de notre établissement et de nos chambres. Bien cordialement.

4/10 Mediocre

Lisette

No le gustó: Personal y atención
Travaux donc impossible de dormir après 8h. Mal expliquer pour ca garer alors quon aurais pu de suite ce garer devant pour décharger les bagages! Belle vue mais les transats sur la terrasse a changer!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Stéphane

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Accueil très chaleureux, personnel très sympa, je conseille cet hôtel malgré les travaux de rénovation
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Josette

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Il n’y a pas d’ascenseur depuis le parking pour accéder à l’hôtel. De plus, une fois devant l’hôtel, à cause des travaux, on ne peut pas utiliser le monte-charge, donc on doit monter les escaliers avec les valises. Le pire, c’est que l’air climatisé ne fonctionnait pas dans ma chambre que j’avais réservé pour 3 nuits, que l’hôtel était plein et, surtout, que le problème était connu du personnel… Le personnel n’a pas argumenté et m’a remboursé, mais j’ai dû me chercher un hôtel à 23h30 en pleine haute saison. Je n’ai évidemment pas trouvé 3 nuits, donc j’ai même dû écourter mon séjour à Hyères. Merci beaucoup à vous pour ces belles vacances…
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

4/10 Mediocre

Sebastien

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Des travaux Des 8 h du matin ( insupportable il a fallut raccourcir notre séjour ) !
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

4/10 Mediocre

Patricia

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Hans-Goran

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
très bon hôtel, très bien situé, personnel accueillant, très bon restaurant très agréable en terrasse
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Delphine el 13 jul. 2021
Chers clients, Nous tenons à vous remercier pour vos appréciations. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Au plaisir de vous revoir à Hyères Les Palmiers. Bien cordialement.

10/10 Excelente

M

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel in Hyeres
Good hotel in Hyeres. Hotel is in an old casino in the city center. Hotel rooms were limited and clearly dated. Rooms were clean and the bed was comfortable. Airco also worked well, so no complaints. Shower was also good and had consistent temperature. Wifi is not the best. Hotel is in walking distance from nice markets.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Emmanuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hôtel casino idéalement situé
Hôtel casino idéalement situé. Le seul problème était qu'il y a actuellement des travaux dans l'hôtel ce qui procure des désagréments. Après m'en être un peu plaint auprès de la direction, ils ont fait un geste commercial
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Caudron

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chambre beau volume ,mais à refaire
Les chambres sont à revoir , le petits déjeuner est moyen
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Delphine el 9 jul. 2021
Chers clients , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos appréciations. Une partie du Casino et de l'hôtel sont en cours de travaux afin de satisfaire au mieux notre clientèle. Actuellement, en raison des restrictions , nous faisons du Room Service pour les petits déjeuners , cela ne facilite guère la situation et nous faisons tout notre possible pour y apporter les solutions adéquates. Encore merci pour votre réservation. Cordialement.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personnel super, emplacement stratégique. Confort
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Delphine el 24 jun. 2021
Chers clients, Nous tenons à vous remercier pour vos retours positifs et espérons vous accueillir à niveau lors d'un prochain séjour à Hyères Les Palmiers. Bien cordialement,

8/10 Bueno

eric

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Petit déjeuner servi en chambre très décevant. Pas de " chaud " omelette, oeufs brouillés, saucisses... Juste un jus de fruit de supermarché avec des viennoiseries industrielles et un petit fromage avec compote et yaourt pour accompagné le café. Room service plus que décevant lorsque l'on vous explique qu'il n'est pas possible de vous servir un cocktail en chambre pour cause de Covid 19 !!! Néanmoins, une situation exceptionnelle avec une vue vue dégagée et un personnel au restaurant, que je recommande, des plus sympathique et attentif.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Delphine el 20 jun. 2021
Cher client, Nous vous remercions pour votre confiance durant votre séjour et pour votre retour d'expérience. Vous nous avez fait part de votre déception concernant les petits déjeuners et le room service et nous en sommes désolés. Soyez rassurés que les manquements ne reflètent pas le niveau et la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Actuellement , en raison des restrictions , nous faisons un service des petits déjeuners en chambre et cela ne nous permet pas de proposer des omelettes et oeufs brouillés .Concernant nos viennoiseries , nous travaillons avec la Boulangerie "La Tropézienne" sur Hyères et pour nos produits , nous sommes obligés de les proposer en conditionnements individuels pour pouvoir continuer à les servir. Sachez que nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour à Hyères Les Palmiers. Cordialement.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un personnel exemplaire, d’une politesse et d’une serviabilité permanente.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Delphine el 20 jun. 2021
Chers clients , Nous vous remercions pour votre agréable appréciation et espérons vous revoir lors d'un autre séjour à Hyères Les Palmiers . Cordialement,

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Parfait
Très agréable séjour ! Restauration et service impeccables. Situation idéale.
Se hospedó 6 noches en junio de 2021
Respuesta de Delphine el 20 jun. 2021
Chers clients, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et vous remercions pour votre belle appréciation. Au plaisir de vous revoir. Cordialement,

10/10 Excelente

Virginie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Séjour magique
Anniversaire de 1 an de relation , endroit magique avec service impeccable ,on reviendra . On a pris chambre supérieure avec grande terrasse , restaurant en terrasse et soirée casino !
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Delphine el 20 jun. 2021
Chers clients, Nous sommes ravis que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour vos agréables appréciations . Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,